Отличный магазин. Всё очень доступно и удобно расположено внутри. А если, вдруг, что-то не нашлось, то консультанты очень внимательные и отзывчивые! Спасибо!
Хороший персонал, помогли с выбором, со скачиванием приложения тоже помогли разобраться накопили балы пробили скидку всё на высшем уровне сделали, молодцы!
Приходя каждый раз в золотое яблоко я была в восторге, но не в этот раз. Мне нужно было купить продукцию бренда Manly pro. Я искала консультанта, но была пустота везде. Подошла к девушке, которая стояла ко мне ближе всех. Попросила помощи, на что получила ответ: «я стою на другом бренде, обратитесь к другому консультанту.» Я сама должна бежать через весь магазин искать человека, ладно. Нашла я другую девушку, подхожу к ней, она смотрит на меня. Я к ней обратилась с вопросом «Девушка, можно Вас спросить?». На что она отвернулась и продолжила обслуживать другого клиента (с сумкой майкл корс). Видимо я должна тоже с такой приходить. Я разозлилась и просто ушла, купив набор косметики, который был собран мною лично, без помощи. Отвратительные консультанты.
Честно, если высказывать все мысли про этот магазин, то отзыв будет чуть короче, чем «игра престолов». Ходим в него со дня открытия, дома нет косметики не из ЗЯ. Начиная от зубной пасты и щетки, заканчивая масками и парфюмом. Адекватные консультанты, уровень цен и бонусная программа на высоте. Ребята молодцы, потому что очень грамотно вошли в этот рынок, оставив всякие ЛяТуали и прочих конкурентов далеко позади. Честная бонусная система 1 балл - 1 рубль, без дополнительных условий. Мне очень нравится расположение. Удобнее, чем в АФИМОЛЕ) Желаю успехов)
На ценнике одни цены, а на кассе выясняется, что всё на самом деле дороже. Цель делать такие ценники только одна — ОБМАН покупателя.
Не должен я знать про карты и пытаться прочитать, что на ценнике написано мелким шрифтом. Желаю, чтобы люди жёстче относились к подобным попыткам обмана.
Боже, спасибо учредителям. Наконец есть место где понимают недалеких мужчин. Ассортимент отдельная песня, которую можно петь днями напролёт. Подитожим: сервис 5/5, ассортимент 6/5, девчонки 12/5
Отличный магазин! Часто там бываю,всегда ухожу с покупками и замечательными подарками. Много новинок косметики и парфюмерии,особенно люблю акции и клиентские дни. Хочу выразить огромную благодарность консультантам торговой марки “Живанши” Нателле и Заре, которые с большим вниманием помогают в выборе,очень доброжелательны,дают ценные советы, и просто любят своих клиентов-покупателей. Побольше бы таких консультантов, благодаря им эта марка стала моей любимой. Очень здорово,что в нашем районе есть такой шикарный магазин!
Доброго времени суток, всем 😊огромный красивый магазин, представлено огромное количество товаров на любой вкус, много консультантов, которые помогут с выбором. Можно загрузить приложение для скидок.
Неожиданно расстроило обслуживание именно в этом ЗЯ. Консультантов явно нехватка. Ладно на масс-маркет брендах никого нет. Но вот факт, что на половине люксов нет консультанта, необычайно удивительный. И красивейшую точку в моем посещении именно этого магазина поставила касса. К чему там так много сотрудников совершенно не ясно. Кассир даже не предложила пакет! Он возможно не был мне нужен, но обычно кассиры задают вопрос относительно пакета. Неужели нехватка пакетов в ЗЯ?
Очень приятно, что на следующий день перезвонили из ЗЯ, дабы уточнить что произошло. Клиентоориентированность на 5+. Меняю оценку именно за неравнодушие к своим клиентам 🥰
Второй день пишут не волноваться и решают вопрос с доставкой. Получить ответ по дате доставки нереально. Так еще позвонила девушка из магазина (Кунцево), продиктовала заученную фразу про сбой в программе и бросила трубку. И это же за мои деньги. И вот как теперь получить товар, который оплатила 3 дня назад?
Брали здесь на 8 марта 20 сертификатов для дам все прошло быстро и чётко девушка кассир молодец помогла нам все упаковала в отдельные конверты, рекомендую!
Все понравилось. Особенно консультант Валентина, мастерски разбирается в косметике, поможет подобрать именно то, что подходит клиенту🥰. Очень довольна.
Я не большой фанат хождения по магазинам косметики, но за что люблю это место : огромный и разнообразный ассортимент, от духов до туалетной бумаги) плюс система скидок очень приятная, есть дисконтная карта
Отличный магазин парфюмерии и косметики. Часто бывают акции.Консультантов не всегда хватает,но всегда вежливые.Охрана следит и без масок просят не входить.
Я бываю тут пожалуй чаще, чем кто-либо другой. Работаю рядом и прихожу в ЗЯ, чтобы просто насладиться спокойной и приятной атмосферой. Без покупок уйти трудно, и не потому, что навязывают продукцию консультанты (они в ЗЯ всегда приветливы и профессиональны, с «навязыванием» не сталкивалась), а потому, что всегда найдётся то, что хочется именно сегодня. Отдельное внимание хочется уделить всегда вежливым и компетентным кассирам. Обслуживание всегда на высоте, профессионализм всего персонала высокий, поэтому считаю ЗЯ в Кунцево Плазе замечательным местом, обязательным к посещению)))
Уже несколько дней не могут доставить предоплаченный товар, при этом курьерская служба отметила в личном кабинете, что якобы заказ выполнен, а Служба поддержки уже второй день не может решить вопрос со своей доставкой и сообщить что же случилось за ситуация, они до сих пор уточняют, в итоге нет ни товара, ни возврата денег. Просто отвратительно работает Служба поддержки, на Вотсап никто не отвечает, по телефону уже вторые сутки не могут уточнить у своей же курьерской доставки судьбу заказа, полный игнор.