Hoff
713 yorum
23 Aralık 2022
Качественное обслуживание
2
2
12 Haziran 2021
Доставку заказали с 10-00 до 13-00. Сейчас уже 18-00, но все еще не привезли, полный отстой а не компания.
3
22 Aralık 2019
Ассортимент широкий, часто акции случаются; Однако, цены на товары (напомню, массовое не эксклюзивное, производство) завышены, доставка, сборка платные. Цены на доставку выше чем, например, в Лерка Мерлен. Сборщики работают качественно, мусор убирают и увозят с собой. Персонал: от грущика до менеджера - люди вежливые и компетентные в своей области.
3
8 Kasım 2019
Очень большой выбор мебели, хозяйственных товаров хорошего качества. Акции, скидки, купоны и т.д.
4
12 Temmuz 2019
покупала там диван и сто раз пожалела! оплатила сразу и доставку и полностью диван и что вы думаете? мне прислали целый диван и даже не разобрали! доставщики потребовали 500р за раборку что бы его можно было внести в дверь подъезда! это вообще норамально? на следующий день мне пришлось специально ехать и делать заявку что бы вернуть обратно эти 500р, почему я вообще должна этим заниматься?? в отделе со мной разговаривали с недовольным лицом как будто это я им что-то должна. деньги вернули, но больше я туда не вернусь
6
3 Eylül 2019
Очень нравиться. Можно купить много нужных и полезных вещей. Цены разные на любой кашелек. Часто бывают акцию
4
27 Kasım 2019
Все что нужно в дом, от и до. Начиная от ложек и заканчивая корпусной мебелью. Есть абсолютно всё, на любой кошелёк и цвет. Всегда хорошие акции.
3
14 Eylül 2019
На мой взгляд это очень крупный центр продажи мебели.Сам не однократно заказывал от дешевого столика до дорогого дивана.Сервис на высоте.Можно пользоваться приложением Hoff при заказе действует система бонусов(реальных)Что не мало важно согласитесь.Одним словом рекомендую Hoff всем.😉😁
6
26 Şubat 2020
Хороший магазин...вежливый персонал...большой выбор мебели и всякой бытовой мелочёвки😁
3
27 Mart 2020
Уровень обслуживания стал гораздо лучше. Заказы мебели теперь контролируется и сроки поставок не сдвигаются!
Иногда заказы через интернет-магазин приходится забирать, отстояв приличную очередь! Может стоит увеличить штат сотрудников на выдачу ...
3
1
11 Aralık 2021
Не выполнена доставка в срок!! Не позвонили. Последняя покупка в этом магазине
3
25 Ekim 2019
Обожаю хоф. Покупаешь какую нибудь вещь... приглашаешь друга с вискарем и начинаете собирать. ХОФ - лего для взрослых. И да, тут цена добрые.
20 Ağustos 2018
Хотела купить матрас беспружинный Mimosa 140х200 см., где укано, что он выдерживает до 110 кг.на спальное место, а степень жесткости матраса средняя. У меня сразу вызвало это подозрение, что очень низкая цена. Заказав матрас решила обратиться по телефону горячей линии и уточнить, а что будет, если он мне не подойдёт. На что мне ответили, что с начало купите, а потом предъявляйте претензии. Меня это ВОЗМУТИЛО, т.к. мне хотелось бы знать, какие условия возврата. Данный товар отсутствовал в наличии и его могли только привезти под заказ. После долгих спортов я смогла выяснить, что возврат возможен только в магазине, а забрать можно на складе, где не проверяется товар на качество. Мне было предложено приехать в магазин оплатить товар в ТЦ Град, а потом поехать в аэропорт на склад Хофф для получения. Далее ехать домой для проверки и если не подойдет, что опять возвращаться в магазин. Я сказала, что не не нужен товар, если он не плотный, т.к. мой вес почти 100 кг. Да и сохранить наличие "упаковки" после проверки не представляется возможным, т.к. упаковочный пакет рвется. В результате я поехала оплачивать товар и увидела такой же матрас, только 90*200 см., где точно такие же характеристики. Присев на него было ясно, что заявленные требования не соответствуют действительности. Ни кому не рекомендую такой матрас, т.к. даже человек с весом 55 кг. чувствует себя на этом матрасе не комфортно, он проминается на все 100 (до деревяшек). Нервы потрепали, а результата 0. Ни кому не рекомендую данную покупку.
4
11 Mayıs 2022
Большой. Мебельный. И неё только. Центр)
10 Mart 2020
Большой выбор товаров - мебель, инструменты, сантехника, электротовары, посуда... Акции, скидки.
3
9 Aralık 2019
Большой ассортимент товаров для дома. Два этажа. Есть интернет-магазин. В целом - приятный магазин.
3
29 Eylül 2019
По душе не мебельный магазин, а товары для дома и интерьера. Много, разнообразно, иногда эксклюзивно и оригинально. Но дорого. Иногда неоправданно дорого.
3
4 Mayıs 2021
Заказали кухню. Везут 2 месяца. Можно уже вручную опилки склеить. А предоплату 50% взяли. Ни денег ни кухни. Ужасно. Не советую
3
1
23 Kasım 2019
Отличный магазин, все для дома. Широкий ассортимент продукции, адекватные продавцы.
3
26 Şubat 2023
Понравился магазин
3
1
28 Aralık 2019
Обычный мебельный магазин.
Ассортимент как в любом крупном магазине.
Плохой сигнал связи в помещении магазина. Чтоб посоветоваться с мужем, нужно сделать фотки и выйти в холл, чтоб отправить их.
2
2
29 Eylül 2019
Все очень хорошо уютно вежливый персонал и низкие цены, качество по доступной цене
3
1
30 Ekim 2018
заказан сделан больше недели назад, оплачен, но так и не доставлен!!!!! На сайте указано, что он доступен для самовывоза со склада. Но это ОБМАН! Ваши менеджеры звонят и постоянно переносят даты доставки. Никто ничего не знает! Говорили, что крайний срок это 28.10, но сегодня 30 и его так и нет. Приходится дозваниваться самой, Ваши менеджеры даже не предупреждают о задержке, ответить ничего не могут. Это не магазин, это просто КОШМАР и сплошной обман!!!!!! Я очень разочарована! Больше никогда на обращусь!
4
9 Mart 2019
Хороший магазин, большой выбор, только некоторых вещей нет в наличии, только на заказ, когда из другого города, не очень удобно, хочется сразу купить, забрать и уехать
1
2
24 Eylül 2021
Большой выбор товаров для дома,но цены космические.
2
1
17 Ekim 2019
Приятный магазин. Хорошее качество. Большой выбор. За 5 лет обставил две квартиры и 5 комнат в доме.
1
1
16 Ağustos 2021
Заказали кровать. Привезли на 2 недели раньше, все аккуратно занесли и собрали.
3
17 Ekim 2022
Выбор товаров, доставка
3
23 Ağustos 2021
От стакана до дивана и не только. Качество как мебели так и товаров выше среднего.
3
2 Eylül 2019
Всё хорошо,ассортимент,цены,расскраски для деток.Непонравилось,что мебель,которую хотели купить и сразу увезти-оказывается надо ждать пару недель.
2
31 Mart 2021
Хороший выбор товаров. Персонал приветливый.
1
1 Ocak 2018
Единственный плюс этого магазина - это большой выбор недорогой мебели. Заказали диван и детскую. Часть дивана привезли не того цвета. Найти нужную часть так и не удосужились. С горем пополам сделали возврат. Ничего добиться невозможно, так как связь только через горячую линию, на которой никто ничего не знает. Разговаривают так, будто мы сами виноваты, что у нас не тот цвет. Через неделю привезли детскую. И опять, вместо письменного стола какой-то шкаф... Ребенок рыдал. Теперь страшно подумать, сколько нам придется ждать своего стола. Мы и раньше здесь покупали мебель, но такого беспредела не было. К сожалению, покупая здесь, надо быть готовым к таким косякам. Посоветовать не могу!
2
3
13 Ekim 2019
Мне казалось что это хороший магазин но не оправдал надежды дважды подвели вчера купил диван забрал со клада привёз домой и когда распаковал обнаружил диван двух цветов и второй день у меня диван стоит по среди комноты а вопрос ещё нерешон(((((
3
26 Haziran 2018
Не магазин, а кидалово. Заказал обувной шкаф прямо в Хоффе в интерне-магазине. В зале не было подходящего цвета. Через неделю звонят, привезли, приезжайте. Приехал 25.06.18, оплатил 11590 руб. по карте. Но товар надо ехать на склад забирать в другое место, около аэропорта. Ещё отмахал ещё пять км. Пол часа там мурыжили, бросили мне назад все бумаги, сказали ничего не знаем, едте назад в Хофф в сервисный центр. И разговаривать даже не стали. Я назад, к этой барышне Елене. Она мне говорит, со шкафом что то случилось. Или ждите ещё месяц, или вернём деньги через 10 дней. Пол дня вычеркнуто из жизни, бензин искатал в холостую. Ни полки ни денег. И главное что на проблемы клиентов им наплевать и растереть. Да, номер заказа VSM937096/
3
2
24 Mart 2019
Большой выбор товаров, цены высокие, а качество не чем не отличается от других магазинов. Хотя можно взять дорогую вещь со скидкой.
Минус это доставка магазина, пару раз сталкивался, товар привезли битый.
4
23 Kasım 2022
Всё просто супер!
3
1
3 Şubat 2020
Магазин огромный, а вот цены на мебель просто сумасшедшие, мелкие какие то вещи лампочки, корзины для белья, ещё какие-то мелочи, а мебель лучше на заказ делать
27 Kasım 2018
Хороший магазин и что самое главное квалифицированные консультанты. Особое спасибо Оксане консультант в детских комнатах!!!
3
29 Nisan 2021
Хороший магазин. Есть большой выбор товаров
3
1 Aralık 2019
Хороший магазин декора, мебель не покупала. Был неприятный инцидент с напольный вешелкой, но все быстро решилось.
3
15 Ocak 2023
Модет заблулиться
3
1
15 Eylül 2021
По своей глупости заказал в данном магазине стол. Жду уже месяц. Ждём дальше……
3
17 Mart 2020
Не знаю какое качество у товаров в этом магазине, но цены просто запредельные... на всё. Кожаный диван по цене автомобитя? Он из кожи с хвоста дракона у них?
3
1
12 Ekim 2019
Все так как и должно быть в современном мебельном магазине. Пришли, посмотрели, проконсультировались, затем оплатили и забрали. Покупали растущую парту для ребенка.
3
25 Ocak 2020
Уровень магазина из года в год проседает. Унылость мебельных салонов и суета толкучек. Добро пожаловать.
3
11 Kasım 2021
Очень долго приходится ждать при получении товара со склада.
3
1
14 Ocak 2020
У дизайнеров вкуса - ноль!Доярки из хацапетовки!Раскладок ламината,кожи и т.д тоже нет (в частности на колекцию октава) Нам мебели нужно было на две спальни! В итоге приезжали 10 раз и так ничего и не заказали!
3
1
12 Mart 2023
Отлично 👍
3
31 Ağustos 2018
Задержали доставку дивана на 2 недели! При этом, если мы бы сами не позвонили и не напомнили о том, что ждем диван, нам бы его скорее всего и не доставили! Товар вместе с доставкой был оплачен за две недели до планируемой даты получения. Каждый день в течении 2х недель приходилось звонить и напоминать, так как, то у оператора который обрабатывал заявку, выходной, то еще какие-то отговорки - не могли назначить НОВУЮ дату, хотя товар на складе был. В итоге диван доставили, но теперь тишина в ответ на претензию об оплате неустойки за 2 недели задержки. Уважаемые сотрудники магазина, вы и правда думаете, что после такого отношения я или другие мои знакомые захотят что-нибудь покупать в вашем магазине?! Жалею только о том, что ранее не прочитала отзывы, тогда бы точно выбрала другой магазин.
3
16 Ağustos 2019
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЧТО-ЛИБО ЗАКАЗЫВАТЬ ТАМ, ВСЕ РАВНО НЕ ДОЖДЕТЕСЬ.
Сделали заказ тумбы под ТВ, внесли 50% предоплаты, ждали месяц. в крайний день позвонили из магазина и сообщили, что товар пришел. Приезжаем забирать, дооплачиваем товар. Менеджер на выдаче дает документы, а по факту на складе оказывается что ее нет. КАК ТАК? в итоге после долгих разбирательств выяснилось что ее вовсе не привезли. Сделать возврат было тоже не легко ввиду неопытности сотрудников и отсутствия руководтсва в субботний день.
Выбор интересный, но что либо заказывать там НИКОГДА, если не хотите потрепать нервы и потерять время.
И в очереди к менеджерам было много людей, кто-то 3 месяца ждет, кто-то кухню пол года.
При оставлении негативного отзыва на сайте Хофф несколько раз его просто не публикуют.
3
3