Доставили платье на следующий день после оформления заказа. Курьер мне заранее позвонил.
Предупредил о своем приезде. Платье доставили вовремя. Курьер был приветлив и вежлив :) Все мне подробно объяснил. Платье было надежно упаковано. Я все смогла на месте проверить, оценить качество. Оплатила я своей банковской картой, что тоже было удобно для меня. В целом остались хорошие впечатления. Теперь планирую заказать доставку косметики через эту службу доставки. Спасибо.
Хочу выразить огромную благодарность курьеру Владимиру (последние цифры телефона 45-14), приезжает ко мне на Ягодную, сотрудничаю с Оскелли, потому заборы товара довольно частые.
Всегда вежлив, приветлив, аккуратно, опрятно и чистоплотно выглядит, по времени договариваемся, чтобы было удобно обеим сторонам. При необходимости, проявляет гибкость в общении.
Одним словом - восторг! Побольше бы таких ответственных людей рядом с нами.
Когда был в Москве, захотел отправить подарки и сувениры родственнику в Краснодар. Воспользовался услугой доставки от Dalli. Заплатил пару тысяч рублей, сейчас по памяти не могу сказать точно. Во время доставки ничего не пострадало, с клиентами общаются здраво.
Вежливый предупредительный курьер Серженту Евгений. Привез заказ с улыбкой и вовремя, да еще и с небольшой корректировкой маршрута по моей просьбе. Спасибо!
Заказала одежду в интернет-магазине Снежная королева, в выбранный день доставки привез курьер Кулаков Дмитрий, компания dalli. Очень тактичный, вежливый курьер, заранее позвонил, предупредил во сколько будет. Все четко доставил. Огромная благодарность!
Bu hizmeti seçerken, mallar varış şehrinde zaten takip edilse ve depoda bulunsa bile, onu yine de size teslim etmeyeceklerini düşünmeye değer (görünüşe göre diğer tüm teslimat hizmetlerinin aksine).
Sohbete sadece birkaç saat sonra cevap veriyorlar, ne merhaba ne de güle güle
Уже несколько заказов были успешно доставлены благодаря компании Dalli. Особенно приятно, что доставка производится точно по прописанному адресу и обязательно сопровождается уведомлением о времени заранее через телефонный звонок.
Сегодня мне должны были привезти доставку этой конторой.Не работал лифт и курьер нагло, в грубой форме мне бросил,я подниматься не буду, перенесу на завтра,даже не спросив меня могу я завтра или нет.Позвонила в службу поддержки,Наглая дама,перебивая меня что-то там говорила про 5й этаж и т.д.Хам на хаме! Не рекомендую никому пользоваться доставкой этой конторы "Рога и копыта"!
хочу выразить благодарность курьеру Кулакову Дмитрию! очень приятно, что человек оставался на связи, договорились о доставке на попозже, всё прошло гладко и четко по времени. спасибо 😊
Доставляли заказ из Золотого Яблока, период доставки стоял 9*13 часов. В 9:45 мой заказ уже был у меня в идеальном состоянии. Курьер Максим Селиверстов позвонил перед доставкой и учел все комментарии, оставленные в заказе (у меня нет домофона и звонка, часто из-за этого возникают сложности).
Отвратительна служба доставки! Курьер взял, видимо сам себе что-то надумал, и отменил заказ. К сожалению, некоторые типо «вип, шик, люкс, премиум» компании пользуются их услугами. Доставка далеко не дешевая, а сервис и отношение к клиентам отвратительные! Я бы сто раз подумал, чтобы ещё раз где-то заказать доставку, зная, что повезут от этой компании.
Lime mağazasından sipariş verin , teslim tarihi 28.12.2024. Telefondaki kurye kaba bir tonda konuştu, ısrarla benden interkom kodunu istedi (geldiği anda kapıyı açacağımı söyledim). Yere tırmandıktan sonra, bana siparişi yarı yarıya verdim, aynı anda telefonda konuşarak neredeyse bana bir paket atıyordum. Kuryeyle etkileşimde bulunmanın en olumsuz deneyimi.
Заказ пришел быстрее, чем ожидал, без повреждений. Курьеры вежливые и аккуратные, все доставили прямо до двери. Понравилось, что можно отслеживать статус заказа в реальном времени.
Если вы увидели эту компанию в вариантах доставки из интернет магазина, рекомендую воспользоваться ЛЮБЫМ другим вариантом.
В первый раз вижу, что мою доставку переносят на другой день, потому что я не взял трубку(причём звонок был задолго до окна, в которое должны были произвести доставку). ШОК: Люди бывают заняты, и не могут взять трубку, да, такое бывает. Почему у других логистических компаний не возникает в таком случае проблем, а у них возникает - заставляет задуматься.
Поддержка по телефону была совершенно бесполезна.
А ещё судя по отзывам в Яндексе, они настолько глупы, что покупая себе положительные отзывы, даже не могут сказать чем в их конторе надо восхищаться, и получаются перлы, как в приложенном фото.
Хочу сказать спасибо за доставку
Отдельно курьеру Жиркову В.А.,у меня не было возможности принять заказ вовремя,курьер смог подъехать позже без переносов
Душевный и добрый человек,почаще бы встречать таких лояльных людей
Спасибо)
ÇOK MÜŞTERİ ODAKLI OLMAYAN KURYELER! Üç gün benimle teslim süresi konusunda anlaşamıyorlar ve kuryeyle iletişime geçmeye çalıştığımda numaranın geçersiz olduğunu söylüyor. Bundan sonra kurye arar ve paketi zamanında arayamadığı ve teslim edemediği için kelimenin tam anlamıyla bana bağırmaya başlar. Genel olarak, korkunç bir şirket, tüm ruh halini mahvetti; (
Самая ужасная служба доставки, которая может быть. Уже 2 дня я ожидаю свой заказ, переношу свои дела. В промежуток времени, указанный в данных о заказе, курьер просто не приезжает, телефон не берт. Служба поддержки вообще никак не помогает, только приносит извинения и предлагает перенести заказ на другое время или день.
Плюсов нет ! Постоянно заказываем в одном и том же интернет магазине продукцию и у них доставка Dalli service. С большой регулярностью переносы доставок . Хочется спросить компанию , а зачем Вам Служба поддержки ?Если они на столько некомпетентные
Курьеры ленятся выполнять свою работу, систематически перенося дату вручения посылок. По 10 раз на всех этапах предупреждали, что доставить надо в данный день, спустя три недели все равно сорвали срок. Это жесть) Больше по возможности пользоваться не будем.
В первый раз воспользовались услугами на свой страх и риск, но все прошло гладко и вот уже больше полугода важные доставки доверяем только этой службе и пока нас не подводили. Обычно доставка на следующий день.
Очень плохая служба доставки!!! Мной был оформлен заказ в Респект и выбрана платная доставка курьером( к сожалению по умолчанию это Dalli). Интервал доставки был мною выбран с 18.00 до 22.00, так как ранее я не имею возможности даже отвечать на звонки. После оформления заказа со мной связался оператор, который подтвердил заказ и сказал, что курьер мне позвонит за полчаса до приезда, НО курьеры данной компании видимо считают что клиенты должны подстраиваться под них, а не наоборот! Курьер мне позвонил в 10 утра! Не дозвонившись мне, он через полчаса приехал и оставил весь мой заказ на сумму 23000 у консьержа, после чего написал мне смс, что он мой заказ оставил у консьержа и что я должна померить и ему позвонить. Когда я это увидела где-то в районе шести вечера, я начала звонить в данную компанию, на что мне менеджер сказал, что заказ у курьера и он его привезёт, НО нет! Курьер мне позвонил в 20.00 и спросил:,, Ну что померили?,,. Оказывается весь день мой заказ находился у консьержа! Вот только консьерж на момент звонка курьера, находился уже дома. И к сожалению курьеры данной компании не понимают, что заказ был оформлен вечером и в квартиру, а не утром и к консьержу! Это просто шок!!! После общения с курьером, я позвонила в службу поддержки, где мне перенесли доставку на следующий день с 18.00 до 22.00 и написали примечание, чтобы мне не звонили в первой половине дня, НО следующий курьер тоже работает как хочет он, потому что когда я в 18.30 позвонила в службу поддержки я узнала, что курьер мне якобы позвонил и не дозвонившись, отменил заказ, НО у меня на телефоне был лишь один пропущенный звонок в 11 утра, а доставка вечером! Операторы в службе поддержки работают также плохо, обещают всё выяснить и перезвонить в течении 15 минут, но каждый раз прождав гораздо дольше, я набирала им сама. В конечном итоге я просто отказалась от заказа и переоформила его с выдачей в СДЭК. Просто потраченных два вечера и вытрепанные нервы из-за компании Dalli!!! Вообщем никому категорически не рекомендую обращаться в эту компанию!!!!
Спасибо курьеру Кулакову Дмитрию (в доставке было кофе). Заранее позвонил, сообщив интервал приезда; учел все пожелания по доставке; был вежлив. Осталось только положительное впечатление.
Спасибо большое Dalli.Получаем доставки от 12 сторис и Оскелли. Наш постоянный курьер Денис пунктуальный, вежливый, звонит заранее, привозит все посылки в идеале
Ужасная организация, взаимодействия между сотрудниками нет никого, доставку сказали сделают 18.07.2024 года, на сегодняшний день 20.07.2024 года пришло очередное уведомление о переносе срока доставки. Не совету обращаться в данную организацию. Прошу руководство разобраться в данной ситуации и принять меры по улучшению оказываемых услуг.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! 3 дня ждал курьера. Так и не дождался. В первый день просто в обозначенное время не приехал. Второй день, сказал будет через час, после моего звонка, через 1,5 часа, сказал что ещё через час. А на третий день ни звонков, ни смс и служба поддержки просто не отвечает на мой номер.
Регулярно получаю доставку этой службой. Все вовремя, легко связаться и оформить перенос доставки в случае необходимости. Курьер Денис вежлив и пунктуален. Спасибо!
Спасибо курьеру Серженту Евгению! Вежливый молодой человек, позвонил заранее и предупредил через сколько будет. Сколько раз пользовалась данной службой доставки и все было отлично 👍🏻
Сталкивалась с этой компанией несколько раз при доставке из разный интернет магазинов. Ни разу не привезли в назначенный день! Курьеры хамят! Что доставки не будет даже не предупреждают! Когда вижу, что интернет магазин использует эту доставку не заказываю!!!
6 saattir siparişimi bekliyorum oturuyorum. 10.00 - 22.00 arası teslimat. Çok özgün . Teslimatçıların zamanı planlanmıyor mu? Müşteriye tahmini teslimat süresini önceden bildiremez miyiz? Aptalca bir pın kodu düşünmeyi tahmin ettiniz, ancak teslimat süresini optimize etmediniz mi? Bilgisayarınızdaki düğmelere yalnızca basabilirsiniz, ancak pratik olarak şirketiniz sıfırdır!!!
Сегодня мне был доставлен заказ , курьер отказался присутствовать при вскрытие коробки, взял деньги и ушёл, также не дал сдачу. Всё зафиксировано на камерах наблюдения. Считаю это нарушением моих прав и незаконным обогащением вашего курьера.прошу вернуть сдачу
Самая отстойная служба доставки, уже третий раз сталкиваюсь с работой этого «чудного» сервиса. Не понимаю почему некоторые интернет-магазины с ними до сих пор сотрудничают. Вовремя не приезжают, не связываются, не перезванивают, сиди и жди, когда соизволят приехать, если вообще соизволят. Однозначно НЕ рекомендую.
Заказывала доставку в Золотом яблоке, указали время с 9:00-16:00, когда приедет курьер.Звонила курьеру 2 раза, на мои вопросы о том через сколько он приедет, мне отвечали, что будет через 30 минут, время 17:08, курьера так и не так. Отвратительный сервис, почему я должна тратить время и ждать курьера
Отвратительное отношение! Курьер сделал дозвон и сбросил, на мои попытки дозвониться не приняли положительного эффекта, а когда дозвонился (в19:00) и спросил когда будет заказ на что услышал ответ я вам не дозвонился и я уже на складе, хотя интервал доставки с 10:00 - 22:00, короче что хотят эти курьеры то и творят!
Dalli şirketi teslimatta iğrenç bir izlenim bıraktı.Yanlışlıkla malın içinde kuryenin iade etmek istemediği bir bilezik kaldı ve çağrı merkezi çalışanları benimle konuşmaları sıfırlıyor ve soruları cevaplamıyor.Bu şirketi işbirliği için tavsiye etmiyorum
Ужасная компания доставки с ужасной поддержкой. Купил товар в интернет магазине с интервалом доставки в конкретную дату с 9 до 14, товар никто не привез в указанный срок и не связался, поддержка в чате на сайте отвратительная, врёт и перекладывает свою работу на клиента
В последнее время довольно часто пользуемся услугами доставки от Dalli. Пока всем довольны, Курьеры тут очень вежливые и пунктуальные, привозят все в обозначенный срок прямо до двери. Товары всегда в целой и неповрежденной упаковке приносят.
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам оставленным тут. Ни разу заказ из магазина не был доставлен во время. Время переносится без уведомления клиента. Курьеры не предупреждают о прибытии.
P/S Служба доставки может не напрягаться и не писать типовой ответ ,что она огорчена и обещает исправиться. В это никто не верит.
Заказывал у Dalli доставку телефона POCO x3 сыну. Порадовало, что доставка была осуществлена на следующий день после оформления заказа. Также отмечу удобство личного кабинета, где можно отслеживать статус своего заказа. Курьер оказался очень вежливым и аккуратным, что немаловажно при получении хрупкого товара. Оплатил заказ смог картой. Остался доволен сервисом Dalli и рекомендую его всем, кто ценит качественную доставку.
Отвратительная служба доставки! Три раза переносили сроки, об этом не уведомляют! Курьер нагло врет! Ну не хочешь ты работать курьером, иди в другое место работай, зачем таких людей нанимать вообще! Не рассчитывайте, что вам доставят посылку вовремя!
Добрый вечер . Заказала доставку из магазина «Снежная королева» на 02.06.2024 г время доставки с 18:00-22:00!!!
На кануне звонила курьеру , сказать что буду дома 20:00, чтоб привез доставку в это время (т.к интервал у меня стоит с 18:00-22:00) . Звонила курьеру 3 раза , но он был не доступен . Звонила 2 раза в службу поддержки , просила предупредить курьера . На это мне сказали , что предупредят , что все будет хорошо .
В итоге , курьер появился откуда - то в 18:45 и говорит что будет через 10 минут у моего дома . Я ему объяснила , что не дома и что предупреждала чтоб его предупредили . Он сказал , что он все заказы разнес и меня ждать до 20:00 не собирается . Хотя интервал стоит 18:00-22:00 и рабочий день у человека не окончен !!! Курьера зовут Алексей .
Прошу принять меры к курьеру Алексею , а так же к тех поддержки , которые отнеслись к этому вопросу халатно . Вечером разговаривала с оператором Максим! А так же отписаться мне . Заранее спасибо
Teslimat sipariş edenlere karşı sıfır empati. Teslimatın ne zaman olacağını öğrenmek için çağrı merkezini aramanız gerekiyor ve orada kuryelere gönderiyorlar. Teslimatların iptali ve ertelenmesinin nedenini söyleyemezler, durumları açıklayamazlar. Bu hiç güven uyandırmıyor. Müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirmek 0/10'dur.