Zolotoe yabloko
2231 yorum
31 Ağustos 2023
Отличный выбор парфюмерии и косметики. Купил туалетную воду Hugo и лосьон после бритья veleda. Жена тоже что-то покупала и осталась довольна. Цены просто радуют несмотря на Невский проспект.
1
1
13 Aralık
Mağazanın kendisini beğendim, ancak mallarla ilgili incelemelere inanmamalısınız. Birkaç yorum yazdım ve sadece olumlu yorumlar yayınlandı
Orijinalini göster · Русский
18 Kasım 2023
В одном месте прекрасный ассортимент продукции. Пугает обилие химии в прекрасной зазывной упаковке, страшно за молодежь! Лучше меньший выбор с безупречной по составу продукцией.
2 Ağustos
Зачем при онлайн заказе выдавать такие большие и плотные пластиковые пакеты, в которых заказ занимает 1/5 часть. Мир итак утопает в этом пластике.
3
2
4 Aralık 2023
Осталась довольна покупкой! Консультант помогла подобрать новый аромат заместо моих любимых духов, которые, к сожалению, перестали выпускать 😢
К новым духам уже привыкла, очень тонкий и нежный аромат, прям как я и хотела!
10 Mayıs
Изобилие товаров разных брендов! Столько косметики собрано в одном месте для покупателей с разным доходом. Цены, скидки, бонусная карта никого не оставит равнодушным! Постоянно пользуюсь!
18 Şubat
Отличный магазин парфюмерии и косметики, есть всё, есть бонусная система что очень приятно. Девушки консультанты приветливые, проконсультируют, сориентируют, подскажут, посоветую. Все отлично.
1
1 Ocak
Покупали с мужем духи, сотрудник внимательно нас выслушал и предлагал много вариантов похожих на наше описание. Когда определились с выбором, надарил нам 6 пробников разных духов, подходящих под наш вкус.
15 Mayıs
Отличный магазин с большим ассортиментом косметики и парфюмерии, приветливый персонал
19 Ekim
Радуют консультанты, которые всегда приветливы и терпеливы.
14 Kasım 2023
Отличный крупный магазин косметики и парфюмерии, огромный выбор, рекомендую посетить. В Питере их два, между собой не отличаются, куда ближе, тот и выбирайте)
1
9 Mart
Даже не знаю, что написать) в этом магазине вы найдете все!!! Очень много отзывчивых продавцов консультантов, покупаю только в нем) если не знаю, что подарить девушкам, дарю подарочные карты. Всем заходит)
20 Aralık 2023
Любимый магазин ❤️
Консультанты грамотные, всегда подскажут и сориентируют.
Выбор большой, в магазине чисто.
15 Aralık
Danışman Valeria'ya güzel ruhların seçilmesine yardım ettiği için teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
21 Ekim
Менеджеры превосходные, хороший выбор, я очень довольна.
22 Ekim
Хороший магазин, большой выбор, удачное месторасположение
29 Kasım 2023
24.11.2023 на сайте goldapple.ru заказал с курьерской доставкой туалетную воду «VERSACE crystal noir» 50мл стоимостью 5 638 ₽, после распаковки обнаружил, что крышка не держится на флаконе и сразу подал заявку на возврат через приложение магазина, выбрав замену товара. 26.11 оператор поддержки написала, что магазин признал брак, но обмен они произвести не могут поскольку товара нет на складе, при этом, на сайте в карточке товара он находится в наличии не только в интернет-магазине, но и в обоих локальных магазинах города (видно на скриншоте). На что мне было предложено сначала сделать возврат (за бракованным товаром приедет курьер), только после магазин сформирует новый заказ с сохранением старой цены и меня предупредили, что новый товар может прийти раньше, чем вернутся деньги на карту, то есть меня подводят к тому, чтобы я оплатил товар второй(!) раз.
На сегодняшний день 29.11 я до сих пор не смог добиться от магазина обмена товара, поскольку поддержка меня просто игнорирует, тем самым, нарушая ЗоЗПП.
Я не ожидал, что в Золотом Яблоке так относятся к своим покупателям, это просто недопустимо!
1
2
19 Ocak
Отмечу продавца- консультанта Полину. Очень много дала информации по интересующему меня продукту. Прямо супер ! Так что браво такому сервису и ассортименту.
5 Ocak
Все умницы - кто помогает и кто на кассе , обслуживание быстрое и грамотное и вежливое !!! Спасибо за ваш коллектив )))!!!
5 Ağustos 2023
классный конечно магазин и очень приятные консультанты в люксе, но сегодня столкнулась с двумя девушками консультантами с хамским поведением, очень разрчаровал этот опыт, ушла ничего не купив. Хотя наверное это для них не проблема, покупатели всегда будут, поэтому можно не держаться за покупателей, грубо отвечать и игнорируя покупателя поварачиваться спиной прямо перед носом покупателя и прервав его вопрос начинать говорить с другим консультантом. Очень неприятное впечатление.
3
27 Ocak 2023
Огромный магазин косметики и парфюмерии, цены очень адекватные. Приятные консультанты. И некоторые из них прямо очень хорошо продают тем, кто не может определиться с выбором парфюма, в хорошем смысле.
Всё понравилось.
Единственное, что в наборе почему то вместо Mon Vetiver два Orange x Santal. Я не расстроена в общем, ветивер не люблю, но оставлю здесь отзыв на случай если сотрудники смотрят.
1
2
6 Aralık 2023
По ассортименту может и лучший магазин, но доставка налажена ужасно. 29 ноября был оплачен товар. Доставка на 4 декабря. Вечером случайно заглянула в приложение и что я вижу, доставку перенесли на 5 декабря, даже не предупредив об этом. Два дня сидеть дома и ждать заказ? Такое себе удовольствие. Еще и диапазон по времени доставки не выбрать.
3
4 Ocak
Любимый магазин, прекрасный выбор на любой вкус и кошелек, но с персоналом консультантами, нало, конечно , поработать
3
14 Eylül 2023
Большой выбор различных средств по уходу за лицом, волосами и телом! За выбором можно провести несколько часов 🤩 доброжелательный персонал.
Удобное расположение магазина!
1
1
1 Ekim
В заказе все перепутали, привезли более дешёвый продукт. С решением вопроса о возврате или замене затягивают. Никому не рекомендую
1
10 Eylül
Очень хорошие консультанты, идеально подобрали косметику
2
11 Mart
Тут дерева нет
И яблоки тут не растут
Шампуни и мыло тут продают
Косметику бритвы и даже духи
С араматом яблока нету увы
Зато есть много всего и с запахом снега
Что радует нас в середине лета
1
4 Aralık 2023
Заказала 29 ноября 2023 г в приложении, доставка курьером. Как результат прождала 2 декабря с 10.00 до 18.00, за полчаса до 18 перенесли доставку в приложении, изменив дату на 04 декабря. 4 декабря снова прождали с 10.00 до 18.00. В 17.40 4 декабря в приложении снова меняют дату доставки. Кроме как в приложении не сообщают об изменении времени доставки. 5 декабря снова должны ждать курьера с 10.00 до 18.00. Золотое яблоко считает, что люди не работают и могут круглыми сутками сидеть дома и ждать свой заказ ? По- моему, это издевательство над клиентом. Хоть бы время согласовали, когда я могу принять курьера,НО нет. В службе поддержки снова сказали сидите и ждите с10.00 до 18.00!
3
20 Mart 2023
Нравится покупать там товары. Всегда выгодный ценник, большой выбор, бонусы и подарки. Навигация в магазине удобная, приветливый персонал. Могут помочь с выбором и всегда чувствуешь позитив.
1
13 Mayıs 2023
Красивый магазин, большой выбор косметики, много азиатских брендов. Единственное, не всегда сразу можно найти консультантов. И находится в моём любимом ТЦ рядом с метро.
3
23 Ekim 2023
Ужасный сервис! (Дополню отзыв:прошло 2 недели доставки так и нет) Не рекомендую.
Сделала заказ в приложении с доставкой через несколько дней. Специально осталась дома. А мою доставку перенесли на другой день. Об этом узнала случайно, зайдя в приложение. За полчаса до назначенного времени доставки. При этом я не могу изменить дату новой доставки. В приложении только функция «отменить заказ». В поддержке оператор так и не ответил. Писала несколько раз в течение 5! часов. В чате только бот предлагает сделать заказ еще на 7000. Нет слов.
2
15 Temmuz
Очень добрые консультанты,чистый зал,много ассортимента
5 Aralık
Güzel mağaza .Herhangi bir cüzdan için ihtiyacınız olan her şey var.
Orijinalini göster · Русский
30 Nisan 2023
Надоели абсолютно некомпетентные продавцы в магазине в Невском центре! Подчёркиваю - продавцы, а не консультанты от бренда. Если повезёт и ты его поймаешь, то готовься к тому, что он ничего не знает, не уточняет и часто предоставляет неверную информацию о товарах. Я уже молчу о том, что большая из часть из них, это странно выглядящие подростки не производящие впечатления компетентного сотрудника - наличие товара не проверяют, о брендах не знают, причём, судя по сайту, бренд в наличии в магазине. В последний раз вообще девушка ярко «шмыгала носом», была явно нездорова, с насморком . Отлично, ещё и ходим разносим инфекцию по магазину. Пожалуйста, начните наконец набирать нормальных продавцов, проводите обучение, пусть изучают ассортимент. В результате, каждый раз я сама справляюсь лучше, чем с помощью ваших, в ковычках, продавцов.
5
1
20 Nisan
Отличный персонал, отличный ремонт, комфортная температура. Очень удобная касса самообслуживания
28 Haziran 2023
Любимый ❤️ магазин, консутанты подскажут альтернативные варианты для поддержания красоты, ввиду отсутствия привычных брендов. Много акций и скидок под конец месяца. Рекомендую посетить!
9 Ocak 2023
Один из любимых магазинов косметики и парфюмерии. Широкий выбор, акции, скидки. Имеются марки косметики, которые не представлены в других магазинах косметики. Грамотный персонал.
При покупке люкса не выдают комплиментов, очень расстраивает
3
2
5 Kasım 2023
Очень приятная точка, много тестеров в хорошим состоянии (в отличии от точки в Галерее). Чистый ухоженный зал на уровне. Что не понравилось: очень навязчивые консультанты: прям видна воронка продаж в разговоре. Мне как визажисту, покупающему принципиально только онлайн было некомфортно выслушивать эту воронку. Прихожу делать свотчи и фото, знакомиться с брендами и все. При том, что онлайн цены с промокодами намного ниже
3
20 Temmuz
Отвратительный магазин, полное отсутствие вентиляции, заходишь и думаешь как бы выжить от этих запахов химозы.
2
2
1 Aralık
Stajyer çalışan Anastasia'ya içtenlikle teşekkür etmek istiyorum ❤️ Dr. Syurikl'den ihtiyacım olan lavaboyu bulmama yardım ettiğim için
Nevsky'de bulunan mağaza )))
Bu tatlı güzel kız tüm kalbiyle yardım etmek istedi ve yardım etti❤️❤️❤️ teşekkür ederim!))))
Orijinalini göster · Русский
1
16 Temmuz
Прекрасные консультанты, очень мне помогают каждый раз, когда я сюда прихожу☺️
1
31 Mayıs
Большой, очень просторный магазин, очень много брендов от бюджетных до люкса, есть выгодные акции, и девочки очень вежливые на кассе пробили нам скидку по приложению, хотя мы из Беларуси и наш код не проходил
29 Haziran 2023
Цены, скидки всегда на большое количество товаров. Приятный вежливый персонал. Центр города, качества товара хорошее. Про доставку не стала пользоваться пока что, не хотела ждать. Поэтому поехала в магазин. Рекомендую 👍👍
3
8 Ocak
Ассортимент солидный, но вот безумно сильно страдает обслуживание. Находимся в магазине уже минут 20. К нам ни кто не подошёл. В кучка сотрудники стоят, общаются. Да. Первое моё посещение этого заведение и очень печальное. Надеюсь руководство проведёт работу с персоналом. А мы пошли в Рив Гош. Там хоть покупателя видят и работают с ним
1
1
12 Aralık
Kadınlar için harika bir mağaza. Eş oraya yalnız girdi ama yalnız çıkmadı.
Kozmetik ve parfümle.
Orijinalini göster · Русский
1
16 Eylül 2023
Лучший магазин парфюмерии и косметики. Отличные акции, большой ассортимент понятная программа лояльности, удобные возможности доставки.
30 Temmuz
Большой магазин, много выбора. Но и народа очень много.
3 Ekim 2023
Жаль что сеть доводит своих покупателей до таких отзывов, Купила Chic For Men Carolina Herrera заказ с-031575019, сразу после получения у курьера заказа, возник вопрос о оригинале слюда просто приклеена, после написания в тех. поддержку меня заверили что все хорошо, парфюм куплен в подарок был, после вскрытия уже было понятно что подделка аромат не тот и еле слышен, ну а если точнее вообще не пахнет -вода! Написала в Тех. Поддержку повторно , на что просто пригласили в магазин сверить аромат с тестером, парфюм в магазине не продается только через интернет заказ, и сотрудники магазина сообщили что его нет давно в продажи, но чудесным образом менеджер вынес нам тестер 🤦🏻♀️ запах идентичный -не пахнет, сама менеджер и улыбнулась и сказала сделать не чего не может … Вы продаете паленку и хотябы имели совесть возвращать деньги, или пишите что это не оригинал и продавайте не по 11 тыс а по 2 тыс !!!! Если меняют курьеры ( пакеты с заказом в доступе открыть/закрыть ) то это тоже ваша вина. У кого такая же ситуация пишите в честный знак, роспотреб!!!! Не покупайте в данной сети парфюм!!!
3
28 Nisan
Отличный магазин. Большой выбор. Рядом с метро. Много касс, в следствии чего быстрое обслуживание.
19 Ocak
Заказала дорогой парфюм, ждала неделю когда привезут. Привезли. На коробке мой номер заказа и адрес, внутри коробки совершенно чужой заказ. Писала-звонила, ответили только на следующий день, но так ничего и не решили. Сначала сказали оформить возврат (возврат чего, извините, не моего заказа?). Теперь уже просто в сотый раз пишут, что «уточняют детали и разбираются». Сервис никакой, в общем. Давно бы уже привезли мне мои духи и извинились. Очень разочарована.
3