Номера, спа, обслуживание- все на высоком уровне. Демократичные цены. Отдельный респект ресторану «Небо». В следующий раз, посещая Краснодар, не будем искать отель, а поедем сразу в Avax.
Мы с мужем провели чудесный уикенд в этом отеле с 24 по 27 июня. Получили оба море положительных эмоций!!!
Номер: чисто, мебель удобная, все приборы исправные. В шкафу есть сейф с подробной инструкцией, махровые халаты, цветные полотенца для посещения спа-зоны. Телевизор, туалетный столик с зеркалом, мини-бар (естественно платный), электрический чайник, чашки, стаканы, бутылки с питьевой водой, несколько пакетиков чая, кофе и сахара, пластмассовые ложечки, открывашка со штопором. В душе стандартный набор: по 2 светлых полотенца на человека, шампунь и гель для душа в диспенсерах, одноразовые средства: мыло, лосьон для тела, кондиционер для волос, набор для бритья (станок и крем), косметический набор (пилочка для ногтей, ватные диски и палочки), зубной набор (паста и щетка), тканевые тапочки.
Персонал: сотрудники ресепшена и лобби-бара очень радушны и максимально отзывчивы. Горничные вежливы и предупредительны – каждый раз, когда мы видели их в коридоре, у нас спрашивали, всего ли нам хватает в номере, не нужно ли чего-то. В первый же день я сильно промочила купальником халат, по первому же звонку на ресепшен мне принесли еще теплый чистый из прачечной. Отдельная благодарность Екатерине Зубковой – мастеру, которая проводила мне процедуру массажа лица. У этого мастера очень осторожные и деликатные прикосновения, ароматы уходовых средств сдержанные, ненавязчивые и приятные, атмосфера в кабинете расслабляющая и успокаивающая. В общем, полчаса полнейшего релакса и удовольствия.
Еда: у нас был только завтрак, шведский стол (работает с 8 до 11 утра). Понравилось большое разнообразие блюд. Все вкусное и нужной температуры. Здесь и очень вкусная овсянка, и сырники, и блины с творогом и курагой, и блюда из яиц, и нарезки, и жареная рыба, и овощи, несколько салатов, разнообразные соусы, чай, кофе из кофемашины, молоко, сок, кефир, хлеб, сэндвичи. В общем, как мне кажется, голодным уйти – не вариант))) В рестораны мы не ходили, но их в отеле два. Меню – в номере. Можно заказать доставку в номер.
Слышимость в номере: на ночь закрывали окно и задергивали теневую штору, и нас совершенно не беспокоили ни звуки улицы, ни свет, хотя окно выходило на ТЦ «Красная Площадь» с оживленной дорогой. Соседей или не было, или они себя вели так же прилично, как и мы)))
Ну, и собственно то, ради чего ехали в этот отель! СПА (работает с 10 до 22(23) часов): если вы выберете этот отель, то вы, наверняка, любите банные процедуры, плавание и фитнес, так что тут без особых подробностей просто перечислю, что входило в стоимость посещения. Пользование спа-зоной (1 этаж: греческая баня (лакониум), финская сауна, хамам, русская баня, римская баня, 2 джакузи, холодная чаша и контрастные ванны для ног, шезлонги; 2 этаж: инфракрасная баня, зона релакса с мягкими креслами, лежанками и пузырьковой стеной, солевая комната, травяная баня), спортивным бассейном (4 дорожки) и фитнес-зоной (велотренажеры, беговые дорожки). Все остальное – за отдельную плату. На ресепшене вам расскажут о текущих акциях, запишут на платные процедуры. Мне повезло побывать на массаже для лица, хотя я не ожидала, что я попаду на него без предварительной записи. Так же вы со специальным браслетиком можете посетить бассейн на крыше. Красивые видовые фото при любой погоде вам обеспечены. Там же есть зона с шезлонгами и бар.
Рекомендую брать с собой резиновые тапочки, но если вы их вдруг забыли или что-то случилось с вашим купальником в последний момент, то рядом со стойкой ресепшена есть маленький магазинчик, где вы можете приобрести и тапки, и купальник, и шапочку для бани. А вот что вам точно следует оставить дома, так это стеснение. По всему первому, второму и седьмому этажу, а так же в лифте, лобби и на веранде вы постоянно будете видеть людей в белых махровых халатах) Мы даже встретили в лифте женщину очень элегантного возраста в мокром купальнике) В нашей семье не страдают снобизмом, поэтому это воспринималось скорее, как совершенная норма для подобного заведения.
Однозначно, советую посетить этот спа-отель, где пожаловаться ну просто не на что!
Обожаем данный отель за его чудесный СПА комплекс и, несмотря на то, что для нас местоположение не совсем удобное, стараемся останавливаться именно там
Отвратительный номер. За 8к номер романтик 504 с грязным унитазом, с ржавой водой в ванной, ужасной мебелью. На столе в светильнике нет лампочки, ковролин в пятнах. Ужасные впечатления. Прежде чем бронировать тут номер, почитайте негативные отзывы. Положительные явно накручены
Единственное, что советую, это СПА, хорошие бани и бассейн.
Не советую сильно заранее оплачивать средняя цена за номер ~5300
(🥲моя ошибка была за 1,5 месяца забронировать номер за7300 Без завтрака((( а потом увидеть за неделю цену 4300👍🏻
Но если по делу -спа лучший!
Отличный отель!
Был в Краснодаре в командировке, останавливался в этом отеле.
Большой, просторный, уютный номер.
В стоимость проживания входит: фитнес, русская баня, финская сауна, хамам, бассейн! Халат, полотенца для всего этого - у вас висит в номере!
В номере: мини бар в холодильнике, гели, зубная паста, щетка, наборы для бритья, тапочки.
На первом этаже также есть бар, где можно посидеть.
Приятный персонал!!!
Вылет задержали и я позвонил на рецепшн, чтобы выезд мне продлили на час. При выезде спросил сколько нужно доплатить, ответили - бесплатно!
Шикарный отель!!! Рекомендую!!!
В принципе отель классный, приезжали на Новый год 2023 г. В двух номерах у друзей в холодильнике было горячо, нам повезло больше. Геля для душа мы так и не увидели, ради интереса не обращалась по этому поводу на ресепшн. С детьми до 14 лет в спа зону нельзя, есть отдельная парилка в женской раздевалке (относящейся к фитнес зоне), чтобы согреть детей после бассейна. Но два дня из трех она не работала. Детский бассейн только для индивидуальных занятий с тренером, что очень печально. Спа зона прикольная,двухэтажная,большое количество парилок и бань, финская, хамам, русская, травяная,инфракрасная, соляная комната, даже снежная комната есть. Завтраки не брали, потому что отзывы не очень. Хотели на первом этаже поесть, с 11.00 ч. работает ресторан, очень долгое обслуживание, т.к. основной ресторан на последнем этаже, и параллельно рум сервис. Видимо персонала недостаточно. В принципе впечатления неплохие, но с детьми делать там нечего. Питались в отличном ресторане «Москва», который находится прям во дворе отеля.
Супер-отель! Всегда останавливаюсь в Краснодаре именно здесь! Уютные чистые номера, очень вежливый приятный персонал, всегда готовы помочь! На территории огромный фитнес-клуб, в котором есть ВСЕ! Уникальный СПА комплекс, все бани мира, 2 ресторана. Особенно понравился ресторан на 7 этаже с панорамным видом! Все очень вкусно! И, конечно, потрясает бассейн на крыше с морской водой ! Это просто рай!
Очень удобно, что в отеле есть фитнес, сауна, бассейн , а летом бассейн на открытом воздухе в а крыше . Не хватает пива хорошего. То что есть не вкусное, хотя внизу пивоварня … можно было наладить продажу … и не понравилось, что в номер за 4900 на 2 человек был один халат .
Хороший отель для деловой поездки - расположение на краю города. Номер удобный. Спа зона сделана тщательно и со знанием дела. Очень достройно.
Чуть снизил оценку из-за того, что открытый бассейн на 7 этаже не подогревается, как обещано.
Завтраки имхо переоценены.
Номер чистый комфортный. Бассейн отличный , после дороги с удовольствием поплавали и расслабились в спа. Завтрак вполне достойный. Персонал внимательный.
Останавливались в отеле зимой. Матрас в номере просто ужасный, на диване спать оказалось лучше. Завтраки на 3, только через 4 дня проживания узнали, что еще и омлеты с блинами могут пожарить, тк повара на рабочем месте утром никогда нет. Детей в спа не пускают, ребенок остался разочарован. Ну и на последок застряли в лифте, никаких извинений от администрации мы не получили
Просто на 5 с плюсом. Были втроём с ребёнком, проездом. Большая стоянка, отличные просторные номера. Отличный фитнесс-зал, бассейн большой и очень профессиональные тренеры позанимались с ребёнком, спа-зона большая, пока обошли все бани, перезагрузились от праздников и от дороги. Детская комната очень «зашла» ребёнку. Все это включено в стоимость обычного хорошего однокомнатного номера. Завтрак насыщенный, ассортимент большой, рекомендуем взять. Обязательно приедем ещё.
Единственный момент - музыку слышно на весь отель. Она глухим басом отдаёт по номеру ( во всяком случае на 6-ом этаже так было) я так понимаю это с ресторана на крыше.
Уютный отель для отдыха. Есть выбор бань и других способов чтобы расслабиться и отдохнуть от суеты. Классная территория с открытым бассейном на крыше. Номера просторные, удобные, но в нашем номере на мой взгляд не хватало освещения и наудивление небыло полотенцесушителя, как сушить белье после спа процедур осталось под вопросом. С полотенцем все проще конечно, его без проблем меняют на новое и предоставляют новые сухие тапочки. Уборка в номерах хорошая и каждый день. Есть завтраки.
Задумка не плохая, но есть и недостатки. Сервис по-Краснодарски) так сказать, когда не хочется далеко уезжать из города можно разочек посетить, не больше. Цены завышены на все, следить за чистотой в условиях праздничных дней персоналу просто очень сложно, но они стараются))) количество бань впечатляет есть и для любителей и для профессионалов парения))) спа- услуги не обосновано дорогие, дороже чем много где, а качество их самое обычное, типа кустарное что ли. Поэтому берите с собой свои пилинги, скрабы, масла и тд обязательно берите свой фен, номер, потому что только в номере вы сможете нормально помыться и отдохнуть))
Очень симпатичный отель! Очень доброжелательный и отзывчивый персонал!
Номера чистые, очень уютные).
В каждом номере - кондиционер, чайник, чай, кофе, питьевая вода.
Очень здорово, что есть отдельная комната в отеле с гладильным досками и утюгами)
Завтраки вкусные. Отдельный повар может пожарить вам вкусную яишницу )))
Много различных бань, большой спортивный бассейн, кафе с фито-чаем.
Из минусов:
в некоторых банных зонах не очень приятный запах (мочи и ещё чего-то )
У нас в номере протекала кабинка, пришлось постоянно вычерпывать воду с пола.
В номере маловато освещения. (но не критично)
Под чашки с чаем было бы неплохо, чтобы были блюдца) Так как чайную ложку приходится класть прямо на стол. )
Мы жили три дня и каждый раз была манная и овсяная каша. Мыло бы неплохо менять на другие виды (рисовая, пшенная, пшеничка).
В целом, было очень приятно отдыхать! Будем рады вернуться к вам снова) 🌷
Лучший спа комплекс, состоящий из 2х этажей. Есть даже снежная комната.
Если хотите отдохнуть от городской суеты и окунуться в атмосферу релакса - то это сюда.
Теперь, оставаясь в Краснодаре, останавливаюсь только в этой гостинице.
Кстати напротив - ресторан со своей пивоварней!!!
Марина G
10. seviye şehir uzmanı
11 Haziran
Ну что тут скажешь , спа красивое , номер - грязный палас , дешевейший матрас , который и матрасом то не назовешь , вода в душе так и не настроилась то ледяная , то кипяток , так и не помылась . Кондиционер просили починить , пришли сразу , да так и ничего не сделали , всю ночь в жаре промучались , Увидев холодильник , по дороге обратно в номер купили несколько мелочей , которые все наутро выбросили , потому что , оказывается , холодильник у них работает в только в режиме бара , что же это за режим , такой , что даже белое вино в мини баре , теплое , так и осталось , мною открытым и не выпитым . Наутро , когда мы выезжая , рассказали о жаркой бессонной ночи , все , что мы услышали , это мы сожалеем о Вашем опыте и с Вас 300 рублей за шардоне . Было очень стыдно , перед мужем иностранцем .
Останавливались в отеле на одну ночь. В номере чисто, комплимент от отеля. Отдыхали в спа, ужин заказали в номер, очень вкусно. В номере очень тепло, даже жарко.
Отмечал день рождение в данном заведении, по приезду заселили в номер для где сильно пахло табаком, хотя жена бронировала для не курящих, попросили поменять -без проблем дали другой. Номер был относительно чистый, были пятна на ковре, белые шторы отдавали серым оттенком.. Видимо давно не стирали, запах в номере был приемлемый, сан узел чистый! Мини-бар, правда не пользовались но набор хороший, две бутылки 0'5 воды от гостиницы стоят бесплатно . Большое впечатление оставил о себе спа комплекс, большое количество всевозможных бань на любой вкус , плюс к этому детям до 14 вход запрещён для нас это было плюс) никто не орал) есть бар с едой и различные чаи это прям плюс, после бани в перерыве оценили, особо понравилась римска, баня и потолок. О минусах спа -очень скользкий пол, много людей у которых вездеход от спорт клуба, даже и не пробовали идти в джакузи бассейны -не протолнуться, лежаки тоже без конца заняты,отличный бассеин для плаванье но будьте готовы там будут теже самые держатели карт спорт клуба и там постоянно проходят тренировки плюс можно детям, шведский стол скудноватый, но входная группа красивая-впечатлчет. Ужинали в ресторане небо, цены как в ресторане краснодар но увы не вкус) многих позиций не было в наличии, живая музыка сгладила чуть впечатление, приятные официанты.
Гостиница и спа, в номерах уже пятна на ковролине, на подоконниках пыль, горничная не убрала.В банях столько народу что напоминает общественную, много тренажеров не работают
Останавливалась в отеле AVAX два раза. Очень довольна. Приличные номера. Хорошие завтраки по системе шведский стол. Я в восторге от спа зоны, бассейна, бань и саун и бассейн на крыше тоже супер👌Кстати посещение бассейна и спа зоны входит в стоимость проживания, а питание выбираешь сам какое полный пансион , полупансион или завтрак. Единственно что не особо понравилось, это дороговатый ресторан. А в остальном все отлично!!!
Наша любимая гостиница в Краснодаре. Уже третий год останавливаемся только в ней. Нам все очень нравится. Классный теплый бассейн на крыше, разные бани, сауны и комнаты отдыха, большой крытый бассейн. Однажды ходили на парные спа процедуры и были в восторге. Однозначно вернёмся снова.
Снимали номер Романтик, на свадьбу , все понравилось , номер большой с оригинальной ваннной в спальне. Удобно, что СПА находится при отеле и посещение входит в стоимость проживания )
Однозначно стоит, баня русская настоящая прям, номера в целом норм, завтрак тоже.
Единственное тусклое освещение в номере 401, а может и везде. Глаза аж устали, не побриться нормально ни че
Главное и основное это в номере не работает кондиционер, он просто еле дует, август месяц, жара, спать было не возможно, на утро взрослые и дети встали с головной болью , так же в номере был диван это одно название, если сесть, то проваливаешься , а отель предлагает там спать, как доп место. Кресло кожаное было мокрое. Ценновая категория вообще и никак не соответствует отелю.
Мой любимый спа центр . Обожаю и всегда буду ходить . Как на свет народился. Вот только сегодня был. Лучше среди недели и в середине дня ходить , народу меньше .
Супер отель! Были очень приятно удивлены SPA зоной. Все классно сделано, хороший сервис, чувстуется рука профессиональных хотельеров. Из непонравившегося - шум из окна в номере, так как выходит на дорогу. Ну и завтраки соабоваты доя 5 звезд, канеш. В остальном же - прям удивлен качеством! Для России - это прям уровень.
Твёрдая четвёрка.
Из того что не понравилось:
Сантехника, хорошая но "уставшая" от времени.
Шумно от дороги, не смотря на закрытые окна.
Большой плюс наличие СПА и басейна
Посещение бассейна только в халате, те, что были в номере оказались маловаты, попросили принести халат большего размера, так и не дождались в течение двух дней. Результат: в бассейн так и не сходили оба - я и ребенок, хотя на улице стояла жара под 40.
Сверх экономия на всем. От пластиковых одноразовых ложечек/палочек вместо нормальных ложек в номерах. До продуктов из которых произведён завтрак на шведской линии.
Комфортные номера, чисто, правда двери неудобно открываются в душевую. Приветливый персонал, большой бассейн, классный фитнес-зал, жалко, что в spa зону нельзя детям до 12 лет…
В 7 утра проезжали город Краснодар, позвонили в данную гостиницу- нам жизнерадостно сообщили , что остался последний номер. Забронировали его, рассчитывая что есть услуга раннего заселения, но прибыв на место узнали, что раннего бронирования нет и номер наш до 12 часов. Тадааааам, 5 тысяч за 5 часов- не жирно ли???? Спасибо, до свидания .
Уехали в другой отель и ни разу не пожалели