Хочу выразить благодарность Козловой Виктории за помощь в оформлении документов. Очень доброжелательный, грамотный специалист. 19.04.24 посетили центр госуслуг на Вешняковской, 17 и остались очень довольны обслуживаним благодаря Виктории. Также понравилось обслуживание специалистами Талутис М.В. и Филатовой Ю.Ю. Спасибо за ваш профессионализм и доброжелательное отношение к посетителям
Расположен близко от остановки общественного транспорта, буквально 3 минуты пешком вдоль одноэтажного торгового комплекса. Много окон, вежливые сотрудники, но время ожидания попадания к окну составляет порой более 15 минут. Ещё в помещении очень душно.
Прекрасные вежливые люди работают в этом учреждении. Всегда предупредительны. Очереди практически нет. Все организовано наилучшим образом. Есть автомат с напитками. Как здорово, что мы престарелые люди дожили до такого счастья.
Отличный МФЦ.Удачное расположение, суперский график работы с 8 до 20:00. Вежливый персонал, много окон обслуживания. Очередь не больше 15 минут.Оформлял здесь загранпаспорт. Чётко, быстро, комфортно. Детям до 14 лет , если делаешь обычный паспорт на 5 лет, приезжать не нужно.Достаточно привезти фото
Отличное мфц, сотрудники приветливые и очень доброжелательные! Отделнная благодарность Николаю (работает на ресепшене). Очень быстро и четно помог, вошёл в положение! Спасибо Вам!))))
Отличный МФЦ, приветливые сотрудники, много окон, и быстро очередь проходит.
График хороший, до 20:00 работают.
Отдельно спасибо сотруднице ресепшена🙏
Узнала, что переезжает на ул. Вешняковская 18Б.
Центр госуслуг замечательный, персонал отзывчивый! Терпеливы к клиентам! Помогут и подскажут. Решил все вопросы, которые планировал. Спасибо за такое отношение к клиентам! Удачи!
Отличное мфц, главное рядом с домом, единственное с каждым годом усложняют в получении документов для граждан, хотя годом ранее было проще, ну и работники приятные по общению, но стали попадаться те, кто может на грубить.
Хамское отношение как было так и осталось девушка не смогла и даже и не пыталась мне помочь записаться в мос. Ру на прием , и благодаря этому я записалась сама но, не туда куда надо "спасибо большое" этой дамочке жаль имя не запомнила , а вот чуть позже я записалась и мне помогли записаться к нужному специалисту, я не понимаю почему такое отношение к людям? Народу было много , а работает всего один человек остальные стоят и хаха ловят . был еще один случай месяца два назад пришла за трудовой книжкой распечатать надо было , так вот на меня девушка так посмотрела и ухмыльнулась спросив меня , точно ли мне 18? Я конечно понимаю что молодо выгляжу , но с таким не довольным лицом еще ни кто не говорил со мной ! Я очень надеюсь что сотрудники научатся обращаться с людьми.
Сколько раз уже за последние время туда приходила, персонал только радует, все вежливые, очень приветливые, все мои вопросы достаточно оперативно решались.
22 мая 2024 в 14:00 посещала МФЦ, хотела бы отметить сотрудников на стойке , которые выдают талоны , к сожалению не запомнила их ФИО. Был молодой человек и девушка, очень любезны и улыбчивы! Со всеми очень вежливы и всё спокойно обьясняют. Также очень хотела бы отметить сотрудника МВД в 33 кабинете , девушка принимала у меня документы на загранпаспорт , моя запись была к ним на 14:30. Очень вежливо общалась и всё мне обьяснила и ответила на мои вопросы. Очень приятно получать услуги у таких сотрудников!
Ожидание не более 15 минут, а вот обслуживание в окошке долгое. К сожалению не всегда сотрудники знают хорошо свою работу и поэтому бегают спрашивают более опытных, чем отвлекают их. Была у одного сотрудника по вопросу регистрации очень неопытный, ну думаю новенький, но когода через год пришла и попала опять к нему, а он так ничего и не знает, это печально.
Как хорошо, что придумали такие центры, всегда можно придти ,работают каждый день с 8-20. Многофункциональный центр, можно сделать любую услугу(бесплатно, есть и платные). Очень удобно(полюс, паспорт, квартира, гражданство, и т.д.), много услуг, все в одном месте. Спасибо тем многофункциональным людям, которые там работают, всё обьясняют, помогают, доброжелательны. Раньше нужно было ездить в разные инстанции, было очень не удобно
Хочу поздравить сотрудников нашего МФЦ с Наступающим Новым годом. Очень замечательный коллектив. Всегда относится с пониманием и желанием помочь решить проблему. Неоднократно попадала на приём к специалисту Романенко Ларисе. Всегда с улыбкой и настроением. Всё чётко и ясно. Не приходится переспрашивать. Здоровья и благополучия коллективу. Вы лучшие.
Стало очень удобно: получил талон и жди приглашения к специалисту. Отсутствует совковая суета. Чисто, красиво, удобно! Плюс доп. услуги, плюс паспортный стол и т.д. Отлично!
Любимое отделение МЫЦ не потому, что оно находится по месту прописки, а из-за людей-работающих там. Ирина и Владимир - консультанты, это отдельная песня о доброте и отзывчивости, которую так редко можно встретить в подобных инстанциях. Получение заграничного паспорта прошло молниеносно ❤️
Просто обожаю! В жизни не подумала бы, что в МФЦ могут работать люди, которые могут улыбаться, быть жизнерадостными, воспитанными, учтивыми и в хорошем настроении. ❤️
3
Лёха
6. seviye şehir uzmanı
28 Nisan
Делал карту болельщика всё Превосходно! Операционистская Женя Антонова мне очень помогла, очень вежливая , всё мне объяснила сфотографировала. В общем пять баллов из пяти за обслуживание, Ну и атмосфера там довольно-таки приятная Спасибо!
Была 14.05,ужас. До 10ч нет специалистов, категоричный молодой человек на входе отправил к компьютеру самой разбираться. Там 8пенсионеров тыкают пароли, нет помощников. К 10появился айтишник за 20сек всё сделал. Ему звезду. Если нет сотрудников до 10,зачем открыто МФЦ.
Оформляла субсидию. Надо было через комп. Четыре компа на большое количество народа, в основном состоявшее из пенсионеров, которые с техникой совсем не дружат. Первый день сидела в очереди два с половиной часа. Внимательные девушки, работники МФЦ, ходят помогают правильно печатать данные. Но, всё равно - это так долго!
Мне кажется, что руководство МФЦ смогло бы изыскать возможность, и увеличить количество компов, и работников, с помощью которых пожилые люди могли бы быстро и грамотно заполнять документы.
Стандартный центр Мои документы, расположенные в московских районах. Работают везде одинаково хорошо. Вот жду когда же хозяин Вешяковского рынка откроет рядом с нашим домом ещё один центр . помещение для него давно уже построено!
Здравствуйте. Посетила данный МФЦ. Недостатков не обнаружила. Всё чётко, быстрое обслуживание. На стойке выдачи талонов также стараются людям помочь быстро, в тоже время вежливо. Не допускают очередей. Спасибо за работу.
Регулярно посещаю данное место по работе . Всегда выношу приятные впечатления! Отзывчивый, квалифицированный и предупредительный персонал, отличное обслуживание! Моя благодарность коллективу!
Удобное месторасположение, недалеко от остановки. Более 40 окон обслуживания. Персонал вежлив, всегда ответят по делу на интересующие вопросы. Часы работы с 8-20ч ежедневно
Редко ставлю оценку -5. Но в данном контексте-, они этого заслуживают. Менял недавно водительское удостоверение. На приём заявки ( без очереди и ожидания) - и заполнение заявления сотрудником, оплату-, тут же гос. Пошлины и фотографию ушло около получаса. Через три дня пришло сообщение о том, что новые права - готовы. Подъехал и взял. Отличное место, замечательная услуга, вежливый персонал,
В целом неплохо, но большие очереди практически в любое время дня. Сотрудники очень понимающие и доброжелательные , все вопросы помогают решить, не отходя от одного окна (если есть такая возможность)
Огромная благодарность коллективу этого центра. С первого обращения только позитивный опыт. Доброжелательные, внимательные сотрудники, стремящиеся помочь в решение твоего вопроса.
Хочу сказать огромное человеческое спасибо Крюковой Олесе Михайловне за ваше чуткое и доброе отношение , благодарю Вас за терпение которое вы проявили по отношению к нам . Желаю Вам всего самого наилучшего что есть в мире , Вы прекрасный человек с добрым сердцем! Всех Благ
Удобно расположен!
Все специалисты приветливые и грамотные. Неоднократно обращалась в МФЦ, всегда получала грамотную помощь и оформление необходимых документов.
Удобное расположение!
В конце года оставили здесь папку с документами. Вспомнили про неё в марте следующего года. Нам сказали, что так долго не хранят документы! Выбрасывают! Очень печально!
Удобный центр. Почти все вопросы можно решить. Иногда попадались, точнее всего пару раз попадалась на не совсем компетентных сотрудников. В целом это незначительно по сравнению с большим количеством положительных визитов.
Очень большой МФЦ, очередь электронная, но движется быстро. Не поняла, почему подавая данные по свидетельству о рождении ребенка на гос услугах , при визите в МФЦ заполняла все заново ? Смысл подачи заявки на госах? Вместо 10 минут просидела там час.
4
2
Kurumun yanıtını göster
Энн Ларсон
14. seviye şehir uzmanı
17 Nisan
Была записана в отделение загс на 17ч. (Услуга оформлена и оплачена на Госуслугах)Сотрудники на рецепшн не знают куда распределяют посетителей. В итоге просидела около кабинета 11, пока не вышла сотрудница и не сообщила что мне в большой зал, там уже вызывали меня по талону, подошла к окну 8, сотрудница отказалась меня принять так как ждала меня уже 2 минуты и мне пришлось брать новый талончик в общую очередь, в результате к специалисту я попала только в 17-15!!! .Отвратительный сервис, не квалифицированные сотрудники. Вопрос: какой смысл мне записываться на определенное время если мне дают талон в общую очередь?! Крайне не организованное мероприятие, много телодвижений ,а толку нет, только все усложняется. Жалоба будет подана на официальном сайте!
Спасибо сотрудникам мфц. Всегда вежливые, всегда помогут,ответят на все вопросы .Ни разу не ушла оттуда не решив свой вопрос .
Спасибо вам большое за ваше терпение и за ваш труд 💐
Странно, но очень удобно. Очереди быстрые, специалисты вежливые, все без задержек, даже есть где фото сделать для замены прав. Просто поразительно, очень люблю этот центр, всегда приятно и без лишних задержек.
Очень вежливый персонал, грамотный. Только компьютеры все время висят. Это уже вопрос технической поддержки. И протирать мебель нужно чаще влажной тряпочкой-много посетителей с проблемами- после них уже не сядешь и светящиеся табло все в толстой слое пыли. А это клининг не справляется.
Мне очень понравилось обслуживание в этом МФЦ. У меня уже есть достаточный опыт обращения в гос.учреждения и поэтому я могу с отвественностью заявить, этот самое лайтовое посещение госучреждений, что у меня когда-либо было. Несмотря на то что пришли вечером и народу было достаточно много, я бы не сказала, что мы очень долго ожидали. Окон приёма достаточно, всё продвигалось достаточно быстро. Что мне понравилось, помимо решения вопроса:интерьер, возможность тут же на месте оплатить пошлину, померять давление, если кому это необходимо, сфотографироваться на загранпаспорт, выпить кофе, купить вкусняшку в автомате. Отдельно хотелось бы отметить помощь и приятное, культурное общение с сотрудниками. Да, это ещё удивляет. Но я думаю, скоро мы это будем воспринимать как само собой разумеющееся. Успехов в работе сотрудникам и спокойных посетителей.
Организовано хорошо, персонал вполне доброжелательный. График работы с 8 до 20 часов. К сожалению, на всё накладывает отпечаток помещение - оно хоть и отремонтировали, но низкие потолки и первый этаж напоминают о старом ЖЭКе. Особенно некомфортно в холодное время года. Паспортный стол (или как он там сейчас называется) находится в соседнем помещении и там всё отличается в худшую сторону - традиционно эти милиционеры ничего не организовывают, табло работает бестолково, очередь очень часто живая. Ну, далеко не флагманский офис. Была бы возможность, я бы посещал другой офис МФЦ. Но близость от дома и график работы вполне устраивают.
Отвратитетельное заведение, с отвратительным отношением!
Пришла менять паспорт, они забрали мой паспорт, а за новым сказали приходить через пару дней. При этом не дали ни одного документа подтверждающую мою личность и ходи теперь по улице с голой жопой. А когда я спросила:» если меня полицейские остановят и паспорт спросят?» на что был ответ: «а вас часто останавливают и спрашивают документы?»
Видимо данные сотрудники не знают, что без паспорта ты сейчас никто, всего лишь закроют тебя на двое суток для выяснения личности)
При этом я подавала заявление через гос услуги, но мне сказали прийти и заполнить то же самое только от руки и вечно придирались, что я не правильно заполнила бланк, они даже не дали никакого образца!
По этому пришлось переписывать бланк по несколько раз, только потому что сотруднику не нравиться, как я его заполнила.
Спасибо за потраченное время и нервы в пустую, так еще и обокрали и оставили без паспорта)
Огромная благодарность Карповой Анне за её терпение, понимание и помощь. Всё разъянила, прокунсультировала и оказала квалифицированную помощь. Большое спасибо 🙏🙏🙏
Абсолютный непрофессионализм сотрудников, дважды возвращали пакет документво на замену паспорта, хотя изначально их принимали. Принимают документы в окне, а на следующий день перезванивает сотрудник МВД и говорит, что в услуге отказано и надо приезжать, забирать документы и оформлять все по новой. Временное удостоверение личности не выдали оба раза, хотя в анкете стояла галочка о том, что оно нужно. Каждый раз при возврате документов смещается срок предоставления услуги, хотя это произошло по вине СОТРУДНИКА МФЦ. При возврате документов, документ вернули испачканным. И в довершении в расписке указывают не все документы, аргументируя тем, что так программа выгружает, обязательно запрашивайте полный список в расписке, иначе потеряют и ничего не докажете. По возможности обращайтесь в другие офисы, сотрудники в этом отвратительно работают
Хочу выразить оргромную благодарность ведущему сотруднику Демни Людмиле Геннадиевне: все очень четко, быстро, каждое действие объяснила и все это с юмором . Ответила на все вопросы очень подробно и к ней хочется вернуться)