Hyundai РОЛЬФ Алтуфьево
1343 yorum
14 Mart 2022
Необходимо было преобрести авто и знакомые порекомендовали Hyundai Рольф Алтуфьево. Отличный салон! Также хочется сказать спасибо Александру Полищук, настоящий специалист своего дела, очень клиентоориентированный и всё по полкам разложил, долго выбирать не пришлось)
1
1
31 Ağustos 2021
Рольф Алтуфьево уютный и хороший салон. Сотрудники вежливые и приветливые. Отдельно хотелось поблагодарить продавца-консультанта Федотову Надежду. В салоне приобрели автомобиль Hyundai Creta. Надежда помогла нам с подбором комплектации и сопровождала нас до конца оформления покупки автомобиля. Спасибо ей за ее профессионализм и чуткое отношение к клиентам.
3
1
15 Mayıs 2022
Отличный автосалон, грамотный персонал.
Спасибо менеджеру Андрею Сиротову. Помог подобрать оптимальный вариант , за внимательное обслуживание помощт и при покупке и в ожидании оформления.
1
3 Şubat
Отличный салон, деловые и очень ненавязчивые менеджеры! Советую!
1
1
13 Haziran 2022
Хочу отметить работу менеджера Кирилла и девушки по страхованию Нике, очень компитентные приятные люди, сейчас это редкость. А так в салоне всё хорошо, просторно есть где переждать оформления.
3
3
14 Ağustos 2022
Все отлично, плановое ТО делаю всегда здесь. Все быстро, качественно, вежливо. Сделали даже больше, чем обсуждали и сумма не выросла. Спасибо, очень неожиданно и приятно!
1
8 Mart 2022
Посетили салон Рольф.Алтуфьево случайно. Изначально объездили все салоны в Москве и уже разочаровались, что купить автомобиль по приемлемой цене не получится, так как цены растут не по дням, а по часам. Но каким-то чудесным образом у нас это получилось сделать в данном салоне. Обслуживал нас менеджер Эрнест Журавлев. Очень грамотный и ответственный сотрудник. Сделал все быстро. Даже организовал подарки) За это отдельное спасибо) Очень остались довольны!
2
3
6 Aralık 2023
Хороший сервис. Обслуживаюсь . Все вопросы по запчастям и работам решают. Мне нравится.
1
8 Ekim
Как ещё не прикрыли эту лавочку! Купили машину в этом салоне, оказалось она в розыске, а предыдущий покупатель приобрёл её именно в этом салоне!
26 Nisan 2023
Купила машину именно там, примерно год назад. Все хорошо. Приветливые, внимательные.
Теперь прохожу там же ТО, цены понятно не дешёвые. Но жалоб к обслуживанию сервиса у меня нет.
2
1
5 Temmuz
Спасибо моему менеджеру ! Сделка была во вторник 01.07 .... чувак сделал больше чем другие , на таких все держиться спасибо
15 Mayıs 2023
Очень всё качественно делают. Уже вторую машину у них обслуживаю. Огромное спасибо коллективу мастеров.
3
1
16 Mart 2023
Выполнен ремонт по гарантии. Если не считать долгого ожидания запчастей, то все устроило. Кафе средней ценовой категории. Есть возможность подключить зарядное для ноутбука.
1
8 Mart 2022
Отличный автосалон, где работают профессионалы!!! Особенно хотелось бы поблагодарить менеджера, Артёма Власюка, за качественную консультацию и отлично проделанную работу! Большое спасибо и до новых встреч!!! 🤝👍
1
1
16 Ağustos 2023
После ремонта и покраски обнаружились небольшие вдавления на двери автомобиля. Ничего не докажешь: "Мы же принимали у Вас грязную машину". Так может специально так принимали?
По работе претензий нет
1
19 Mart 2021
В данном салоне были первый раз!Впечатления остались только положительные на 5+!Что хотелось бы отметить:*Персонал очень вежлив, внимателен.*Комфортная обстановка, чай или кофе на ваше предпочтение.*Отдельно хочтим выделить сотрудника , Жерихова Олега,компетентный во всех вопросах,вежлив,внимателен и мастер своего дела!А самое приятное для клиента-это бонусы и скидки),которые он нам сделал,что не оставило нас равнодушными.Желаем карьерного роста и творческих успехов! Спасибо большое за сотрудничество,обязательно вернёмся к Вам!
3
2
29 Haziran 2023
Посещаю третий год все на уровне, персонал вежлив и отзывчивый, работы вме в оговоренный срок
1
22 Aralık 2022
Накосячили, машину покупали в тренд-ин, уехали, вернулись, быстро устранили косяки, как компенсация кофе в кафе на две персоны, мы довольны, персонал отзывчивый, молодцы.
1
20 Mart 2022
Отличный салон, покупаю здесь авто уже второй раз, вежливый дружелюбный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Эрнесту Журавлеву за компетентность во всех вопросах. Я осталась довольна, рекомендую!
1
3
17 Ocak
Плохой сервисный ремонт, после ремонта забыли отвёртку, неправильно прикрутили ручку багажника, не докрутили петли дверей, плохой окрас с шагренью
1
10 Mart 2023
Никакой клиентоориентированности,
Отказались заменить копеечный диод по гарантии, хотя приехал к ним делать ТО 60
С заменой дисков и колодок по кругу,
Больше никогда там не куплю авто и не посоветую никому!
P.S. Справедливости ради хочу сказать, что спустя 2 года, со мной связался директор Павел Крючек и решил этот спорный вопрос в мою пользу.
12 Temmuz 2022
Доволен качеством работы менеджеров, всё грамотно и подробно рассказали и по продаже автомобиля и по покупке, остался очень доволен приобретением нового автомобиля!!!👍
2
21 Ocak 2021
Хотела выразить слова восхищения коллективу салона! Замечательный персонал, душевная обстановка. Отдельные слова благодарности, менеджеру Леониду Клиндуху, парень Профессионал с большой буквы. Отмел все мои сомнения по приобретению авто, никакой лишней информации, все четко, в срок. Приятно с такими людьми иметь дело. Успехов и процветания салону, а Леониду быстрого карьерного роста! Так держать!
5
2
16 Mart 2022
Супер центр, Супер отношение к клиентам. Всё чётко, быстро и без проблем. Хочу сказать отдельное спасибо продавцу-консультанту Эрнесту Журавлёву за профессионализм и консультацию при выборе авто.
3
1
1 Haziran 2023
Сделали в срок машину, в целом, отношение нормальное. При выдаче чуть пришлось подождать, но, в целом не критично. Что хорошо, нет проблем с парковкой, это очень ценно!
1
6 Temmuz 2023
Жизнь ничему не учит , приобрели 2й в Рольф и снова беды,через день приехал менять аккумулятор 🔋, и делать сход-развал.
Одна звезда за бесплатный кофе ☕️, хоть его и не выпил.
Буфет на 2м этаже был закрыт.😁👍
1
1
15 Temmuz 2023
Все понравилось, приехал по направлению страховой, за три дня все сделали, машину отмыли и снаружи и внутри, нашли даже то что потерял два года назад, рекомендую
2
1
27 Nisan 2023
Категорически не советаю. При покупки машины за 2 млн. Согласно тех. Карте не битая только царапины. А оказалось что она битая и нет обогрева зеркал, не работает датчик идождя и много чего. Написал претензию недели 3 назад. Ответа так и нет. Забили на меня большой болт. Буду судиться(
2
1
14 Nisan 2023
В Рольфе машину обслуживаю давно. Всё устраивает. Компания периодически проводит акции. Внимательны к клиентам. Хорошее качество работ.
1
31 Ocak
Спасибо Бесединой Ольге за покупку машины!Все прошло замечательно
1
2
10 Mart 2022
Хочу поблагодарить Доброхотову Алёну за профессиональную помощь при покупке нового автомобиля. Алёна настоящий профессионал своего дела, а ещё очень обаятельная и добрая девушка. Всем рекомендую за покупкой обращаться только к Доброхотовой Алёне.
2
3
26 Ağustos 2023
Менял лобовое..по каско..все оперативно..персонал вежливый..стараются ..молодцы..
1
1
17 Mart 2023
Профессиональный коллектив начиная от встречи (звонка в моем случае) и заканчивая мастерами. Да, дороже чем в неавторизированных мастерских, но есть вещи которые лучше доверять таким центрам.
2
5 Ocak 2023
Роскошь красота и комфорт! Лучшие менеджеры отдела Продаж,лучший Руководитель! Всем советую!!! Рольф отличная компания!
1
30 Temmuz 2023
Персонал вежливый и компетентный. Нам все быстро показали, а оставшееся время мы просто сидели и ждали, так как подготовка документов долгая. Е. Е.
3
1
1 Eylül 2021
Работа с Рольфом была на высоте! Быстро и оперативно нам подобрали автомобиль по нашим потребностям, записали и провели тест-драйв, рассчитали страховки и финансовые нагрузки. Хочется отметить отдельно продавца-консультанта Алёну Доброхотову: очень компетентная, опытная, внимательная и доброжелательная девушка, прекрасный специалист! Большое спасибо ей за помощь с покупкой авто! А от самого автомобиля мы просто в восторге🎉🎉🎉
1
4 Nisan 2021
Приобрели автомобиль в данном салоне! Остались абсолютно довольны! Просторный, уютный салон, приятная атмосфера, вежливый персонал. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера Клиндух Леонида! Абсолютно компетентный, был с нами на протяжении всей сделки и не давал сомневаться) Помог с выбором авто в хорошей комплектации, сделал приятную скидку, напоил кофе, не оставил без подарков! Настоящий профессионал! Спасибо, РОЛЬФ!
4
1
11 Aralık 2021
Спасибо продавцу консультанту Волкову Дмитрию Сергеевичу за отличное информирование о машине,которую мы выбрали. Разъяснил всё вежливо,чётко и понятно. Плюс,спасибо ему за хорошую скидку и за подарочки. Рольф Алтуфьево очень рекомендую всем!
1
1
6 Şubat 2022
Выбирал данный цент исходя из новой своей локацией проживания. Ремонт был необходим по замене лобового стекла. По поводу срока исполнения работы, порадовали оперативным звонком, что машина была готова через полтора дня здачи авто. Но столкнулся с проблемой, что забрав машину с сервиса столкнулся сразу же с браком выполненных работ. На улице была оттепель и запарковав авто обнаружил протекание и влажную правую стойку водителя в салоне, между лобовым стеклом и пассажирским окном. Позвонив в сервис и озвучив инцидент, предложили приехать через 3-4 дня для осмотра и присутствия мастеро, который занимается данного типа работ. На это я возразил, что вода не известно куда может попасть всплошную при использовании авто и я боюсь, что может произойти замыкание или возгорание автомобиля. После моих аргументов пригласили в день обращения оставить авто в сервисе до присутствия мастера. Не очень понравился в сервисе обслуживание девушек на приемке вто, лояльности и открытости к клиенту не видно не в тоне общения или внимания. обратился на ресепшн с вопросом о кофе-чая пока ожидаешь мастера приемщика, дали ответ, что на приемке авто девушка на стойке конечно даст этот талончик на кофе или чай. После моего обращения к девушкам получил такой талон, но явно девушка не настроена была дать чуточку сервиса в обслуживании клиентов. Сейчас забрал авто, но пока морозы, надеюсь по оттепели не обнаружу повторно дефектов в работе мастеров официального дилера. Теперь буду выбирать однозначно другого диллера, даже на более удаленном расстоянии от места жительства
9 Ocak 2023
Люблю этот центр. Всегда приветливый персонал и хорошая работа мастеров. Обслуживаюсь в нем более 5 лет. Спасибо!
1
29 Ağustos 2021
Здравствуйте хочу оставить свои впечатления о посещений данного салона, мое мнение все на высоком уровне отношение к клиенту к любому как и ВИП персоне, отдельная благодарность менеджеру Антону Воробьеву ,спасибо вам большое вы отнеслись к нам как член нашей семьи, и хочу выразить свою благодарность начальнику салона, правда имя не знаю, но он увидит и поймет за что его благодарят, зовут меня Эдуард, приехали мы в салон с моей женой Еленой, мы посетили до этого много салонов где кроме как поиметь с нас денег другой цели не было, когда мы пришли в rolf ,мы сказали нам нужна Hyundai Creta с двигателем 1.6 на автомате в черном цвете, такой машины к сожалению не было в наличии, но менеджер Антон попросил подождать и что они будут что-то думать чтобы мы уехали на нужном нам авто в этот же день, он поговорил с начальником и начальник сказал что сделает все возможное чтобы мы остались довольны ценой, чтобы получили нужную комплектацию и цвет авто, и что он принципиально сделает такое предложение чтобы мы не ушли с этого салона в другой и через 10 минут, они предложили нам Cretа в черном цвете 1.6 автомат, но нужно подождать четыре часа чтобы они привезли машину и сделали ей предпродажную подготовку, мы согласились, менеджер Антон Воробьев развлекал нас это время как мог, возил нас по торговым центрам, отвез нас в детский сад за нашим сыном в другой конец Москвы, и все время поддерживал и помогал нам провести время и решить наши возникающие проблемы, а итоге мы уехали на новеньком авто в день обращения, спасибо вам большое вы самый лучший авто салон в Москве, всем рекомендую, отношение действительно как будем это ваша семья, дай бог вам всем здоровья, спасибо вам.
3
3
11 Nisan 2022
Добрый день!
Приобрела автомобиль в данном салоне, очень порадовало, что цена соответствовала указанной на сайте, покупкой безумно давольна!
Понравилось отношение сотрудников салона, особую благодарность хотелось бы выразить Голубевой Елене Валерьевне за ее компетентность, терпимость и прекрасное отношение к клиентам, благодаря ее помощи мы смогли подобрать идеальный для меня автомобиль!
1
1
8 Haziran 2022
Доброго дня!
Делюсь впечатлениями)
По сложившейся многолетней традиции, мы меняем авто каждые три года. В существующих сложных реалиях решили традицию не нарушать, но купить автомобиль попроще. Объехали три салона... И вот судьба привела в Хёндай Рольф Алтуфьево.
Автосалон - просторный, светлый, много воздуха, адекватная рассадка персонала. Есть своя "фишечка" - на каждом столе крошечный горшочек с суккулентом. Деталь несущественная, но очень милая.
Безусловно, мнение об организации создают люди. С нами работал продавец-консультант Леонид Клиндух. На мой взгляд, просто идеальный менеджер!!! В Леониде оптимально сочетаются: приятная внешность, хорошая речь, высокий профессионализм, общий интеллект, легкость и простота общения. Кандидатура Леонида, однозначно, лучшая для повышения. Надеюсь, руководство это видит)
Очень хорошее впечатление произвела и кредитный специалист Ксения Макарова.
В итоге - предварительный договор заключен. Дай Бог не разочароваться до завершения сделки.
От души желаю удачи и процветания салону и всем работникам!
3
1
10 Mayıs 2022
Огромное спасибо профессионалам своего дела и просто хорошим ребятам менеджерам Сиротову Андрею, Власюк Артёму и красавице Владыкиной Анечке из кредитного отдела. Ребята так держать, не роняйте марку. Пусть компания и дальше подбирает таких же толковых ребят
1
2
29 Kasım 2023
Отличный сервис
Всем советую
В краткие сроки принимают авто
Отношение к клиентам 1»»»»000%
17 Kasım 2021
Пользуюсь услугами салона почти 10 лет: приобретала автомобили, услуги сервиса, в том числе, по страхому случаю. Думаю, что в Москве есть услуги сервиса и по более низкой цене. Однако, у каждого свои планки. Мой вариант: время записи на приемку машины соответствет фактическому; качество услуг соответствует; в случае гарантийного случая - препирательств не было. Отмечаю работу менеджера по продажам Леонида Клиндуха - при его активной работе новый автомобиль приобретен в салоне 30.10.21. Леонид решил все сопутствующие вопросы: страхование, заключение договора на хранение колес и расторжение предыдущего, и т.д.
3
2
25 Temmuz 2023
Кошмарнок зачедение. Записались на ТО на 16-00. Мастер Сергей принял машину только в 16-30. Вместо заявленных 2 часов работы машину отдали в 20 -15. Не рекомендую.
1
4 Eylül 2022
По пути из Питера в Ульяновск накрылась АКПП на Форд Куга . Сделали ( замена на контрактную) под " ключ " за два дня ! Всё отлично ! Огромное спасибо ! Особая благодарность менеджеру Ивану Магалу !!!
3
1
9 Mart 2022
Пару недель назад покупал в этом салоне Хэндай Солярис отцу. С самого начала (выбор автомобиля) и до конца (непосредственно оформление покупки и выдача авто) моим вопросом занимался менеджер по продажам Журавлев Эрнест. Хочу отметить, что данный специалист на протяжении всего процесса, а он был долгий и непростой, поскольку я очень щепетильно к этому отнесся и задавал много вопросов, профессионально и компетентно отвечал на все мои вопросы, пошел на встречу со скидкой и в целом оставил очень положительное впечатление о своей работе в частности и о работе компании в целом. Особенно хочется отметить выдержанность, тактичность и вежливость Эрнеста, которые я имел удовольствие наблюдать в ситуации, когда по моей оплошности (забыл своевременно передать оговоренные заранее документы) оформление сделки пришлось перенести на следующий день. Автомобиль я получил без нареканий, документы оформили корректно. Кроме того, Эрнест любезно рассказал о функциях автомобиля, помог разобраться с сигнализацией и прочими вопросами, связанными с эксплуатацией автомобиля. В общем, очень рад, что моим вопросом занимался именно Журавлев Эрнест, за что ему большое человеческое спасибо! С уважением, очень довольный клиент, Магомед.
1
1
15 Mart 2022
Не впервые совершаем покупку машины. В Рольфе с нами работал Александр Полищук. И чувствуется разница с предыдущим менеджером. Александр сразу зарекомендовал себя и компетентностью и супер клиентоориентированностью, серьёзным подходом. Так как мы не каждый день совершаем такие большие покупки, нам с мужем важен такой подход.
Мы ездим на машине почти неделю, поэтому можем с уверенностью сказать, что Александр честен и добросовестно относится к работе.
1