Наша любимая гостиница в Краснодаре. Уже третий год останавливаемся только в ней. Нам все очень нравится. Классный теплый бассейн на крыше, разные бани, сауны и комнаты отдыха, большой крытый бассейн. Однажды ходили на парные спа процедуры и были в восторге. Однозначно вернёмся снова.
Гостиница и спа, в номерах уже пятна на ковролине, на подоконниках пыль, горничная не убрала.В банях столько народу что напоминает общественную, много тренажеров не работают
Однозначно стоит, баня русская настоящая прям, номера в целом норм, завтрак тоже.
Единственное тусклое освещение в номере 401, а может и везде. Глаза аж устали, не побриться нормально ни че
Супер отель! Были очень приятно удивлены SPA зоной. Все классно сделано, хороший сервис, чувстуется рука профессиональных хотельеров. Из непонравившегося - шум из окна в номере, так как выходит на дорогу. Ну и завтраки соабоваты доя 5 звезд, канеш. В остальном же - прям удивлен качеством! Для России - это прям уровень.
Главное и основное это в номере не работает кондиционер, он просто еле дует, август месяц, жара, спать было не возможно, на утро взрослые и дети встали с головной болью , так же в номере был диван это одно название, если сесть, то проваливаешься , а отель предлагает там спать, как доп место. Кресло кожаное было мокрое. Ценновая категория вообще и никак не соответствует отелю.
Мой любимый спа центр . Обожаю и всегда буду ходить . Как на свет народился. Вот только сегодня был. Лучше среди недели и в середине дня ходить , народу меньше .
Твёрдая четвёрка.
Из того что не понравилось:
Сантехника, хорошая но "уставшая" от времени.
Шумно от дороги, не смотря на закрытые окна.
Большой плюс наличие СПА и басейна
Посещение бассейна только в халате, те, что были в номере оказались маловаты, попросили принести халат большего размера, так и не дождались в течение двух дней. Результат: в бассейн так и не сходили оба - я и ребенок, хотя на улице стояла жара под 40.
Сверх экономия на всем. От пластиковых одноразовых ложечек/палочек вместо нормальных ложек в номерах. До продуктов из которых произведён завтрак на шведской линии.
Комфортные номера, чисто, правда двери неудобно открываются в душевую. Приветливый персонал, большой бассейн, классный фитнес-зал, жалко, что в spa зону нельзя детям до 12 лет…
Чистота и порядок, своевременная уборка и замена полотенец с халатами. Завтрак также хорош, выбор блюд достаточный. Из ресторана можно еду заказать, вкусная! Мне очень понравилось!
В 7 утра проезжали город Краснодар, позвонили в данную гостиницу- нам жизнерадостно сообщили , что остался последний номер. Забронировали его, рассчитывая что есть услуга раннего заселения, но прибыв на место узнали, что раннего бронирования нет и номер наш до 12 часов. Тадааааам, 5 тысяч за 5 часов- не жирно ли???? Спасибо, до свидания .
Уехали в другой отель и ни разу не пожалели
Сам отель не плохой, но если отрыть окно, то очень шумно от работающих кондиционеров и бассейна и от дискотеки на крыше от бассейна. Высокая слышимость.
Большой спа комплекс, но очень много народу в нем. Детям до 14 лет запрещено посещать спа зону и бассейн на крыше.
Данный отель ничего из себя не представляет.
В номере грязно (даже на душевой лейке обнаружили волосы, стена за кроватью в разводах пыли), сантехника нормально не работает, кондиционер (крутилка в стене с тремя режимами) гудит как двигатель самолёта.
Шезлонги платные (с приличным слоем грязи) зонтиков нет. Ресторан средней паршивости.
Слышимость в номерах заслуживает отдельного внимания.
Итог: унылое, гнилое, требующее ремонта место. Персонал максимально расслаблен и заботами о комфорте гостей не озабочен.
Жили с мужем в отеле 20 августа, в номере шумел кондиционер, как самолет и не холодил вообще, в 23:00 так и не сумев уснуть выехали. На ресепшене извинились и сказали написать заявление на возврат(другой номер нам предложен не был). Со мной связались через 2 дня еще раз уточнили ситуацию и сказали в течение 2-х дней вам вернут деньги. Итог: денег нет, на почте не отвечают, в вотсапп игнор, мой номер на cold - музыку врубили. Руководство отеля - браво 👏
Сам отель, спа и бассейн давно требуют ремонта, все отвратительно грязное, пошарпаное и изношенное.
Соотношения цена качество - все просто замечательно. Но вот красота номеров и их чистота оставляет желать лучшего. На потолке висели уже шторы из паутины. Душ был грязный. В потолке была дырка.
Все хорошо , только лежаки возле бассейна за доп плату. Шатры еще понять можно за доплату, но лежаки можно сделать для гостей гостиницы бесплатно,бесплатные только на верху не очень удобно
Прекрасное место, сняли с женой на сутки номер класса романтик отдохнуть, посещение спа зоны включено в стоимость, номер чистый, добавили к стоимости завтрак, вышло не сильно дороже. Персонал приветливый, все супер
Хорошие и просторные номера. Постель удобная. Очень хорошие завтраки. Спа зона включена. Особенно классно и уютно в ресторане. И очень вкусно. Ресторан видовой. Бассейн на крыше.
Становится хуже с каждым разом пребывания. Нормального освещения в номерах нет, только лампы настольные и светильники которые еле светят. Ужасно жарко в зимнее время, температура никак не регулируется, ресепшен «ничем помочь не могут», ночевали с открытыми окнами. Имхо пора пересчитать звёздочки, их тут явно не 4*
Останавливались по дороге в Крым.
Отличный, большой бассейн, хороший спа, просторный номер, прекрасный завтрак, хороший персонал!
Обязательно вернусь сюда прр следующей поездке в Краснодар!
Были впервые, все очень понравилось!
Завтрак достойный, при желании можно не плохо подкрепится на день!) в номере мини бар.
Есть парковка!
К сообщению не успели воспользоваться СПА, не было возможности, но обязательно хотелось бы вернуться и все попробовать…
Рекомендую всем!!!!
Отель хороший, чистый, красивый.
Номер люкс находится под рестораном. Если там будут гуляния, то до 23:00 вы будете непосредственным участником тусовки, ибо слышимость отличная! А после - будет перестановка мебели до 00:00. Весело будет в любом случае 😁.
В стандарте - окно из номера в душевую. С ребёнком это не очень удобно, через жалюзи все равно все видно. В остальном, номер приятный.
Единственный минус номеров для нашей семьи - очень мало света. Постоянный интим.
Для парочек - отлично!
Персонал приветливый, отзывчивый! Номера убирают, полотенца меняют - кажды день, кроме воскресенья.
Я сняла 1 звезду за стоимость завтрака - 590₽ за человека. Цена явна завышена за довольно скудный шведский стол. Это мнение моего супруга, побывавшего во многих отелях. Лично меня всё устраивает. Всё вкусно, только, кроме каши и блинов, уже холодное.
Бассейн, спа-комплекс включены в стоимость номера. Это очень круто! Купаемся каждый день!
В 2 минутах огромный торговый центр с фуд-кортом и гипер-Магнитом.
Парковка небольшая. Wi-Fi хороший.
Всё было хорошо,кроме: в номере 524 была не до конца проведена уборка: Пыль на подоконниках; в бутылке была полупустая питьевая вода; стакан в разводах; гель для душа был пустой так же и средства для волос были полупустые. К сожалению в номере было очень холодно.
Прикольно провели денёк с семьёй, по дороге домой в Крым заехали с ночёвкой, спа ,банки релакс. Очень хорошо ,персонал приветливый все принадлежности в номере есть. Достойный! Спасибо вам ! До встречи
Побывал в фитнес комплексе,который при гостинице. Я восхищён,это ничего не сказать. Просто супер комплекс,бассейн на открытом небе с баром,сауна с банщиком,хамам,купель,бассейн,целый этаж релакса.Теперь я,если заезжаю и останавливаюсь в Краснодаре, то обязательно хожу туда.Теоо просто говорит спасибо.А персонал,тренера красавцы,девочки просто Красотки.Приветливые и вежливые.
Хороший спа!Сервис испортился в отеле,зашли в номер,он был настолько прокурен,невозможно было находиться,в ванной воняло канализацией!Была там не первый раз,но такого не было,персонал ходит максимально недовольный,не приветливый и тд…на верху около бассейна нашествие каких-то насекомых,невозможно находиться,когда тебя кусают,они просто там кишат🤦🏼♀️.Вернёмся туда только из-за того что там хороший спа.
Ужасный отель, а вернее отношение к гостям. Заказала по приложению 10 июня номер за 5990 (он был последний в этой ценовой категории). Приехала, а номер не убран от прежних жильцов. Попросила вернуть деньги. Сказали, что через неделю. Уже прошло 3, до сих пор деньги не вернули. Звоню им периодически, говорят, что ждите…и ещё: в отеле плохая вентиляция, воздух спертый. Насчет СПА ничего сказать не могу, так как не была, а вот гостиницу не рекомендую никому!!!
Минус один — плохая звукоизоляция у стен из гипсокартона (а они все такие). Коитус ли за стеной, разговор ли вполголоса за стеной — слышно прекрасно, а по первому — ещё и кровать трясётся, потому что за стенкой кровать изголовьем бъёт в стену а стена по моей кровати. Как вода льётся в канализации — тоже слышно, надо мной жил какой-то енот-полоскун и вода лилась по полчаса.
В остальном всё прекрасно, номера чистые, опрятные. Убирают каждый день.
Бассейн под открытым небом — класс, спортивный круглогодичный бассейн — отвал башки, работает до поздна.
Шведский стол с завтраками неплохой, но чутка разнообразия добавить можно. Бутилированная вода в номере из под крана. Могли бы хоть из под обратного осмоса её разливать.
В Спа, ресторан, сауну не ходил, но судя по толпам в выходные там всё прекрасно.
Ужасный отель, не стоит своих денег. Все старое, изношенное, ковровое покрытие грязное, на потолке потеки и дыры. Кровать ужасно неудобная, чувствуется каждая пружина. Подушки тоже ужасные, синтетика самые дешевые, неприятные. В номере темно, освещения основного вообще нет, только несколько бра на стенах и то половина сломаны. Выбирали между этим отелем и другим 4⭐️. Этот был значительно дороже, но взяли из за бассейна. Оказалось, лежаки в стоимость не входят. Нужно доплатить 4000₽. Ребята, мы за 4000₽ лучше в нормальный бассейн сходим.
На 4⭐️ отель не тянет никак
Очень уж полюбился нашей семье этот отель. Настолько что Новогоднюю ночь и каникулы решили провести тут. Всегда было всё безупречно, но в праздничные дни персонал бассейна не очень не приветлив и находится под шафэ 😂
Тренер в зюзю пьян, пытается тренировать детей..😆
Так же барменша в чайной комнате у бассейна тоже под шафэээ без настроения и очень не рада гостям😆
Спа Инь и Янь на высоте девочки 1 января провели великолепно, им огромное СПАСИБО! Горничные тоже приветливые как всегда!
Ведущая и официанты в Новогоднюю ночь на высоте.
Хочу заметить что сегодня утро 2 января!
1
S
Serg Bazhenov
25. seviye şehir uzmanı
7 Kasım 2022
Отличный отель!
Номера отделаны качественно
В номерах чисто
Матрац средней жёсткости
Белье чистое
Сан узел скомпанован удобно
Завтрак сытный, свежий, выбор блюд большой
Сотрудники ресепшен, тех служащие профессионалы.
Отдельно можно выделить Спа-зону с большим бассейном на первом этаже - отличное место отдыха
Есть вторая, зона для загара с бассейном, ресотораном и пляжем на крыше - тоже шикарная.
Глубоко положительные эмоции!