Когда то я был безумно рад данному месту... Но сейчас маркетинг и продажи захватили рынок... Это печально. Раньше тут было больше души, понимания ... А сейчас просто бизнес
Самый дорогой сервис, что я видел в Нижнем, не считая офицалов.
Стоянка платная, 200р сутки
За диагностику(где подтекает масло) содрали 1400р
3
2
Kurumun yanıtını göster
Виктория Скурихина
4. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz 2022
Ехали ехали, прокололось колесо. Невезуха, но благо прям недалеко оказался этот автосервис.. доехали, приняли почти сразу, ну это понятно, клиентов много, машин много, поменяли на нашу запаску.. все быстро, качественно, по человечески, помогли вообщем)) 🥰
Спасибо большое этому автосервису, хороший начальник, хорошие работники 👏❤️
Записался на замену масла. Казалось бы, что может пойти не так? Сперва время перенесли, хотя приехали по расписанию. В итоге поменяли масло. Коробка автомат перестала перключать передачи, 1-2 и всё. Пришлось вернуться, делали долго диагностику, пришлось оставить машину. на сутки. Найс!
Всем привет!
Приобрели в семью автомобиль шкода йети, встал вопрос где обслуживать, выбор пал на санрено. Сначала переживал мол, они вроде как занимаются другими марками..
записался 12.09.2020 г. на замену свечей, тормозной жидкости и стоек стабилизатора. работы все сделали четко и в срок.
Я остался полностью доволен! для себя определил сервис в который буду ездить я и жена на автомобиле шкода йети. Впереди замена антифриза и масла в акпп хочу поменять.
Маленький минус: был с ребенком 5 лет, у них в офисе есть иксбок -приставка, но не было провода чтобы ее включить, найдите, пожалуйста, провод ребенок очень хотел поиграть.
Здравствуйте.
Очень часто изначальная цена за ремонт отличается от конечной. То же самое по срокам ремонта, говорят одно- на деле другое.
Любители вписать дополнительные опции (долив омывающей жидкости,которую никто не доливает...).
Вечные проблемы после ремонта (на Литвинова) , обслуживал у них 2 рабочих машины+ свою, бывало и 20 минут не проходило как пришлось везти назад, последней каплей стало что после согласования ремонта на сумму 2400 за сварку глушителя ( что в принципе за 5 минут работы очень дорого, но ситуация безвыходная ну думаю пусть делают) при оплате выставляют 2920 вписав в ремонт 20гр герметика за 200 рублей ( весь тюбик стоит 250 ) + осмотр, на обслуживание в данном сервисе 2х рабочих машин была потрачена огромная сумма денег ( более 100тр за год) . вот так вы бережете своих постоянных клиентов. Больше к Вам уважаемые не обращусь и никому не посоветую.
Нужно было поменять ремень генератора на киа. По телефону уточнили 750р. В итоге сделали и к оплате 1500р., объяснив тем, чтобы поменять один ремень надо снять другой. За его снятие +750. По итогу все разводят руками и говорят мы не знали. Знал бы - не поехал
Отличный автосервис, постоянно там обслуживаю автомобили. Хорошие мастера и отличные механики. Все объяснят, покажут и расскажут. Цены чуть выше, чем у гаражных мастеров.
На автосервисе "Санрено Литвинова, 87" делал диагностику подвески и ремонт стабилизатора передней подвески. Ремонт произведен качественно и в установленные сроки. На автосервисе "Санрено Литвинова, 87" работают настоящие профессионалы. Мои самые наилучшие рекомендации!
Понимающий и клиентоориентированный персонал. А самое главное, так это подход к работе. Мастера настолько ответственно относятся к работе, что у меня возникло желание обслуживать свой автомобиль только здесь. Хотя сам из другого региона.
Приезжаешь к ним и попадаешь в мир заботливых профессионалов. Все объяснят, расскажут прогноз по ремонту и замене запчастей распечатают. Заметили что не горит лампа подсветки номера, сообщили мне, поменяли... Что сказать, мастера своего дела. Мастеру и электрику отдельное спасибо, рассказали про смотанный пробег...
Прохожу тех. обслуживание только здесь. Мастера работают оперативно, всегда укажут на износ узлов и агрегатов,если выявится что то при осмотре. Есть возможность заказа запчастей. Да и по деньгам, дешевле, чем в Агате например.
Проходил то попросил обратить внимание на небольшой скрип возле правого переднего колеса.Ничего не нашли сказали всё в порядке. А то что колодки стёрлись они незаметили.
Отношение к клиентам конкретно в этом филиале очень вальяжное что ли
Никто ничего делать не хочет
Не увидел интереса к работе у сотрудников
Приеду только в самом крайнем случае
Посоветовать не могу
итак, тачку в санрено я отдал 3 сентября в 12 дня.
{и ведь никогда не подводили, черти… ну, всё бывает в первый раз}
в пятницу вечером подтвердили, нашли разъём на генератор и сам он уже приехал со "Стагера" — всего лишь щётки и перезаливка (~4400рэ), "завтра точно соберём"
"с богом, парни! не торопитесь, меня до обеда воскресенья не будет, делайте спокойно" — сказал я, в субботу погрузил в солярис жены, храни его аллах в сухом прохладном месте, жену и ту дочь, которая под руки попалась и отвалил в деревню.
в воскресенье, сегодня, то есть, в предвкушении вечерних покатушек, радостно звоню им в 13-30 и выясняю, что машиной начали заниматься утром и она ещё не готова. то есть мало того, что на меня вчера просто забили, так ещё и сегодня работают через хуй. жара, что ли, с выходными на них так действует, не понимаю?!
Ну, "включил" их, как мог. в 14-50 машина первый раз прислал sms о запуске и вольтаже.
В 16-50 выяснилось, что генератор снова не отдаёт заряд…
При чём в 15 часов приложение и смс показывали 14.2 вольта, а спустя полчаса — 11.9.
Ладно они это выяснили ДО того, как отдали машину.
Но сегодня не сделают точно, по тому, что явно не понимают, что происходит, а работают до 19 часов.
Слов у меня нет, мат один, и не понятно, когда кончится это всё при том что завтра нужны обе машины. Кажется будет "привет, яндекс-такси!".
А СанРено точно потерял одного постоянного клиента.
9
3
Kurumun yanıtını göster
B
Ben Sol
7. seviye şehir uzmanı
14 Temmuz 2021
Обращался в данный автосервис первый раз 20 июня(воскресенье),потому что беспокоили стуки при езде,уходила жидкость из бачка ГУР.Записывался заранее,приняли по времени(на этом плюсы закончились!).После диагностики были выявлены неисправности,в основном ремонт касался рулевой рейки. При общении с мастером Тузовым Сергеем,я попросил,чтобы он все посчитал и озвучил полную стоимость ремонтных работ.Все обговорили,оставил машину,во вторник ориентировочно я должен был ее забрать.Он сказал,что в понедельник позвонит по поводу рулевой рейки,будет ли ее ремонт или нужно будет ее заменить. Позже вечером он мне позвонил и сказал,что забыл посчитать снятие и установку рулевой рейки , прибавились ещё кое-какие работы- в итоге стоимость работ стала больше на десять тысяч рублей,сказал о том,что машина возможно будет готова в среду.В понедельник звонка НЕ БЫЛО,я сам позвонил в шесть часов вечера(они работают до семи),трубку взял Артем и сказал,что у Сергея сегодня выходной и он ничего про мою машину не знает и ему никто ничего не передавал,сказал ,что узнает все у него и перезвонит.Спустя час я сам перезвонил,Артем сказал,что рейка ушла в ремонт и завтра по приходу рейки и ее установке мне позвонят, когда можно будет забрать машину.Во вторник в обед я позвонил и мне сообщили,что она сегодня стоит в расписании,ждите звонка.Около шести вечера я звоню и мне говорят,что рейка только пришла и вам позвонят завтра.В среду позвонили и сказали,что машина готова,но я был на работе и сказал ,что заберу в четверг.В четверг мне позвонили и сказали,что не работает безнал.Я приехал около 16.00 забрать машину и мастер Сергей сообщает о том,что теперь у меня не включается задняя передача,в итоге я жду ещё некоторое время пока они мне ремонтируют кулису.Все поправили,но немного перестроили кулису правее.После ремонта стал отмечать,что некоторый стук остался, позвонил,приехал,ещё раз посмотрели, подкрутили,немного поездили,стук ушел.
В целом не рекомендую.
04.05.21 Необходимо было приварить глушитель, попало ещё, как на зло, в майские праздники. Санрено всегда работает хорошо и правильно. Консультация вышка. Офис без гопников. Идеально и просто. Без обмана.
на литвинова совсем беда!
после очередного скандала,и отказа работников от связи с директором,что-то остыл к данному предприятию. уже совсем. последняя капля,больше не буду возить деньги им за ремонт машин.
ездил туда лет 5 примерно,все было нормально.
лишнего не навязывали,по работам всё объясняли.
но что-то пошло не так...
внезапно сменились работники офиса,слесаря остались прежними,и понеслась...
компьютерная диагностика стала навязчивой идеей и обязательно навязываемой услугой при любом обращении.
даже при межсезонном ТО исправного автомобиля хотят диагностику навязать.
стали давать рекомендации по ремонту исправных узлов.
обстановка нервозная,клиентов начинают считать за совсем уж тупых.
оформление бумажек ооочень долгое,словно на ипотеку...
могут выписать за нестандартные работы заказ-наряд по нормативу совсем других операций.типа не все работы можно программой рассчитать. а это прямое нарушение ЗОЗПП,за это есть штрафы. зато если работы окажутся некачественными,в заказ-наряде будет указана диагностика или тому подобное,а не реальные работы...
в офисе развесили очень много плакатов про "мы за честный сервис",а по факту,только с их появлением и пошло жульничество,а плакатики только акцентируют внимание на этом разводилове,ведь кто больше кричит о честности,тот и есть больший враль...
был там раньше мастер Павел,волос короткий,серёжка в ухе,вот при нём так не дурили,всё честно было, лишнего не навязывали. приятный,живой человек.
на удивление приличный малый был,и спокойно деловой. не хватает его теперь.
зато сейчас как роботы пластмассовые,только нажива на уме,причем на пустом месте.
если не смыслишь в машине сам,то много лишнего накрутят. лучше неопытным пользователям не соваться,разведут на лишние работы.
жаль,что никто из собственников не следит за отзывами,сервис совсем плох стал.
славабогу сейчас сервисов развелось полно,цены абсолютно одинаковые,запчасти в интернете копейки стоят.
выбор есть,и он уже совсем не в пользу сан-рено.
надо рублём голосовать за хороший сервис!
Регулярно пользуюсь услугами этого сервиса (на ул. Литвинова). Приезжаю в основном со своими запчастями и своим "диагнозом" по машине. Квалификация персонала и качество работ на высоком уровне. Механики всегда ответят на вопросы по поводу ремонта, всё объяснят, покажут. За их работой приятно наблюдать. Особо хочу отметить механика Кононова Дмитрия - работает быстро, качественно, не боится нестандартных задач, возникающих в процессе ремонта далеко не новых автомобилей.
Находится в 3-х минутах от меня, очень удобно. Когда начала обслуживаться здесь, была приятно удивлена ценами! Вежливый, приветливый персонал! На 8 марта мне даже цветы подарили😊 И захочешь поругаться, да не из-за чего) Особенно хочу отметить Евгения. Очень старательный работник и приятный мужчина.
6
5
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина
6. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz 2022
Цены стали очень высокими не стоит этих денег за машину эконом класса. По поводу ремонта нареканий нет. Убрали терминал что бы оплачивать картами. Надо входить в приложение и оплачивать по qr коду или кому та переводить.