Некомпетентные сотрудники. Безнадежный уровень сервиса. Очень грустно за Mercedes Benz, дилеры подобного типа отбивают всякое желание к пользованию данной маркой авто.
Записался на тест драйв, ехал подписывать договор, вез задаток на машину. В итоге менеджера нет, ладно думаю я сюда не за менеджером а за машиной ехал. В итоге и машины на тест драйве нет, она весь день в сервисе. Вот такое вот премиальное обслуживание
Был в этом салоне, очень вежливые сотрудники! отношение намного приятнее чем в Автомире когда Киа приходишь смотреть. Я считаю не важно какую машину покупаешь , эти деньги человек заработал!
Очень вежливый, тактичный высоко клиентоориентированный персонал. Но был один косяк, с дочерью когда сели в майбах, после того как с дочерью решили поменяться местами, майбах закрыли перед самым носом :(
3
2
Kurumun yanıtını göster
S
s019420
17. seviye şehir uzmanı
23 Ocak 2022
Все отлично,выдача Авто очень быстрая,цена честная!
К сожаление, ам тут купить не удалось. Приехали смотреть машину, зашли в салон, на ресепшене было три девицы и не одна из них - даже здрасти не сказала, посмотрели на нас и дальше смотреть в телефоны. С менеджерами тоже самое, никто не подошёл, не спросил. Такое ощущение, что надо было в костюме бутерброда заходить, чтобы на тебя внимание обратили. И это будний день... с пустым салоном.
Вечером сам позвонил им, спросил про е в амг, что есть и какие скидки, после вопроса о скидках со мной начал разговаривать не совсем корректно. На этом желание покупать автомобиль в этом салоне пропало.
Не сразу дали хорошего менеджера Александра, который все знает и хорошо объясняет. А в целом было неприятно когда на входе 3 девицы и толпа менеджеров-бездельников оценивают с ног до головы и только после этого может быть здороваются.
Это было со всеми кто входил, пока я почти час ждала менеджера.
Мало мест, где так хреново относятся к покупателям. Всем на посетителей наплевать. Даже когда удаётся долбится внимания менеджера, ты ни кому не интересен. Жалкие попытки обмануть((
Тест драйв так и не прошёл.
Менеджеры вообще не заинтересованны продать авто, ощущение что ты им должен.
Ни разу не перезвонили как обещали, по факту вообще работал другой человек, и хлопая глазами, теста нет, всё занято, и первый раз слышу о прохождении.
С таким сервисом, далеко пойдёте
Менеджеры отдела запчастей - фантастические люди! Впечатление что они в глаза не видели продукции "Мерседес". Общение 27.02.18 вечером: "Эта железочка так и стоит на машине ,раз в таком виде продается".Менеджер не видел и не знает что есть У Спринтера сзади подножка! Разговор про з/часть: A 901 520 00 31. На мой вопрос подобрать з/часть к "железочке" (A 901 885 02 02) по VIN, т.е. стандартную деталь, мне отвелтили, что это тюнинг и не их ума дело и вообще приезжайте - тут примерим и посмотрим. Одновременно слушал общение менеджера еще с кем то... Вот такая яма этот "Мерседес центр Измайлово" Даже не яма - дыра!
Два раза ездил туда с целью купить машину. Первый раз обманули по телефону, второй раз пытались обмануть при личной встрече. Понимаю, что нужно продать любой ценой, но отношения к покупателю - ужасное. Больше туда не поеду.