Приобрел автомобиль в кредит. Понравились условия сделки и качество обслуживания в салоне, всё честно, без подводных камней и скрытых условий. Отдельно хочу отметить сотрудника Андрея Сиротова, он честно и грамотно консультировал и сопровождал на протяжении всей сделки от первого звонка до вручения ключей.
Приезжал на замену заднего фонаря по страховке. Все очень быстро, удобно. Много места на парковке, удобный уголок для ожидания. Бесплатно налили чашку кофе. Сам ремонт занял минут 15 (машину сразу отдали в работу).
Отличный дилерский автосалон и автосервис.
Доброжелательные профессиональные менеджеры
Конкурентные цены, прозрачное и понятное ценообразование
В сервисе все понравилось-с какими проблемами приехал, те работы и выполнили, ничего другого не навязывали
Недавно посчастливилось приобрести автомобиль в этой компании. Прямо перед самым подоражанием. В день выбора автомобиля провел часа четыре в другом салоне , где так и не дождался живого автомобиля. Решил поехать в этот салон. И был абсолютно прав. Нас с товарищем встретил очень приятный менеджер Леонид.
В дальнейшем мы так с ним и провели сделку. В день окончания сделки мы очень задержались и не успевали внести остаток суммы до закрытия салона. Леонид убедил кассира дождаться нас и принять деньги. В итоге через сорок минут после закрытия салона мы выехали на новом авто.
Ещё раз хочется поблагодарить салон , и особую благодарность выразить Леониду.
Всем советую за преобретением автомобиля марки HYUNDAI обращаться к этому дилеру.
Был здесь в кузовном, ремонт как ремонт, но что бы рольф или как его сейчас зовут признал случай с лобовом стеклом, заменённым у них, гарантийным пришлось побегать, звонить, спорить, доказывать
2
1
Kurumun yanıtını göster
Sergey Ananas
13. seviye şehir uzmanı
8 Aralık 2023
Не оставляйте деньги в залог показа автомобиля (10 тыс. рублей). Менеджер и старший менеджер пообещали быстро вернуть в течении недели. Мы свои обязательства выполнили, приехали вовремя, хотя машина для показа была неподготовлена.Прошёл месяц, деньги в Рольфе. Сразу появились нелепые проблемы, нужно лично приехать и пр. Отвратительная работа для салона такого уровня. Рад, что не купил у вас машину!
Я приобрела автомобиль Hyundai Santa Fe 2021 года у менеджера Кононова Геннадия. Осталась очень довольна профессионализмом и тактичностью Геннадия. Все рассказал, продемонстрировал, дал нужные полезные советы. Осталась очень довольна и выражаю большую благодарность Геннадию.Буду рекомендовать всем своим друзьям при покупке автомобиля Hyundai воспользоваться услугами Геннадия Кононова
Очень понравилось обслуживание во время покупки автомобиля 01.05.2022 года от менеджера Сиротова Андрея. Полностью сопроводили, подсказали, объяснили, всем рекомендую кто хочет купить автомобиль hyundai, именно это место.
Выражаю большую благодарность Журавльеву Эрнеста за помощь в подборе автомобиля. Приобрели новую Сонату, всем довольны. Хороший салон, удобное расположение.
День добрый. Обратился в этот салон по трейд ин. Нас обслуживал менеджер Леонид. Хочется отметить превосходную работу менеджера. Про всё рассказал и буквально провёл за ручку. Всё быстро без задержек. Вообщем только положительные эмоции. Отдельно хочется сказать спасибо Леониду.
Приятное обслуживание, вежливый персонал. Угощают кофе :)
Имеется тест драйв, а также функции сервиса.
Удобная запись, хоть и нужно делать её заранее.
Отдельный плюс: моют и пылесосят машину при любом обслуживании бесплатно!
Я с Рольфом-Алтуфьево шагаю по жизни уже лет 10! 10 лет мою машину опекали мастера-профессионалы. Особенно хотелось бы отметить Репникова Алексея, знающего свое дело на высоком уровне. Вчера я поменяла свою машину на новую. И конечно же, я выбрала снова Хёнде. Выбор модели, трейд-ин, кредит - задачи не из лёгких. С утра пришла на консультацию, а получилось, что вечером я уехала на новой машине!!! Всё прошло легко, на позитиве, на высоком профессиональном уровне. И это благодаря умелой работе продавца-консультанта Леонида Клиндух. Глубокие знания во всех вопросах, связанных с технической характеристикой автомобилей, заботливое отношение к клиентам как к своим родным, оперативность, умение продуктивно выстроить взаимодействие с людьми. Огромная благодарность!!!
Приехали в автосалон за конкретной машиной - ее и забрали!
Огромная благодарность продавцу-консультанту Борису Никитину за внимательность, вежливость, терпение - в целом, за индивидуальный подход и профессионализм!
Также хочется отметить Ксению Макарову, помогавшую со страховкой! Покупка автомобиля - не самый быстрый процесс, но работники Рольфа сделали его максимально комфортным.
Мы очень довольны приобретением и тем, что будем обслуживаться в Рольфе!
3
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Борисов
4. seviye şehir uzmanı
4 Nisan
И качество работы, и отношение персонала, и время. Всё сделано на отлично. Спасибо.
Покупал уже 2-ю машину с пробегом в этом автосалоне. Покупками доволен. Внимательные менеджеры, порадовал бонус химчистки салона и полировки кузова, гарантия на 2 года, адекватные цены на ТО.
Хотим выразить признательность Лебедеву Александру - менеджеру компании Рольф Алтуфьево, за профессионализм, внимательное отношение к клиентам и выполнение всех взятых на себя обязательств.
Начитавшись ужасных отзывов и столкнувшись с откровенным мошенничеством ( при желании купить автомобиль в одном из московских салонов) отнеслись к предложению забронировать машину настороженно. Сотрудники дилерских центров часто озвучивают по телефону одну цену, а по факту продают за другую, навязывая при этом кучу допов, страховку и прочее. Покупали авто за наличные и были приятно удивлены тем, что со всем вышеперечисленным, столкнутся не пришлось, машина в цене не подросла. От страховки отказались из-за высокой стоимости и Александр не стал навязывать ее и уговаривать нас. Он постоянно был на связи, даже в свой выходной день. Когда не понравился цвет забронированного авто, без проблем и лишней волокиты, перебронировали на другую машину. С момента первого разговора с менеджером Рольф Алтуфьево, до выдачи автомобиля цена не повысилась ни на рубль. Грамотные, доброжелательные сотрудники . Просторный, удобный салон, где можно выпить кофе и покушать.
Дилерский центр Хенде Рольф Алтуфьево однозначно рекомендуем.
При обращении в данный салон по гарантийному случаю советую идти в зону ремонта что бы ткнуть носом механиков что надо сделать ! При обращении и указанием проблемы ( выявленной в другом дилерском центре ) в данном центре не выявили а вместо этого нашли другую и естественно за деньги клиента устранили 😀 при повторном обращении (когда ткнули носом ) развели руками сказали был другой специалист ! На этом все ! А в целом центр ни чего .
Хочу оставить ну очень положительный отзыв) особенно Максиму Фёдорову мастеру приемщику кузовного ремонта по каско, который оперативно заказал запчасти, и согласовал ремонт со страховой! Машину сделали за 4 дня! Все четко! Уложились в бюджет по Европротоколу! В такое нелегкое время когда дорожает все со скоростью звука) машину отдали прям в мой день рождения))) огромное спасибо 🙏🏻 😍 моя Пиканта снова белая и красивая)))
На протяжении 3-х лет обслуживал мазду в рольф восток на рязанке. Все очень нравилось. Даже самса и кофе в кафе очень вкусные.
В рольф алтуфьево все аналогично. Еще бы найти своего мастера по автомобилю Genesis, такого же как Александр Бригаднов в Рольф восток.
Годовое ТО. Марку держат: грамотный персонал, доброжелательное отношение к клиентам, ненавязчивые рекомендации. По времени: без задержек. Возможность, при желании, присутствовать при работах. Сервис на 5, у других - на 3.
Делал то на своей машине.автосалон новый то сделали быстро вообще все как у всех есть место для парковки.есть кафе кстати дают бесплатно чашку кофе или чай,в машину поставили бутылочку питьевой воды.нормально
Покупали неделю назад автомобиль Kreta, остались очень довольны оперативной работой Надежды Федотовой. Все заранее оговорили по телефону, приехали только на выдачу автомобиля. Спасибо огромнейшее за хорошую работу салона в целом, очень дружелюбный коллектив!!!
Салют! Ну,что ж, вот мы и приехали на первое ТО нашего авто.
И опять получили массу положительных эмоций.
Всё чётко, по делу, без лишней лирики и эмоций.
Нашим мастером-консультантом в этот раз был Владимир Аксёнов.
И, конечно же, наша несравненная и очаровательная менеджер Юлия Кулагина.
Спасибо вам огромное Рольф "Алтуфьево", что вы есть!
Процветания вашей компании и вашему чудесному коллективу!!!
Однажды ехал на работу и неожиданно заглохла машина хорошо рядом был Рольф и я к ним заехал, правда часок машина остыла и завелась но чек не потух, приняли машину в работу без записи.
30 июля посетили сплон Рольф Алтуфьево. Хочу выразить благодарность Сиротову Андрею за профессионализм, за внимательность и помощь в оформлении слелки по приобретению автомобиля. Все прошло быстро, легко, спокойно, без излишней суеты. И поздравляю с 30-летним юбилеем кампанию «Рольф»!!!! Удачи и финансового благополучия
Был в салоне по поводу замены решётки радиатора по гарантии. Заменили все хорошо, но есть один нюанс, который заставляет задуматься... За решёткой радиатора была защитная сетка от попадания камней и других предметов. Эту сетку мне предложили поставить обратно за 4 тыс руб, мотивируя это тем, что сетка является доп оборудованием и её установка не входит в гарантийный случай. В итоге, сетку я забрал с собой и потом в обычном автосервисе мне за 1500 руб её установили. Вопрос: раз уж бампер все равно был снят, то почему нельзя было установить мне эту сетку за ту же 1 000 руб? Видимо, хотели заработать на этом, а раз не получилось, то и не стали её ставить обратно. Вот так, вроде все хорошо, но осадочек остался от такого отношения...
Хорошая заправка. Внутри чисто. Заправляюсь регулярно. Рекомендую
1
Kurumun yanıtını göster
A
Artur
12. seviye şehir uzmanı
7 Şubat 2022
Прекрасный салон, внимательные сотрудники, шикарные условия на авто. Купили новую крету, очень довольны. Отдельное спасибо работе Милёшину Егору за подбор авто, продажу сдачу в трейдин и шикарные условия для всего. Это мой лучший опыт покупки авто и работы с дилерами.
Всем советую это автосалон, сильно отличается от многих других, в которых был. Большое спасибо, теперь только к вам
Выражаем огромную благодарноть менеджеру Александру за чуткое и внимательноеи отношение к нам, как покупателям, высокий профессианализм, четкую работу, великолепное обслуживание, личное обаяние, прекраный русский язык. Покупаем уже вторую автомашину в Рольф Алтуфьево, выражаем всему ДЦ благодарность и самые наилучшие пожелания в развитии бизнеса!
Оценка - отлично!
Отдельная благодарность Юлии Гордеевой за чуткое и внимательное обслуживание, высокий профессионализм, личное обаяние! Оценка - отлично!
Также выражаем благодарность менеджеру отдела трейд инн Тарасюку Александру за прекрасное обслуживание, гибкий подход к покупке авто с пробегом, помощь в ориетировании клиента в рыночных котировках. Оценка - отлично!
Всему коллективу Роль Алтуфьево - так держать!
Салон, в котором работают очень компетентные и клиентоориентированные сотрудики! Выражаю огромную благодарность Полищук Александру за помощь в выборе автомобиля и предоставления скидки и подарка!
Просила при прохождении ТО проверить колодки. "Проверили", норм. Через месяц колодки стёрлись и стёрли диски. Вину не признают. Объезжайте их стороной.
Купили вчера новенькую ласточку!!!!!!! Радости нет предела!!!!!! Уже не первый автомобиль покупаем в этом салоне. Очень доброжелательный коллектив, менеджеры всегда точно проконсультируют, не пытаются насильно навязать дополнительные услуги. Все покажут, все расскажут, молодцы!!!!Вообшем очень довольны, надеюсь еще приеду! Кстати, менеджер Артем - самый крутой менеджер на мой взгляд, офигенное чувство юмора, которое никак не влияет на серьезный подход к работе! Удачи тебе!!!!!!!!
Понравилось обслуживание. Обращаемся сюда не первый раз и пока всем довольны, быстро и профессионально. С покупкой нашего нового автомобиля помогал продавец-консультант Александр Полищук, хотелось бы выразить ему персональную благодарность.
В сентябре этом салоне покупал автомобиль. Всё понравилось. Сделку провели быстро и оперативно. Особенно хочу отметить профессионализм менеджера Рината. Большое ему спасибо за подбор авто, за консультацию, помощь и за подарок)
Пишу о рольфе на алтуфьевском 31 в целом, так как здания с разными автопроизводителями находятся рядом друг с другом. Пришел посмотреть машину с пробегом, а именно Nissan Juke Nismo 2013 года. При уточнение у менеджера деталей по машине было сообщено, что у неё крашен капот, заднее левое крыло частично и шаровую надо поменять. Так как автомобиль заинтересовал, а я не понимаю в авто настолько и была надежда на честность, вызвал эксперта на место. По итогу резалось заднее левое крыло, менялась водительская дверь, она без герметика, капот не просто крашен, а заменён на неоригинал и уже с коррозией, вместо неисправной шаровой оказалось, что жуткие звуки издаёт что-то со стороны рулевой рейки. В связи с этим вопрос, вам не кажется, что это довольно подло так дурить людей? Причём по данным авто ру на данный авто распространяется гарантия рольфа и он проверен ими) также отмечу, что никакой предпродажной подготовки, хотя бы химчистки салона у данного авто нет, то есть они просто накидывают на него тысяч 150+ после трейдина и продают. Выходит такой крупный автосалон все равно, что перекуп? Разочарован. Обидно, что уже задумывался о покупке. А если бы купил и узнал все потом? Очень жаль, что нельзя никому верить, хотя в целом сам салон выглядит неплохо. Или это часть реквизита для большего количества пыли в глаза?
Очень хорошие качество работы сервиса по ремонту, дают скидки. Отношение к клиенту зависит от конкретного менеджера(как повезёт). Запчасти лучше брать свои т.к. дорого и сроки поставок очень длинные.
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
12 Ağustos 2021
Добрый день! Приобретала на днях Новый автомобиль Hyundai creta в новом кузове! Обратилась в проверенную , самую крупную компанию в столице т.к. боялась обмана. И мои ожидания оправдались!Прекрасный автомобиль, нравится все, комфорт, надёжность , удобства и наполненность электроникой. Спасибо моему самому прекрасному менеджеру Алена Доброхотова! Договаривались с ней по телефону , переживала, что при встречи цена не подтвердиться( , все прошло отлично! Спасибо огромное Алене и компании Рольф! Все честно, открыто без подводных камней! Теперь только Рольф!!!