Oldukça iyi organize edilmiş bir müşteri hizmetleri sürecine sahip iyi bir banka şubesi. Çoğunlukla yetkin, kibar personel, kaliteli hizmetler ve genel olarak hizmetlerini kullanmanızı tavsiye edeceğim bankalardan biri var.
Güzel banka. Kaliteli hızlı hizmet, güler yüzlü personel. Kalabalık - bankanın popüler olduğu hemen anlaşılıyor, ancak buna rağmen bekleme süresi kısa. Genel olarak beğendim. Hizmetlerini kullanacağım
Kuyruklar olmadan hızlı bir şekilde hesap ve kartlar açarlar, ancak bu bankada IBAN desteği yoktur. Yani Avrupa'dan para gelmeyecek!!!
Banka kalifiye olmayan personel istihdam etmektedir (((
Tarifeleri, komisyonları, SWIFT para birimiyle ilgili çevirilere kimse mantıklı bir cevap vermemiş, herkesin kendi cevabı var ve kimse yüzde yüz emin değil...
Sonuç: Avrupa için değilse, bir hesap açabilirsiniz, ancak bankadaki hiç kimsenin size döviz işlemlerinden gerçekten bahsetmeyeceğine hazırlıklı olun...
Banka bozuldu. Uygulama sonsuza kadar çalışmıyor. Parayı çekmemek ve bankaya koymamak için bir sürü limit belirledik. Ya ödemeler geçiyor, ya da hayır, o zaman bu ödemeler birkaç kez geçiyor. Ve eğer internetten yağmurluklardan bir geri ödeme geldiyse, o zaman genel olarak incir bankada paranı bulacaksın. Merkez kazığını ararsan sorundan bahsediyorsun, başvuruyu kabul ediyorsun ve seni güvenle unutuyorlar. Ön ofise iki kelime bağlayamayan gençleri kandırdılar ve danışmanız gerekiyorsa, o zaman bir ihmaller dünyasına düştüğünüzü düşünün. Kilometrelerce kuyruklar nedeniyle sık sık ststemler çalışmamaya başladı. İhtiyaçlarınızı önceden göz önünde bulundurun, çünkü vpm paranıza ihtiyaç duyduysa, mesai saatleri içinde bankaya geldiğinizde paranızın size hiçbir şekilde verememe olasılığı yüksektir.
Acelem vardı, atm'den karta para yatırmayı düşündüm (toplam vize için dolar). ATM'ler çalışmıyordu.
Resepsiyonda herhangi bir operatöre yaklaşmaları söylendi. Futbol oynadılar, beni kabul edebilecek bir operatör buldum. Param olduğunu ve paraya atmak istediğimi söyledi. Operatör kasaya kağıt parçalarıyla birlikte gönderdi.
Kasada gidip çantalarınızı değiştirip geri döneceğinizi söylediler.
Neden hemen normal şekilde yönlendirilemiyorsunuz? Bir kepçe kliniğine dönüşüyorsunuz.
Sonuç olarak, vaktim olmadı ve yeni çıktım.
* Diğer bankalardaki müşterilere nasıl davrandıklarını gördükten sonra değerlemeyi 2'den 4'e yükselttim + çok sermaye western union'ın transferini çok hızlı bir şekilde işledi
Mükemmel modern banka. Çok fazla katılım var, ancak orada her şey o kadar düzenli ki sıra hızla geçiyor ve hiçbir yorum yok. Klimalar çalışıyor ve bekleme çok rahat. Çalışanlar duyarlı ve yardımseverdir.
Bu, en az iki saat geçirmeniz gereken sürekli büyük kuyruklara sahip bir banka şubesidir. Bu bankaya yapılan her ziyaret uzun bir beklemeye dönüşüyor. Her şeyden dolayı, bence, uzmanların iyi kurulmuş bir işi değil. 20'den fazla çalışan varsa, hizmeti en fazla üç uzman yürütür. Diğerlerinin ne yaptığı bir gizemdir. İki saat bekleyerek geçireceksin ve sonra sorunu 10 dakikada çözeceksin. Ve böylece her ziyarette hiçbir şey değişmez.
Görünüşe göre bu seviyedeki bir bankanın buna uyması gerekiyor. Ancak bazen hizmetin korkunç olduğu veya bankada dedikleri gibi sistemin üç gün boyunca donduğu zamanlar vardır. Nereden geldikleri önemli değil, caddeden veya başka bir ülkeden sistemimi ve müşterilere yaklaşımımı geliştirmenizi tavsiye ederim. Umarım her müşteriye saygıyla muamele edildiğinde ve miktar peşinde koşmadıklarında her şey eskisi gibi olur
İğrenç banka, kimseye hiç tavsiye etmiyorum! Haritayı açmak için sırada 3 saat bekledim, oturacak yer yok, içeride çok havasız. Macera burada bitmedi, kata vizem hemen işe yaramadı, kartı uygulamaya bağlayamıyorum, teknik bir hata mı yoksa sms bilgilendirmesi bağlı mı, banka çalışanlarının kendileri anlayamıyor, bu yüzden bu banka en iyilerinden biri olarak kabul ediliyor, buna inanmak çok zor!
Taşkent'in en iyi bankalarından biri, ancak hoş olmayan bir durum vardı, telefonla çalışandan konsolosluk için orijinal bir Vize ekstresi vermesini istedi (müvekkilinin AB'deki ikametgahını ödedi), yönetmeliklere atıfta bulunmayı reddettiler. Başka bir ülkedeydim, noter vekaletname talep ettiler, sonuç olarak zaman kaybedildi, vize alınmadı…
Daha önce Başkent Banka'nın bu şubesini sevmedim, çünkü her zaman çok fazla sıra vardı. Sıram bu kadar çabuk geldiğinde ne kadar hoş bir şekilde şaşırdım. Çalışanlar hoş, çok hızlı ve net çalışıyorlar.
Bankanın müşterisi olun ve her şeyi seveceksiniz. Size hızlı bir şekilde hizmet verebilecekleri bir uygulamaları var. Hizmet, kolaylık, güler yüzlü personel
Muhtemelen, her yerde zaten yazdıkları gibi - evet, Sovyet tarzında, kuyruklar ve kuyruklar bazen çok büyük, ancak burası en kısa sürede bir VİSA veya MC kartı açabileceğiniz tek yer, hizmet iyi, herkes Rusça konuşuyor, hızlı ve net. Yakınlarda bir pazar var, orada taze nar var, kuyruklardan ve sinirlerden sonra - en çok budur ve ayrıca merkez de yürüyebilirsiniz. Bankanın uygulaması iyidir, her şey sorunsuz tercüme edilir, donarlar, ancak bu herkes için geçerlidir. Ama yukarıda söylediğim gibi - hızlı, net, keskin ve küstahça. Özbekistan'ın Ruslar için en iyi bankası
Banka (veya belirli bir banka çalışanı) hırsızlıkla ilgilenir. Vize kartından iadeniz varsa, para kaybettiğinizi düşünün. Ne 30 gün ne de yarım yıl sonra para yatırılmaz. Bir banka veya belirli bir banka çalışanı bu tutarı çalıyor. E-posta yoluyla yapılan itirazlara cevap verilmiyor, telefonla destek hiçbir şey yapamıyor ve hiçbir şey bilmiyor. Keyfilik. Başka bir banka seçin.
Perakende operasyonlar departmanı için bekleme süresi bir buçuk ila iki saattir. Sadece 2 uzman çalışıyor. Bölüm başkanıyla konuştum. Öğle yemeğine başladıklarını söyledi. Bu, iki uzman için 30 kişilik sıraya verilen tepkidir. En azından yükü hesaba katarak grafikleri değiştirebilirdim. Mümkün olduğunca kendinize hizmet etmek için nasıl oturuyorsunuz. Ama konuştuktan sonra, o sadece gitti.
Bir sürü insan var, çalışanlar yavaş çalışıyor. Kartın maaşıyla açılması uğruna 2 saat oturdum! Uygulamada neden sipariş veremiyorsunuz? İnsanları incelemenin amacı nedir? Çalışanlar neden umrunda değil? Oturuyorlar ve kabul etmiyorlar. Sadece arama düğmesine basmıyorlar. Genel olarak, bir karmaşa. Tavsiye etmiyorum.
İlk defa gitmiyorum, işçiler sanki onlar için kendi işlerini yapmamız gerekiyormuş gibi çok mutsuzlar. Kraliçeler özellikle gişede oturuyor. Sen onlara karta para yatırmaya geliyorsun, vb. ama onlar sana böyle bir iyilikle hizmet ediyorlar, sanki bedavaya çalışıyormuş gibi. Bankanın sermayesindeki hizmet -100'dür. Sıfır bile değil
Bireylere hizmet açısından en iyi şube, diğer şubelere karşı değil. Sırada rahatça vakit geçirmek için yerler çok rahat düzenlenmiştir. Kibar çalışanlar.
Operatöre ulaşmak için her zaman büyük bir kuyruk her zaman en az 20 kişi sizden önce sizi bekliyor, her zaman!!!!!Zamandan tasarruf etmek için çevrimiçi sırayı almanız daha iyi olur
Döviz kurları için birkaç kez olmuştur, oran diğer bankalara kıyasla iyidir, hizmet iyidir, bekleme süresi müşterilere farklı şekillerde bağlıdır, ancak uzun süre beklememeliydim)))
Bunu nasıl yaptıklarını incir biliyorum, ancak aynı zamanda birçok insan var, hızlı hizmet, rahat bir atmosfer, Rusça konuşan çalışanlar SON derece kibar ve profesyonel.
Bu bankadaki tüm işlerime, içeride dolu dolu bir evde 10 dakika harcadım. Belarus'ta ORSHA şehrinde başka bir bankada benzer davalara iki gün harcadım))))
Ve orada ve orada kendime vize verdim.)))
Sıramı uzun süre bekleyeceğim, ancak çoğu sorunun bu ziyaret için tek bir yerde çözülebileceğini ve uçuş için günlerce beklemeyeceğinin diğer eksiklikleri kapsadığını düşünüyorum
Saygın bir banka düzeyinde hizmet, hemen hemen tüm sorunları derhal çözerler, ancak kuyruklar her zaman uzundur, yarım saat veya daha fazla beklemeniz gerekir.Kuyruk sorununu bir şekilde çözmemiz gerekiyor.Böyle bir banka için birkaç çalışan eklemek veya öğle tatilini kısaltmak veya çalışma modunu uzatmak veya müşterilerin akınına bağlı olarak personeli derhal yeniden dağıtmak sorun değildir, aksi takdirde pencereden bir yerde 10-12 kişi bekler ve diğer pencerelerde sıkılırlar
Detaylı danışmanlık için yönetici Ruslan'a çok teşekkür ederim. Çok çeşitli finansal sorunları çözmek için mükemmel bir banka. Çok güler yüzlü ve yetkin personel, resepsiyon alanı. İyi döviz kuru ve müşteri hizmetlerinin otomasyonu.
Sonsuz kuyruklar. Gittiğim hiçbir ülkede bu kadar uzun kuyruklar ve beklentiler görmedim. Bir çalışan seni her zaman anlayamaz. Bana yardım etmeden önce pencereyi üç kez değiştirdim
Uzun süre hizmet veriyorlar ve kartı üç iş günü içinde açıyorlar, bu bankanın kartını açmak istiyorsanız, ana ofise gitseniz iyi olur, orada bir saat içinde bir banka kartı açıyorlar
Nukus Caddesi'ndeki Başkent Bankası'ndaki hizmeti gerçekten beğendim. En iyi hizmeti, en üst düzeyde hizmeti sunarlar. Çalışanlar çok özenli ve sorularınız için yardım etmeye istekliydi. Çok memnun kaldım ve bu bankayı diğer müşterilere kesinlikle tavsiye ediyorum.
Plastik banka kartları aldım. Bir vize, bir mastercard ve bir humo. Her şeyi bir günde yaptılar. Sabah başka bir ofisten kartlar sipariş ettim. Akşam bunu aldım.
Her şey açık ve konuyla ilgili. Para birimi kontrolü tuhaf oluyor, ancak bu hukuk hukukundan.yüzlerle. yetkili çalışanlar. Elektronik bir kuyruk ve ön kayıt var. Rahat!
Kasaların küçük bir karışıklığı var...
Bu şubenin çalışmalarındaki değişiklikler çok sevindirici. Ve iç mekanın değişmesinden memnun!
Çok daha rahat, daha hızlı ve daha güzel hale geldi. Sermaye Bankası yöneticilerine teşekkür ederim.
Ayrıca, swıft dışında her şeyi düzenleyebilmenizdir ( muhabir bankaları birçok ülkeye para göndermez) dikkatlice bakın. Eksi, her zaman büyük kuyruklar olmasıdır, ancak bu, personelin düşük nitelikleri nedeniyle Özbekistan'daki her bankada. Birbirlerine okulda nasıl ne yapacaklarını ve bilgisayarda neye basacaklarını soruyorlar.
Ülkenin yerleşik olmayanları için süper banka. Uçağım olduğu için her şeyi çabucak açıkladılar, resmileştirdiler ve hatta teslim alma sürelerini kısalttılar. Müşterilere karşı bu kadar sadık tavrınız için çok teşekkür ederim!
Hizmet iyi seviyede, personel kibar, müşterilere karşı tutum saygılı, her şeyi açıklıyorlar. Bankanın konumu uygun, metrodan uzak değil, çok sayıda toplu taşıma aracı. Taksiler daha uygun ve pahalı olmasa da. Bir sürü ATM var. Hızlı kart yapımı.
Kızlar, bilgi masasının girişinde, akıllılar. Ama "uzmanlar" var, ne yazık ki kartın restorasyonu hakkında geldiğim isimleri ve soyadlarını hatırlamıyordum, ancak kapanmadan önce olduğu için bir şeyler yaptılar ve sonunda üzerime attılar, kartı bulduğum için hiçbir arşivi kabul etmediler, aksi takdirde böyle bir hizmetle uzağa gidemezsiniz.
Özbekistan Cumhuriyeti'nin en üst bankası, hızlı hizmet, yetkin çalışanlar. Rusya'ya para göndermek uygundur. Döviz kuru, diğer bankaların aksine ruble, dolar ve euro + için iyidir - geri kalanında olduğu gibi
Elektronik kuyruk. Çalışmaya saat 09: 00'dan itibaren başlanır ve başlamadan bir saat önce açılırlar ve kuyrukta önceden bir bilet alabilirsiniz. Beklenecek çok yer, çok sayıda bilet gişesi, aynı anda çalışan ve müşterileri kabul eden yaklaşık 30 yönetici. Vısa kartını 30 dakikada, yerel Uzcard veya Humo kartını 2-3 gün içinde alabilirsiniz. Güler yüzlü personel
Artıları:
Duyarlı personel;
Çalışma hızı;
Sorunu çözme isteği;
Genel olarak, harika bankacılık hizmetleri sunan harika bir banka, kullanıcı dostu bir uygulama ve para transferi imkanı.
Uygulamaya ekleyeceğim tek şey, sadece Rusya haritalarına para transferi değil :)
Özbekistan'da müşteri odaklı iyi bir banka, ofisler hafta sonları çalışmıyor, bir günde yerleşik olmayanlar için kartlar açıyor. Binanın girişine yakın bir yerde park yeri var, güler yüzlü personel. Gerekirse ziyaret için tavsiye edilir