Sanreno
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
596 yorum
5 Kasım 2023
Отличный сервис! Я их руки целовал 😎 Мастера от Бога, Иван электрик очень помог с диагностикой грамотно проконсультировал и дал четкие ответы на все мои вопросы. Спасибо за отличный сервис🙏🏼
2
1
9 Kasım 2023
Записался на диагностику подвески. Мастер грамотно провëл всë работу, всë объяснил и дал рекомендации. Обслуживание на 5+. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами автосервиса и рекомендоаать другим
1
20 Kasım 2023
Отличные мастера, слушают клиента. Все лето машина ломалась, 6 раз была в разных сервисах - все бестолку. В Санрено внимательно отнеслись к моей проблеме, в сентябре оставила им машину на ремонт и с первого раза мне нашли причину неисправности! Уже два месяца езжу без проблем! Огромное спасибо!
2
20 Eylül 2023
Раньше был отличный сервис, каждый год туда ездил.
Сейчас же три раза пытался записаться на ТО в автосервис на Литвинова, каждый раз говорят, что мастер перезвонит, но он не перезванивает. И это я ещё не доехал до сервиса!!! Что же будет если у меня вопрос к работе сервиса появится, по качеству, например. За отношение ставлю минус
Дополнение: всё-таки, после отзыва перезвонили
3
2
5 Eylül
Цены конечно кусаются!!! Выполненной работой удоалетворён полностью!
16 Haziran 2023
Заезжала я в данный сервис по вопросу заправки и диагностики системы кондиционирования, так как я знала что фреон уходит из системы.
Мастеру на приёмке я это объяснила, что нужно заправить и проверить на утечку.
Мастера звали Денис,после заправки сказал что всё работает и я забрала машину и поехала домой.
Но по дороге домой с включеным кондиционером в машине стало тепло.
После вторичного приезда нашли утечку в трубке, и заварили повреждённую трубку.
Но заправлять по гарантии они не хотят и это не входит в рамки диагностики.
Организация объясняет это тем, что если после заправки кондиционера на СТО , даже если фреон улетучится наружи в эту же минуту, платить нужно опять 3300р, и так каждый раз. А идти на встречу они не хотят. И я была бы согласна заплать второй раз за материал и расходники. Но они категорично идут на отказ.
После разговоров с мастером он сказал что это политика компании и данная работа оплачивается каждый раз после утечки, и как то решить этот вопрос они не хотели, а просто молча отмахнулись. Либо вы платите каждый раз за заправку или же ищите другой сервис.
Очень неприятная ситуация.
10
20 Şubat
В очередной раз заехал на ТО. Сделали отлично и дешевле чем в других сервисах. Ребята молодцы ни каких лишних услуг по ремонту не предлагаю. Только рекомендации.
1
21 Kasım 2023
Отличный автосервис. Обслуживаюсь много лет , все супер . Почти всегда есть необходимые запчасти в наличии.
2
8 Aralık 2022
Достойный сервис с демократичными ценами. Ребята достаточно квалифицированные, знают свое дело и быстро работают. Записался, приехал, все было в наличии, сделали в течение часа, при необходимости можно наблюдать за выполнением работ. При необходимости буду обращаться.
1
1
13 Mart
На первый взгляд всё чудесно, но если Вы хоть чуточку понимаете в ремонтах автомобилей, то Вы после посещения больше сюда не приедете:
1. Мастер-приёмщик и слесарь как будто каждый сам по себе работают. Описываешь мастеру подробно проблему и зря, слесарю всё-равно всё объяснять нужно заново, т.к. мастер ничего этого не передаёт и у него своё мнение на всё. Только не забывайте, что, условно, человек с высшим образованием и опытом поиска неисправностей тебя поймет, а слесарь как правило имеет большой опыт именно мех. ремонта, как делать замену детали, но по диагностике ему сложно что-то донести, ибо он "всю жизнь так делал' и хрен переспоришь. Если проблема небольшая, то это не проблема, но если что-то нестандартное надо найти то всё, проще самому сделать, чем с ними спорить;
2. Отсутствует как класс контроль качества во время и после ремонта со стороны мастера - "уезжал" было дело и без тормозов однажды (цилиндр тормозов после замены на место не встал, надо было тупо нажать неск. раз на педаль тормоза). Осматривать а/м надо после ремонта самому;
3. Порядок ремонта строго на усмотрение слесаря. Это бред, все делают по-разному. Всегда смотрю что делают рядом с авто и были косяки, исправляли правда сразу, хоть за это спасибо. Инструкции хоть бы дали им почитать производителя чтоли...;
4. Никто ни разу нормально не осмотрел а/м перед ремонтом, вообще - ни в плане описи на повреждений (акта приемки не дают если не попросишь), ни в плане дефектов. Ну поднимаете Вы авто, ну покрутите хоть колеса, я уж молчу про резинки, свог, подаеску и т.д. Найдется что Вы же денег за ремонт заработаете. Есть конечно услуги диагностики подвески, но ведь это надо отдельно заказывать и покрутить колеса, проверить опоры двигателя туда, например, не входит. Да по-разному каждый слесарь смотрит опять-же. Я раз в год а/м вывешиваю ну посмотреть что за этот год произошло было бы интересно как минимум.
Ещё мог бы продолжить, но и так посыл, думаю, понятен. Плюсы есть только по сравнению с др. сервисами (конечно, я был не во всех) - гарантия на работы (работает, и переделывают когда косячат) и открыто ни разу не послали. В остальном, как сложится.
3
1
16 Ekim 2022
Хорошее оборудование + хорошие специалисты дают хороший результат. Ремонтируюсь здесь не впервые. 15.10.22 загонял на ремонт ручного тормоза старичка логана 1. За работу взялся Грибачев Максим. Он работает быстро, аккуратно, спокоен когда начинаешь задавать вопросы "под руку" и даже вежливо на них отвечает, данную модель знает, можно сказать, как свои пять пальцев. Запчасти в сервисе есть в наличии, что считаю преимуществом. По наценке не знаю, дороже/дешевле или как везде судите сами, но не нужно заниматься заранее подбором, заказывать, ездить забирать, решать проблемы в случае если деталь не подходит по каким либо причинам будь то брак либо не с тем артукулом. Что хочу отметить, то что не прогоняют водителя из рем. зоны, хочешь наблюдай без камер, как делают автомобиль, это им только в плюс. Крайний ремонт получился не без нюансов, но это мелочи, все поправим. Серьезных проблем на дороге после ремонта в сервисе еще не было.
2
3
22 Kasım 2023
22.11 обратился со срочной поломкой Молодцы всё быстро исправили нашли альтернативные решения, Усатову Вадиму Огромное спасибо, человек на своём месте!!!
1
11 Ocak
Отличный сервис, парни всё профессионально сделали, всем советую, цены лояльные, есть место ожидания.
1
2
14 Şubat
Записался на диагностику двигателя ,в итоге неделю машина простояла в так называемом сервисе ,в итоге сказали что все хорошо проблемы устранили ,приехал так же в сан Рено по другому адресу …..капитальный ремонт двигателя 👍👍👍👍мощные специалисты ,знают как деньги выцаганить
3
1
19 Eylül 2023
При обращении несколько раз спросил и уточнил, передают ли они данные о ремонте 3им лицам, меня заверили что нет, и они собирают данные для использования внутри автосервиса. Для меня это было важно. В итоге все данные, со всеми ремонтными за все время обращения в сервис, выгрузили в автотеку. Огромное спасибо.!!!! Зачем было нагло врать, и заверять в обратном???!!!
6
3
28 Kasım 2023
На рено меган 2 производилось масло с фильтром. Находился в командировке после приезда решил проверить уровень масла. Масла было черное и уровень минимальный. Пробег составлял 1 тыс. км. Мастер сервиса сказал возможно масла не менялось требуется замена. В результате замены выяснилось что резьба поддоне двигателя сорвана
5
1
27 Mart
Последнее время посещаю этот сервис. Всё устраивает: грамотные механики, приветливый персонал.
1
13 Aralık 2023
Качество упало, цены выросли. С такими ценами можно и у официального дилера обслуживать. Особенно порадовал диагност, качает подвеску и говорит сайленты то того нужно менять чуть ли не везде а они вообще в идеальном состоянии, он на, что рассчитывал не понятно. Короче сервис испортился.
6
14 Mayıs
меняю свой отзыв на положительный так как приехал повторно, по причине недотянутой защиты картера, ребята подтянули, не стали отнекиваться, за это им спасибо
6 Ekim
Мало того достаточно дорогие услуги, так еще бонусом сделают пометку в автотеке с пробегом.
1
1 Ağustos 2023
Самый лучший сервис для моего авто!!! Помогают быстро, качественно, в том числе в выходные! Спасибо огромное буду ремонтироваться только у вас!!!
30 Kasım 2021
Сервис понравился , буду здесь теперь обслуживаться , все быстро и качественно , персонал вежливый и грамотный , осталась довольна , запчасти были в наличии в сервисе , приеду вскоре ещё , рассказали всю общую картину по моей машине (Ниссан Терано) , всем рекомендую этот сервис . Мастер Евгений очень толковый и грамотный , спасибо большое всему персоналу .
3
2
15 Ekim 2022
Менеджеры работают хорошо. Обзванивают, предупреждают, договариваются.
Цены на запчасти намного выше чем можно купить самому…
И к сожалению, как и в любом сервисе, мастера не знают конструкцию и составы узла, лишний раз не перепроверят свою работу. Менял радиатор кондиционера, просил тщательно проверить утечку. Поменяли, сказали что проверили. Но не поверил. Имею привычку перепроверять за сервисами. Т.к. обычно всем плевать что случится с машиной после выезда из сервиса, а я потом должен буду еще суметь доказать…
В общем проверил, сняв бампер и увидел жирный подтек красителя на соединении трубки к радиатору. и не правильную установку радиатора и не правильную сборку телевизора… обслуживал 2е машины там Тииду и Икстрейл. Понял, что не имею столько денег и времени, чтоб потом за ними переделывать.
Поскольку сам умею обслуживать свои машины и прежде чем лезть читаю и смотрю, то уверен что проблема в мастере, который решил, что он и так все знает и вникать не будет ну и если что то не ставит- хрен с ним и так сойдет…
А т.к. у меня нет подъемника, пресса и нужных съемников, то приходится обращаться в сервис.
8
1
22 Ocak
цены на запчасти, завышают раза в три, например свечи, которые по каталогу, в любом партсе можно заказать, стоят 350р за штуку, мне их продали по 650р за шт!
покупайте запчасти сами в другом месте, если хотите у них делать
3
3 Eylül 2023
Хороший сервис, третью машину в этом сервисе обслуживаем, нареканий не было, качество и профессионализм на высшем уровне, никогда лишнего не навязывают, если не финансов полностью заменить все детали, дают рекомендации что надо срочно заменить, что может подождать. Очень рекомендую
25 Kasım 2023
Выражаю огромную искреннюю благодарность менеджеру по запчастям Санрено на Литвинова Анастасии и всему коллективу,в
возврате денежных средств за некачественную установленную запчасть.
1
20 Ocak 2023
Обслуживаюсь постоянно в филиале на Яблоневой. Удалось записаться в филиал Санрено на ул. Литвинова на следующий день после возникновения проблемы. Приняли вежливо, в назначенное время, достаточно быстро провели диагностику и в течение 2 дней устранили поломку (встраивали в плотное расписание сервиса). По вопросам во время ремонта менеджер все согласовывал по телефону. Цены умеренные и на работу и на запчасти. Приятно, что у них бонусная система, при регулярном обслуживании неплохие скидки. Все понравилось. Машина Ниссан Террано. До сервиса Санрено обслуживалась в течение 6 лет в Нижегородце (ценник конский, качество отвратительное, у мастеров руки не из плеч).
4
12 Ağustos 2022
Обслуживание на высоте. Все осмотрели, объяснили, проконсультировали,приняли по времени, отремонтировали ,посоветовали. В общем всем доволен. Маловата клиентская зона. Кофе бесплатно. Вежливо, профессионально.
15 Nisan
Прекрасный сервис, все для клиента- чётко, быстро и качественно.
8 Ağustos 2023
Сервис супер. Персонал вежливый. В семье 2 машины, после официалов обслуживаем обе в санрено. Весь дополнительный ремонт во время ТО по запросу. Запчасти в наличии.
1
21 Nisan 2023
Приятное обслуживание. Есть парковка, во время ожидания можно попить, чай, кофе. Цена на зап.части на порядок выше, чем можно купить самостоятельно, но к качеству работы вопросов нет.
2
1
30 Ekim 2023
Прекрасное обслуживание
Постоянно обслуживаюсь только тут
Всем ребятам огромное спасибо за помощь и любезность
1
26 Nisan 2022
Делал замену ремней( ГРМ и навесного оборудования ) на ул. Яблоневой.
Достаточно оперативно.
Отзывчивы.
По ходу ремонта держали в курсе что необходимо дополнительно поменять и что из запчастей ( а приехал я со своими запчастями)нужны ещё.
Цену предварительно согласовывали, увеличилась не намного за счёт стоимости уплот кольца.
Ремонтируюсь не первый раз в данном сервисе.
Обслуживал все предыдущие автомобили.
Механику огромное спасибо- отличная работа( жаль не прикрепляете, как ранее к наряду ,визитку механика. Можно просто ФИО, без телефонов).
Мастер( Юрий) все прекрасно разъяснил. Так же отдельное спасибо и ему
1
3
19 Ocak 2023
Ремонт авто в Санрено произвожу уже много лет. Ремонт производится всегда ответственно, цены умеренные. Скидки на работы постоянным клиентам - бонусная система. Доволен сервисом.
3
12 Ekim
Быстро и четко отремонтировали машину !!!
10 Kasım 2021
Менял масло в АКПП и ремень ГРМ на Рено гранд сценик Дизель 1,3. Ребята профессиональные. Слаженная работа. Ценник демократичный. Мастера Евгения Лукьянова выделю отдельно. Дал грамотные рекомендации после осмотра автомобиля. Нахождение в ремонтной зоне считаю как преимущество сервиса. Все прозрачно. Рекомендую сервис всем владельцам постгарантийных Рено как минимум. После работ все обработано, помыто и высушено. Благодарю за отличный подход к работе.
Желаю отзывчивых клиентов и процветания!!!
2
2
22 Ocak 2023
Быстро,качественно,профессионально!!!!!недалеко от дома!вежливый персонал!ожидания нет-всё строго по записи!можно заказать запасные части прямо в сервисе!
1
3
16 Kasım 2023
Халатность на высшем уровне! После прохождения ТО чуть не остались без тормозов- не выполнена протяжка на ТО! И про сайлен блоки ни слова не сказали- а они оказались непригодны уже! Вобщем только масло и умеют менять
1
13 Haziran 2023
Обратился с вопросом диагностики nissan x- trail, все оперативно посмотрели, выявили причину ошибки, устранили неисправность. Оперативно, качественно, адекватные цены.
18 Kasım 2023
Это один из первых сервисов, где к моей машине подошли с динамометрическим ключом, что приятно удивило. Отличный сервис!
9 Kasım 2023
Приехал на Литвинова из другого филиала Санрено, нужно было разобраться с блоком управления на Тиида, электрик сделал все грамотно, рекомендую
2
4
6 Eylül
Быстро, качественно, доступно.
22 Eylül 2023
Очень понравился сервис, сделали все быстро и качественно. Муж остался доволен, а это быаает редко))
1
1
12 Kasım 2022
Доброжелательный персонал. Мастера очень отзывчивые работу выполняют оперативно, профессионально. Большое спасибо всем работникам САНРЕНО на Литвинова.
2
2
3 Ocak 2023
Был в Санрено в ноябре 2022 года один раз. Впечатление хорошее, общался с администратором Ириной и мастером сервиса Сергеем.... Ехал мимо на машине Киа Спортаж2 , зашёл спросить есть в наличии тормозные передние и задние колодки, можно ли записаться на ремонт. Приятно был удивлён, что запчасти в наличии и есть возможность оперативно поставить авто на подъемник, чем я и воспользовался. Мастер Сергей опрятный и вежливый сотрудник, вникающий в проблемы клиента, всё открыто и понятно обьясняет по ценам на работы сервиса и запчасти. Рекомендую автосервис Санрено на Литвинова , 87
4
1
12 Şubat
Быстро и качественно обслужили машину. Цена по городу очень хорошая.
1
28 Şubat
Хороший сервис, грамотные мастера, ценник "терпимый". В целом доволен.
спасибо
2
20 Mart
Молодцы ! Ни чего не навязывают,проверили ,показали что вот это надо заменить ,заменили я уехал! Супер ! И еще раз молодцы!
1
11 Mart 2023
В прошлом году делал тут диагностику при покупке машины.
Мало того что по технике оценили ремонтные работы в 3 раза дешевле чем оно в итоге оказалось, так еще и «не заметили» перевареное заднее крыло у машины (нашлось уже сейчас, при продаже).
В общем либо тут абсолютно некомпетентные диагносты, либо не чураются брать деньги еще и с продавца, других объяснений придумать не могу(
2
1
16 Ağustos
Сделали все быстро и качественно
1
1