Hoff
713 yorum
30 Mart 2024
После онлайн-проектирования не скинули кухню. Даже после смены дизайнера.
Привезли абсолютно не то.
С возвратом денег тянут
Сейчас разбираемся: либо исправляют, либо обращусь в суд.
18 Ağustos 2023
Ужасный магазин. Купили газовую варочную панель, которая на второй день перестала работать. Товар не принимают, хотя не прошло ещё и двух недель. Отправляют в сервисные центры, которые мы должны сами искать, а они не работают с газовыми панелями. На официальном сайте магазина отвечают мальчики заученными фразами. Крайних не найдешь. Просто ужас. Город Новосибирск.
1
4 Ekim 2023
Магазин отличный,но хочу уберечь людей от халвы и сотрудника этого замечательного банка по факту вам втюхивают кредит и кредитку сотрудник ничего не договаривает, воспользовавшись как бы рассрочкой по халве вы уйдёте от туда с кредиткой и кредитом
3
17 Eylül 2024
Всё отлично спасибо большое
29 Haziran 2023
В цокольном этаже есть мебельная зона с популярными магазинами. Тут можно выбрать как спальную или гостиную, так и кресло или диван.
1
1
12 Ağustos 2023
Сколько тут интересного для дома!!! Покупали мебель, все качественно и дали скидку. Покупали посуду, долго искала нужное, нашла в Хофф!
7 Ocak 2023
Магазин хороший, продавцы отличные! Выбрали и оплатили детскую и тумбу под тв 09.12.2022 г, 02.01.2023 г пришла смс о доставке на 04.01.2023 г, прождав весь день не дождавшись звонков и сообщений, позвонили сами и никому не дозвонились кроме водителя…. Который недовольным голосом сказал, что доставки никакой не будет, отлично!!!! 07.01.2023 позвонил какой-то менеджер службы доставки и хамским тоном на «ты» сказал что заказ привезут 11.01. Если что не устраивает, идите лесом! Настроение испорчено!!! Хамские сотрудники, примите меры.
2
10 Nisan 2023
Низкая оценка не зкаяечтво товаров, а за отвратительные сервич
Доставка в течении дня, здаяи у доставщиков нет, когда выгребаешь им под расчет медочь кривТься лицом
Сборка вообще труба…… прождал целый жень, позвонил на горячию линию, сказали ожидайте
В итого в 21:30 не ктотне чеготнезнает, боижайшая свободная дата через неделю
Здорово куп л кровать, стоит поперек комнаты
А нлавное да все оплачено вперед, и свои бонусы в виде 500 рублей оставте себе
Наладте нормальный сервис
В остальном интернет магазин отдичный, все не плохо пока не доходит до общения с персоналом
Не важно это оператор горячей линии, доставка, сборка
1
6 Nisan 2023
Решили купить там смеситель, но как оказалось, в наличии из нет, то есть только под заказ. Оформили заказ, сказали, что придет в течение 10 дней, по истечении срока доставки нам позвонил автоответчик и сказал, что доставка продлевается ещё на 19 дней, пожалели потраченное время и деньги, доставка, видимо, осуществляется из Китая, больше не хочу даже связываться с этим магазином.
2
1
31 Mart 2024
Если хотите проблем - закажите мебель здесь. Привезут через 3 мес и не с первого раза... Гарантии комлектности тоже нет...
6 Kasım 2022
Магазин супер! Есть всё что душе угодно! Стоянка большая! Удобное расположение товаров, цены норм, акции есть и бонусная карта! Вме супер!
2
1
5 Ekim 2023
Ужасная работа.Ничего не знают.Когда придет мебель не знают,почему задерживается -не знают ..знают только как деньги получить за товар...и все .На телефоне девушка двух слов связать не может.Зато гордо отвечает вам что вы позвонили в магазин Hoff.
2
8 Ekim 2021
Ассортимент очень большой, есть всё что нужно для дома. Покупали детскую кровать и два матраса, консультант Сергей молодец, показал все возможные варианты, оформили рассрочку, сделали скидку. Но самый главный минус это конечно же доставка. Мы ждали целую неделю т.к была очередь на доставку. Время специально указали с 8 до 17:00 , специально отпросился с работы, ждал целый день. В итоге наш заказ они привезли последним в после 10 вечера, и нам пришлось собирать кровать до часу ночи. Самое обидное, даже не предупредили что задержаться и даже не извинились, объяснили что у всех доставка с 8 до 17:00. Так что доставку лучше заказывать отдельно, а в целом магазин классный.
13
3
25 Ocak 2024
Продавцы-консультанты в магазине всегда готовы помочь с выбором товаров и ответить на все вопросы. Они знают ассортимент магазина и могут посоветовать наиболее подходящие варианты.
1
18 Aralık 2022
Удобная парковка, удобный вход. Большой ассортимент,акции и скидки бывают. Консультантов мало, но найти их можно. Есть доставка. К качеству товара претензий нет
1
5 Mart 2023
Покупали тумбочку, которой нет на витрине. Я даже не знала что она в наличии) даже предполагала, что её нет. Но консультант нашла и выписала её. Забирали самовывозом. На складе предложили проверить. Я сначала не хотела, но мне намекнули, что лучше это сделать. Так как немного всё тяжеловато - я проверила всё на наличие переломов и сбитых углов на частях тумбы. Ну и собственно, пока всё. Мебель ещё не собирали.
3
1
14 Ocak 2024
Большой магазин и очень много товара ,лично я там закупаюсь когда есть скидка!!!
21 Aralık 2024
Güzel mağaza! Personel boşuna z. p alıyor
Orijinalini göster · Русский
28 Mart 2024
Самый приличный мебельный в городе. Специально ехали в сити парк, именно в Хофф. Купили два стола. Один - на кухню большой, с каменной столешницей, а второй круглый небольшой на террасу. Столы чудные, дизайн современный и неизбитый. Смотрятся потрясающе. Накопили немного бонусов, так что еще приедем)
2
21 Nisan 2023
УЖАСНОЕ МЕСТО И СЕРВИС!!!!!!
Никому не рекомендую обращаться в данный магазин, доставку осуществить не могут, покупатель по необъяснимым причинам должен подстраиваться под продавца и ждать весь день, когда им удобно будет доставить товар!!!!!
Не учитывают тот момент, что люди на работе.
Хамят, не уважают, просто отвратительное отношение, каждый день приходится ругаться с ними, и тратить свое время и нервы!!!!!!!!
5
3
27 Ocak 2023
Заказала через интернет кровать. Да, что я хотела получить за 12 тысяч.... короче, месяца через 4 после использования кровати она начала скрипеть при любом движении, грешила на матрас. Но нет, подняв матрас поняла, что скрип издают ламели, которые двигаются. Ещё рисунок начал стираться на одной стороне. Плюс ко всему, кровать была сломана с обеих сторон. Написала заявку на возврат, жду. Если ответа не будет, буду обращаться в суд. Потому что как-то не хочется просто так выбросить кровать, которой всего пол года, и идти покупать новую. Надеюсь, что справедливость в этом мире есть. Я много отрицательных отзывов слышала о мебели, купленной в хофф, но сама все равно повелась. Самые плохие впечатления об этом магазине, никому не рекомендую покупать мебель в хофф
3
2
26 Aralık 2023
Отличный большой супермаркет товаров для дома. Хороший ассортимент.
11 Ağustos 2023
Ужасный сервис. в маназине невозможно допроситься помощи у прадавца, будьте бдительны, покупая постельные принадлежности проверяйте досканально, потом в случае чего найдут причины и не примут. Ассортимент большой, товары на любой вкус, но персонал испортил все впечатление.
1
1
6 Şubat 2024
Если бы ещё и цены соответствовали действительности,а то забрали что никто ничего не берет люди ходят гуляют но не покупают слишком большие цены.
1
11 Aralık 2022
Обманывают своих клиентов. Заказывали мебель с доставкой, определили день доставки. В назначенный день не привезли, никто не позвонил и не предупредил. Консультант в чате уверял что привезут. Вечером позвонили и уведомили о том, что доставки не будет - переназначили на следующий день на 10.00. В указанное время позвонил водитель и сказал, что в назначенное время привезти не сможет, сказал что сможет привезти через 2 часа (час на загрузку и час на дорогу), после чего тут же сказал что может и позднее привезти. В итоге также никто не приехал, консультанты обещали что привезут, но вечером позвонили и сообщили о невозможности доставки и просили назначить новую дату доставки. В итоге после двух упущенных дней было принято решение об отмене заказа и о покупке мебели у другого магазина.
4
1
17 Şubat 2024
Купили с мужем новые подушки. В Хофф как раз на анатомические модели появилась небольшая скидка. Подушки сами забирали из магазина в день покупки, они были в наличии. Упакованы в полиэтиленовые пакеты, все гигиенично. Подушки удобные, прямоугольной формы, с выемкой под шею. Спать комфортно, упругость то, что надо, форму держат хорошо.
4 Mayıs 2023
Большой выбор посуды, штор, диванов, есть картины,зеркала, бывают акции 2 по цене 1, очень красивые кухни,
3
26 Ekim 2023
Я купила тут постельное бельё, новые подушки и одеяло, а также наматрасник. Покупкой довольна, по качеству всё хорошо, огромное спасибо хофф за быструю доставку и ваши цены
23 Şubat 2024
Покупал в этом магазине мультиварку BRAYER. Хороший помощник для мужчины-холостяка. Работает без нареканий, на гарантии ещё, занимает не так много места на кухне
1
20 Kasım 2022
Магазин дно. Вналичии товара практически нет. Большенсво товара нужно ждать 7 и более дней. Доставка отдельный цирк!!! Вовремя привезти не могут или не хотят. Операторы не могут решить никакого вопроса. Вообщем если есть время и нервы можно что-то купить в Хофф и заказать доставку. А ещё! Руководству магазина как и компании в целом наплевать на своих покупателей, ТК данная проблематика не первый год!!!! Как же не хватает ИКЕИ.
2
28 Aralık 2023
Работал уних сто ртз указана оплата была 1600 так и не оплатили в программе чек не выгружен кто на думает туда идти работать сто то не советую
1
8 Mart 2023
Очень хороший магазин для всех категорий граждан. Ассортимент великолепный, всем рекомендую к посещению
9 Kasım 2024
И выбор хорош, и цены хороши...
11 Mayıs 2023
Мебель мягкая твердая, посуда, шторы, украшения, свет, офисное, картины, ковры, изготовление на заказ, 3 этажа разного всякого, не заблудитесь, центральный вход на втором!
3
5 Aralık 2022
Мебель хорошая, но сборщик выполнил свою работу быстро но не качественно в мелочах... Например дно прибито плохо гвозди на большом расстоянии друг от друга, стянул мебель между собой обычными саморезами (в одном месте пробил стену шкафа насквозь), а не стяжками. Приходится переделывать. Это в мелочах... По крупному покажет время, но надеюсь больше сюрпризов не будет
3
19 Aralık 2023
Покупаю всегда через приложение, не выходя из дома. Мне так намного удобнее. Доставка стоит не так много. По большому счету на дорогу до самого магазина и обратно, потрачу денег примерно столько же.
1 Ekim 2022
Может конечно мне не везет,но покупали в этом магазине 2 дивана и они с браком,первый в прошлом году заменили быстро,а со вторым все тянут,складывается впечатление что они работают с кустарными производствами. И ужасные неудобства,купил,а потом меняй. Проверка качества товара напрочь отсутствует. Дополню отзыв- наконец то поменяли кресло,радости не было предела,собрали,так он оказался с таким же браком как и предыдущий,только еще подушка с пятном и разные по количеству наполнителя 😳😤
5
2
7 Ekim 2023
мне так нравится хофф. когда бываем в сити парк, всегда заходим. Мелочевки нужно много. И есть такой товар, который нигде не видела. Я себе купила 2 стеллажа шикарных для хранения на кухню. Удобные, места мало занимают и со скидкой в 42%.
5 Eylül 2023
Хороший магазин! Большой выбор мебели и предметов интерьера, цены не кусаются
27 Aralık 2023
Мы за год уже практически всю квартиру обставили мебелью и аксессуарами из Хофф. Нравиться, что мебель разбита по сериям, так что получается все в одном стиле. Проблем с доставкой не было. Ни по мелочи, ни в крупных покупках.
11 Eylül 2022
Наплевательское отношение к клиентам! Заказали диван, все оплатили, жали чуть больше недели, пришла смска о том, что диван доставлен и можно выбирать время доставки. В назначенный день привезли диван, но совершенно не того цвета. Сказали нужно отказаться от этого дивана и звонить на горячую линию, все так и сделали, далее сказали ждать, когда обращение поступит, то перезвонят и решат это недоразумение, пока ждали решили сами позвонить менеджеру, который занимается нашим обращением, все объяснили, но девушка не смогла ответить ни на один вопрос, один ответ - ждите звонка, вела себя по хамски, бросала трубки…По итогу звонка мы все таки дождались и «милая» девушка менеджер нам сообщила, ждите ещё 10 дней это действительно не тот диван, ваш опять будет ехать из Москвы. На вопрос, а где гарантия, что через эти 10 дней мне привезут именно тот диван, который я заказывала, оказалось, что гарантии нет никакой. В итоге потрачены нервы и время! Сервиса никакого, отношение к клиентам хамское.Теперь буду обходить данный недомагазин стороной, чего и вам советую, если не хотите ждать неделями, месяцами не понятно чего…
2
13 Ekim 2023
Рекомендую магазин, так как тут можно найти всё что угодно для вашего дома. Часто делают большиюе скидки или устраивают акции, мы вот уже и деиван с огромной скидкой купили, и прихожку
1 Ocak 2024
Вопросы к наличию товаров. Очень мало в наличии, нужно ждать , иногда очень долго. Цены выше средних
30 Ekim 2022
Не рекомендую пользоваться этим иниернет-магазином. Сделала заказ на ножи. В наличии по данным сайта было 3 штуки. Заказ оформили, денежные средства списали. В течении двух часов пришло сообщение, что товара нет в наличии. Для того чтобы вернуть деньги нужно: позвонить и узнать как это сделать. Зайти в личный кабинет. Написать письмо. Подождать ответа. Зайти на сайт и заполнить заявление. И когда думаешь, что счастье рядом - бинго!!! Ответ что деньги приходят в течении 10🤦♀️🤦♀️ дней! Вы серьезно???? Это же ужасно! А если у человека была срочная покупка? Если других денежных средств у него нет? Банально нет свободных денег чтоб купить в другом месте нужную срочно вещь? Не знаю друго такого места, где были бы такие условия. Однозначно не советую!
3
1
9 Şubat 2024
Не знал как обставить прихожую в частном доме. Заехал в хофф, погулял, присмотрелся и визуально представлял каждую вещь, как будет смотреться. Купил полностью все что нужно, вплоть до светильника и коврика). Это класс. С доставкой проблем не было, все разом привезли.
1
29 Ekim 2023
Удобно, все необходимое для дома можно приобрести в одном месте!!!
1
6 Nisan 2023
Покупал диван в данном магазине, персонал помог с выбором и т.д, мебель хорошего качества, рекомендую.
3
1
19 Mayıs 2023
Часто покупаю тут мебель. Обычно все хорошо. Но при сборке кухни доп услуг напихали. Внимательны будьте. Только вторая бригада смогла собрать как надо.
4 Nisan 2024
Очень большой выбор. Подкупает отношение продавцов в мебели!
1
5 Ocak
Çeşitli modeller ve cer
Orijinalini göster · Русский