Да уж, в последнее время Мегафон стал просто чудовищным. Я клиент этого оператора с 20-летним стажем, ещё со времён GSM. В этом году общение с ними - просто ахтунг. Данные владельца моей сим-карты однозначно внесены в их базу данных с ошибками. После чего они "имеют право" при любом письменном обращении требовать с меня эти данные для идентификации, сообщать, что предоставленные данные некорректны и сливаться, не решая вопросов по сути обращения (общалась с их службой поддержки с 25 по 30 марта 2022 - это АД!). А вот явиться с паспортом в офис Мегафон владелец сим-карты может только (!!!) по месту её оформления, представляете?! В моём случае это сейчас нереально.
Также пришлось пообщаться со службой поддержки сегодня, уже по поводу явного обмана; 03.05.2022 позвонила мне сотрудник Мегафон, наобещала златые горы, отсутствие оплаты за услугу "Дополнительный городской номер" и под эти её гарантии я дала согласие на подключение другого тарифа. Сегодня увидела в приложении, что новый договор от 03.05.2022 ими не соблюдается, деньги списывать за доп.услугу продолжают и в итоге я теперь буду им платить несколько больше предыдущего тарифа, ушедшего "в архив". Написала в "чат с поддержкой", там естественно никто не в курсе, пишут что кому-то там передали, разберутся. А я почему-то не поверила. И написала обращения в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и собственно в ПАО Ростелеком. Так их служба поддержки снова начала со мной играть в ту же игру "предоставьте данные для идентификации". Полтора часа я с ними переписывалась, чтобы моё обращение к руководству ПАО Мегафон о явном обмане клиента они перенаправили по инстанции своему руководству. Это вообще что за обслуживание такое? Судя по количеству негативных отзывов здесь (а их пишут явно не все обманутые), Мегафону пора лишиться лицензии.
Отвратительная контора!!! Такого ещё ни разу не встречала!!! Имели глупость связаться с Мегафон летом. Подключили интернет на даче, изначально было оговорено,что будем пользоваться полгода (т.к.живем на даче не круглогодично). Было сказано,что оплачиваем по факту,номер сохраняется в течение полугода. Специально рассчитали оплату в октябре,затем планировали начать оплачивать с апреля , чтобы номер сохранился. Нам было сказано,что оплачиваем только за месяцы пользования, абонентской платы нет . Каково было моё удивление, когда пришла задолженность за два месяца (начиная с ноября 9. Дальше больше -звоним оператору, выясняется,что наш номер уже продан аж 31 октября!!!(хотя за весь октябрь оплата была внесена ). И ещё выясняется,что долг насчитан с ноября (а номер по факту уже не наш!!!). Просьба разобраться в ситуации, номер заявки 739879932 и выслать ответ (мой номер телефона имеется у оператора,по номеру заявки. И напоследок хочется сказать -никогда с вами дел не имели и иметь не будем. Однозначно не рекомендую!!!
Всем корпоративным клиентам советую данный офис! Здесь обслуживаются исключительно корпоративные клиенты. Сотрудники могут решить практически любой вопрос. Вход со стороны садового кольца. Работают только по будням с 9 до 19
Ребят,это не реклама! Пользуюсь больше 10лет.Прежде всего и это главное - стабильная связь. Хороший и быстрый интернет а сейчас и вовсе без лимит. Удобное управление услугами. Мегафон ТВ и прочее. В салонах связи всегда внимательное и вежливое отношение персонала, можно найти что то интересное на витрине.В общем побробывал всех операторов...Не хочу заниматься антирекламой. Какая цена такой и товар...Как то так...
Безобразная работа и некомпетентность менеджеров на сущевском валу. Купила тариф объединяй Интернет за 700 руб очень долго оформляли в результате договор на руки не дали звонка Я не дождалась на следующее утро Приехав опять в офис не объяснили что все сотрудники уволились и поэтому Сколько надо будет ждать мастера никому не известно
Лично мне не нравится тех.поддержка.
* Пришла смс, что вопрос по обращению будет решен в течении 3х дней, потом пришло, что в течении 5 дней. В итоге позвонили через 14 дней, вопрос не решён, потому что никто архивными тарифами заниматься не будет, а что отображается в личном кабинете мобильного приложения мегафон их не волнует, они же всё смотрят на ПК. В строке Интернет вы видите, что написано "Безлимитно"? Не смотрите, вначале будет списываться трафик по тарифу, а потом уже подключится безлимит. Ни кого не волнует как это отабражается, никто не будет исправлять что-то в архивном тарифе.
* Большинство "специалистов" не разбираются в тонкостях работы опций в тарифах, каждый говорит что-то новое и в итоге это так не работает.
Я не часто пользуюсь приложением, но когда пользуюсь постоянно возникают какие-то проблемы. К примеру выиграл в новогодней игре мелодию на гудок, так из приложения не возможно было его подключить, только через тех.поддержку. От выитганного безлимитного интернета на пол года пришлось отказаться, смысл в нём если в начале расходуешь трафик из тарифа?
Одним словом не удобно пользоваться мегафоном, давно бы перешёл на Теле2, но по работе только мегафон.
Пользуюсь мгф уже лет 10, не меньше. Но то что нет услуги по смс информирования о звонках пропущенных во время выключенного телефона, просто бред! В МТС и Билайне есть эта функция. В службе поддержки говорят что прозвон потом приходит. Но даже прозвона этого нет. Буду переходить к другому оператору!
Это просто ужас. Могут подключить какую либо услугу без ведома. Могут списать дополнительно деньги за ройминг при подключенной услуге Роминг PLUS или просто Роуминг, при этом тех поддержка на вопрос почему сняли, пишет какой-то бред, с описанием тарифов которые не были подключены, не пытаясь даже посмотреть какие либо логи и разобраться. При ответе перекидывают обратно на бота. Буду переходить к другому провайдеру
На работе руководство выбрало для обслуживания Мегафон и помимо рабочего телефона можно было подключить личный телефон к корпорации. Так как хватает рабочего номера, то для сохранности личного номера выбрал ( 2018 год) тариф за 140 р (400 мин, 400 смс, 10 Гб) сумма не большая и не так жалко.
Прошло время и воскресенье позвонил представитель оператора и стал предлагать перейти на выгодный тариф - толи за 170 или 270 р ... сказал, что не интересует ... получил в ответ, что у меня больше будет минут и смс целых 400 ))) и прибавиться трафика - вроде станет 12 Гб ))) попросил перезвонить вечером, так как не удобно говорить ... Вечером никто не перезвонил ... открываю личный кабинет и удивляюсь тарифу за 140 р с 1 Гб ))) звоню оператору - сообщают, что с тарифом все нормально у меня 400 мин + смс +10 Гб и в приложении ошибка ... Обещает составить обращение, и выслать номер регистрации обращения... проходит 50 мин - смс нет... звоню опять - оператор диктует номер обращения и высылает повторно смс ...
Ждём следующего дня ... Сначала приходит смс, что будут звонить с внутреннего номера мегафона ... Вечером держа телефон в руках поступает звонок (1 вызов) от ТП мегафона длительностью 1 секунда ))) завидую ТП мегафона в скорости обработки обращений ... Не зря в одном рекламном ролике у них машины формулы 1... надеюсь пост читают руководители мегафона и порадуются за оперативность своих сотрудников...
P.S. почитав отзывы про Мегафон не удивлюсь, что Мегафон сообщит, что сотрудник перевел на новый тариф и обратно вернуть нельзя ) с сотрудником проведут беседу ... Извините за не удобство ...
Более 20 лет сотрудничал с Мегафоном изначально в качестве физического лица, позже , как И. П, стала острая необходимость перейти к другому оператору, не могу этого сделать второй год, никогда не думал, что мегафон будет творить такие гадости, долго рассказывать, кругом круговая порука, сколько сотрудников, столько мнений, все мои коллеги в шоке от этого оператора, больше не один мой сотрудник не будет пользоваться услугами этого оператора.
Более непрофессиональной команды сервиса еще нужно поискать. С августа месяца прошлого года вопрос с проверкой документов не решается. В результате, я не могу воспользоваться услугой оплаты через мобильный приложение. Звонки в контакт центр не дают ничего, каждый раз операторы представляют разную информацию. А специалист по качеству даже не прослушал звонки перед тем как связаться со мной и помочь решить проблему. Для компании, позиционирующийся себя что каждый первый- это не комильфо так экономить на обучении своего персонала
Замечательный бизнес центр!внутри современно и модно! Главное чисто и чувствуется премиум класс. А само здание выдающееся! Мегафон знает где выбрать место для офиса.
Лучше бы связь нормальную наладили, чем на рекламы с Брюсом тратились!!! С зимы обещают связь наладить, на дворе октябрь, а воз и ныне там, в Москве то между прочим!!! Поговорить нормально нельзя, как в каменном веке! 2 секунды слышишь человека и все… начинается звук перемотанной пленки, и гудбай связь!!!В области на даче обещали вышку поставить ещё год назад, нифига не поставили, одни слова и обещания, до сих пор ждём ! Просто всей семьей плюёмся с вашей связью, фуфлыжники! Как деньги снимать, так по расписанию, как связь наладить - ждите!!! Будем переходить от Мегафона, т. к днище полное!!!
Почему такая ужасная реклама по телеку?!Одни и те же лица!-и те надоели)Неужели у такой старейшей компании нет идей???!Представьтесь от себя-ка есть!Это и будет ваш успех.Неужели для этого надо каждые 30 минут крутить ваш ролик с надоевшим КВНщиком ,то которого аллергия уже по всем каналам!Не надо актеров,от которых тошнит!Сделайте сами! О себе!От себя!От души!И будет здорово👍
5
2
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юрец
11. seviye şehir uzmanı
24 Eylül 2024
Ваша организация слишком нагло нарушает закон о рекламе и закон о защите персональных данных. Хватит звонить с бота и предлагать услуги .
Это просто худшее обслуживание которое я встречал в магазине продаж Мегафона. Один продавец с интеллектом пятилетнего ребёнка, который не знает своих же процессов. Изучала методичку по возврату товара первый раз. Полностью отсутствуют коммуникативные навыки, хамоватое общение. Дно! Офис по адресу Оружейный пер. 41
Был пользователем Мегафона с 2002 года. Номер был в статусе VIP. Перестала устраивать зона покрытия и решил перейти к другому оператору.
Написал заявление о переходе и Мегафон должен был отключить мой номер на 8 день, передав его другому оператору. Мегафон без предварительного информирования отключил меня через 4 дня и удалил номер из своих баз, а новый оператор не может меня принять раньше 8 дня. В течении всего дня Мегафон не признавал свою ошибку и я оставался без связи. Халатное отношение к клиентам и отсутствие желания помочь.
Сотрудники нынешнего Мегафона стали нечестными. Оформил соглашение с вашей компанией 800 рублей за 30 дней безлимитного интернета, плюс 800 минут. Насторожило 30 дней... позже понял почему, но это уже другая история. Юридически я плачу за безлимитный инет и 800 минут, практически это оказалось не так. В 4 декабря 2021 г. при балансе -0.01 руб. заплатил 810 руб., через 4 дня прислали пополните баланс ещё на 800 руб, мне пришлось и это оплатить. В январе 8 числа не стал оплачивать, сумма расходов и так была выше соглашения, пришло сообщение что не -0.01 руб. а что на балансе - 790 руб. Итог: за месяц пользования я должен оплатить 2400 руб. При том что ваша компания по соглашению тарифа за эту сумму, 3 месяца безлимитного интернета и 2400 минут. Мне представляется, что ваши умники пытаются таким образом обмануть, как граждан, что доверились вашей компании, так и налоговые органы с доходной части НДС. Это честно преступления официально рассматриваемое в Законе крупное мошенничество в отношении большого количества граждан, так и укрывательства в налоговой сфере, что может привести к потере лицензии в России.
11
1
Vladimir Nikitin
17. seviye şehir uzmanı
3 Aralık 2023
Восхитительно пустой офис со скучающими сотрудниками. Здесть обслуживают только корпотативных клиентов. Частных обслуживают тоже, но забавно. Вы сможете купить здесь смартфон или планшет, но не решить вопрос по, например, тарифу. Флешку себе я здесь также не нашёл.
Очень разочеровалась в фирменных магазинах,по продаже смартфонов. А именно офис продаж метро Отрадное, ТЦ " МАЛ" . Крайне не профессиональные менеджеры по продажам, которые совершенно не умеют грамотно доносить информацию о технике. Расскажу, о своей ситуации: пришли покупать самый простой смартфон для бабушки, 75 лет, у нее день рождение, продавец был предупрежден об этом, наш выбор пал на сверх экономичный смартфон ZTE Black, в офисе продаж имелся только витринный образец. Мы, покупатели, спросили в свою очередь, нормально, ли все с этой модель, так как понимали, что телефон, витринный. Но менеджер офиса, нас зоверил, что все хорошо. Нам еще при его демонстрации, показалось, что он что то скрывает, так и вышло. Легкие манипуляции руками и из нас покупателей, сделали ЛОХОВ простите за конкретику, но чувство именно такое. По приходу домой это было 20.05.2021 , мы положили подарок ждать своего именинника,. День рождения 21.05.2021. И когда мы открыли его перед нашей бабушкой и хотели ей показать, как пользоваться, мы стали его включать, телефон заряжен, на экране оказалась рябь. Подарок испорчен. Пошли возвращать, но у нас забрали телефон в Сервисный центр, для выяснения причин поломки. Вот вопрос, а как же права потребителя о возврате товара! Может мне ответят? Или идти в суд и независимую экспертизу назначить?
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Качество связи и особенно интернета упало очень сильно. Интернет даже близко не выдаёт заявленные характеристики.
Зато цены только растут! Никаких нормальных тарифов, за все пытаются накинуть дополнительные платежи. Скоро, возможно, за каждое входящее СМС будут дополнительно деньги брать.
Меняю оператора, что и вам рекомендую.
Никакой клиентоориентированности.
Я, наверное лет 16 с мегафоном. Мне нравилась связь, но в последнее время всё отвратительно. В квартире говорить невозможно, связь отвратительная, интернет такой же. Я живу в Москве, когда обращаюсь к оператору по поводу связи, мне уже год, как говорят, что улучшают. Только всё наоборот, становится ещё хуже. Сейчас прислали смс что мой тариф вместо 650 руб будет стоить 850 руб. Думаю прощаться с ними.
сегодня обратился в офис у метро Бауманская за помощью в замене стекла на купленном у них телефоне, в офисе находился сотрудник Даниил. он сделал работу за 5 минут качественно и недорого !!! Дело мастера боится !!! спасибо за позитив и чуткость !!! на десерт вопрос-шутка - как зовут старшего брата МегаФона ? ответ - ТераФон :-))
Отвратительная связь за свои деньги. Доп. услуги которые подключаются в одностороннем порядке и худший интернет который даже сейчас не может открыть страницу их сайта, а открывает Яндекс чтобы в отзывах задать единственный вопрос: "За что я только что сейчас заплатил абонентскую плату?"
Отвечайте и я не буду мучить себя, а спокойно перейду на другую сеть.
2
И
Инга Инга
21. seviye şehir uzmanı
24 Ocak 2023
На Яндекс написано, что офис больше не работает, звоню в кол-центр спрашиваю, куда переехал головной офис- тайна, вообще никто не говорит, надо искать наверно только гос структурами. Прошла пару метров и увидела офис, который работает и все сотрудники работают. Кол-центр - бардак за то что скрывают адрес, а Мегафону наверно надо написать Яндексу, зачем вводить в заблуждение людей. А что касается бардака в Мегафоне - так это как в 90-е теперь. Никто и ни кому не надо проводить служебные проверки на работу специалистов, абонент сам виноват.
Пожалуйста обратите внимание на мой отзыв! Я перешёл на Мегафон из теле2 так как скорость и доступность интернета в Москве оставляла желать лучшего. Поверив рекламе о самом быстром интернете от Мегафон я таки выбрал его, и я не просто пожалел! Я был в шоке от самого медленного интернета и отвратительного качества мобильной связи! Сказать что Мегафон сейчас просто в жопе по качеству связи - не сказать ничего! Теле 2 по сравнению, просто летает! А ещё постоянно списываются небольшие суммы со счета. Куда и зачем служба поддержки ответить не смогла! Искренне не рекомендую!
Обратились в данный офис 5 мая 2022 года с вопросом по тарифу. В офисе были два сотрудника и один стажёр, но они просто выпихнули нас даже не пожелав помочь. Просто хамское отношение к клиентам, нежелание загружаться лишней задачей в пятницу.
Как же меня задолбал весь этот спам от Мегафон. Навязывание услуг и тарифов. Оператору говоришь по 10 раз нет, но они продолжают читать свой текст. После этих звонков всегда нужно проверять нет ли подколенных палатных услуг и обычно они есть( если ничего не изменится буду отключатся
Дмитровское шоссе 118 стр1 ТЦ Мебель Сити я ИП у меня в ТЦ магазин и три рабочих места в каждом ноутбуке стоит модем мегафона. Сеть день работает два отдыхает,с августа месяца эти качели:( на вопрос почему не поменять вышку?которая постоянно ломается от любых погодных явлений, ответ тех.поддержки шикарный🤪 вышка дорогая же 👍👏 многомиллиардная компания и на вышку жмется 😂😂😂 пора переходить на другого оператора
Полный беспредел, оплатил тариф на 30 дней, оказывается по их правилам всё вышло на 5 дней))) 700р мегафону под хвост. В договоре не указано об этом, хотя некомпетентные сотрудники говорили, что в нём это указано. Помочь ничем говорят не можем. Оказывается у них для каждого есть определенные даты списания, которые нигде не указаны. Мой договор который они подписали и поставили печать ничто , по сравнению с их правилами на сайте, которые по моему мнению они могли менять не задумываясь.))) Решить проблему не взялись, сожалеем и всё )) Не связывайтесь с ними. По практике первый оператор который просто послал и всё. Это говорит о многом, в частности об отношении к клиенту.
Был в офисной части, где проходил демо-дей бизнес-акселератора Физтех-старт. Удобные, просторные залы, спроектированные для таких масштабных мероприятий.
Сменил тарифный план с 1000 рублей на 650 рублей. Оператор посоветовала воспользоваться баллами (500 баллов), а заплатить только 150. Смена плана случилась, но я уже целый день с раннего утра без связи. Звоню, прошу включить связь, мне говорят, что составят обращение. Приходит смс с тем, что в течение трех дней они ответят мне через SMS? Это что такое?) Вы мне должны предоставить оплаченные услуги связи немедленно! Буду искать другого оператора.
3
Lera Bu
3. seviye şehir uzmanı
21 Şubat 2024
Хороший салон, хоть и в основном для юридических лиц. Сим-карту оформили быстро, проблем нет
1
Kurumun yanıtını göster
Денис Вадимович
16. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2024
Крайне ужасное отношение. Да и будьте осторожны , могут без вашего ведома оформить сим карту на вас
Удаляют отзывы мегфон?
Есть что скрывать
Купила две симкарты с кр номерами
Привезли на дом
Не оформили на паспорт
Минус 100 р на квждой
Ок
Закинула по 1000 р на каждую
Обе карты в блоке пр причине написания 9аявлкения пред хозяевом симкарты
Симкарты обе не работают.
Мои деньги списаны/украдены
Мне очень иниересно почему на тер.РФ работают поставщиуи связи что могут продать или списать дуньги любому и предоставить симкарты оформл получается на третьих лиц
Пользуюсь связтью более 20 лет., но в последние годы не понимаю, постоянные навязывание услуг, списание если на счете недостаточно средств оплачиваешь за задолжность+ тариф. Что происходит, что за развод.
Оплачиваешь долг ( за неоказанные услуги), а потом еще за тариф.
Самый лучший оператор по качеству связи и интернет самый быстрый. Команда профессионалов работает
1
4
Kurumun yanıtını göster
Л
Любовь
7. seviye şehir uzmanı
16 Ekim 2022
Делают что хотят. Данным оператором пользуется пожилой человек, который плохо разбирается в технике, связи. Сначала звонили чуть ли не каждый день с рекламой тарифов. Потом дошло до того, что наглый оператор-девушка, позвонила и начала навязывать тариф новый. При мне пожилой человек много раз повторил:"меня всё устраивает в своём тарифе". Далее он положил трубку. Но эта наглая девушка стала присылать сообщения одно за другим, что подключила новый тариф с оплатой не за минуты,т.е сколько поговорил, а с ежемесячной оплатой и не важно звонил ты или нет в этом месяце. Пришлось звонить, просить отменить другого оператора. Та сказала, что они не могли так, они не имеют право. Но при этом лично я находилась рядом с пожилым человеком и всё слышала, что ему говорят и что он отвечает, видела все сообщения. И получается, что последний оператор сообщила, что теперь вам придётся поменять тариф на тот, что за минуты разговоров и это платно. Замена тарифа более 100р. Т.е названивают с рекламой, навязывают новый тариф и когда отказываешься, то все равно насильственно и без согласия меняют тариф на выгодный им!!! А потом за замену тарифа просят деньги, тем самым разводят пожилого человека на деньги! Прошёл месяц после этого, то так присылают сообщение, что подключили пакет интернета, где пользуешься или нет, то через месяц по 8, 4 р. Опять пришлось звонить и разбираться.
Приятный клиентный офис современного типа, хорошее обслуживание. Причём в этом же здании находится сам офис для сотрудников, из-за немного поискал где обслуживают физических лиц.
В апреле 2021 года каким-то образом мегафон без ведома абонента подключил платную услугу - videomix.xyz
Стоимостью, внимание - 50р\день
Ни одного смс оповещения о подключенной услуге я не получал,
зато списание небольшими долями с карты происходили регулярно. А так суммы были небольшие, я не обращал на это внимание.
В итоге: за почти 10 месяцев, мегафон снял с карты на этот "сервис", который я даже ни разу в глаза не видел - 15 000р!
Не ожидал такую схему отъема денег от одного из крупнейших операторов сотовой связи России
Доверие и лояльность к компании, услугами которой пользуюсь с 2005 года утеряны навсегда!
Хотела уйти с Билайна. искала нового провайдера для домашнего интернета. Нашлись хорошие люди, которые сказали - ваше счастье - Мегафон. Интернет нужен для пенсионера. Отдельного тарифа для такой категории граждан нет, но есть вполне приемлемый тариф за 299 рублей (250 по акции). Адрес подходит для подключения -ура!!!! Мама должна быть довольна, но... интернет можно подключить только с телевидением...Вот так....а это уже минимум 500р. Для пенсионера - бешенные деньги. вопрос - зачем вывешивать тариф, который нельзя подключить?
Уже больше 10 лет я и моя семья являемся клиентами мегафона, но качество с каждым днем хуже, тарифы дорожают постоянно. Персональных скидок не дают. Операторы ничем помочь не могут. Не советую данного оператора и сама сегодня иду писать заявление на смену оператора.
Очень, очень плохо. Особенно в районе Северное-Тушино. В двух квартирах по ул. Свободы, связь вообще не работает, хотя деньги снимают в полном объеме, в поддержку писать и звонить бесполезно как столом разговариваешь, Другой оператор в этих же местах работает на 4+. Реально достало.
Короч зла на Вас не хватает, можно было бы поставить -10 звёзд я бы поставил их. Работает через пень колоду. Суть моего негатива в том что я не пользовался номером телефона 3 месяца и его заблокировали, звоню чтобы восстановить меня убеждают в том что я не могу этого сделать статут стоит на «удалён» мол ждите и все, звоните, пишите. Вообще это типо моя проблема. Окей звоню в один прекрасный день и говорят а вы можете восстановить просто придите в отделение и все сделают. Прихожу и мне говорят вы опоздали на день, эмммм что простите? Я звонил каждую неделю мне говорили нельзя а потом выяснилось что можно но на день опоздал, просто рука лицо. Звоню сново и мне говорят у вас ещё есть возможность ляляля ляляля пишите нам, звоню опять все эти звонки с разницей 3-4 дня говорят ваш номер купили сверните человеку на наш номер и договаривайтесь с ним, ЧТООООООоооо? Вы серьезно бред какой то, одни говорят ничего нельзя сделать другие говорят приходите сделаем, но по факту ничего не меняется у мен есть соц сети, госуслуги и вообще разные приложения где мои данные прикреплены к этому номеру телефона, тоесть человек который купит номер у него вся информация будет. И вы ни чего не можете. Че за бред вообще. Нажали на кнопку и все вернули проблема чтоли, это ваша компания и или дядя. Я говорил, спрашивал куда написать, просил соединить меня с тем кто может решить вопрос, все только му-хрю и че мне от этого что.
Выражаю благодарность сотруднику офиса на Ленинградском проспекте 76 Дмитрию Силину за высокий профессионализм во всём - от знания тонкостей техники и интернета до умения доброжелательно разговаривать с клиентами.
Самое ужасное обслуживание, самые глупые сотрудники горячей линии!!!! Если что то случится, никогда не решат вопрос!!! Оплачивали домашний интернет, который не работал... Оплатив 4 ноября за месяц , они сеголня 23 ноября отключили мне интернет! Оказывается они списывают мои денежку каждое 23 число !!! Полный колхоз, а не сервис! Почему я должна платить за предыдущие дни??? А специалисты , не один за предыдущие все обшения , мне даже не сказал об их глупой системе... впервые с таким провайдеров сталкиваюсь....Не рекомендую !!!! И да по поводу паспортных данных, им похоже их кто то исправляет специально , потому что жо этогг вспе было верно, а сецчас когла говоришь говорчт ошибка . Чтоб Ваш мегафон разорился!!! И исчез, вот мое желание и посыл!!! Нельзя обманывать людей !!!!