Sanreno
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
596 yorum
31 Ağustos 2023
Лет наверное пять пользуюсь услугами этого сервиса. К работе нет претензий, но ребят в 2.5 раза делать наценку на запчасти..... Это жесть..... ( столкнулся с этим буквально 2 дня назад, скрины, фото сравнения цен в наличии.)Ищу другой сервис.....
5
1
28 Temmuz 2023
Записался на приём замена ремня навесного оборудования, 3 раза уточнял стоимость работ, загнали машину на подъёмник, открыли капот посмотрел механик, сходил к мастеру, прибегает мастер и говорит стоимость работ увеличивается в 2 раза, я просто выпал в осадок, вот такие 'мастера' открывающий там наряды там работаю. Думайте сами надо туда ехать или нет.
4
1
10 Ağustos 2022
Очень доволен я этим сервисом! Во много за счёт общения с мастером Василием Ткаченко. Езжу всегда на ТО. Василий всегда предварительно смотрит, что ранее меняли, свечи, колодки, расходники, делают осмотр и уже вместе решаем, что добавим или убавим от ТО. Ну а если ремонт, то тоже подход индивидуальный, и запчасти разные на любой кошелёк и с разборок могут поискать что-то дорогостоящее. Короче, ребята не оторваны от реальной жизни и думают о клиенте. Ранее я ездил в санрено на Переходникова и там хорошее обслуживание и слесаря, но т.к Василия перевели на Литвинова, я тоже переместился на Литвинова и тоже крайне доволен ребятами. Всё работы делают аккуратно, дают рекомендации, делают осмотр - видят то, чего я б не заметил, пока не сломалось бы. Это очень важно! Ну и по деньгам крайне аккуратны, ничего лишнего. У меня кашкай, пробег 240000 км, из них 150000 прошёл с санрено! Рекомендую от души
3
3
26 Kasım 2023
Была на диагностике с посторонним запахом в машине, быстро определили неполадку, заказали запчасти и пригласили на ремонт, все понравилось
3
16 Eylül 2022
Обратился в Санрено на Литвинова почитав положительные отзывы и правильно сделал.Необходимо было поменять сцепление на Пежо. Сделано было профессионально,а главное быстро.Очень доволен Рекомендую.Особую благодарность Василию который оформлял автомобиль и решал вопросы по ремонту моей машины.Механнику Максиму,настоящему профессионалу.
2
2
26 Kasım 2022
Здравствуйте, очень огорчил сервис спустя несколько лет, но все равно напишу как есть, потому что только узнал об этом. Был в сервисе на литвинова, я единственный владелец машины. Несколько лет назад заезжал на ТО заменил фильтры , масло и свечи (как думал), машина x-trail t31. Дело было так: приехал я сегодня спустя 3 года в сервис на замену прокладки клапанной крышки. Сняли мы впускной коллектор (мастер мне сказал, что он раньше не снимался). Я попросил выкрутить свечи, чтобы они не прикипели и проверить остаток электрода(думаю прошел 30 тысяч, запас еще есть, но все равно проверю, свечи платиновые ngk. Я присутствовал от самого начала разбора и до конца. Какое было удивление мастера и мое, когда он выкрутил первую свечу, а там совсем нет электрода (фото будет), я думаю ну плохое качество, износились быстро, но дальше было еще интереснее 3 свечи под коллектором были изношены на 95%, а одна которую можно снять не снимая коллектор изношена как раз на 30 тысяч пробега(и она другой модели, другой партномер). Тут я сразу вспомнил где менял эти свечи. Если хотите смогу найти заказ-наряд, храню все бумаги. Вот делайте вывод, какие там были мастера, проверяйте работу за ними. Хорошо вовремя посмотрел и катушки не пострадали.
9
2
8 Temmuz 2023
Сегодня 07.07.2023 был в сервисе на ул.Летвинова замена передних ступичных подшипников (по рекомендации этого сервиса) провел три часа, итог после проведеного ремонта загорелся датчик АВС, т.е теперь нужен ремонт после ремонта , думайте нужно ли вам туда ехать.
3
1
17 Ekim 2022
Хороший сервис, все нравилось до того, как убрали возможность оплачивать картами, введя оплату по QR кодам. Понимаю, что хочется сэкономить на комиссии банку, но как быть клиентам, у которых только пластик и им не нужно мобильное приложение банка или тем, у кого кредитная карта банка, у которого нельзя платить по СБП с кредитного счета? Вот надо человеку срочно сделать дорогой ремонт, а достаточная сумма есть только на кредитной карте или у человека хороший кешбек на оплату по дебетовой карте, что им делать, искать другой сервис? Очень расстроило данное нововведение! Минус звезда за это
4
3
12 Haziran
В 2022 году меняли масло в коробке передач. Приятный персонал и хорошее отношение.
2
16 Aralık
Hepsi süper, eksilerden kartları kabul etmiyorlar
Orijinalini göster · Русский
26 Nisan 2023
Второй месяц не могут замерить давление в топливной рампе! Сервис посредственный. Запчасти очень дорогие. Заменил два подшипника ступичных, покупал в санрено. Один отходил 5ткм второй чуть более 10ткм и при этом была проблема с АБС. Специально не замечали шум подшипников при обращении. Только по истечении срока гарантии признали что подшипник шумит. В целом не рекомендую
3
2
23 Mayıs
Спасибо, остался доволен! Сервис на высшем уровне! Приеду еще раз!
1
29 Mayıs
Качество сервиса ухудшилось, раньше выезжала после ремонта и порхала как ласточка, сейчас - появился дополнительный стук в ходовой, (при повторном обращении просто прикрутил гайку в защите, стук остался), поменяла масло в КПП и в гуре - раньше капало, после ремонта потекло! При повторном обращении устранили. Осадок остался. Не клиентоориентированны.
2
2
19 Eylül 2023
Позвонил уточнить смогут ли установить камеру заднего вида и парктроник в круг, сказали да сориентировались по цене +- Приехал с запчастями, вышел мужик какой-то из рем зоны и сказал не сможем.
3
7 Aralık 2022
Отвратительный сервис с неквалифицированными специалистами, которые не способны даже грамотно произвести шиномонтаж!
Как итог-сломанный датчик давления в шинах, о поломке умолчали! Пришлось менять датчик у официального дилера, свою вину признали, а когда дело дошло до возмещения ущерба стали уходить от ответственности! Врут о результатах диагностики, поэтому обязательно находитесь рядом во время оказания данной услуги, иначе по результату получите заключение, что «все хорошо и работает». Никому не советую данный автосервис, если вам важен и дорог ваш автомобиль, не выбирайте данную компанию! Обратилась из-за близости к дому, второй раз такую ошибку в жизни не допущу! Уважаемые сотрудники, мой вам совет, здесь хорошо подходит пословица: «Нету толку-не берись» - возьмите себе за девиз
7
1
5 Mart
Отличный сервис,всегда готовы принять,грамотно найти неисправность
2 Aralık 2022
Сегодня, 2.12.2022.поменял масло в вариаторе. За день записался, привёз свои расходе ки и масло.Всю работу выполнил Дмитрий, очень тщательно, аккуратно. Пригласил через две недели на контрольный бесплатный подъем с осмотр ом агрегата. Можно находиться в ремзоне,что я и сделал. В комнате ожидания можно посмотреть тв, попить воды, кофе, чай. Все понравилось. Дмитрию отдельное спасибо. Буду обслуживать своего Кашкая в этом сервисе.
3
17 Eylül 2023
Грамотные специалисты. Много запчастей в наличии. Качество ремонта высокое. Рекомендую.
1
6 Mart
Отличный сервис и самое главное, грамотные специалисты.
1
1
7 Temmuz 2023
Хорошая бригада но заинтересованы в обнаружении большева числа проблем с которыми можно справиться сейчас. СЕЙЧАС! Моей машине 4 года и пробег 38000 км. Несмогли найти новые проблемы в авто
1
1 Nisan
Сервис как сервис. Всё поставлено на поток. Ничего лишнего. По расценкам как и в остальных сетевых сервисах.
1
30 Haziran 2023
Отличный сервис персонал вежливый и грамотный проблему с машиной решили в течении часа хотя предполагался долгий и дорогостоящий ремонт . Рекомендую
1
19 Kasım 2022
Сегодня ездил в данный автосервис. На эндоскопию мотора. Впечатления очень хорошие. Показали и рассказали. Персонал профессионалы своего дела. Молодцы. Рекомендую
1
2
21 Temmuz 2022
Раньше хороший сервис был ,ездил нравилось ,но последний раз просто совсем все плохо ,все быстро не качественно не разговаривают ,записывайтесь на другой день сейчас нет времени делать после диагности ,следующий приехал уже ждет .Работа в таком темпе небудет ни какого качества в работе ,сервис просто стал обычным гаражным сервисом где теперь только деньги , пользуются ситуацией и наработаной клиентской базой .Больше к ним ни нагой . Диагностика электрооборудования авто заняла у электрика 15 мин. Что тут говорить .
6
1
28 Temmuz 2023
Мастер приёмник Сергей позвонил за 40 минут до назначенного времени и подтвердил ремонт...приехал вот уже как час жду а к ремонту и не приступили... на мой вопрос почему ответ прост) так вышло) либо ждите либо валите!
3
19 Temmuz 2022
Пользуюсь услугами автоцентра Санрено на Литвинова очень давно. Вот в очередной раз (11.07.22) посетил его в целях текущей диагностики и в очередной раз убедился, что здесь работают грамотные и профессиональные специалисты. Обратился по поводу диагностики подвески, осмотр был произведен очень тщательно и качественно с наглядной демонстрацией выявленных неисправностей и по результатам осмотра предоставили полный список необходимых работ и деталей с указанием их стоимости. В дальнейшем буду снова пользоваться услугами данного сервиса.
1
3
25 Nisan 2023
Приехали на диагностику по записи с другой части города по пробкам, через час позвонили и сказали что у них нет оборудования для диагностики ситроен, хотя прекрасно знали что за модель едет к ним, пустая трата времени, с ситроен езжайте к дилеру
1
1
12 Eylül
Заоблачные цены,в рекламе совсем другая информация
1
14 Haziran 2023
Обслуживание и отношение к клиенту отличное. Запчасти всегда в наличии, также можно что то из не оригинала подобрать. Качество на высоте.
1
31 Ekim 2023
Самый лучший сервис, не первый раз приезжаю к ним за помощью. Работают мастера своего дела. Ребята знают толк в своей работе.
1
11 Nisan 2022
19.04.21 обратился в этот сервис с неработающим кондиционером , раньше было несколько успешных обращений в эту компанию с различными проблемами которые мне помогли устранить .
Достаточно быстро нашли причину негерметичности системы и предложили поменять радиатор кондиционера , я оплатил стоимость запчастей и работ на сумму порядка десяти тысяч . Кондиционер заработал , но стал при включении на максимальной скорости срабатывать вентилятор , ранее такого не было. Через неделю я к ним вернулся повторно и они провели платную диагностику , сказали что так и должно быть . В итоге в конце июня в двигателе развалился поршень, ремонт оказался не целесообразным и был куплен контрактный двигатель, моторист озвучил две основные причины , это перегрев мотора с забитым радиатором (который вроде , как поменяли ?) и заклинило термостат. Судя по креплению радиатора , его вообще никто не снимал с машины!!! Хотелось бы услышать официальный ответ руководства и если надо , я могу подъехать для экспертизы.
9
5
24 Nisan 2022
Хочу оставить отрицательный отзыв.
До этого времени я с 2016 обслуживался только у них, потому что косячили они мало, и в случае ошибок, оперативно устраняли.
Но 11 апреля 2022 года, заказ наряд 132454, была произведена замена ремня ГРМ.
Затем я поехал в дальнюю дорогу и ночью под Воронежем у меня саморазобрался привод навесного по причине того, что открутился болт шкива коленвала, потому что он банально не был затянут до требуемого момента.
Дальше были приключения с ночной эвакуацией и сервисом разводил, которые слупили с меня от души за затяжку этого болта с обоснованием - а тебе все равно тут посреди ночи в глуши деваться некуда.
Но главное не это, я позвонил в санрено, вежливо и сдержанно обрисовал произошедшее, скинул фото, видео.
В итоге вместо предложения как мне хотя бы частично скомпенсировать затраты, произошедшие по их вине, они просто загасились, пояснив что такого не может быть потому что не может быть, что мастер забыл затянуть этот болт.
7
2
4 Kasım 2022
Делал плановое ежегодное техобслуживание. Персонал работает хорошо. По работам претензий нет, очень надеюсь, что все сделали как надо. Машина-то в рем.зоне, не видно, что там делают с ней. Не понравилась большая яма с лужей прямо перед въездом, ее никак не объехать...
2
2
11 Ağustos 2022
На кануне привезла с области машину , понять причину почему она кипит(обращалась ранее причину так и не выявили) , для диагностики было необходимо демонтировать подлокотник, сам он не отодвигался, самое интересное сотрудники предложили его мне демонтировать за 3000тр, сославшись на то, что при его демонтаже потребуется откручивание седния и это выйдет в три нормы часа:) машину не так давно в другом сервисе подключали к компьютеру без демонтажа кресла и затратили на это всего 5минут на откручивание четырёх болтов длинной отвёрткой, конечно же мне было гарадно выгоднее как по цене так и по времени приехать самой открутить :) вы конечно извините, я на это затратила всего пять минут, сама) большое спасибо что не взяли денег за парковку, тк машина находилась сутки и машину припоркавали очень удобно для выезда)
5
1
6 Eylül 2022
Обслуживался в СанРено около 10 лет, особых проблем небыло до последнего обращения. Были жалобы на сайлент блоки рычагов, их поменяли и приговорили одну шаровую, всё заменили, но шаровую ремонтникам пришлось приварить к рычагу, т.к посадочное место уже было разбито, а сайлент блоки уже запрессовали (с этим я сам согласился). В рекомендациях также был ремонт рулевой рейки с ценником от 15 тр. С рейкой съездил в специализированный сервис, где объяснили, что с рейкой все впорядке, также при осмотре авто выяснилось что рычаг небыл закручен, гайка на сайлент блоке просто была наживлена. Также в СанРено делал платную диагностику ходовки, где кроме рейки ничего не рекомендовали ремонтировать. В итоге в стороннем сервисе через неделю после СанРено наглядно показали, что рулевой наконечник болтается как воробей в проруби.
В общем и года 2 назад уже создавалось ощущение, что в СанРено стали халтурить, теперь это подтвердилось на моём примере.
10
1
15 Ağustos 2023
Лучший сервис в городе. Работают профи! Хоть по ходовой, хоть по электрике. С любой проблемой сюда!
2
5 Mart 2023
Отличный сервис, хорошие специалисты. Особый респект диагносту. Нашол неисправность (плавали обороты) за 10 минут. До этого был в двух других сервисах, неисправность не нашли.
2
3 Mayıs
Все круто, помещение! Настроение! Персонал!
1
6 Ağustos 2022
Менял пружины ,вроде все сделали , поехал , шумит , еду назад , щас щас все сделаем что то где то трет , вроде сделали , выезжаю на дорогу шум , возвращаюсь опять щас щас видно недоделали , опять жду , выезжаю шума по прямой нет , доезжаю до первого поворота шум при повороте , времени и нервов уже не было в этот день поехал на скрежетащей машине домой. На следующий день приехал опять переделывали. По итогу приезжал 3 раза что бы исправить ваши недочеты , вывод какой? Если вам не жалко времени своих клиентов и вы делаете все тяп ляп , то и клиенты вас рекомендовать не могут. Еще из минусов , высокие цены на обслуживание , неудобный въезд , нет парковки
7
1
21 Ağustos 2023
Респект и уважуха ребятам!
Это был третий сервис куда я заехал на диагностику подвески, и первый где просто взяли все нашли и сделали.
Удивительно как другим сервисам не нужны деньги.
Авео жены стала как новенькая)
Спасибо сервисменам и ребятям приемщикам.
К слову все служебные машины мы стали обслуживать в СанРено.
Рекомендасьён!!!
30 Ağustos 2022
Грамотный доброжелательный персонал, которому свойственно добросовестное отношение к работе. Работы выполняются очень качественно и быстро!
1
2
25 Ekim 2023
Отвратительное обслуживание. Записался приехал, оформился, просидел час плюнул и уехал. Ребят зачем назначать время если не можете принять?????
1
17 Kasım 2022
Делали ТО машины здесь первый раз. До этого машина была на гарантии, ездили к официалам. В Санрено порадовало обслуживание, оперативность, уровень цен. Не старались взять с нас побольше, объясняли и предлагали необходимое. Вернемся еще.
1
2
1 Eylül 2022
СТО переходникова 1Б: Персонал не клиентоориентированный.Отношение такое: Ты приехал к нам это твои проблемы.1-Машину передвигают сами слесара (в рабочих комбинезонах садятся в салон без чехлов на сиденьях).2-Правило: озвучили стоимость,а она изменилась.Это не ваши проблемы. Пустая писанина.В споры и конфликты вступать нет желания,выше про отношение написал.3-Надеюсь после ремонта машина проездит без проблем и смазка была заменена под пыльниками.
3
1
23 Ekim 2022
Был в автосервисе Санрено на Литвинова сегодня -23.10.22. Делали сход-развал передней оси. Остался доволен. Интересовался другой проблемой своего авто. Мастер всё чётко обьяснил. Рекомендую.
3
1
27 Nisan 2023
Хороший автосервис. Всё рассказали, подсказали. Мастер знает своё дело. Обращаюсь уже не в первый раз. Рекомендую!
1
2
29 Ekim 2021
Обслуживаю дизельный Дастер на Литивнова с весны 2020 года.
Для себя вижу плюсы сервиса следующие:
1. Цены зачастую ниже официалов. Есть моменты, когда официалы что-то делают за те же деньги, но этот редко.
2. По уровню подхода близки к хорошим официалам: чистота порядок, возможность удобной записи, клиентоориентированрость.
3. Есть опытные мастера, которые не в первый десяток раз видят подобный автомобиль со всеми его болячками. По некоторым мастерам от официалов такого не скажешь, был опыт.
4. Мастера всегда и подробно отвечают на вопросы по машине, порой даже на самые глупые. Это важно.
Минусы тоже, лично для меня бывают:
1. После каждого посещения пишут рекомендации, что нужно сделать по машине. Это неплохо. Но вот цены в этих рекомендациях могут стоять неактуальные. Надо уточняться заранее, если не хотите сюрпризов.
2. Бывает крайне трудно дозвониться чтобы уточнить какие-то вопросы или даже записаться на приём.
2
3
5 Ekim
Цены загибают просто нереальные
23 Aralık 2023
Пока ещё не знаю обратился с проблемой по двигателю к9к, если помогут, то поставлю пять звёзд, а пока в процессе
3
1
23 Eylül 2023
Все понравилось. Отличный сервис. Дорожат своей репутацией, несут ответственность за выполненные работы.
2
1