В декабре 2023 стала необходимость в замене крана воды в ванной комнате. А выбрал я довольно четкий СЦ "А-Асберг", которые отвечают за качество и результат. Новый кран у меня был, а для успешной его замены обратился в надежный СЦ Айсберг. Приятная девушка-оператор приняла мой звонок и взяла мой номер для связи с мастером. В скором времени перезвонил умелый мастер и мы договорились о времени замены крана. Созванивались о времени мы дважды. Мастер приехал в назначенный день и времени. Надел бахилы и распросил о поломке крана. Был аккуратен и компетентен, что понравилось моей маме. Сначала демонтировал сломанный кран, затем установил новый. О цене данного ремонта сказал уже после выполнения. Оставил о себе хорошее впечатления. Будем снова обращаться именно в СЦ "Айсбер"
Очень квалифицированный,доброжелательный,вежливый, современный и культурный человек, огромное спасибо за таких работников.без моей помощи помог с тем,с чем сам не смог бы справиться,без какой либо доплаты!!!
Безобразный сервис!!!! За неделю сделала заказ. Ни до ни в назначенный день никто со мной не связался. Понимаю, что это мне надо, поэтому я сама им звонила. В итоге оказалось, что у назначенного "мастера" неполадки с личным транспортом. В этом случае мастер должен был отказаться от заказа, а мой заказ должны передать другому работнику. Никто этого не сделал, не предупредил меня, пока я не обратилась лично в эту контору. НЕ СОВЕТУЮ!!
Не работал поджиг газовой плиты Аристон. Мастер приехал быстро. Все посмотрел и объяснил. Предложил варианты, как исправить. Озвучил цены. Мы вместе выбрали оптимальное решение. Все работает.
На пункте приема по адресу Вагоноремонтная д. 10А когда я принесла сдать в ремонт парогенератор , приемщик Сергей отказал ссылаясь на то , что оплата производится только наличными . Рядом нет ни банкомата идти в самой организации нет терминала для безналичной оплаты. Ближайший банкомат в 25 минутах пешком. До того как прийти по данному адресу я звонила на горячую линию где мне и подсказали данный адрес и не уведомили о ТОЛЬКО наличной оплате.
Холодильник отключался, вызвала мастера, телефон нашла в иннете. Приехали быстро, на следующий день. Мастер провёл осмотр, починили в этот же день и дал хорошие рекомендации как правильно ухаживать за техникой. Спасибо.
Очень благодарны мастеру за квалифицированный ремонт стиральной машинки. Даже отказался от нашей помощи, справился один, хотя стиральную машину наклонял на бок, учитывая её вес. Надеемсясь, что она еще долго прослужит. Будем всем знакомым рекомендовать ваш отличный сервис!!! Большое спасибо !!!
Сломался холодильник вечером, позвонил в фирму а-айсберг, на утро пришел мастер. Вердикт замена мотора/компрессора, попытка его реанимировать не удалась. В обед привезли новый мотор/компрессор. Оперативно однозначно хорошо.
Да, не дёшево, но оперативно.
Однозначно рекомендую эту фирму кому нужно срочно и без лишних телодвижений. Все сделают качественно.
Вызывали мастера для исправления замочной скважины. Он оперативно прибыл в течение часа. Качественно всё выполнил, вообще довольно вежливый персонал. Будем снова обращаться в компанию по мере необходимости.
Здравствуйте уважаемые Москвичи! В случае если вы попали на крючок мастеров данной компании и дело подходит к расчету за работу то просто вызывайте полицию! Бороться с ними смысла нет через кол центр у них один ответ: Всё выполняем исключительно по прайсу компании! Контора полностью черная никаких отчислений в налоговую за предоставленные услуги нет!
Хочу поблагодарить операторов, которые быстро приняли заявку и так же быстро мастер пришел. Хочу сказать что мастер проффесионал сыоего дела - быстро устранил неполадку и дал совет , чтоб холодильник еще долго работал))))) однозначно рекомендую мастеррв из Айзберга. Все быстро и четко 👍
Обращалась в Айсберг по вопросу ремонта дверного замка. Заявку приняли оперативно, также быстро договорилась о приходе мастера на следующий день (в удобное для меня время), за пару часов мне отзвонил оператор и подтвердил визит. Мастер пришел вовремя, очень приятный молодой человек, осмотрел дверь и замок, рассказал все подробно о проблеме и приступил к работе. Через минут 15-20 все было готово!)) мастер передал мне заполненные квитанции и получил оплату. Все очень комфортно, профессионально, быстро! Я лично люблю и ценю такой сервис👌👍
Ребята быстро среагировали на вызов. Пришел мастер и выполнил ремонт в течении 30 минут. Стоимость нас устроила , так как машинка достаточно дорогая. Все прекрасно работает
Достаточно оперативно приезжают. Правда, мастера загружены сильно, поэтому получиллсь не в день звонка, но всё равно быстро. Если сказать марку плиты и характер поломки - мастер может захватить оригинальные запчасти, так что ремонт будет очень быстрым. У нас как раз был тот случай, заменили довольно редкую трехрежимную конфорку ("убитую" тараканом от предыдущих владельцев квартиры).
Холодильник не морзит, хотя урчит, друг посоветовал обратиться в Айсберг. Позвонила, проняли заявку на завтра, предупредили, что мастер позвонит, договоримся о времени..и ура! Звонит и презжает чере 1 час, теплеющие продукты очень обрадовались! Нашёл проблему,работал тщательно и скурпулезно. Дал гарантию и купон на скидку.Спасибо большое! Цена немного удивила, но, супчик -то жалко.
Отличный сервис.
Компания является официальным сервисным центром АТЛАНТ.
Вызвал мастера через диспетчера, мастер перезвонил, договорились на удобные для меня день и время.
В итоге мастер приехал во время, починил холодильник быстро и качественно.
Всё отлично!
Обратился для ремонта холодильника, мастер приехал в тот же день. Сразу нашел причину проблемы. Предложил варианты, договорились сделали. Все работает без протлем. Буду рекомендовать .
Перестала включаться стиральная машина. Вызвала мастера из Айсберга. Пришел быстро. Вежливвц, с полным набором инструментоа. Починил бвстро, на деньги не разводил, оплату взял по квитанции. Все понравилось.
Ремонтировали морозильную камеру. Мастер приехал быстро, сделал диагностику. Заказал комплектующие. На следующий день установил, и еще поинтересовался, что все в порядке. Хорошая работа, вежливое обслуживание
Мастер приехал на установку стиральной машины в течение суток после оформления заказа, при себе имел всё необходимое, сменную обувь. Был вежлив. Работу выполнил оперативно. Спасибо большое.
Супер сервис, по ремонту электричества, замене замков, мастера все профессиональные, вежливые, тактичные, очень порадовалась , что есть такие опрятные , приятные мастера! Теперь, буду всегда обращаться к Айсбергу! Рекомендую всем, останетесь довольны))).
Вызвал сантехника, остался доволен) Быстро пришёл в удобное мне время, прочистил трубу до стояка, дал рекомендации по уходу за трубами, оставил квитанцию по услугам. Считаю если искать качественный и надёжный ремонт то это только к А-Айсберг. Однозназно рекомендую данную компанию!
Ремонтировали холодильник. Всё прошло на высшем уровне. После звонка в центр мастер быстро перезвонил, договорились о приезде (на удобное мне время и дату) и выслушал проблему . Далее мастер великолепно сделал свою работу. Провёл диагностику, выявил и устранил проблему. После чего дал свои рекомендации по правильному уходу за холодильником. Я остался доволен. Рекомендую
Отличная компания. Я не один раз пользовалась услугами. Очень четко и профессионально работают мастера. После ремонта холодильник работает прекрасно и перестал шуметь
Стиральная машина показывала ошибку. Вызвали мастера назначили дату и время, мастер в течении 40минут нашел причину и на месте ее устранил.Была замена нагревателя. Спасибо за оперативную работу.Рекомендую.
Вызвали мастера из Айсберга,нужно было починить и проверить холодильник,да и на самом деле причиной вызвать мастера послужило то,что в районе в новом доме взорвался холодильник и был пожар. Мастер очень вежливый и всё подробно нам рассказал по обслуживанию холодильника,укрепил дверцу она больше не провисает и не крошится пластик,пролил-продул отверстие в стенке внутри холодильника,был запах и пластилин в морозильной камере заменил. Подсказал как лучше размораживать холодильник и на какую температуру выставить отсеки. Посоветовал на какую фирму обратить внимание,если наш старичок Vestfrost накроется,да и вообще снял страхи и тревоги по поводу работы холодильника. Я осталась довольна.Спасибо.
Добрый день! Сломался холодильник, стал течь, благодаря магнитику, который всегда на виду, позвонила. Вежливые сотрудники, вежливый мастер, а главное все быстро и качественно, спасибо за работающий холодильник.
Обратился в фирму Айсберг в первый раз. Необходимо было починить стиральную машину. Так как используем каждый день, была срочность в исполнении услуги. На звонок ответили быстро, выслушили проблему, предложили предоставить мастера через 2 часа. Мастер приехал вовремя. За 20 мин до приезда оператор оповестил о том что мастер скоро будет. Мастер провел диагностику, назвал цену ремонта и сроки. В итоге, ремонт сделали за один час. Выписали квитанцию и гарантию на ремонт. Цена ремонта средняя по рынку. Сделали скидку. При срочном ремонте можно использовать сервис. Мастер точно приедет. Оператор ведёт заявку на ремонт и от начала и до конца. Непонятные моменты можно решить через звонок оператору Айсберга, они помогут и подскажут.
Мастера назначили и он приехал в течение дня. Быстро проделал всю необходимую работу. Через два дня оказалось что проблема совсем в другом и потребовалось вызвать техника ещё раз. Так же быстро и без проблем договорились о встрече и мастер после дополнительной диагностики вернул средства потраченные на ремонт потому что выяснилось что гораздо дешевле будет не ремонтировать старый холодильник а купить новый. Каждое действие техника сопровождалось объяснением что зачем и почему
На днях вызывал электрика. Работа была достаточно серьёзная: завести защитную землю в квартиру от щитка в тамбуре, проложить 3-проводные кабели в комнате и установить розетки (так как изначально земли в квартире отроду не было, и от некоторых приборов кусало током). Электрик работал часа четыре. Результат - выше всяких похвал. Очень доволен.
Супер оперативная работа, утром позвонила в обед пришел мастер. С полным комплектом инструментов, и запчастей. Бережно вытащил встроенный холодильник и бережно его починил, заменив на такой же новый оригинальный компрессор вместо приказавшего долго жить) аккуратно сварку произвел и аккуратно обратно установил. Работает как новый, прочистил все трубки. Выписал квитанции и есть гарантия 1 месяц на работы. Что немаловажно не надо в случае чего бегать искать кто был и что делал. А еще это была работа в январские праздники, что прибавляет еще больше доверия компании!)
Мастер по ремонту стиралки приехал в этот же день. По моему мнению знающий товарищ. Быстро определил неполадку, сообщил о стоимости услуги, получил от меня согласие на осуществление работ. Все очень чётко и оперативно. Даже дал рекомендации по использованию очистительных средств. Я очень давольна.
Огромная благодарность фирме Айсберг за ремонт холодильника Goldstar, а именно мастеру Александру, который реанимировал мой холодильник, который проработал в течении 30 лет. Я уже и не надеялась возвратить к "жизни" мой любимый холодильник, к которому я примёрзла всем сердцем, но пришёл волшебник-мастер из Айсберга и всё исправил - заменил регулятор и компрессор. Стоимость нового холодильника была бы в 10 раз больше стоимости ремонта!!!
Следует отметить профессионализм, внимательность к деталям, тактичность, вежливость сотрудника - в дальнейшем обязательно обращусь в фирму Айсберг.
Всё как в лучших традициях. Сломалась стиральная машина, вызвал мастера который приехал назначенное врем. Диагностика заняла 10-15 минут и ремонт не более часа, за что и благодарен!
Воспользовались услугами компании Айсберг по ремонту холодильника Sharp. Ремонт произведен качественно и быстро в день вызова. Очень довольны качество работы, сервисом и конечно мастером.
Холодильник работает отлично. Спасибо
Компания хорошая,цены одекватные ,очень понравилось обслуживание ,специалист приехал быстро ,очень вам благодарны ,спасибо,будем обращаться только к вам и рекомендовать всем
Обратился в компанию для замены
резинового уплотнителя на стиральной машине Хайер. Приехал мастер ко мне домой. Заменил быстро и качественно, все супер, потеков нет.
Обратились за помощью мелкого ремонта по дому в компанию Айсберг и остались очень довольны.
Оператор кол-центра по телефону оформил нам заявку и в течении дня заявка была выполнена.
Мастер устранил все неполадки, которые мы указывали в своей заявке.
Все было сделано качественно и быстро, мы остались очень довольны.
Огромное спасибо за Ваш сервис, при необходимости будем обращаться.
Нужен был срочный ремонт стиральной машинки. Приехал мастер, быстро разобрался в чем дело, все сделал, дал совет по эксплуатации, как что делать, чтобы такое впредь не повторялось. Также отрегулировал ножки чтобы машинка не "ходила" и напоследок наконец-то показал, как вытащить кювет для стирального порошка. Вот уже 3 недели машинка работает как надо. Цены высоковаты, но мастера у них профессионалы, как показал наш опыт.
Спасибо!
Вызывал мастера починить холодильник, пришёл во время, всё обьяснил/рассказал в чем проблема,после всего убрал мусор за собой. В целом я остался доволен мастером ну и компанией в целом)
Спасибо огромное компании Айсберг за хорошего ремонтника. Когда сломалась машинка я думал что повешусь с двумя маленькими детьми. Позвонили в компанию в воскресенье ремонтник приехал быстро, вежливый и умелый. У машинки полетели "мозги", надо было везти на "базу" что бы поять,менять, тестировать и прогонять. Машинка осталась снами, а вот мозги были удалены и увезены для дальнейшего ремонта, но спасибо за скорость в среду вечером мы получили уже все обратно в полном покинутом состоянии. Ремонтник быстро все поставил обратно и стиральная машинка ожила. Даже провел профилактическую беседу как правильно стирать, сколько класть белья и на что лудше ставить машину что бы она не бегала по ванне.
Единственный минус... Дорого, но новая машинка еще дороже.
Спасибо огромное что вы есть и ваши красивые магнитики на холодильнике, они всегда выручают
От момента обнаружения течи до её устранения прошло пару часов.
Позвонила в Компанию, через 10 минут перезвонил Мастер, приехал в течение часа со всем необходимым.
Документы об указании услуг предоставил, напомнил о гарантии на материалы и работу.
Пользуюсь уже не первый раз, нареканий нет, выручает из любой ситуации.
Все супер, мастер пришел очень быстро, все объяснил, показал, поменял. Все работает, никаких нареканий нет. Мастер очень опрятный, вежливый. Цена более чем хорошая, буду рекомендовать знакомым и сама буду обращаться туда
Ужасное отношение, уже неделю Воронкову В не возвращают телевизор и не перезванивают, только кормят обещаниями еще и за диагностику хотят взять 5000 не прописанные нигде!! Если вам дороже нервы - никогда не пользуйтесь этой компанией!
Очень хорошая компания, мастер вовремя приехал, вежливый, было приятно общаться, всё объяснил, все отлично сделал, хорошая цена. Большое спасибо!!!! Буду вызывать еще:)