Lotte Hotel
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1893 yorum
2 Temmuz
Роскошный отель в центре Москвы. Есть все для Вашего отдыха: и парковка в паркинге, и большая спа зона, вечерняя уборка номера, поздние завтраки для любителей выспаться по выходным, с живой музыкой и детской комнатой с няней. Шикарные виды из окна номеров. Персонал отеля на высоте, запоминает твои предпочтения. Знает твои вкусы и предугадывает желания. Это очень приятно! В Лотте Москва есть Клубная гостиная, любимое место нашей семьи. Команда работает там на высшем уровне : такого уюта, заботы, внимания, теплоты еще не встречали. А как там вкусно!!!Все твои мечты там сбываются.
Особая благодарность Ирине и Весте. Мы уже снова бронируем номера.
С предвкушением новой встречи, семья Бубновых. Анастасия, Дмитрий и дети.
7
5 Kasım
Любимое место. Второй дом 🫶🏻Лучшие завтраки, лучший отель, лучший персонал.
Самые уютные номера и комфортные кровати. Завтраки это отдельное удовольствие. Замечательные рестораны внутри отеля. Комнаты для переговоров. Бизнес этаж. Прекрасный спа и фитнесс зал. Массажисты, парикмахерская и услуги мастера маникюра. Очень внимательный персонал. 🫶🏻 Каждый раз не хочется уезжать
28 Ekim
Вернулись с мужем после отдыха. Шикарный отель, настоящая 5-ка. Обслуживание безупречное, всё быстро, с улыбкой и уважением к постояльцам. Очень вкусная еда в ресторане, даже при заказе ночью в номер.
Отличный завтрак, но показалось слишком много людей. возможно, администрации отеля стоит отказаться от продажи мест для сторонних людей, оставив возможность постояльцам тихо и спокойно насладится утренним кофе с блинчиками и не только) Это лично моё пожелание*
В остальном 10 из 10. Вернулась бы снова
2
2
15 Temmuz
Лотте Отель - это настоящий оазис роскоши и комфорта в центре города. Номера просторные, стильные и оснащены всеми необходимыми удобствами. Персонал приветлив и всегда готов помочь, что делает пребывание здесь еще более приятным. Рестораны отеля предлагают разнообразные и изысканные блюда, а спа-центр - отличное место для релаксации. Отличный выбор для тех, кто ценит высокий уровень сервиса и удобство.
6
29 Haziran
Шикарный отель! Очень довольны проживанием и обслуживанием!
Удобное место для проведения деловых встреч. Восхитительный завтрак, все свежайшее, особенно понравился ароматный, хрустящий бездрожжевой хлеб и отличные круассаны. Даже пришлось попросить парочку круассанчиков завернуть с собой :)))
С удовольствием вернусь в это место, это любовь)
4
17 Eylül
Отличный отель. Быстрые лифты, большие номера, идеальный клининг( незаметно и качественно прибирают). Удивило количество охраны при входе. Отдельно отмечу рестораны - очень вкусно! Ценник высокий, но хочется вернуться и попробовать все блюда.
Спа - приятно, вежливо, но без восторга о посещения.
1
13 Eylül
Шикарный отель с шикарным персоналом.
Сверх чисто, очень уютно и огромные номера.
Останавливался несколько раз в нем и каждый раз он впечатляет
Один раз столкнулся с недочетами но для меня они были не критичны: попался рваный халат, кран был не подтянут и попал на аншлаг на завтраке, пришлось подождать 8 минут столик
3
4 Aralık
Hoş kibar gülümseyen personel, her şeyi açıkladılar, gösterdiler) odada temiz ve rahat, havuzlu ve saunalı güzel bir spa alanı) iyi bir atmosfer) komşular izlenimi biraz bozdular birbirlerini çok yüksek sesle sevdiler, ama dedikleri gibi sessizce kıskanıyoruz
Orijinalini göster · Русский
1
17 Kasım
Очень и очень хороший отель! Сервис,номера, СПА- на высоте.
Я крайне привередливый гость, и всегда придираюсь. Тут не к чему было придраться. Любой ваш запрос решат в течение 5 минут, даже поменять номер ради вида из окна.
Если честно- не понятно, почему есть негативные отзывы, как по мне- необоснованно.
Сотрудники отзывчивые, охрана тоже приятно общается, и внушает безопасность. Такого спа еще не видела в Москве! Несколько видов ванн, бань, джакузи!
21 Aralık
Güzel, temiz. Odada güzel nevresimler, havlular, kozmetikler. Moskova'da canlı kuyruklu piyanoda en iyi kahvaltı ve brunchlar ayrı bir zevktir! Muhteşem tatlılar! Restoran Michelin ile işaretlenmiştir. Personel her zaman kibardır ve isteklerinizi önceden tahmin eder
Orijinalini göster · Русский
22 Nisan
Шикарный отель с безупречным сервисом. Рекомендую брать номера с видом на Москва Сити, настаивать на номерах этой категории! Свежие вкусные завтраки и персонал там отменный и заботливый. Живу уже вторую неделю, лучше чем дома )) !!! Можно взять булочки , фрукты и напитки с собой . Бесплатная ‼️‼️‼️ подземная парковка в центре Москвы ! Это просто подарок ❤️ спа шикарный. 10 из 10 номера просторные уютные . Особенно если номер с одной кроватью. Просите , чтобы был и диван . Наполненность в номере восторг , вечерний рум сервис. Контингент на уровне . Парите Александр очень милый и услужливый.
Один минус вода в номере Аква минерале . Требую заменить. Надеюсь этот отзыв прочтут и учтут мои пожелания. Кровати максимально комфортные. Меню подушек.
Обожаю этот отель и рекомендую останавливаться только в нем .
10
18
23 Eylül
Прекрасный отель, номер очень просторный, чистый. Все что нужно для комфортного проживания -есть. Полотенце и халаты чистые. Постельное белье чистое. Работники все очень отзывчивые, приветливые. Прекрасное место для отдыха и встреч.
1
10 Aralık
Şüphesiz Moskova'daki en iyi otel. Fiyatın kalitenin altın oranı. Yönetim düzeyinde. Geniş seçeneklere sahip kahvaltılar. Mükemmel odalar, yatak ve çarşaflar, sarf malzemelerinin hepsi çok kaliteli. Ve en önemlisi temizlik.
Orijinalini göster · Русский
14 Temmuz
Здесь прекрасно все! Замечательный персонал, который встретит, проводит и сделает все, чтобы было максимально комфортно 👌🏻 отличная кухня, лаунж на 3 этаже и очень удобные номера ❤️ очень красивый холл ))
18 Ağustos
Прекрасный отель! Красивое Лобби, хороший бар. Номер с панорамным окном и видом на Москва-Сити это топ. Одни из лучших завтраков в Москве, разнообразие и великолепно приготовленные блюда не оставят вас равнодушными.
2 Aralık
"Dinlenmek için harika bir yer! Oda temiz ve rahattı, personel inanılmaz derecede cana yakın ve yardımseverdi. Kahvaltılar harikaydı ve otelin konumu çok uygun. Herkese tavsiye ederim!"
Orijinalini göster · Русский
1
2 Kasım
Прекрасный отель. Большие номера, хороший СПА, особенно нам нравятся завтраки с икрой, шампанским, хамоном и кучей всего вкусного. Есть годовые карты с набором привелегий, включая скидку 20 проц и спец цены на номера
13 Ağustos
Отель соответствует заявленному сервису, персонал грамотный и внимательный. Ресторан и лобби отличные. Выбор блюд и напитков не разочарует, все в стандартах хорошего качества. Рекомендую, по локации арбат и центр. Удобно. Ближайшая. Станция метро Смоленская
29 Temmuz
Прекрасный отель с отличным сервисом. Сервис лучший, что встречал в Москве. Все пожелания были учтены без каких-либо отклонений, персонал очень доброжелательный. Отдельно заслуживает 5 звезд завтрак, можно найти блюда на любой вкус.
1
11 Eylül
Отличный отель, хорошая спа зона (есть как бассейн, так и джакузи), красивый холл.
Очень вкусные десерты, прекрасный завтрак, персонал 10/10
Есть парковка, удобная локация
4
25 Temmuz
Обожаю этот отель! Уровень обслуживания на высоте, а еще огромный плюс в том, что я могу наслаждаться отдыхом со своей собачкой 😍
Всегда вежливый персонал, всегда очень быстро и качественно выполняли запросы. Массаж и спа - это отдельная оценка и тоже 5 ⭐️
Вкусная еда и все вкусно 😄
1
29 Ekim
После посещения сложилось двоякое впечатление об отеле. Высокий уровень сервиса, прекрасные завтраки, богатые интерьеры , вежливый персонал. И .....
1. Вы зачем берете 10-40 тр в качестве депозита? Вы боитесь что кто-то из клиентов воспользуется минибаром и не рассчитается при выезде? Значит вы априори не доверяете своим клиентам?
2. Вы зачем на входе в гостиницу держите автоматчика ? Зачем они заставляют сумки открывать? И так стоит рамка для контроля...! Я представляю , где нибудь в Дубае или Париже на входе автоматчиков и шмон сумок!!!
НЕ ПОЗОРЬТЕСЬ! Если вы скажите, что это для нашей безопасности- я не поверю. В других не менее звездных отелях сумки не шмонают....
1
6 Ağustos
Приезжая в Москву, предпочитаю останавливаться здесь. Номера хорошие, хоть и уже немного подуставшие, отличная косметика, очень приветливый персонал, прекрасные завтраки и хороший спа-комплекс
3 Nisan
Шикарный отель с восхитительными завтраками!
Любим приезжать сюда на несколько дней! Ощущения, как будто съездили в отпуск))
Персонал великолепный, заботливый и дружелюбный!
Хороший спортзал.
Красивый бассейн, есть разные спа ванны, хаммам, сауна. Везде полный релакс!
В лаундже прекрасные вкусные обеды, ужины и перекусы.
Замечательные рестораны итальянской и японской кухни!
3
2
23 Temmuz
Отличная гостиница. Для людей, которые не варятся в столь высоких кругах, это просто рай. Но и цены соответствующие. Допустим, есть проблемы, которые невозможны для такой суммы. Невозможность регулировать температуру воды, на подоконнике поломанные части.
Но все, что касается вида - это потрясающе. Особенно снаружи. Кровать удобнейшая. Ну, и чисто везде. Хотелось бы менее "богатый" интерьер, все это золото отталкивает. Но это ладно. Довольно пошлое представление о богатстве.
Не нравится то, что таксист нормально не может проехать ко входу. А вот персонал отменный
1
23 Kasım
Yükseklikte servis
Premium Otel
Personel kibar ve profesyoneldir
Spa büyük, güzel
Kahvaltılar çeşitlidir ve istediğiniz kadar kırmızı havyar alın (çok lezzetli)
Orijinalini göster · Русский
23 Şubat
Прекрасный отель! Устроила нам с сыном релакс на 1 ночь. Прекрасный сервис! Положили даже детскую косметику и детский халат и тапочки. Самый лучший завтрак среди отелей Москвы 5*! Официанты работают прекрасно! Очень вкусный и разнообразный завтрак. Так же ходили на ужин в итальянской ресторан. Ресторан рекомендован Мишлен. Тирамису просто отвал башки! Все очень вкусно. Замечательный спа. Бассейн супер! Ребенок очень доволен! Номер шикарный, кровать очень удобная. Спать одно удовольствие! Я точно рекомендую этот отель как для отдыха на пару ночей так и на долгое пребывание. Спасибо вам большое! Мы обязательно вернёмся!
10
2
26 Temmuz
Просто шикарный отель. Не просто там снять номер, но если получается, то чувствуешь себя там просто королевски! В номерах есть всё: от стандартных шампуней до соли для ванн и ополаскивателя для рта.
На завтраках чего только нет: куча свежевыжатых соков, выпечки, фруктов и ягод, даже есть мороженое и протеиновые батончики.
Мне почему-то сделали апгрейд до номера типа люкс, так там над ванной висел телевизор. Окна выходили внутрь отеля, от чего в номере было просто идеально тихо.
Просто идеальный отель!
8 Kasım
А что можно нового написать про этот отель?!
Шикарный, просто шикарный отель!
Отмечали день рождение подруги, сняли 3 номера! Спа программа , ужинать мы ходили в Барашка, а вот завтраки🫶🏽 это что-то с чем-то ! Это восторг! Лучшие завтраки!
Красная икра, красная рыба - форель, лосось, семга, белая рыба, просто не буду даже говорить про каши блинчики сырники и тд!
Безлимитное просекко , короче завтракала я 2 часа
Рекомендую! Шикарные просторные номера❤️
29 Ocak
Добрый день , хочу поделиться своими эмоциями от отдыха в отеле Lotte Hotel Moscow. Если выразить одним словом : это Комплимент ! Великолепный интерьер отеля с великолепно отлаженной , качественной работой всех структур , начиная от девушек на ресепшене - до руководства . Пробывание в этом роскошном отеле , с отличным номером. А какие там завтраки ! Любым гастрономическим привередам найдется чем себя порадовать . И официанты : запоминают клиентов и их предпочтения .Огромная благодарность за организацию работы всего коллектива мое пребывание было очень комфортным. Отель держит планку даже в России. Советую брать все по максимуму в этом отеле потому что лично мое пребывание в Москве скрасил именно отель!
6
18 Ekim
Отличный отель! Персонал очень вежливый и приятный. Сделан в красивом стиле! Удобно расположен, всё вблизи. В самом отеле очень чисто и ухоженно.
28 Ocak
Спасибо большое прекрасному персоналу этого отеля! Обслуживание на высоте, завтраки великолепные, все сотрудники очень внимательные, четко держат баланс между назойливостью и чуткой заботой. Номер оснащен продуманно, коннекшн номера очень удобные. Косметика в номере элемис, феном реально высушить волосы. Так же помимо уборки основной номера, его готовят ко сну ( закрывают шторы, и т.д.), и кладут конфеты ручной работы. В лаунже очень вкусно, как десерты, так и основные блюда. Я, определенно, постоянный клиент этой сети!
6
31 Temmuz
Один из Лучших отелей Москвы, а завтраки в нем наверно лучшие среди всех. Хорошие номера с системой умный дом, с достойной косметикой в ванной комнате. Большой бассейн. Отличный комплекс Mandara spa, моя любимая сеть. Я жила наверно во всех категория номеров и была в отеле много раз.
3
12 Mart
Пока только о торте "Медовик" и обслуживании. Торт ну очень вкусный, просто фантастический. Гости были в восторге. Персонал вежливый, отзывчивый. Кофе нальют, помогут донести до машины торт, всегда на связи по мессенджеру, если есть замечания, примечания и изменения. Место в центре, очень уютное, думаю, что буду заходить, и не раз. Кофе попить, торт заказать. Ну и вообще десерты там восхитительные хоть и дорогие. Хочу попробовать всё, что видела на витрине. 😉😊
1
30 Temmuz
Шикарный отель,обслуживание выше всех похвал,была на завтраке,просто нет слов как все вкусно и красиво.много раз была за границей,но такого завтрака как в этом отеле нигде лучше не встречала,мы русские можем все!!!!!!
10 Aralık
Güzel otel ve odalar.
Ve kahvaltı sırasında otele karşı şımarık tavır.
Çok az koltuk var. Geldiğimde beni pencereye koyma isteğime göre yerlerin dolu olduğu söylendi. Yemek yemek isteyenlerin beşinci noktalarının güzel manzarasına sahip açık büfenin hemen koridoruna koyduk.
Bir süre sonra, hala boş olan pencerenin yanındaki masaya taşınmaya karar verdim. Oraya tabak koyduktan sonra uzaklaştım. Sonra garson yanıma koştu ve "orası meşguldü, sizi nakledeceğim" sözleriyle beni kötü yere geri attı. Ve ona daha statülü bir tane diktim))
Diğer kız bana sipariş ettiğim omleti getirmeyi unuttu.
Tutum domuzcuktur. Ve evet, doğum günüm vardı
Orijinalini göster · Русский
22 Aralık
Bugün kocamla bu otelden daha yeni döndüler. Görünüşe göre her gün bir gece için bir oda ayırttık, bu yüzden bize engelliler için bir oda verdiler.
Otelin ilk izlenimi hoş ama bence fiyat hala kaliteye karşılık gelmiyor.
Günde 50 bin ruble değerinde bir odada plastikte 60 ₽ değerinde Su mineraline mal olması çok şaşırtıcıydı, ancak camda su istiyorsanız lütfen 970 ₽ ödeyeceksiniz. Birinci kattaki barda odadaki aperolü aldım, bir kağıt bardağa döktüm, kokteyl maliyeti 2090₽
Check-in yaparken, 10 bin ruble tutarında bir depozito yatırmak zorunludur - neden ve neden 5 * otellerinde böyle bir yerde kaç tane olmadığı açık değildir.
Oda geniş, ferah, onarıma ihtiyacı var, iç mekan rahat değil. Banyo kapısının kilide kapatılamaması hoşuma gitmedi. Ama görünüşe göre bunlar odanın özellikleri ... terlikler yeniden kullanılabilir, biraz kirliyim.
Kahvaltıda seçim büyük, lezzetli bir kahvedir, ancak iş yükü küçük olmasına rağmen çok uzun süre taşınmışlardır. Kahvaltı restoranının kapısı geç saat 07: 02'de açıldı.
Genel olarak, güzel, pahalı, zengin ama aptalca. Böyle bir para için daha değerli yerler var.
Orijinalini göster · Русский
10 Kasım
Красивый отель. Была на мероприятии. Всё на достойном уровне. Сервис, кейтеринг.
Много красивых зон для фотосессии.
Отдельных гардероб для участников
Бизнес форума.
1
24 Kasım
Şık otel, hoş ve özenli personel. Loby barda lezzetli çarkıfelek meyveli limonata. Periyodik olarak farklı etkinliklere katılıyorum. Havaalanı olarak girişte güvenlik
Orijinalini göster · Русский
23 Mart
Великолепный отель!!! Останавливался в нем первый раз. Был в рабочей поездке. Все очень понравилось ! Удобное расположение для проведения встреч в отеле или на выезде. Центр города, многие интересные места в шаговой доступности.
В самом отеле все на пятёрку, и обслуживание и завтрак и зона активного отдыха. Спасибо большое за прекрасный сервис и Вашу работу и заботу !!! Очень понравилось! Буду Вас рекомендовать!
4 Eylül
Lotte Hotel в Москве – это не просто отель, это настоящий оазис роскоши и комфорта в центре мегаполиса. Я с уверенностью могу сказать, что это одно из лучших мест для проживания в Москве, и обязательно вернусь сюда снова. Рекомендую всем, кто ценит высокий уровень сервиса и изысканную атмосферу.
14 Mart
Отель однозначно на пятерку. Номера большие. Бесплатная парковка. Завтраки шикарные. В спа-зоне: джакузи, бассейн и сауна. Будьте готовы, что с маленькими детьми могут не пустить. Отдельная зона 18+ с хамамом. Дочка потеряла в спа любимую мягкую игрушку, работники отеля отреагировали оперативно и вручили медвежонка ей и сынишке. Очень приятно).
П.С. Лобби-бар, конечно, дороговат(
5
15 Aralık
Her şeyi beğendim, yer uygun, bahçede park yeri yok ama metrodan uzak. İç mekanlar standarda uygundur, ancak tasarruflar dikkat çekicidir - döşeme elemanları değiştirilmek yerine onarılır - bu dikkat çekici değildir, ancak 5 yıldızlı bir otel için beklenmedik bir durumdur. Yine de bu affedilebilir.
Orijinalini göster · Русский
24 Ekim
Очень удобный по локации отель самого высокого уровня в котором можно и остановиться, чтобы быть в центре столичной жизни и провести конференцию любого уровня.
3 Haziran
Локация - отлично. Сам отель тоже ничего, ценник сильно выше среднего. С обслуживанием и едой все хорошо.
2 звезды ставлю из-за неприятной ситуации. Уже после чек-аута были списания с карты, когда ты уже далеко уехал. Как объяснили по телефону, все это из-за того, что какие-то там отделы не обработали операции вовремя.
Для меня довольно-таки странно взимать оплаты после чек-аута, когда выдается документ-инвойс со всеми расчетами - проживание, транспортные услуги, еда, мини-бар.
4
2
2 Ağustos
Я фанат Лотте. У нас и в Самаре тоже есть. Мы работали несколько дней в зале конференции. Кейтеринг был на высоком уровне, санузлы с подогревом на унитазазах и еще куча всяких функций. Косметика, полотенца - спасибо за это отдельно.
20 Kasım
Прекрасный отель, хоть и очень специфичный в плане интерьера, зато отличный сервис и роскошный завтрак, а еще всегда много людей, кажется, что ты где-то в Шанхае )
21 Ekim
Красиво, пафосно, идеально для проведения Конференции, отличное расположение залов, комфортное освещение в залах, но очень жарко.
7 Aralık
Güler yüzlü, müdahaleci olmayan personel! Park ile gerçek çok uygun değil, ama bu yüzden her şey çok iyi! Lobideki barda muhteşem kahve!
Orijinalini göster · Русский
29 Ekim
Люблю это место всей душой!
Восхитительные рестораны, SPA, номера и все, что здесь есть. Сотрудникам отдельное спасибо за высокий сервис и любовь к своему делу 🫰