Отличный сервис, очень отзывчивые и вежливые сотрудники, делаем 2 то и просто очень всем довольны, огромное спасибо Чаркину Дмитрию за организацию обслуживания нашего автомобиля.
Приезжал на гарантийный ремонт. Провели всё быстро и качественно. Спасибо всему коллективу за оперативную и отзывчиваю работу. Были вопросы по гарантии, но инженеры все быстро и понятно объяснили все нюансы. Рекомендую к обращению.
Мой любимый сервис: всегда есть возможность записаться на удобное время. Мастер объясняет суть понятным языком и необходимость работ, лишнего не сделают, тем более без согласования. Все рекомендации дадут, а развал-схождение вообще лучшие в городе, мне кажется!
Купили здесь новый Kia Seltos. Все сложилось хорошо. Информация по автомобилю была представлена полностью. Был проведён тест-драйв. Персонал положительный. Документы оформлены оперативно. Отдельное спасибо Павлу Вдовину.
Отличный автосалон. Очень качественный сервис и клиентоориентированный персонал. Вчера случилась беда, машина стала плохо заводиться, написал сообщение мастеру приемщику Дмитрию Чаркину, объяснил ситуацию. Он хоть и был выходной не отказался помочь, записал меня в этот же день на сервис к Алексею Кравецу. Через 2 часа я уже заезжал в зону приемки, еще через 2 забрал исправный автомобиль. Вот это я понимаю сервисная поддержка в любой день и час. Спасибо вам большое!!! Особенно Диме Чаркину, который со своим клиентами на связи 24/7!!!!
Выражаю благодарность мастеру приемщику Алексею Кравец. За качественную работу прозведенную в оговорённые сроки. Как специалист всегда ответит на интересующие вопросы и поможет найти выход из сложившейся ситуации.
С 2019 года обслуживаю семейные автомобили у этого дилера. И каждый раз все отлично. Приветливый персонал.
Отличная работа. Так держать!
Оставляю отзыв, потому что доволен сервисом и предоставленной услугой, хочу поблагодарить отдельно
Сервисного консультанта Фархутдинова Тимура за профессионализм мастер своего дела! Обязательно вернусь еще.
Добрый день.
Большая благодарность персоналу сервисного центра!
Особенно менеджеру Дмитрию Чаркину за внимательное отношение и полезные рекомендации при прохождении очередного ТО.
Не первый раз обращаюсь.
Девочки быстро отвечают на звонки и вежливые.
Спасибо!
Обслуживаю свой автомобиль с момента покупки в данном салоне с 2019 года. Претензий по качеству обслуживания нет. Отдельная благодарность сервисному консультанту Демидову Максиму за ответственность и внимательность при проведении работ!
Приезжал на осмотр в Киа БЦР пр-к Гагарина , 29Д так как появились посторонние звуки(скрип) при повороте руля и проезду по неровностям. На приёмке автомобиля меня встретил приятный молодой человек а именно Дмитрий Новиков , который внимательно отнёсся к моей проблеме и подробно всё объяснил и он вместе с работником сервиса нашли причину скрипа , заказали необходимую запчасть и заменили по гарантии опорный подшипник переднего амортизатора. При детальном осмотре автомехаником так же была обнаружено что была течь в тройнике циркуляции антифриза , так как пробег составлял менее 70 000 км и все ТО по регламенту проходились автомобилем то деталь так же подпадала под гарантию и её заказала. Сегодня 24 августа и через 11 дней всё заменили . Хочу выразить огромную благодарность лично Дмитрию Новикову и автослесарю Александру ( вроде так зовут ) а так же дружелюбному персоналу в данном автосалоне. После посещения остались положительные эмоции и отремонтированный автомобиль.
4
1
Kurumun yanıtını göster
Валентина Милова
5. seviye şehir uzmanı
29 Eylül 2023
Хочу выразить особую благодарность мастеру приемщику Гришину Александру!
Спасибо за профессиональный, четкий и грамотный подход в решении всех вопросов касаемо обслуживания автомобиля.
Приходилось за несколько лет пару раз обращаться по гарантии. В первый раз - из-за ошибок с GPS, во второй - для сервисного обновления прошивки климат-системы. В обоих случаях моим Kia Sportage занимался Алексей Кравец, и я искренне считаю, что моей машине повезло. Алексей не просто внимательно относился к моим проблемам, но и временами писал в мессенджер о статусе решения проблемы. Более того: уже после подписания документов он через какое-то время вновь выходил на связь, чтобы убедиться, что всё в порядке. Редко где можно встретить такое отношение. Спасибо!
Отвратительно!!! Дважды отдали неисправную небезопасную для жизни машину (ломалась через 20 минут), менеджеры вообще не понимают, что делают. Завести и выставить на мороз - вот и вся диагностика.
Отличный сервис .
Все время обслуживаю машину у мастера Алексея Кравца.
Рекомендую также обслуживать в данном центре свой автомобиль ,вам всегда помогут .
Покупал сдесь автомобиль.Отличный автосалон и сервис,проходил Т.О. Благодарю Демидова Максима и Ушакова Александра. Хорошие специалисты,професионалы ответственно подходят к работе. Хорошие отношение!
1
Kurumun yanıtını göster
Василий Куприянов
7. seviye şehir uzmanı
3 Mart 2023
Работаю с этим салоном давно, покупал и обслуживал здесь 3 автомобиля, начиная с 2010 года.
При покупке все документы оформляют быстро, последний автомобиль оформил за вечер, остальные уже не помню, но негативных воспоминаний нет, а значит все было на уровне.
Все работы, выполненные в сервисе салона, будь то не самый простой ремонт подвески или банальная замена масла не вызывали нареканий за все время нашего знакомства. На первом авто на пробеге 40 000 км. поменяли по гарантии шаровые и ступичный подшипник. Разумеется, все сделали бесплатно, гарантийный ремонт здесь существует.
И вот пришло время капитального ремонта двигателя. В очередной раз ребята не подвели, все сделали на отлично. Отдельное спасибо Алексею Кравцу за компетентный и грамотный подход, с ним я так же знаком не первый год. Замечательный специалист, всегда учтет все пожелания и сделает свою работу на все сто процентов.
Удачи и процветания Вашей компании!
Мы приобрели автомобиль КИА РИО 5 лет назад. С выбором помог грамотный персонал, отзывчивый. На все ТО обращаемся к Максиму Демидову. Все вопросы решает, помогает во всех ситуациях. Отличный специалист. Спасибо данному автосалону.
Отличный официальный дилерский центр! Обслуживую машину с 2018 года только у них, «косяков» незамеченно) менеджер Тимур всегда на связи, подскажет, поможет, все на высшем уровне!!!
Обслуживаю свою машину только здесь. Внимательный персонал и качество технического обслуживания на высоком уровне. Это продление срока службы авто. Пока ждёшь машину после ТО, можно выпить кофе и недорого перекусить.
Был на сервисе у данного ОД.Мастер был Новиков Дмитрий.Приятный человек,и мастер своего дела.Встретил,все рассказал,провели приемку и отогнали авто на техническое облуживание.Дмитрий посоветовал что нужно сделать дополнительно в силу пробега,также рассказал об автомобиле.Все было выполнено точно и в срок.Если будете записываться,то только к Дмитрию,человек знает своё дело.
Хочу выразить благодарность всем работникам салона за добрую атмосферу и взаимопонимание. Отдельное спасибо менеджеру Александру, который начиная с телефонного разговора сумел привлечь мое внимание именно к этому салону, после двухнедельного поиска автомобиля в других салонах. Александр помог с подбором комплектации с учетом имеющихся денежных средств, провел большой тест драйв по городу, грамотно ответил на все мои вопросы. После покупки автомобиля он всегда на связи, продолжает консультировать по всем возникающим вопросам. Желаю процветания вашему салону!
Приобрёл в БЦР Моторс авто. Киа сид св в 2019 году. Персонал подошёл очень ответственно. А также были предоставлены хорошие скидки. Ну конечно же после многих переговоров. Мне очень понравилось. А теперь о самом главном. На первый год эксплуатации обнаружил брак магнитолы. В течение двух трех месяцев вопрос был решено по гарантии!!! Это доказывает что система работает 👍.
Второй год эксплуатации нашёл новую проблему. У меня сид 1.4 турбо. Машина при начала движения появились как называемые пинки. Немного дёргаться. Но это лишь при старте. Обратился к БЦР Моторс - официальный дилер KIA с этой проблемой. Провели диогностику, обнаружили что есть проблема со сцепление. Теперь жду решения и результат будет решон вопрос по гарантии или нет. Как только будет информация я напишу в отзыв, что было предпринять. Скрестим пальцы и ждём 🤞
На фото мой фокус остался в замен нового сида😉
Хотел добавить к выше написанному отзыву продолжения. В ночале февраля меня уведомили что моё сцепление прибыло и готово к установке. Я был очень рад. Установка была быстрая и успешная. Месяц почти катаюсь и мне все нравится. Всем больше спасибо.
Хочу выразить огромную благодарность салону и отдельно ЕВГЕНИЮ МАЛАСКИНУ .
Позвонил ему с Севастополя по рекомендации знакомого который приобрёл автомобиль в мае и остался очень доволен работой салона и Евгения .
По телефону мне предложили автомобиль ,что входит что нет ,отправил бронь и уже через 2 дня я выехал на новенькой киа Рио ,приехав с салон я был очень доволен тем что слова по телефону и дела не разошлись !
Однозначно рекомендую !!!
Прохожу регулярное ТО в сервисе. И каждый раз моей машиной занимается Александр Гришин. Обслуживание быстрое, качественное. Никаких лишних работ не предлагает, только по факту. Обьясняет все нюансы, связанные с работой машины и даёт рекомендации на будущее.
Хороший салон; компетентные менеджеры( по крайней мере мне попались)! в целом доволен.. хотелось бы отметить работу Дмитрия Чаркина( мастера-приемщика)! Всегда у него обслуживаю авто- очень ответственный сотрудник! Молодец)
Что сразу бросается в глаза когда входишь в салон, то что менеджеры, которые вроде бы должны быть заинтересованы в каждом покупателей, демонстрируют не очень сильный интерес. Приходится спрашивать, показать и рассказать про интересующую модель. Около демонстрационных машин стоят ценники, которые вначале радуют своей ценой, НО оказывается, что это просто Замануха, типо это старые цены и не успели поменять)). После этого, начинают удивлять цены которые озвучивают. Прайсов на новые автомобили прайс отсутствует, но уверенно говорят, что на самом деле машин не так много и предлагают прицениться, В общем как то не очень уютно становится. К сожалению, с уходом многих брендов с Российского рынка, не улучшает сервис и предложения.
Очень доброжелательные сотрудники. Обслуживаемся у них не первый год. Долго ждать не приходиться , всегда по времени принимают. Особенно ответственно относится к своей работе мастер Тимур .
Всем искренне рекомендую данный автосалон как для приобретения авто, так и для сервисного обслуживания. Здесь работают очень отзывчивые люди, профессионалы в своем деле!
Сегодня по выполнению работ по ТО -4 отмечаю отличное качество их выполнения, вежливость со стороны Д. Чаркина уже со стадии предварительного оформления заказа, отсутствие даже попыток давления с его стороны. Работы выполнены в предполагаемое время. Выданы
рекомендации по экстлуатации ав и следующего ТО. Спасибо!
Являсь постоянными клиентами салона, Kia Cerato у нас уже четвёртый автомобиль, приобретённый в салоне на Гагарина. Техническое обслуживание проходим тоже только здесь, персонал салона всегда внимательный и доброжелательный. Работу выполняют проффесионально и качественно. Рекомендуем всем владельцам Kia
Обращался по ремонту автомобиля неоднократно. Все работы были произведены в срок, по качеству выполнения работ замечаний никогда не было. Особо хотелось бы отметить мастера-приемщика Тимура за его высокий уровень профессионализма и вежливое отношение к клиентам. Всем своим знакомым всегда рекомендую обращаться сюда
Купил в этом автосалоне уже две машины.
На второй ездию 4 года каждый год на Т.О.
В среднем ТО по времяни 3-4 часа.
Два раза обращался по гарантийному обслуживанию, все сделали.
Один раз приехал на эвакуаторе его тоже оплатили,правда изночально платил свои деньги.
Берите кассовый чек и желательно товарный .
Выражаю благодарность сервисному центру и сервисному менеджеру Новикову Дмитрию за его профессионализм, доброе отношение и качественную и своевременную информацию.