Пустые залы и витрины(( Тишина кругом.
Ценники на машины отсутствуют, атмосфера скучная.
Архитектура залов понравилась.
Единственная «заноза» - убитый асфальт перед въездом и местами на территории.
Если хотите качество, вам сюда. Нет нареканий к данному дилеру. Покупаю авто здесь, обслуживаю тоже. Цены всегда ниже, но это для постоянных клиентов. Рекомендую.
МИНУСЫ:
Записался на то на 9.30
Приняли в 10. Пол часа оформляли. Итого час потерял.
В туалете нет сушилка для рук.
ПЛЮСЫ:
грамотный менеджер на приёмке (Павел)
Вкусный кофе
Есть где скоротать время
Менеджеры -продажами не пристают (за это прям отдельное спасибо)
Купил авто S-450 223 всё было не плохо , но есть Но колёса на машине были не прикручены это шок был у меня ! Ребята следите за этим вы же профи так делать нельзя 🚫🤦
Салон на высоком уровне. Направили по каско на покраску крыла. Работа выполнена на отлично в указанные сроки без навязывания доп работ и с приятным обсуждением актуальных для меня автомобильных тем!
Мой любимый техцентр! Всё четко и вовремя.
Сотрудники доброжелательные, вежливые и всегда готовы помочь. Все работы по машине выполняются только с предварительным уведомлением и озвучиванием цены!
В конце работ всегда маленькие комплименты-вода или влажные салфетки. Тем кто сдаёт машину на ТО или ремонт в ранние часы-завтрак бесплатно:-)
Раньше ещё и такси было бесплатно, но сейчас этой услуги нет.
6
5
Kurumun yanıtını göster
Алексей Алексей
19. seviye şehir uzmanı
14 Ekim 2023
Купили машину, жаль, стоим новыми сейчас туго и много Китая, ведь люблю я Мерседес. Сотрудники стараются по прежнему. Надеюсь ситуация нормализуется
Красавцы! Сделали лучшую цену по трейдИнн, лучшую цену на новый GLC 300, Гуле отдельное спасибо (просьба к руководству премировать))) , мастер своего дела, быстро, качественно, без лишней воды. Все на уровне 5 звёзд. Рекомендую, как минимум, сравнить с другими ДЦ, останетесь в МБ Измайлово.
P. S. Еще бы заправляли полный бак бензина, перед передачей новой машины, то вообще вне конкуренции.
Качественное, быстрое обслуживание! Менеджеры сразу понимают что хочет клиент! Очень общительные и консультируют клиента по всем вопросам даже после сделки!
Несколько лет назад покупал здесь свой автомобиль. Все ТО тоже делаю здесь. Небольшие нарекания бывают, но в целом всё устраивает. Ценник конечно не православный, но на то они и официалы
Забрали машину после ТО, но не проверили всё. Когда уже сели на переднее пассажирское сидение и попытались отрегулировать его, оказалось, что кнопка не функционирует. Ремонт в итоге был за наш счёт. Так что если пригоняете им свою машину, проверяйте всё тщательно.
4 балла сервису только из за того что дают подменный авто с страховкой от 500 т р . Хотя авто застрахован на всю стоимость. До 500 если что платит клиент и страховая вместе . Итого выплата ну вы сами понимаете. А так вроде ничего
У нас ними была не приятная ситуация по страховке, то что нужно бы сделать делают с натяжкой, но поменять на свои рамки (измайлово) на номерных знаках это запросто, у меня один вопрос ЗАЧЕМ???
Причём меняют каждый раз.
Лучше бы машину помыли хорошо как бонус.
Хороший салон. Я в нем давно, правда, заказывал минивэн. Все как по договору было, спасибо. Недавно по дороге позвонил, заехал, купил колодки. Салон порадовал своей стабильность. Но на сервис нужно записываться заранее.
5 марта был на первом ТО, авто покупал у другого дилера, порадовала дружелюбная атмосфера и желание решить вопрос клиента, коллективу салона спасибо. Отдельная благодарность сервисному консультанту ТО Гравелсиньш Антону за позитивный настрой и помощь в настройке Мерседес Ми и связкой его с авто (до этого 2 раза руко..опы в другом дилере, где покупал авто ничего не могли сделать). Процветания вашему салону, приеду в следующий раз 🤝
я бы сказала, неплохой автосалон, хотя в других местах, делали более выгодные предложения на одни и те же автомобили и комплектации.... не всегда здесь идут на уступки и торгуются с клиентом.хотят урвать побольше...
Данный дилер некомпетентен в обслуживании автомобилей Mercedes.
В мае 2021 года я обратился для сервисного обслуживания своего АМ со следующими неисправностями:
Неработающий гидроусилитель руля, стук и скрип рулевой рейки.
Сейчас конец июля 2021 года, после 4х посещений сервисного центра проблема не устранена.
После первого обслуживания буквально через 70 - 100 километров проблема возвращается, так будто обслуживания и небыло.
После второго, третьего и четвёртого обслуживания история повторяется.
Это говорит только о том что специалисты данного центра не способны установить настоящую причину неисправности и устранить её.
В моём понимании "официальный" дилер должен иметь компетенцию для точной диагностики и исправить проблему после одного, максимум двух посещений сервиса.
Не рекомендую данного дилера для обслуживания автомобилей Mercedes.
Открыто говорят, что автомобили продают +500-+800 тысяч к прайсовой стоимости. Навязывают услуги в виде каско и кредита. На сайте пишут что авто в наличии, приглашают в салон и оказывается что и машина ещё не приехала и тест драйв в темное время суток они не проводят. Ужасно!
Такое ощущение что менеджер продаёт свою машину пол часа ждал пока он мне её открыл для показа затем я её забронил договорились что он скинет доки с реквизитами на почту для оплаты после чего менеджер тупо два дня не брал трубку и не отвечал на смс!!! На третий день набрался наглости позвонил и говорит вы знаете после вас пришёл клиент и нам он выгоднее так как он берет в кридит и нам это выгоднее на 500 тр но если ему кредит. Не одобрят мы сразу вам позвони!!! Жесть с таким я ещё не встречался!!! И это авто за 16🍋
Отличное обслуживание, работают профессионалы. Все объясняют, лишние работы не проводят, все по делу!!!
Спасибо огромное!!!
Даже когда сломалась на дороге и привезли на эвакуаторе к закрытию, меня приняли и все оформили!!!!! Хотя могли перенести на утро.
4
Kurumun yanıtını göster
Alla Vinogradova
8. seviye şehir uzmanı
18 Aralık 2020
Спасибо всему коллективу! Особенно менеджеру Никола. Степановe! Внимательный, грамотный, ответственный. Все о чем мечтала он воплотил в жизнь! Купила автомобиль 16.12.20 г, приехала из другого региона за ней. Это и есть отличная работа салона, когда веришь людям и получаешь то , о чем договаривались без форс-мажоров. В самом салоне все предусмотрено для длительного ожидания- отличное кафе с горячими блюдами, места отдыха. Еще раз спасибо, успеха в развитии и удачи в наступающем новым году!
26.09.2020 я приобрел этом автосалоне новый а/м Mercedes Benz GLE V167, при этом получил в подарок установку доводчиков дверей. Мало того, что доводчики неоригинальные и установлены на хомутах, но теперь они регулярно замерзают на морозе, при этом двери перестают закрываться! В первый раз это случилось в начале декабря - замерзли все доводчики, кроме водительского. Двери пришлось закрывать изнутри. Пригнал машину в автосалон и оставил на сутки, что-то там сделали, доводчики заработали. До вчерашнего дня (на улице -6): доводчик водительской двери замерз в 20км от дома и я все 20км придерживал дверь изнутри, стараясь не выпасть из салона. При этом на поворотах и при торможениях дверь открывалась, зажигался свет, включалась аварийная сигнализация и пр. На ночь машина осталась открытой, пока замки не оттаяли в подземном паркинге.
Ни в какие ворота не лезет установка левых систем, отвечающих за безопасность в премиальную марку!! Этим дискредитируется не только салон, но и марка в целом!!
Прошу принять немедленные меры к тюнинг-ателье I-Premium для исключения установки кустарных систем безопасности, пока не случилось беды и кто-то в самом деле не выпал бы из машины или не устроил ДТП.
UPD Позвонили, пригласили на установку оригинальных доводчиков;) Клиентский сервис работает! О результатах отпишу
Качество обслуживания, оформления и сроки предоставления услуг на высоте, мне нравится.
3
2
Kurumun yanıtını göster
@Doctor_Chesalin
13. seviye şehir uzmanı
31 Ocak 2022
Не так давно стал обладателем авто этой марки, официальный диллер произвёл хорошее впечатление. Сотрудники сервиса работают на совесть, работы производят качественно, ничего лишнего, вобщем эмоции положительные, особенно на контрасте с Порше центром на Таганке, где под вывеской престижной марки орудуют чистой воды ***.