Flor2u - Flower Delivery
1646 yorum
30 Kasım 2023
Просто нет слов.заказали букет маме на 18.00ч ,они собирать его начали только в 17.50 .Собрали.это просто ужас букет почти 5к а эдентичности ноль просто.нервы потрепали.в итоге написали извините у нас нет таких листьев.в итоге сказала оформите возрат .а они помимо того что испортили настроение,праздник ещё и деньги вернут в течении 10дней
Прилагаю фото .заказали слева красивый букет.справа то что сделали ,просто смешно!не советую,не рекомендую
4
14 Ocak 2023
Заказ 2868514. Заказываю не первый раз. Всегда довольна качеством работы магазина) выбор букетов большой. Цветы стоят долго, что гарантирует магазин) операторы помогают при оплате ( на айфонах пока проблема с оплатой, но это не страшно — оператор сразу присылает ссылку на телефон и оплата проходит без проблем) очень довольна качеством работы доставки. Цветы привезли в назначенное место довольно быстро для СПб) сюрприз удался, мы остались довольны)) буду заказывать еще!)
1
1
11 Mart 2024
Накануне 8 марта отменили заказ, сказали, что доставить не смогут. Ждите возврат денег до 10 дней, и с вами свяжутся. Никто не связывается, деньги не возвращаются. Не очень приятно когда остаёшься без цветов и без денег. Сервис оставляет желать лучшего.
17 Mayıs 2023
Заказ номер 3306535. Не первый год пользуюсь этим сервисом, всегда всё отлично, свежие цветы и пунктуальность в доставке. Заказываю через приложение, это очень удобно. Рекомендую!
2
8 Mart 2024
Заказал букет неделю назад, на 8 марта с 6-9 утра, поставил оплату наличными курьеру
Заказ не подтвердили, звоню им утром, говорят у вас он не оплачен, говорю я ставил оплату наличкой,
Праздник сорван, никому не советую от сюда заказывать
3
11 Nisan 2023
Делал заказ букета #3223901. Цена приятная, розы красивые. В приложении была проблема с оплатой пришлось позвонить, прислали ссылку на оплату. Получатель перенес получение на день, ночью со мной связались через мессенджер, сказали, что проблема с поставкой цветов нужного цвета, предложили две альтернативы, не очень обрадовался этому, но выбрал один из вариантов от безисходности, доставили в обговоренное с получателем время. Цветы хорошие, так что в целом я доволен доставкой.
2
16 Kasım 2023
За неделю сделал заказ буклета цветов, доплатил за доставку, звонил заране спрашивал как всё собирается, меня уверяли всё в норме. А в указанное время мне позвонили и сказали, что не привезут цветы. Отвратительная компания, они даже не попытались доставить цветы вовремя, а просто позвонили и отказали, хотя деньги берут сразу, только не понятно за что. Настоятельно не рекомендую заказывать здесь цветы, будете очень разочарованны!!!!
2
7 Aralık 2022
Заказывали не один букет ! Очень приятные операторы , быстрая , удобная доставка , хорошие цветы ! Долго стоят !
Всем советуем ! Перед отправкой можно посмотреть на букет ! Учитывают все пожелания ,все очень вежливые и внимательные ! Спасибо вам большое
Номер заказа N°2771423
1
2
13 Ocak 2023
Всем привет✌🏻
Необходимо было отправить любимой цветы , в удаленном формате.
Пока искал через кого это можно сделать, пришла смс-ка, да еще и со скидкой.
Звезды так сошлись, что все было по красоте, и цветы, и доставка. Мне лично все понравилось, с учетом того, что я не сделал ни одного звонка.
Все сделали так как указал в приложении. Прислали как будет выглядеть букет и вживую тоже он был , без сюрпризов)
Плюс начислили кэшбек на след покупку.
В общем все довольны, а самое главное мой получатель😍
Всем любви❣️
Номер заказа 2865851. Спасибо ребятам еще раз, процветания вам✌🏻
1
11 Ağustos 2023
Находясь в командировке решил поздравить супругу с годовщиной бракосочетания. Заказал и оплатил букет за день до события. Указал самое раннее время доставки. Вовремя букет не приехал, он вообще потерялся, так и сообщили, что букет утерян, затем переносили доставку каждый раз и в конце дня (в 23:50 по мск) сообщили, что курьер приедет в час ночи(!). Отказался. Посмотрим как будет происходить возврат средств. Хотите испортить праздник/настроение обращайтесь только к ним!!! Не рекомендую.
4
25 Ocak 2024
Заказывала букет из 9 желтых роз с зеленью. Сервис понравился, привезли вовремя, цветы свежие, букет красивый, но обещанные 5 дней не простоял. Заказ 4170993
10 Aralık 2023
Заказывал более 10 раз на этом сервисе , всегда все проходит на ура , фото перед отправкой , быстрая доставка и оперативная служба поддержки :)
Заказ №4005002
3
7 Mart 2024
Я сегодня получила анонимный букет. Хорошо что я не знаю кто отправитель и отправитель не знает что мне привезли!
Этот "букет" у них стоит почти 3000р. Он завявший! Цветы как с помойки вытащили - все помятые и поломанные.
Интересно сколько девушек расстроят такими подарками. 🤦
2
1
12 Şubat 2023
Не первый раз пользуюсь сервисом, всё быстро и качественно. В этот раз срочно потребовались не цветы, а небольшие презенты в виде шоколада. Всё привезли в целости и сохранности. Довольна. Заказ 2952719
2
14 Şubat 2023
Заказ 2831305 (букет белых роз) оформляла для подруги на день рождения, все привезли вовремя, хорошо упаковано, курьер перед приездом отзвонился, короче все очень понравилось! И цветы действительно свежие. Дают гарантию 5 дней (что букет простоит не менее 5 дней), действительно, несколько раз пользовалась доставкой flor2u и всегда стояли даже больше 5 дней! Теперь все мои знакомые и друзья заказываем цветы друг другу только от сюда!)
2
11 Mart 2023
Заказ 3077006. Уже не первый раз заказываю здесь цветы, качество букетов всегда отличное, доставка оперативная, даже очень, наверно немного можно отнести к минусу, потому что приезжали все разы раньше назначенного времени и сложно спланировать, но перед доставкой созваниваются и в целом терпимо. Буду заказывать еще!)
1
2
21 Ekim 2023
Заказ 3834425
Увидел рекламу у блогеров, идея отличная! Заказ с приложения, фото букета перед отправкой - супер!
Заказывал в первый раз розы: прислали фото готового букета, взглянул мельком сам виноват, прислали откровенный хлам который в цветоптторге продается за 1000₽, все цветы помятые, явно не свежие.. ну да ладно, сам дурак.. выкинул их и купил в магазине другие..
Сегодня, заказываю букет и из гипсофил, на фото в приложении отлично выглядит, да и как может плохо выглядеть букет из гипсофил?! Может!!! Прислали фото готового букета - ободранный веник - жаль что уже в отмененном закаже не могу скрин сделать, чтобы сюда прислать..
Просто позор, сюда больше не ногой!!!
2
1 Kasım 2023
Заказываю уже не в первый раз (заказ 3859979). Цены в принципе как и в цветочных магазинах, но есть два очевидных плюса: доставка до двери в указанный короткий интервал времени (всегда приезжают вовремя) и замена букета, если он простоит меньше 5 дней. Рекомендую!
2
22 Mart 2023
Заказ 3179846. Мой первый заказ. Очень удобный интерфейс, легко оформить. Привезли точно ко времени, цветы как на подбор, свежие, очень ароматные. На фото букет стоит четвертый день, уже видно, что не первая свежесть, но пока все цветы целые, ни один не осыпался и не загнулся. Думаю, это очень хороший результат для маленьких розочек)
1
4
27 Eylül 2023
Хорошее приложение, пунктуальная доставка без задержек. Цветы, как на картинке - замечательные. Периодически заказываю здесь доставку. Рекомендую) Номер заказа: 3713800
4
7 Ağustos 2023
Заказ №3555739. Всё прошло великолепно, доставили очень быстро. В чате отвечают оперативно, общаются вежливо. Очень понравился данный сервис
1
3
9 Ocak 2024
Прекрасный букет,оперативная доставка и хороший колл-центр,с быстрой конвультацией и оперативным ответом!Рекомендую .Заказ N°4129297.
1
4
10 Ekim 2023
Качественный букет простоял 2 недели. Цветы ароматные, нежнейшие. Быстрая и вежливая доставка. Заказ оформили быстро, четко.
1
8 Mayıs 2023
Заказ #3260822
Делал в спешке заказ на букет роз ко дню рождения. В поддержке уточнил, чьи розы, ответили, что Россия. Такие, к сожалению, долго не стоят, но пахнут классно. Подкрепляла гарантия 5 дней на букет, решил попробовать.
Доставку указал с 7 до 10 вечера, букет был готов в 18:20, ориентировочно в 8-9 вечера, по моим ощущениям, должны были доставить. Поскольку мне около получаса пришлось ехать до места, то попросил через поддержку, чтобы сообщили курьеру позвонить хотя бы за час. В итоге время уже почти 22 часа, букет давно у курьера, судя по приложению, а мне никто не звонит. По счастливой случайности выехал в магазин и в 22:05 мне звонит курьер, сообщает, что он уже на месте, я был ошарашен, мягко говоря, но благо чуть поближе к месту был. В 22:20 я забрал букет, в 11 часу вручил, приятное впечатление произвёл, хоть и поздно. Букет, к сожалению, на 6 день начал вянуть, причём довольно стремительно, по одной, две, три розы. В общем, осадок остался, конечно, но было бы вдвойне обидно, если бы букет начал вянуть на 3 день, с таким ни раз сталкивался. 4 поставил пока, поскольку попробую заказать ещё что-то другое, может в этот раз будет лучше.
1
23 Aralık 2024
Havalı adamlar, görevlerini her zaman çözecekler..
Orijinalini göster · Русский
16 Eylül 2023
Заказываю уже четвертый раз букетик. Бесплатная доставка, красивые цветы, быстрые курьеры, всякие плюшки в виде скидок и бонусов! Последний Заказ номер 3691835
1
3
19 Temmuz 2023
Не покупайте здесь цветы, если не хотите испортить праздник получателю и настроение себе.
Оформила заказ за 3 дня до даты, за сутки до доставки мне написали в вотсапп с незнакомого номера, не представились, просто сообщили, что у флористов нет нужных цветов и мне заменят на другие.
Говорю хорошо.
У меня доставка была оформленна на 7 утра, в 7 вечера я пишу в вотсапп спрашиваю, а бы букет собранный покажите? Мне говорят да, как соберем. Я спрашиваю, а когда, ведь доставка в 7 утра, не в 5 утра же?
В ответ тишина.
Итак, наступает 5 утра, в приложении статус «Сборка», в вотсаппе тишина. Я пишу снова спрашиваю что с букетом, его с минуты на минуту должны доставить?
Мне отвечают, что салон, оказывается, работает с 10 утра! Почему об этом никто не сказал на этапе оформления заказа или на этапе смены состава букета? почему это раскрывается в минуту, когда будет должен быть доставлен и радовать получателя? Так моя мама в свой день рождение ушла на работу без букета.
А я в 5 утра искала в каком нормальном сервисе мне теперь срочно заказать букет.
Никогда больше не буду ничего в Flor2u заказывать, и всех друзей предупредила держаться подальше!
3
13 Aralık 2023
Получила букет Морозко 6 декабря, уже 10ого декабря его можно было выбрасывать в мусор. Три дня пыталась воспользоваться их предложением "если букет не про стоит 5 дней, то мы его заменим"(звонила три дня подряд, писала на почту с фото и видео), но ребята откровенно игнорируют. Букет стоит больше 4тр, очень недобросовестное отношение к клиентам
1
12 Ocak 2024
получила цветы в подарок, изначально вид у цветов был «так себе», ну думаю ладно, не буду расстраивать ни дарителя, ни себя, буду подрезать, ухаживать: дней 5 проживут, но сюрприз меня ждал уже на следующий день - был пипец: из 21 розы в живых осталось 10. естественно тут я уже не промолчала, попросила отсюда больше не заказывать цветы. прилагаю фото с разницей в сутки 🥲
22 Aralık 2022
Как правило, подбор букета, сайт и доставка работают хорошо. Если цветы быстро вянут (это быват редко), то букет оперативно заменяют. Иногда на сайте бывают технические сбои и заказ не попадает в историю. Иногда курьер раскрывает букет на морозе перед вручением - тогда цветы вянут кораздо быстрее. В целом - это лучшее из того, что мне удалось найти на рынке.
3
17 Nisan 2023
Получили наш первый заказ от Flor2u 3242677. Задача была красивые и свежие розы в течение дня в Спб. Всё в срок без лишних проблем. Понравилось приложение, в котором удобно отслеживать статус заказа и можно посмотреть фото букета до его доставки.
2
12 Mart 2024
Привезли сильно не свежие цветы , возможности отказаться ( 8 марта) уже не было. На сайте акция «заменим букет , если не простоит 5 дней» - обман . 5 дней никто на претензию не отвечает , потом просто хранить дома завядший букет никто не будет
1
26 Kasım 2023
Заказывал первый раз и сразу разочарование . Привозят совсем не то, что ты видишь на картинке в приложении при заказе.
Зачем обманывать клиентов? Как вам вообще можно доверить доставку подарка и хорошего настроения?
Не советую данную компанию для доставки цветов.
Прикрепляю фото.
Вы бы сами хотели , чтоб к вам так относились?? Или вы скажете, что букеты одинаковые?
1
19 Nisan 2024
Очень понравился сервис.
Потому что цветы свежие и ароматные. Букет выглядит так же, как на фото.
Заказ 4518092
16 Ağustos 2023
Заказ 3591690. Праздник испоганен полностью! Нет нужных цветов, ничего приличного на замену тоже нет. Попросила вернуть деньги и выслать чек, с номером возврата, не выслали, заказ с сайта УДАЛИЛИ! Зачем? Поддержка трубки намеренно не берет, скидывают или с линии на линию сливают. Это просто ***, по всей видимости! Никто, ничего не объясняет, просто сливаются. Фото скрина с историей моего заказа. Информации о возврате денежных средств там нет, как и самих средств!
3
16 Mart 2024
Недобросовестная компания. Заказала букет из 9 альстромерий, а упаковали 3 шт и зелени натолкали. Горячая линия сбрасывает, на почту не отвечают, в приложении бот, из чата удаляют сообщения, которые им не нравятся. Никакой обратной связи, никаких комментариев. Первое фото- заказ, второе - что доставили
2
1
17 Ocak 2024
Заказал через приложение цветы. Прошло время промежутка доставки. Ни звонка, ни сообщения. Трубку не берут, очень красиво, особенно, когда цветы ждешь этот 3х часовой промежуток дома. Спасибо.
5 Eylül 2023
Отвратительная компания, на вахте, связи минимум, поэтому только нужен был заказ онлайн, что бы жене привезли букет, отправил заявку, оплатил, через какое то время на почту приходит, что не можем, цветов нет. Ели дозвонился, что бы решить вопрос, сказали вам перезвонят, говорю нет связи. Никто ничего не знает, сделал отмену, сказать отвозврате средств не могут, когда и что. Как по мне лучше переплатить, но купить у себя в городу в проверенных доставках, чем пользоваться услугами посредников, которые нихрена не знают. Номер заказа 3664953
3
8 Ekim 2023
Отличная компания, радует выгодными предложениями. Доставка в указанный срок. Заказом 3765839 доволен. Хорошо было бы ещё расширить ассортимент.
1
4
21 Ocak 2023
Срочно нужны были цветы, на работу букет для начальника. Забила в яндексе и первым в списке был флортую! Вспомнила, что его часто блогеры советовали с промиками и хорошими отзывами. Быстро заказали и не разочаровались! Доплатили за быструю доставку 3часа, поддержка работает отлично, на все вопросы мои отвечали, привезли за 3часа и 5минут! Сами довезли точно по адресу ни разу не позвонили, хотя была промзона. Букет был великолепен, фото скинули в чат поддержки, всем угодил букет.
Заказ номер 2882361. Цена была приемлема, еще и бонусные начислили.
1
15 Mart 2024
Заказ #4454396
Замечательные, свежие, ароматные цветы и доставка быстрая. Рекомендую.
1
11 Aralık 2023
Худшее, что может произойти в праздничный день - это заказать тут цветы, доставка 4 часа - это очень долго, цветы самого плохого качества, за букет стоимостью 4590, подкупил промокод на 40% скидки , но в обычном магазине такие цветы, хорошего качества можно взять за 1500р.
3
30 Eylül 2023
Делали заказ 3739582 через приложение . Сначала не очень понравилась сборка букета, но очень оперативно все переделали и букет получился соответствующий ожиданиям! В чате отвечают быстро и решают любые вопросы! Однозначно вернемся за новым заказом!
2
26 Mayıs 2024
Заказ 4638947 23.05.2024
Всё схвачено , удобно
Цветы красивые,свежие
3
16 Temmuz 2024
Шикарный букет , привезли вовремя , советую
Номер 4788727
2
15 Şubat 2024
Доставленный букет не соответствует фото на сайте. Бутоны отличаются по размерам в несколько раз, листья обломанные и сухие. Такое ощущение что к хорошим цветам половину цветов добавили не кондиции. Руководство не принимает ни каких мер для решения данного вопроса. И утверждают что букет отличного качества.
3
29 Nisan 2023
Воспользовалась первый раз этим сервисом. Решила сама себе в день рождения заказать цветы, за пару дней до него. Сотрудники из службы доставки были вежливы и внимательны, все согласовали с ними по времени. В назначенный день и время приехал курьер и вручил красивый, свежайший букет. Было интересно, сколько простоит и не придется ли мне просить замену. Больше 5 дней точно простоял. Сервисом довольна, буду дальше обращаться. Спасибо)
Номер заказа N°3234750.
1 Aralık 2022
Качественный сервис доставки цветов, цена намного приятнее, чем в магазинах, как и качество :) приятно всегда возвращаться в праздники и дарить близким радость! Один из лучших сервисов в своей сфере, рекомендую! Заказ: 2758160
2
22 Mayıs 2024
Делал заказ No 4633616 очень качественно очень быстро буду делать еще заказы в будущем
1
30 Ekim 2023
Худшая доставка цветов и сервис!!!
Не соответствие между рекламой и доставляемым товаром
при этом лютый оверпрайс
За эти деньги лучше купите цветы у метро, ещё и на ресторан останется
Попросил сделать возврат денег т.к. букет не соответствует рекламе.
Предложили заменить, ну ок, давайте.
Привозят тот же самый!
2