Belturizm

4,3

159 puan

Burayı değerlendirin

5. seviye şehir uzmanı

Avrupa'ya yaptığınız tur için çok teşekkür ederim! Bu harikaydı!!! Her şey birinci sınıf! Sürücüler sadece pilottur, dar sokaklar arasında çok dik manevra yaptılar, rota boyunca çok kolay yuvarlandılar, binlerce km'ye rağmen sürmek çok rahat, sakin ve güvenliydi. Sadece büyülü rehberimiz Olga! Bütün otobüs onu tüm güzergahı idolleştirdi! , her şeyi o kadar açık ve profesyonel bir şekilde yaptı ki, her şeyi her zaman kontrol altında tuttu, her nüanstan sorumluydu! Birlikte seyahat etmenin daha da kolay olduğu güncel filmler ve müzikler için özel teşekkürler! Harika geziler, harika eskortlar, her şehirde otobüse biniş ve iniş noktaları açıkça belirtilmiştir, bu da boş zamanlarında bazı yürüyüşlerini% 100 kolaylaştırmıştır! 5 ülke, 8 şehir, bir milyon muhteşem fotoğraf, yeni duygular ve canlı izlenimler! Bu yaz yolculuğu için çok teşekkür ederim!!!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Анастасия К.

4. seviye şehir uzmanı

Haziran 2024'te 14 gün boyunca Paris üzerinden İspanya turuna gittik, genel olarak hoş izlenimler, güvenli sürüş, çok olumlu ve hoş bir rehber olan Irina, tüm meseleler çabucak çözüldü, sınırı 12 saat içinde Avrupa'ya geçtiler ve 6,5 saat içinde geri döndük. Sınırdaki her şeyi dikkatlice kontrol etmediler, bu yüzden herkes her şeyi götürmeyi başardı. Her biri 10-30 € değerinde birçok ek gezi. Programa göre tüm ülkeleri ve şehirleri gördüler, hatta ayrıca Krakow'a uğradık. Avrupa'daki transit otellerde her şey yolunda, izlenimi yalnızca İspanya'da en uzun süredir bulunduğumuz otel bozdu. Eski mobilyalar, ağır hava, üç kişilik oda yok, üçüncü yatağı çift kişilik odaya koydular, bu nedenle odada neredeyse hiç geçiş yoktu, buzdolabı ve kasa fiyata dahil değil, yiyecek yok, yandaki otele gitmeniz gerekiyor. Bu nedenle, seyahat acentesi için büyük bir dilek oteli değiştirmektir. Otobüste koltuk satın almak daha iyidir, aksi takdirde arkadan koltuk alabilirler, orada oturmak imkansızdır, yollar uzundur, arkadaki koltuklar açılmaz. Önceki sıralar koltukları maksimuma çıkarır ve oturmak ya da uyumak değil, normalde arka koltuklara tırmanmak bile imkansızdır. Bu nedenle, arka koltuklar hiç kimseye verilemez, inanıyorum! Aynı şekilde her ülkede tam teşekküllü günlere sahip olacağımızı da umuyorduk. Ama hayır, bizi uyarmadılar. Berlin'de sadece 2 saatimiz, Nice'de 1,5 saatimiz, Monako'da genel olarak 1 saatimiz, Girona'da 1,5 saatimiz vardı. Ve bu süre zarfında, şehri görmek için değil, sakince fotoğraf çekmek bile zor (Paris, Venedik ve İspanya'da daha fazla saat vardı. Diğer şehirlerin koşarak gerçekten düşünecek zamanı yoktu. Gezilerle dolu bir an, Paris'te Montmart'ta, Monako'da herkes tek bir yere konuyor, gezilerin bedelini ödeyenler ve olmayanlar. Sonuç olarak, ödemeyen hemen hemen herkes ücretli bir gruba ücretsiz gitti ve aynı türlere baktı. Seyahat acentesinin buna daha fazla dikkat etmesi gerekiyor. Yolda yeterli sayıda durak vardı, otobüse filmler dahil edildi, rehber bize Fransızca şarkının sözlerini verdi, karaoke söylediler, bir sütun vardı, eğlenceliydi автобуса Otobüsün üçüncü kısmı gençler ve çocuklardı. Sürücüler eğlencelidir, güvenlikleri ve konforlu yolları, klimaları ve usb'leri iyi çalıştığı için onlara teşekkür ederiz. Lorret De Mar'da çok temiz plaj ve su. Çok yer var, güzel bir gençlik kasabası. Sahilde küçük çakıllar var, suyun yanında ayakları emiliyor ve suya doğru küçük bir uçurum var. Keskin derinlik, suya kademeli bir giriş yoktur. Her şeyin organizasyonu açıktı, otellere hızlı giriş oldu. Denizde tam teşekküllü 6 gün geçirdik. Bunlardan ikisi eksürsiyonlar için ayrıldı. Bu firmayla başka bir yere gider miyim? Evet! evet! Eksilerden daha fazla avantaj var. Ülkelere hızlı bir giriş ve genel bakış olarak tur uygundur. Yine aynı tura İspanya'ya gider miyim? Hayır. İkinci kez, şehirleri normal bir şekilde gözden geçirmek ve İspanya'da iyi bir otel rezervasyonu yapmak için kendi gücünüzle.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Tosya Sviridova

3. seviye şehir uzmanı

Eylül ayında Amsterdam üzerinden İspanya'da bir tura çıktık ve memnun kaldık. Turun ilginç şehirlerle mükemmel bir şekilde doldurulması, her birine boş zaman verilir. Ayrıca yakındaki diğer şehirlere ek geziler ziyaret etme imkanı da vardır. Yolculuktaki zaman, ana gezi ve boş zaman için en uygun zaman tahsisi ile çok yetkin bir şekilde tahsis edildi, her şey açıkken şehirlere her zaman zamanında geldiler. Sınırı her iki yönde de hızla geçtik, iyi transit oteller, şehirlerde harika rehberler vardı. Ayrı ayrı, tüm yolculuk boyunca bize eşlik eden, zamanı yetkin bir şekilde yöneten ve belirli bir ülke ve şehirde neleri ziyaret etmeye veya denemeye değer olduğu konusunda pratik önerilerde bulunan rehber Natalya'ya teşekkür etmek istiyorum; kaliteli ve konforlu sürüş için sürücüler ve herhangi bir aşamada tüm konularda yardım ve yetkin tavsiyeler için yönetici Oksana. İyi bir maliyet karşılığında mükemmel hizmetler!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Елена М.

3. seviye şehir uzmanı

İskandinavya ülkelerinde harika bir yolculuk. Belturism firması ile geçen yıl Yunanistan'a gittik, çok beğendik. Ve bu yıl kuzey başkentlerinde ve ayrıca ilahi fiyortlarda ilginç bir tur seçtiler. Tüm tur bir bütün olarak çok eğitici ve çok olaylıydı. Büyük ölçüde rehber Natalya sayesinde. Bize ziyaret edilen şehirler hakkında çok ilginç gerçekler verdi. Ve gerçekten hoşuna giden şey, belirli bir şehri ziyaret etmeden önce otobüste göreceğimiz ilgi çekici yerler hakkında bir programa bakıyorduk. Örneğin, " Tura ve Kuyruklar" . Bulunduğumuz tüm şehirleri gerçekten beğendim. Peki, fiyortlar harika. Orada ne kadar hava var! Rehberler de bir bütün olarak işleriyle iyi başa çıktılar, ilginç bir şekilde gezi turları yaptılar. Daha çok neyi beğendim -söyleyemem bile. Şehirlerin her biri kendi yolunda güzel ve güzeldir. Yolcu gemisinde Baltık dalgalarında yelken açmayı sevmiştim. Orada çok farklı eğlenceler vardı. Bu yüzden yolculuğumuzdan çok memnun kaldık. Peki, böyle bir tur düzenlediğiniz için Belturism'e çok teşekkür etmek istiyorum! Size refah ve iyi şanslar!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Елена К.

2. seviye şehir uzmanı

Paris üzerinden İspanya'yı gezdiğiniz için çok teşekkür ederim.Eylül 2024'teydik. Tur çok yoğun ve her şey çok iyi organize edilmiş.eşlik eden Irina işinde profesyoneldir.Herhangi bir turistle, tüm sorunları gram ve zamanında ve çatışmasız çözdüm.Sürücüler aferin, onlara çok teşekkür ederim.otobüs yeni, temiz, düzenli.Belki biraz koltuk rahat değil, ama yeterli alan vardı.Sınırı çok iyi geçtik.kuyruklar olmadan ve herhangi bir çatışma olmadan.Polonya'daki "U çam" oteli dışındaki transit oteller değerlidir.İtalya'daki oteli ve Polonya'daki dönüş yolunda çok beğendim."Çamların yanında" otelini seyahat acentesine değiştirmenizi tavsiye ederim, çünkü soğuk, nemli, bakımsız.İspanya'daki otel geride hiçbir izlenim bırakmadı.Balkonlu bir odam vardı ama balkonu olmayan insanlar için üzülüyorum.Mayoyu, havluları ve diğer eşyaları nerede kurutursunuz.ve hatta daha da fazlası bir odaya üç kişi oturduğunda. Otelde bakımsızlık var.Her gün odayı temizliyor gibi görünseler de.Dolabımdaki kapılar açmakta zorlanıyordum ve kapanmakta zorlanıyordum, kapılardaki tutamak kırılmıştı ve bir vidaya asılıydı.Tabii ki otel sahiplerinin bir şekilde deneyip odaları düzene sokmalarını istedim.Turlarda soru yok.Yeterli boş zaman vardı.Nice ve Monako'ya yapılan geziye ek olarak.Muhtemelen oradaki rehberimi değiştirirdim ve tabii ki daha fazla boş zaman verirdim.Nice için en az 1 saat, Monako'da 1 saat.Böyle güzel şehirler ve biz onları gerçekten görmedik bile.İşte benim dezavantajlarım, ancak alınan duygulara, bilgiye ve coşkuya kıyasla oldukça önemsizler.Belturist'e bu tür turlar ve ekibiniz için teşekkür ederiz.Eh, her zaman hoşnutsuz insanlar vardır, olmuştur ve olacaktır.Ben her zaman bu tür insanlara neden paranızı harcadığınızı, evde oturduğunuzu ve olumsuzluğunuzu ve başkalarının ruh halini bozmadığınızı söylemek isterim.Tur yüzde 100 başarılı oldu.İkinci yıldır Belturist Polska'yla seyahat ediyorum ve turlarınızdan büyük keyif alıyorum.çalışmanız için teşekkür ederim

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Камила Смагул

3. seviye şehir uzmanı

Temmuz 2024'te "gece geç olmadan Paris" turuna gittik. Şirkete mükemmel organize edilmiş güzergah için minnettarlığımı ifade etmek istiyorum, 7 gün içinde 5 ülkeyi ve hatta daha fazla Avrupa şehrini ziyaret ettik. Rehberimiz Olga'yı vurgulamak ve profesyonelliğini ve organizasyonunu kutlamak istiyorum, Olga ruh halimizi korumak ve her durumda yardım etmek için mükemmel bir iş çıkardı. Olga'nın her durumda en uygun çözümü bulacağından emindik (ancak birçoğu vardı: Dünya Kupası'nın son maçından sonra 2024 Olimpiyatları arifesinde, Berlin'de Paris'i ziyaret ettik). Ayrıca şoförlerimize şükranlarımı sunmak istiyorum. Tur otobüsünün geçmesinin imkansız göründüğü bir yerden geçiyorlardı. Genel olarak, turdan tamamen memnun kaldık, birçok duygu aldık ve tüm şehirleri ziyaret etmekten tam bir zevk aldık! PS Şimdiden yakın gelecekte bir sonraki seyahatimizi planlıyoruz))

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Olga K.

3. seviye şehir uzmanı

Belturism tur operatörü ekibine Kasım 2024'te İtalya'ya yapılacak bir geziyi harika bir şekilde organize ettikleri için teşekkür ediyorum. Her şey çok hoşuma gitti! Tek dezavantajı, arka girişin yakınında telefonları şarj etmek için tek bir prize sahip sıkışık bir Çin otobüsüdür. Ve turun kendisi oldukça zor olmasına rağmen (gece geçişleri ve sınırın uzun bir geçişi ile), ancak yolculuğun izlenimleri sadece olumluydu. Gruba eşlik eden kız yöneticiler Oksana ve Olga'ya ve birinci sınıf sürücülerimize profesyonellik ve kaliteli çalışmalar için özel teşekkürler. Tur operatörünü tavsiye ederim, çünkü kendim Aralık ayında onlarla başka bir tura çıkacağım Çek Cumhuriyeti + Polonya (ancak gece geç saatlere kadar hareket etmeden), umarım her şey aynı şekilde gider.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Наталья Жаворонок

5. seviye şehir uzmanı

06.10-12.10.2024 "Paris'te iki gün" turu. Beraberindeki Irina'ya çok teşekkür ederim!!! Muazzam (52-54 farklı yaştaki) grubun her üyesine karşı sonsuz sabır, nezaket, tarih bilgisi, anlayış ve duyarlılık saygı ve hayranlık uyandırıyor! Dmitry ve Sergey sürücülerine özel teşekkürler: Avrupa başkentlerinde trafik sıkışıklığı ve yerel halkın sürüş özellikleri ile böylesine uzun yolculuklar ve gezilerle dolu bir yolculukta ne kadar zor zamanlar geçirdiklerini ancak hayal edebiliyoruz.... Ve çok sayıda yolcunun sonsuz, anlam bakımından zıt istekleri... Sayenizde tur, tüm hava koşullarına ve diğer maceralara rağmen başarılı oldu!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

3. seviye şehir uzmanı

Gece geçişleri olmayan Paris turu (11.08-18.08) gerçek bir dayanıklılık testiydi. Daha önce Avrupa'ya otobüs turlarına gittim ve karşılaştırılacak çok şey var. 1. Donanımlı "konforlu" bir otobüs... Evet, hiçbir şeyden, aslında. Tuvalet yok, priz yok, klima sıcaktan zar zor tasarruf ediyordu, çoğu zaman bilinç kaybına yakın bir durum vardı. 2.Organizasyon sıfırda. İyi bir fiyat-hizmet oranı için turu seçtik. Sınırı geçmek için fazladan 50 euro ödedik, ancak 25 saat geçtiler (bu, daha önce kararlaştırılanları terk etmemize rağmen, Brest'e 4 saat ve sınırdan 8 saat sonra Polonya'daki bir otele gittik). Programa uymamız için Berlin iptal edildi, ancak sonuç olarak hiçbir yere ve asla yetişemedik ve bunun için rehber turistlerin kendilerini suçladı, her şey bizim elimizde diyorlar ve tur duraklarındaki yavaşlığımız nedeniyle uymuyoruz, rehber Irina insanları toplayamadığı için değil. Irina bu gezide hiçbir şeyden sorumlu değildi, soruları görmezden geldi ve hoşnutsuzlara karşı çıktı. 3.Aynı rehber Irina, gezideki insanların internet'e hiçbir faydası olmadığına karar verdi, bu yüzden SIM kartı nereden alabileceğimizi durdurup durdurmayacağımızı soran herkesi neredeyse azarladı. Bunun sonucu, insanların şehirlerde kaybolmaları, onunla iletişime geçememeleri ve bir rota oluşturamamaları, Paris ile kapatılan köprülerden habersiz olmalarıydı (sonuçta rehber de bu bilgiyi iletmedi), otobüsün gecikmesi, toplantı saatlerinin ertelenmesi ve çok daha fazlasını bilmiyorlardı. 4.Tüm geziler, özellikle zorunlu olanlar, tamamen sıkıştırıldı, ancak yukarıdan para aldıkları ek geziler, görünüşe göre sadece para ödenmemiş olsa da kaliteye dikkat etmeden para kazanmak için ellerinden geldiğince itildiler. Brüksel'e (20€) gece 22: 30'da geldik. Her şey kapalıydı, yarım saat içinde dört caddeye yönlendirildik, kapatılmayan son mağazalara girme fırsatı verdik ve daha ileri götürüldük. Belçika'daki geziler iptal edildi. Valenciennes Şehrini (20€) 21: 50'de gördük. Bağımsız geçiş için 30 dakikanın olduğu, kapalı dükkanları ve kafeleri olan karanlık, aydınlanmamış bir şehir. Herkes sadece oradan gidene kadar bekledi, çünkü orada izleyecek hiçbir şey yok. Berlin yerine Köln şehri (20 €) plana zorunlu olarak dahil edildi. Irina'nın tur rehberini her zaman aceleyle istediği bir saatlik gezi ve yemek için yarım saat satın almak için neredeyse hiç zaman yok. Paris'te otel şehir sınırları içinde olmadığı ortaya çıktı ve oraya transfer olmadan ulaşmak imkansız, bunun için fazladan ödeme yapmak ya da gezilere gitmek gerekiyordu. Ayrıca kulaklıklar için para aldılar (2 € * 4 gün = 10 €) - Irina öyle düşündü, bir nedenden dolayı beş ile çarpıyordu. Bu küçük bir kısım, ama hoşnutsuz bırakanların ana kısmı. 5.Varışta geri ödeme talep etmek istediler, ancak sözleşmenin şartları tur acentesinden tüm sorumluluğu kaldırıyor, dikkatli olun. Herkes artçılara ve bir bütün olarak size yazacak. 6.Ya çok zenginler ya da her şeyi daha önce görmüş ve gezilerin hiçbirine katılmadan başka hiçbir şey görmeyi planlamamış olanlar bu turdan memnun kaldılar. Ve muhtemelen bu iki faktörü birleştirenler

Orijinalini göster · Русский

Инесса М.

4. seviye şehir uzmanı

İtalya'da bir haftalık bir tur, ömür boyu sürecek bir deneyimdir !! 9 yaşında bir çocukla seyahat ettim, elbette endişelendim, ama Belturizm'e teşekkür ederim, her şey en üst seviyedeydi!! Konforlu otobüs!! Çok temiz ve sürücüler!! Ve özenli eşlik eden Anna!! Sınırı hızla geçmek!! Belturizm'den lezzetli bir hediye kazanmayı da başardık, katıldığınızdan emin olun!!! Sadece şirketin en iyi önerileri ve refahı❤️

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Александра М

6. seviye şehir uzmanı

İle seyahat ettim Belturism Europa Mayıs sonunda İskandinavya turuna çıktı. Tur sadece harika. 8 gün içinde birçok ülke ve şehri (Riga, Tallinn, Stockholm, Oslo, Flom, Kopenhag, Malmö) ziyaret edebilir, çeşitli doğayı görebilir, farklı ulaşım türlerini kullanabilirsiniz (otobüs, Tallinn'den Stockholm'e giden gemi, fiyortlarda demiryolu, Oslo ve Kopenhag'da su minibüsleri, fiyortlarda tekne, Danimarka'dan Almanya'ya feribot). Bundan elbette duygular ölçeğin dışına çıkıyor! Hemen tavsiye ederim! Bu sadece turun gerçekleştirilmesi, özellikle eskortlar olmak üzere arzulanan çok şey bırakıyor.... Sıhhi duraklar ve yemekler, özellikle Letonya ve İsveç topraklarında düşünülmemiştir. Bize bu turun son 5 yıldır ilk olduğu söylendi, ancak çocuklar, bu mümkün değil. Yaklaşık 50 kişinin otobüsü 1 tuvaletli benzin istasyonuna götürüyor!!!! ve 10 dakika veriyorlar!!!! Ya da kapıların bizden önce kapatıldığı bir sürü benzin istasyonunda uğraşıyor ((Bu tür anları düşünmek tur operatörünün sorusudur. Evet, burada 2 gecelik hareket var. Herkes dayanamaz. Ama prensip olarak - tolere edilebilir. Ve yine sıhhi duraklarla ilgili soru. Gece hareket etmeden önce ve ondan sonra bile (bir sonraki şehri ziyaret etmeden önce) en azından yüzümü yıkamak ve dişlerimi fırçalamak istiyorum ve tüm bayanlar (ve her zaman çoğu vardır) en azından kıyafetlerini değiştirecekler. Ama bu düşünülmüş değil!!! Her seferinde bu durakları ve bu zamanı diledik(((( Otobüs en uygun değil, koltuklar arasındaki mesafe küçük, wi-fi yok, turistler için su yok, içeride tuvalet yok. Evet ve her gece hareket etmeden önce otobüs 9 saat boyunca savunulmalı. Otobüsteki tüm yolculuk boyunca bize 3 film gösterildi: Atlas kurgusu, Kincong vs Godzilla ve Kralın Kılıcı. İkincisi Danimarka'dan bahsediyor, soru yok. İlk ikisinin seçimine neyin sebep olduğu belli değil ve bu tür filmlerle pek ilgilenmeyen emeklilerin çoğunluğu otobüste Oteller: Oslo yakınlarında, Malmö'de - iyi, Riga'da - norm'da, Polonya topraklarında - korkunç. Gemide: Trendeki bölmeler gibi çok küçük 4 kişilik kabinler. Kabinde duş, tuvalet, klima - harika. Geziler. Gezi turlarının maliyeti 20 Euro'dur. Neden bu kadar yüksek maliyet net değil (Mart ayında İtalya'da gezi gezilerinin maliyeti 15 Euro'du). Aynı zamanda, kulaklık turların fiyatına dahil değildir ((Riga harika bir tur rehberidir, her şeyi geçirdim, anlattım, gösterdim, şaka yaptım, çok hoş bir izlenim bıraktım. Stockholm, otobüsü sesiyle dinlendiren bir rehber-hikaye anlatıcısıdır. Aynı zamanda tur, birkaç durağı olan bir otobüs seferiydi. Oslo iyi bir rehberdir. Kopenhag belki de iyi bir rehberdir, bu sadece 50 dakikalık bir gezidir, bu üzücü bir üzüntüdür. Otobüs neden Tallinn'de tur yapılmamasına kızmaya başlayınca Marina bunu kendisi yapmayı teklif etti, bunun için ona teşekkür ederim. Şehirde dolaştık ve asgari düzeyde bir hikaye anlattık. Gezinin başında, Öresund Köprüsü (İsveç'ten Danimarka'ya) dahil olmak üzere herkese kişi başı 8 avroya geziler teklif edildi. Her şey yolunda, herkes kabul etti. Bu köprü hakkında konuşmak istediklerinde, görevli bilgi aramak için google'ı kullanmayı teklif etti. Sonuç olarak, turistlerden biri tüm otobüs için google'dan bilgi okuyordu (Sarah, bunun için teşekkür ederim). Ancak tuhaflık şu ki, bu köprüden 2 kez daha geçtik, çünkü otel İsveç'te Malmö'de bulunuyordu. Anlamı mı??? Pek çok geziye çıkmadık ve şehirleri kendi başımıza dolaşmadık, ancak turistlerin bir kısmı, özellikle Stockholm'de, merkeze 13-00'e getirildiğimizde ve 22-00'e kadar yürümek zorunda kaldığımız zamanın düşünülmediğine kızdı, müzeler 16-00'de kapanıyor, dükkanlar 18-00'e kadar çalışıyor. Şimdi eskortun geri kalanı hakkında. Marina adında bir kız arkadaşımız vardı. Hayatımızdaki en kötü eskortumuz yoktu. Yolculuğun ilk yarısında, bir kişi insanlarla konuşmayı reddetti, her soruya yanaştı. Soruyu soruyorsun - görmezden geliyorsun. Viber'deki sohbette bilgi veriyordum, otobüste wi-fi yokken ..... Organizasyon yok. Tüm turistlere, onlar yüzünden herkesin geç kaldığına dair sonsuz suçlamalar ... otobüs durur, refakatçiden neden durduklarına, ne kadar süre duracağımıza, neyin nerede olduğuna dair hiçbir bilgi yoktur. Aynı zamanda otobüsteki mikrofon düzgün çalışıyordu, sadece kullanmadılar. Yolculuk sırasında size ikamet ettiğiniz ülke hakkında bir şeyler anlatılacağına güveniyorsanız, o zaman güvenmeyin bile. Ayrıca tur sırasında doğum günüm olduğunu da not edeceğim. Tabii ki, bir refakatçinin şahsında Belturism Avrupa temsilcilerinden adresime tebrikler almadım. Ama neden astardaki bilgi merkezine doğum günün olduğunu söylerseniz, astarın personelinin akşam programı boyunca sizi tebrik edeceği söylenemezdi??? Bu çok utanç verici(((

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Ксения Любецкая

2. seviye şehir uzmanı

İtalya-Yunanistan Turu 17.08-30.08 Muhteşem şehirler, İtalya'da harika rehberler, Yunanistan'da yumuşak deniz ve doğa. Bütün bunlar hiçbir şekilde tur operatörüne bağlı değildir. Olga'nın grup liderinin tam uygunluğu: tur programına günlük olarak uyulmaması; günlük tur günü için güzergah ve planlar hakkında yanlış bilgilerin verilmesi; günlük sıcak yemeklerin düzenlenmemesi; para birimi hakkında zorunlu bilgi eksikliği, ev sahibi ülkedeki zaman farkı, ziyaret edilen şehirlerdeki şehirler, ilgi çekici yerler, catering yerleri hakkında dillerin ve bilgilerin cehaleti; ulaşım ücretleri ve belgelerle ilgili formalitelere uyulmaması ve uyulmaması. Gezilere ve ilgi çekici yerlere gitmekten vazgeçirdim. Aynı ailenin üyeleri yan yana değil, farklı katlara yerleştirildi; Odanın anahtarını alarak bir kadınla çocuğuna hiç yerleşmemenin mümkün olmadığını düşündüm. Kasıtlı olarak 37 turisti küçük çocuklarıyla birlikte yabancı bir şehirde terk ederek turistlerin kişisel eşyalarını ve belgelerini aldı. Gasp, sindirme ve şantaj. Turistlerin haklarına mutlak uyumsuzluk, edepsizlik, ikiyüzlülük, aşinalık, kendi kendine ahlaksızlık, özyönetim için tamamen cezasızlık hissi, ahlaksız görünüm, cehalet ve dikkatsizlik. Turistlere "dürtmeme", onlara "kapa çeneni" dememe, internetlerini kendi amaçları için kullanmama izin verdim. İşi için yurtdışına gittiği ve bizi merhametinden aldığı, ancak paramız için olduğu hissine kapılmıştı ve biz de sessiz kalmalı ve rahatsızlıktan zevk almalıydık. Yeterince uzun seyahat ediyoruz ama bunu ilk kez gördük. Belturizm en kötü tur operatörüdür.

Orijinalini göster · Русский

Кэрри Арт

2. seviye şehir uzmanı

Aralık 2024'te Noel Paris turunda Belturism Europa şirketiyle seyahat ettim. Gezinin mükemmel organizasyonu sayesinde ( Sınırın geçişi) ve özenli rehber Irina'ya unutulmaz olanlar benim için kaldı bunun ülkeleri ve şehirleri hakkındaki izlenimler tur. Turistler için mükemmel bir ek seçenek sağlandı Gezlerin. Bu kısa yoldan çıkmakta rahattık Yanımızda böylesine empatik ve sabırlı bir rehber varken Avrupa ülkelerine. Programa göre ilginç rehberlerle bilgilendirici geziler yapıldı, konaklama iyi otellerde yapıldı. Gezimiz boyunca Irina'nın rehberinin rotanın tüm nüanslarını yorulmadan açıklaması, bilgileri sürekli tekrarlaması hoşuma gitti. Çok fazla zaman yoktu, ama anlaşılabilir bir durum: 7 günde 5 ülke ziyaret edildi. Ama Noel havasını hissettik ve yılı mükemmel bir şekilde bitirdik. Gelecek yıl sizinle gelmeyi umuyoruz. Şirketin refahı ve başarısı!

Orijinalini göster · Русский

Александр Владимирович

2. seviye şehir uzmanı

Belturizmle ikinci kez gittik. Bu sefer 11-18 Ağustos tarihleri arasında 7 günlüğüne Paris'e. Geziden çok memnun kaldık. Hem rehberler hem de oteller iyiydi. Irina'nın lideri ve şoförlerinin şahsındaki mürettebat kendi işlerinde profesyoneldir. Irina'nın sabrına ve mizah anlayışına hayran kaldım çünkü gruptaki birkaç kişi herkesi strese soktu. Bir bayanın incelemesini okudum ve avukat olarak iftira ve hakaretlerin sorumluluğunu hatırlatmak istiyorum. Kimse kimseye hiçbir şey empoze etmedi. Örneğin, ek geziler almadık. Ve otobüs rahattı. Ve sınır geçişi için para ödediğim gibi üsler gerçekten komik. Özetlemek gerekirse, tur harikaydı ve bu şirketle daha fazla seyahat etmekten mutluluk duyacağız.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Елена М.

7. seviye şehir uzmanı

Belturizm'den Yunanistan-İtalya turuna 31.08'den 14.09'a kadar gittik Eskortun Olga olmadığı için çok şanslıyız, önceki grup için çok yazık( Çünkü tur genel olarak harika! Sınıra trenle ulaştık, orada bizim için sırada bir otobüs vardı, sonuç olarak 5 saat sonra zaten Polonya'daydık) Varşova'da planlanmamış bir yürüyüş oldu. Eskortumuz Anet sayesinde hepimiz Avrupa çapında dolaşımlı sım kartlar satın aldık ve tüm yolculuklarımız bağlantıdaydı. Güzergah boyunca beyan edilen tüm geziler tam olarak gerçekleştirildi. Sıhhi duraklar plana göre, her şey yemekle de fena değildi, refakatçi her şeyi önceden uyardı, her şey net bir şekilde planlanmıştı ve her yere zamanında geldik. Hallstatt'ta 2 saat, Venedik'te 9 saat boş zaman var. Bari'de hoş olmayan bir olay yaşandı: Bir gece hareket ettikten sonra gezimiz erken, biraz boş zamanımız var ve sonra ek bir gezi var ve gitmeyen herkes otele kendileri gitmeye davet ediliyor, ancak kurallara göre bizi bu şehirden almalı ya da otele götürmeli ve sonra grubu olması gereken yere götürmeliyiz. Her şey yolunda olmazdı, ama başka bir şehirde bir otel, dili bilmeden yabancı bir ülkedeki büyük bir istasyondan trenle oraya gitmeli... İyi bir stres yaşadık. Şehirde yaklaşık 20 kişi kaldık ve otobüs bizim için geri dönmek için 30 km'yi kolayca geçebilirdi, ancak ne yazık ki kimse bizi duymadı ( Bonus olarak en temiz Adriyatik Denizi'ni aldık! Rehber şehirde plajın böyle olduğunu söylese de (elbette ek bir gezide çok daha iyi))) Sırada feribot vardı, kabini aldığınızdan emin olun. Oturma yerlerinde hava çok soğuk ( Yunanistan'da ilk gün Meteor gezisi yapılıyor, sadece yol boyunca otobüsle) Yerler harika, manzaralar çok güzel, ancak 30 Euro'luk "yol boyunca" manastırlara giriş biletlerini kendimiz de 6 avroya almamız gerektiği izlenimini biraz bozdu. Katerini Yunanistan'da küçük bir köydür, deniz temiz ve güzeldir. Dairelerde yaşıyorduk, odalar küçük ama tadilattan sonra her şey temiz. Bir şeyi pişirmeyi pek beklemeyin: zar zor çalışan bir karo, fırın ve su ısıtıcısı yoktur. Otelde yaşayanlar, odaların oldukça "yorgun" olduğundan şikayet ettiler. Kahvaltılar aynıydı, her zamanki Avrupa büfesi. 6 gün çok hızlı uçuyorlar ve ayrılmak istemiyorum))) Dönüş yolu çok daha zordu. Otobüsün zorunlu 9 saatlik dinlenmesi nedeniyle bütün gün Sofya'da yürümek zorunda kaldık, şehir sıkıcı ve zamanımızın çoğunu kafelerde ve alışveriş merkezlerinde geçirdik. Ama gecenin geçişi fark edilmeden geçti, sonra güzel bir Budapeşte vardı, orada yaklaşık 6 saat zamanımız oldu. Son geceyi Macaristan'da geçirmek ve eve uzun bir yolculuk yapmak. Otobüs, planlandığı gibi Cumartesi sabahı erken saatlerde Minsk'e geldi) Genel olarak izlenimler çok iyi, tüm dost ekibimize, Aneta'mıza ve şoförlerimize Vlad ve Tomek'e teşekkürler)

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

skye

3. seviye şehir uzmanı

Geçenlerde Yunanistan + İtalya turundan 30.08-13.09 saatleri arasında döndüm. İzlenimler çoktur ve burada okuduktan sonra daha da fazlası, beraberindekilerden başlayıp hava durumuna son veren her şeyde çılgınca şanslı görünüyor. Fiziksel olarak, tur kolay bir tur değildir, bu da program ve gece geç saatlere kadar anlaşılabilir bir durumdur. Daha önce ilan edilenlere sınır ekleniyor - aynı şeyi düşünün, ancak bizim durumumuzda 4-5 saat ileri geri durduk, çok şanslıydık. Artıları: ● Program yoğun ve ilginç. Sınırda şanslıysak, bizimki gibi Varşova'da yarım günlük bir yürüyüşe çıkabiliriz. Genel olarak, hiçbir yerde gecikmelerimiz veya eksikliklerimiz olmadı (arıza nedeniyle otobüs birkaç kez durmasına rağmen). Gezilere ilk çıkışlar buna değdi, çünkü çok fazla turist olmadığında her yerde kavurucu güneşin altında yürümeyi başaramadık. Her geziye gitmek istedim ama bütçe nedeniyle iştahımı biraz yumuşatmak zorunda kaldım. ● Eşlik eden Aneta. Kimseyi hiçbir yerde unutmaz, herkesi hatırlar, her şeyi saat başı net bir şekilde açıklar, birkaç kez tekrarlar. Durakları, şehirleri, dilleri, kimin nereye ve ne kadar olduğunu, nereye gidebileceğinizi ve nereye gitmemeniz gerektiğini anlatıyor. Yol boyunca bize bu ülkelerle özel olarak ilgili filmler ve müzikler de dahil edildi. ● İtalya'da harika bir rehberimiz vardı Maria, onunla delicesine ilgileniyordu. ● Feribotla kişisel olarak taşınmak benim için çok atmosferikti. Ama hemen bir uyarı: Size sıcak şeyler almanız söylendiğinde, orası soğuk olduğu için – orası GERÇEKTEN soğuk. Aslında güvertede salondan birkaç kat daha sıcaktı (ama orada kuvvetli bir rüzgar var), bu yüzden yanınıza ekose ve sıcak giysiler getirdiğinizden emin olun. ● Transferde her şey yolunda. Sınırın hızlı geçişi için, biz Stadler ile Minsk'ten Brest'e giderken önceden sıraya bir otobüs koyduk. Otobüsümüz ilk sırada yer aldı ve Belarus-Polonya sınırını 10'dan fazla yerine 4-5 saatte geçtik. Tartışmalı noktalar: ● Otobüste yer ayırtmazsanız, sonunda sırtlarınızın yaslanmadığı ve az yer kapladığı bir koltuk alabilirsiniz. Para paradır, ancak bu tür koşullarla hiç kimseyi oraya koymamalı veya bunu istenirse daha düşük bir maliyetle yapmamalıdır (örneğin, çocuklu bir aile hala orada +/- fena olmayabilir, ancak yine de, otobüsün zaten çok az olduğu rahatlığı geri çekmez). ● Atina. Gezi Akropolis'e 50 Euro + 20 Euro giriş (oraya gitmezseniz, o zaman bir buçuk saat etrafta dolaşmanız gerekir). Atina'da Olimpiyat stadyumunu, nöbetçilerin değişimini gösterdiler, gerisi sadece yoldan geçtikleri yolda kelimelerle. Ardından boş zaman 2-3 saattir. Çıkış sabah saat 1'de, yol saat 6-7 idi. Gittiğim için pişman değilim ama bazıları için denizde + 1 gün geçirmek daha iyi olacak. ● Venedik. Soru yok, çok güzel ama zor. Bütün gün güneşin altında ayaklarının üzerinde, orada yeterli dükkan yok, turistler kimin nerede veya işyerlerinde oturuyor. Şahsen benim için çok fazla zaman bile vardı - incelemeden bir buçuk saat sonra kendimiz gibi davranmak için 5-6 saat verdiler. Ve o günden hemen sonra gece geç saatlerde taşındık. Elbette tatlar. ● Önemli nokta: Çok az insan kaydolursa geziler gerçekleşmeyebilir - en az 25 kişi olmalıdır. Yunanistan'da eskortlar işbirliği yaptı, başarılı olmak için birkaç grubu bir araya getirdi. Büyük Kanal ve Tuna'ya ev sahipliği yapmadık, Olympus'la aynı gün Atina'ya yerleştirildikleri ortaya çıktı ve her iki yere de gitmek isteyenler yapamadılar. ● Aynı zamanda beklenen an, ama - para. Yolda, turun kendisiyle neredeyse aynı maliyeti yukarıdan harcıyorsunuz. Şehirlere göre zorunlu inceleme paketi için + 140 Euro, Venedik'te en az bir günlüğüne kulaklıklar (İtalya'da 3 gün için – 6 Euro), dachshunds. Ülkelerle gerçekten tanışmak istiyorsanız, ek ücret karşılığında 200-300 Euro (ve bu her şey için bile değil). Bu gezilerden vazgeçerseniz, sürekli kendiniz için ne yapacağınızı bulmanız gerekir. Örneğin, Alberobello ve Matera'ya gitmezseniz, bütün gün Bari'de kendinizi eğlendiriyorsunuz. Ve tabii ki, yiyecekler, hediyelik eşyalar, bazı yerlere girişler. ● Sofya. Noktanın sadece zaman öldürmek için eklendiği hissi, ancak mümkün olduğunca rahatsız edici. Merkezde 3 saat tur (ve hava zaten serindi, neredeyse yağışlıydı ve diğer şehirlerde en fazla 2 saat görülüyordu), sonra 4 saat daha boş zaman geçirdik ve sonra 1,5 saat daha otobüse 3,5 km yürüdük. zaman öldürmek için (çünkü gece geç saatlerden önce otobüsün 9 saat savunması gerekiyor). Ve sonra ayrıca gece Budapeşte'ye taşınmak. Anladığım kadarıyla bunu arka arkaya iki gün önce gece geç saatlerde, sonra sınırda olmaması için yaptılar. Genel olarak, geziden çok ama çok keyif aldım - neredeyse her şeyin olması gerektiği gibi gittiği bir durum. Böyle bir tatil için şirkete, Aneta'ya ve şoförlerimize teşekkür ederiz.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Полина Боярчук

3. seviye şehir uzmanı

Kız arkadaşımızla Eylül ayında Amsterdam üzerinden İspanya turuna gittik. Geziden çok hoş izlenimler kaldı. Sınırı oraya 2 saat içinde, 4 saat önce geçtik, bu bizim zamanımızda gayet iyi. Turun içeriği güzel, her şehrin ayrı bir rehberi vardı, ana geziler (zorunlu) kapsamlı ve bilgilendiriciydi. Şehirlerde bir yerlerde daha fazla, bir yerlerde daha az boş zaman vardı, ama her zaman yürüyüşe çıkmak ve atmosferi hissetmek için yeterliydi. Rehberimiz Natalia'ya, profesyonelliğine ve coşkusuna özel teşekkürlerimi sunmak istiyorum. Sık sık büyüleyici hikayeler paylaştı, tüm sorularımızı yanıtladı ve her zaman yardım etmeye hazırdı. Sürücülerin çalışmalarını da not etmek istiyorum. Özenli ve düzenliydiler. Çoğunlukla her zaman zamanında ve gereksiz gecikmeler olmadan geldik. Genel olarak, geziyi organize etmekten memnun kaldım. Hoş anılarınız için teşekkür ederim! Kış tatilleri için bu tur operatörüyle şimdiden bir gezi planlıyoruz.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Марина Б.

2. seviye şehir uzmanı

2022'de bir seyahat acentesi ile gittik. Belturism Avrupa" Yunanistan'a. Turun organizasyonu çok iyiydi. Seyahat acentesi personeli, bize birçok olumlu duygu ve canlı izlenim getiren bu tura dikkat etmeye yardımcı oldu. Gruba eşlik eden Natalya, yolda ortaya çıkan tüm sorunları çok profesyonel bir şekilde çözdü. Geziler harikaydı!👍 . Bu yıl bu seyahat acentesi ile seyahat etmeye devam etmeye karar verdiler. 🏖

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Aliaksandr Maksimchuk

2. seviye şehir uzmanı

Herkese merhaba! Ailemle turneye çıktım İspanya Amsterdam üzerinden, 19 Ağustos - 30 Ağustos 2024 tarihleri arasında. Rehber Dmitry'ydi! Çok iyi huylu, sakin ve sadece iyi bir insan. Yolculuk harikaydı, karım ve kızım çok memnunlar :) yardım edemem ama şoförlerimize teşekkür ediyorum - Lena ve Seregy :) Çocuklar gerçek profesyoneller! <İskender>

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Валерия Мухина

4. seviye şehir uzmanı

5/10 hizmet, 0/10 vizeyle refakatçi olan Olga'nın uzmanının hizmeti Odalar 4/10 Sürücüler 10/10 Takım Lideri 10/10 Dinlenme 8/10 Amsterdam üzerinden İspanya turuna gittik. Ülkeler güzeldir, bu Belturism şirketine hizmet hakkında söylenemez. Organizasyona ulaşmaya çalışmayabilirsiniz, yükseltmeyecekler ve geri aramayacaklar. Defalarca denedik. Turun kendisi hakkında hiçbir şey söylemediler, sadece siteye gönderdiler, ayrıntılı bilgi yoktu (plaj, oteller, kahvaltılar vb. Hakkında). Turun kendisinde, organizasyonun kararsızlığı nedeniyle ortaya çıkan birçok hoş olmayan durum vardı. Artık olan tüm durumları anlatmayacağım, ancak Yunan vizelerimiz olduğu ve İspanya'ya seyahat ettiğimiz ve bizi her şeyin yolunda olduğuna ikna ettiğimiz gerçeği. hayır.... Sınırda durdurulduk ve durumu yaklaşık 3 saat boyunca çözdük. Neyse ki kaçırdılar ve bireyler sayesinde her şey yolunda gitti, ancak bir sonraki otobüs için değil, tam olarak aynı durum vardı ve bir gün bekledikten sonra döndüler ve kaçırmadılar, bu da başımıza gelebilirdi. Ancak vizeye belge hazırlamakla uğraşan Olga adlı bir uzmanın bu tavrını en çok etkileyen şey. Henüz böyle bir kabalık ve sorumsuzlukla karşılaşmadım. Belgeleri kontrol etmeye tenezzül etmesi için bu konuda 5 kez konuşmak zorunda kaldık (önüne baktığımızda kendimiz düzelttiğimiz, onlara hiç bakmadığı sonucuna vardığımız bir sürü hata vardı), telefon numarası iletişim için bırakılmış olmasına rağmen aramaları cevaplamıyor veya geri aramıyor, sadece mesai saatleri içinde aradılar. Vize merkezine de refakatçi yoktu, doğrudan vize merkezinin uzmanlarına gittiğimiz belgeleri gözden geçirdi ve ne düşünüyorsunuz? İhtiyaç duyulan tüm belgeler orada değildi, çünkü her şeye bağımsız olarak karar verdiler ve her şeyi kendimiz çözdüler, o da salatayı yedi ve güvenli bir şekilde ayrıldı. Olga'nın varlığının ne için olduğu belli değil, hatta hizmetleri için neden ödeme yaptığımız çok daha az. Tur için bizimle ödeme yapan bir uzmana - soru sorulmuyor. Her şey açık ve konuyla ilgili, maalesef adının ne olduğunu bilmiyorum. Tur en iyisi, oteller bir yerlerde daha iyi, bir yerlerde daha kötü, ama İspanya'nın kendisinde en çok bulunduğumuz yerde, sadece hiçbir şeyin çalışmadığı bir kulübe. Musluk akıyor, küf kokuyor, mobilyalar eski ve iğrenç görünüyor, duş da o kadar akıyor ki sulama kabından üç damla dökülüyor, su duruyor ve inmiyor, çok az yer var, buzdolabı ücretli ve kasa da, saç kurutma makinesi tüm otel için bir, kahvaltı ve akşam yemeği için (ücretli) genel olarak başka bir otele gittik. Geziler yolda değişti, kimse kimseyi uyarmadı. Rehber iyiydi, soru da yok. Otobüs bozulmadı ve bunun için teşekkürler, kablosuz internet yok, belli ki 21. yüzyılda bunu yapmanın zamanı geldi. Biz otobüse binerken bu organizasyon hakkında bir daha onlara ulaşmayacak kadar yeterince şey duymuş olmamız da şaşırtıcı. Durumlar neredeyse aynı. Dinlenmenin harika olduğunu, tüm ülkelerin sadece bir peri masalı olduğunu söyleyerek özetleyebiliriz, artık belturizm'e dönmeyeceğiz.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Inna Art

2. seviye şehir uzmanı

İtalya-Yunanistan Ağustos 2024 turu hakkındaki izlenimlerimi paylaşmak isterim. Yoğun ve ilginç bir programı olması herkesi büyülüyor. Ancak aslında turun organizasyonu çok düşük bir seviyede: eşlik eden rehber Olga beceriksizdi, turistler ve sürücülerle etkileşim yoktu. Yolda yemek düzenlemek, otellerde yerleşmek ve kahvaltılar bir tür kaos ve tam bir kafa karışıklığıdır. Sürücülerin net bir navigasyonu yoktu, çoğu zaman rotalarını kaybediyorlardı. Sonuç olarak, Avusturya'da kaybolduk ve hiçbir şey görmek için zamanımız olmadı, gezi gerçekleşmedi, Venedik yolunda kaybolduk. Budapeşte'de yarım gün bizden alındı, gezi kısaltıldı. Ayrıca Budapeşte'de rehberin belirsiz çalışması ve ayrılışla ilgili dağınık bilgiler nedeniyle otobüs 37 turisti alamadı ve otele gitti. Rehber, turistlerden birine mesaj yoluyla bağımsız olarak ulaşmayı teklif etti. Ve burası otele 200 km uzaklıkta!!! Yargılamalardan ve skandaldan sonra rehber, kalan turistlerin otele götürülmesi için başka bir otobüs kiralamak zorunda kaldı. Olumlu duygular yerine maalesef çok fazla stres ve olumsuzluk yaşadık! Ve bu, bu turda bizi rahatsız eden olumsuz anların küçük bir kısmı. Bu şirketi tavsiye etmiyorum, sonuçları kendiniz çıkarın... ◦

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Андрей

3. seviye şehir uzmanı

18-31 Ağustos tarihleri arasında İspanya'da (Amsterdam saat / saat) denizde dinlenerek Avrupa turundaydık. 6 ülkeyi ziyaret ettiler ve yedincisinde denizde dinlendiler. Heyecan verici ve samimi bir yolculuktu. Onu rahat ve bilgilendirici kılan rehberimiz Dmitry'ye çok teşekkür etmek istiyorum. Tartışmalı konular hızlı ve yetkin bir şekilde ele alındı.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

дмитрий м.

4. seviye şehir uzmanı

Böylece İtalya'daki turumuzdan Yunanistan'da denizde dinlenerek döndük (8.06.2024'te başladık) Genel olarak, her şey yolunda gitti. Tur programı gerçekten heyecan verici ve arkasında çok fazla izlenim bırakıyor. Peki, Belturism'den bir gezinin organizasyonu ile ilgili olarak aşağıda size söyleyeceğim. Ancak seyahat acentesi hakkında özel bir şikayet olmadığını hemen fark edeceğim. Artılardan. Sınırdaki trafik sıkışıklığı göz önüne alındığında, Minsk'ten çıkış gece değil akşamdı. Bizi önceden uyaranların ne olduğu. Ve özellikle hoş olan şey, yolculuktan bir günden fazla bir süre önce sıraya giren sınırda bizi bekleyen bir otobüsdü. Kontrol noktasına vardığımızda bizi ona yüklediler. Bu arada, otobüs de iyiydi. "Çinli" olmasına rağmen, tamamen yeni olmasına rağmen, her şey onun içinde çalıştı. Sürücüler (Ivan Ivanovich ve Roman) da harika çalıştılar ve onlarla gitmek güzeldi. Eskortumuz Aneta'ya özel teşekkürler. Büyük ölçüde onun sayesinde tur plano boyunca net bir şekilde geçti ve bizim için önemli olan çok iç açıcı. Aneta - aferin sen! Peki, eksileri (ne yazık ki onlarsız nasıl). Önceden bize feribotla bir kabin rezervasyonu yaptırmaları istendi. Her şeyi yaptılar, ama sadece eşimizin farklı kabinleri olduğu ortaya çıktı). Onu üç kişilik bir aileyle, diğeriyle benimle birlikte kamaraya yerleştirdiler. Ama hiçbir şey, geceyi bir kez yeni bir ailede geçirdik, asıl mesele yüzdük. Gezi turları. Belturizmli adamlar. Yine de şehirde bu tür her yürüyüş için turistten 20 € ücret alıyorsunuz. Ve otobüsten şimdiden 1000 € çıkıyor. Peki, o zaman rehberlerden tasarruf etmemelisiniz ve tur için kulaklıkların fiyatı bu 20 € 'ya dahil edilebilir. Peki, rehberlerin kendileri. Bari, Venedik ve Budapeşte'de onlar harikaydı! Çalışmalarınız için onlara çok teşekkür ederim. Yunanistan'da zaten daha kötü, ama aynı zamanda hiçbir şey yok. Ama işte Sofya'ya rehberiniz... bu sessiz bir korku. Gruptan kaçtım, çok kırılmış bir Rusçada nefesinin altına bir şeyler üfledim ve en önemlisi, hiç ilginç bir şey söylemedim. Ama arkamızda grubumuza birkaç mem bıraktı: - Bu kavşağa Sofya'da zamanın kavşağı denir. - Neden? - Bilmiyorum. - Burası Sofya'nın Merkez Hamamı'nın binası. - Peki ne zaman inşa edildi? - Çok uzun zaman oldu!)) Genel olarak, iyi seyahat ettik ve orada durmamayı planlıyoruz. Ancak Beltourism'de turistlerin geri çağrılmasını dinleyeceklerini ve müşterilerin kendilerine işaret ettiği eksiklikleri gidereceklerini umuyoruz. Bu nedenle seyahatiniz için teşekkür ederiz, bir dahaki sefere daha da iyi olacağına inanıyoruz! PS. Ve evet, Yunanistan'daki The Silk Otelinden banyolara duş başlığı tutucusu takmasını isteyin. İncelememdeki fotoğraflardan birinde olduğu gibi mühendislik zekasının mucizelerini göstermek zorunda kalmamak için))

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

rimsha y.

3. seviye şehir uzmanı

Haziran ayında gece geç saatlere kadar hareket etmeden Paris turuna çıktım. Rusya Merkez Bankası'ndan ayrıldığımızda sınırda çok şanslı değildik. Gelecekte, program düzeltildi, planlanan her şeyi ziyaret ettiler. Ek geziler iyi rehberlerle yapıldı, eğer biri tam olarak turu istemediyse, sadece transfer için ödeme yaptı. Olga grup lideri, herhangi bir talebi olabildiğince sakin, kibarca ve yardım etme arzusuyla değerlendirdi. Klimayı kapatın /açın, oraya nasıl gideceğinize, nereden çıkacağınıza kadar. Polonya ve Almanya'da kahvaltılar çok iyiydi. Diğer ülkelerde mağazaya uğrama, yemek satın alma fırsatı vardı. Otobüs Çinli, yeni ama ince yolcular için yapılmış😁.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Елена Гапеенко

2. seviye şehir uzmanı

18-31 Ağustos tarihleri arasında İspanya'da tatil yaparak Avrupa'yı gezdik. Böyle bir tur için ve özellikle rehberimiz Dmitry'ye teşekkür etmek istiyorum. Yolculuğumuzu daha konforlu hale getirmek için olası tüm sorunları olabildiğince çabuk çözmeye çalıştı. Ziyaret ettiğim ülkeler hakkında çok ve ilginç bir şekilde konuştum. Her şey yolundaydı ve çok beğendim.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Ирина

4. seviye şehir uzmanı

Bu ajansla güzel İtalya'yı ziyaret ettik. Her şey açık ve karmaşık bir şekilde organize edilmiştir! Tatile dair hoş anılarınız için teşekkür ederim. Düzenli müşteriler için indirim sağlanmıştır, bu özellikle güzeldir!!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Alina Alina

2. seviye şehir uzmanı

Belturism şirketine ve Paris gezisinde bize eşlik eden tüm çalışanlara şükranlarımı sunmak istiyorum! Harika bir tatil çıktı! Yolculuk boyunca bize eşlik eden, alışılmadık durumları çözen rehberimiz Olga'ya ve yolda yarattığı canlılığı ve unutulmaz atmosferi için özel teşekkürlerimi sunmak isterim) Ayrıca otobüsü güvenli ve ustaca kullanan ve her zaman zamanında ve doğrudan varış yerlerine götüren sürücülerin çalışmalarını da belirtmek isterim. Bizi sadece götürmekle kalmayıp aynı zamanda besleyen, valizlerine ve otobüsteki hoparlöründen çalan müziğe yardım eden şoför Alexander'a özel teşekkürler!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Глеб Ф.

3. seviye şehir uzmanı

Her şeyi çok beğendim! Otobüsteki insanlar havalı ve neşeliydi, şoförlerimiz yolda dikkatliydi bazen bizi eğlendiriyorlardı ve tabii ki beraberindeki Olga, ona teşekkür ederim, geçtiğimiz yerlerden bahsetti, sorularımızı cevapladı, bizi takip etti ve bize katlandı, teşekkür ederim! Polonya, Almanya, Amsterdam, Paris'i ziyaret edebildik! Oteller güzel ve rahattı ama Paris'teki bir oteli biraz beğenmediler ama başka yerlerde iyiydi! Program yoğundu ama çok ilginçti, belturizmi seçtiğim için pişman değilim! Teşekkür ederim 🫶🏻🫶🏻🫶🏻

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Александр Прокопчик

2. seviye şehir uzmanı

İyi akşamlar. İnsan doğası öyledir ki, insan hiçbir şeyden asla tamamen memnun değildir. Herhangi bir grubu, hatta iki kişiden birini alırsanız, yine hoşnutsuz biri olacaktır. Zor zamanımızda başımıza gelen her şey için minnettar olmalıyız. Sonuçta, her şey yolunda gitti. Sınırı hızla geçtik, hem oraya hem de geri döndük. Alman polisleri bizi sarmadı. Denizde harika dinlendik. Huzursuzca eve döndüler. Ve kişisel olarak bana zaman ayıran ve sim kartı satın alıp düzenlememe yardım eden Dmitry bu konuda bize yardımcı oldu. Herhangi bir talebe cevap veren sürücüler Sergey ve Leonid. Peki Lyon'da bizim için önceden bir otel nasıl hazırladılar. İnsanların kendilerinin birçok yanlış hesaplaması olduğunu unuturken olumsuza daha fazla dikkat etmeleri üzücü. Olan her şey için birbirimize teşekkür edelim. Ailemiz ajansa ve kişisel olarak eşlik eden Dmitry ve sürücüler Sergey ve Leonid'e minnettar. Hepinize iyilik, sağlık ve neşe diliyoruz.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Alexandra Levitskaya

2. seviye şehir uzmanı

Belturizm ile şımarık tatil veya refakatçi için tur Belturism şirketi ile 14 günlüğüne (8/16/24 Minsk'ten çıkış) Yunanistan + İtalya otobüs turuna çıktık. Kısaca, o zaman şımarık bir tatil ve turun bitiminden 3 ay sonra bile nasıl bu kadar takılabileceğiniz konusunda can sıkıcı bir durum. Şirketten gelen refakatçi Olga Dedkova olmasaydı her şeyin daha iyi olabileceğini düşünüyorum. Rotadaki tüm çöplük onun dosyalamasından itibaren gerçekleşti. Ama her şeyden önce. İlk defa bir otobüs turu satın almıyorduk (daha önce diğer şirketlerden almıştık) ve deneyimli turistler olarak bütçe turundan cennetin mannasını beklemiyorduk. Genellikle bu tür turlarda otobüsteki yolun yorgunluğu, birçok güzel şehri görme fırsatıyla engellenir, bu yüzden ne yapacağımızı biliyorlardı. Sürprizler yalnızca Olga'nın insanları organize etmedeki kritik yetersizliği ve işteki ihmaliyle ilişkilidir. İşte onun en havalı sövelerinin bir listesi: 1.Her yere geç kaldık. Tüm güzergah boyunca, şehirlerdeki tüm zorunlu gezilere sürekli geç kaldık. Olga duraklardaki insanlara zamanlama vermedi, planlanmamış duraklar, otellerden geç çıkışlar oldu, sonuç olarak tüm geziler neredeyse hiç boş zaman olmadan Avrupa'da dörtnala gitti. Pastanın üzerindeki kirazlar, programda zorunlu olan Hallstatt'a bir gezidir. Tüm gezinin en havalı gezisine geç kaldık çünkü SAAT 22.00'DE HALLSTATT'A KARANLIK BİR DAĞ KÖYÜNE GELDİK!!!! Zaten hangi geziden bahsedebiliriz. Bu gözyaşlarına hakaretti, çünkü Hallstatt'ın güzelliği şaşırtıyor, burası çok pitoresk bir yer, bu yüzden birçok yönden turu satın aldılar. 2. BİLMEDİĞİMİZ BİR ŞEHİRDE YALNIZ KALDIK. Otobüsümüz Olga ile otele gitti ve bizi 37 turistle birlikte Budapeşte sokaklarında bıraktı. Olga, gezi de dahil olmak üzere bu şehre bir saat verdi ve hepsi yine geç kaldığımız için. Birkaç sınırı olan otobüste uykusuz bir gecenin ardından (Yunanistan / Bulgaristan, Bulgaristan / Sırbistan, Sırbistan / Macaristan) insanlara şehir başına sadece 1 saat verildi. Burası şehri görmek değil, en azından tuvalete gidip bir kase çorba yemeye vakti yoktu. Bu nedenle, tuvalete gitmesi ve yemek yemesi gereken herkesin (çocuklar dahil) Holguín yönetmeliğine vakti olmadı ve şehirde yalnız kaldılar. Sonra bir şekilde bize gecenin karanlığında Budapeşte'nin banliyölerindeki bir otele gittikleri otobüsü çağırdılar. 3. Otelde zehirlenme. Yunanistan'daki Paralia beldesinde denizde tatil yaparken Katerini, İPEK Otel'de yaşıyordu. Otel fena değil, her gün temizlik ve çamaşırları değiştiriyor, tüm elektrikli aletleri gerektiği gibi veriyorlardı. Ancak bir şey vardı – otelde 1-2 gün boyunca grubun yaklaşık 20 turistini boğan bir bağırsak enfeksiyonu meydana geldi. İlk başta zehirlenmenin sahil restoranlarındaki bayat yemeklerden kaynaklandığına dair düşünceler vardı, ancak sabah yaklaşık 20 kişilik gruplar odalarında aynı semptomlarla (kusma, vahşi halsizlik, ishal, ateş) kıvranırken, hiç şüphe kalmadı. tüm enfeksiyon, insanların kahvaltı aldığı otelin mutfağından. Organizatör olarak Olga, sanki hiçbir şey olmamış gibi sözden duruma hiç ilgi göstermedi, en azından insanlardan özür dilemeleri için hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Değerli tatilin kaybedilen zamanını ve çöplere karışan ruh halini bir şekilde telafi etmekten bahsetmiyorum bile. Gezinin diğer özellikleri hakkında. Yunanistan'a gidiş-dönüş otobüse binerken, gittiğimiz ülkeler hakkında bize yararlı ve ilginç bilgiler verilmedi (Olga bundan kendini sorumlu görmedi, dilsiz ve sağır gibi gittiler), televizyonu açmadık (kırılmıştı), sürücüler yeniydi ve rotaları bilmiyorlardı, Olga, müdürün annesi olarak başkalarını bir gün önce kovdu (yaklaşık 1,5 saat boyunca Venedik anakarasına gidemediler, çünkü kavşaktan çıkış bulamadılar ve sürücülerin interneti yoktu - turistler telefonlarını açtılar ve haritaları kendileri indirmeye çalıştılar) . Ancak yol boyunca tüm görevlere gittiler (Olga bunun için sürücülere bir emir verdi), burada cilveli bir şekilde çanta, alkol ve kıyafet seçtiler. Bari'den (İtalya) Başrahibe (Yunanistan) feribotla deniz yoluyla gece geç saatlerde geçerken Olga'nın turistlere yanaşma için yanlış zaman verdiğinden bahsetmemek mümkün değil. Turistler, feribotun resepsiyonunda Başrahibe varış saatiyle ilgili bilgileri birkaç kez bağımsız olarak kontrol etmeselerdi, eşyasız Girit'e giderlerdi. Feribot biletlerinin merkezi olarak satın alınması ve rezerve edilmesiyle de söveler vardı – Olga burada da başa çıkamadı - turistlerden biri biletini alamadı ve sorunu kendi başına çözdü. Gezinin avantajları coğrafyası, güney İtalya'nın çok güzel şehirleri (Matera, Alberobello), Venedik, görkemli Budapeşte, sakin deniz ve Paralia Katerini'de (Yunanistan) ucuz mevsim meyveleri, Bari'de çok havalı bir tur rehberi Maria'dır. Millet, bu şirkete gitmeden önce birçok kez düşünün. İncelemede açıklanan tüm durumlar göz önüne alındığında, ter ve kanla kazandığınız tatilinizde buna hazır olduğunuzu düşünün. Bunların uygun fiyata bütçe turları olduğu açıktır ve herkes bunları satın alacaktır. Ama Belturist'ten Olga ile karşılaşırsanız sinirlerinizi bozun. Belki de refakatçiyle gerçekten şansımız olmadı ve şirkette iyi rehberlerimiz var, ancak kendinizi aynı durumda bulmama ihtimaliniz nedir? Turdan döndüğümüzde sadece bir düşünce vardı, hayatta kalmamız ve genel olarak geri dönmemiz iyi oldu. Not: Belturist şirketi için bu tür durumlar olağandır, hizmet sözleşmesi çok yetkin bir şekilde hazırlanmıştır, şirket onlara karşı şikayetlere hazırdır. Geziden sonra turistler kalitesiz hizmet sunumu hakkında bir kanun hazırladılar. Ancak, hizmetlerin kalitesiz sunumuyla ilgili tüm gerçeklerimiz için, Belturistin kendi takdirine bağlı olarak yolculuk sırasında programı değiştirebileceğine dair bir ifade vardır. Ve sen hiçbir şeyi kanıtlayamazsın. Bu şirketin yetkili devlet kurumları tarafından kontrol edilmesi gerekecekti.

Orijinalini göster · Русский

Марина Маскатова

2. seviye şehir uzmanı

Belturism ajansına bize sunulan ders için teşekkür etmek istiyorum - programda yazılanlara ve beraberindeki rehberin algılanan yeterliliğine inanmak için her şeyi kabul etmenize gerek yok. Otobüs turuyla seyahat ettim İtalya-Yunanistan Ağustos 2024 : 1. Rehber Olga Dedkova, 14 gün boyunca yolda gelecek gün için planlardan hiç haberdar olmadı, rota hakkındaki soruları açık bir sıkıntı ve rotanın tamamen cehaletiyle yanıtladı. Rahatsız edici sorular olduğunda açıkçası "sen" e geçtim, hatta yol boyunca ortaya çıkan soruların suçlusuna bağırdım 3. Sıhhi duraklar arasındaki aralıklara hiç uyulmadı - bazen 7 saat kesintisiz gittiler. 5. Düşük seviyeli transit otellere, bu pansiyonlar geç geldiler ve kuru tayınla erken ayrıldılar, çünkü her gün rotadan ayrıldılar ve Avrupa yollarında dolaştılar: otobüste internet yoktu, neredeyse hiç televizyon açılmadı ve nereye gittiğimizi bilmeden gittiler, pencerenin dışında, bir sonraki durak. . Yol boyunca tematik filmler söz konusu değildi. 7. Bir ücretli tuvaletle daha sık benzin istasyonlarında yedik ve yıkadık. Tüm grup benzin istasyonunda test sosisi için sırada beklerken, rehber yakındaki bir kafede öğle yemeği yemeyi başardı)))) buev otobüsüne aldığımız sosise bindiğimizde neyi öğrendik. 8. 2 gece geçişleri yerine yaklaşık 4-5 (otobüste yaşıyorlardı) vardı. 9. Zorunlu geziler tur fiyatına dahil edildi, ancak tur rehberinin talebi üzerine otobüste bir kez daha herhangi bir ödeme belgesi verilmeden kulaklıklarla 105 avroya ödeme yaptık ve onlardan vazgeçilemiyoruz. Bütün bunlar Polonya topraklarında oldu. Çekler sorulduğunda rehber yağlı bir şakayla güldü. Dahası, birçoğu gece geç saatlerden sonra dinlenmeden yapıldı! Ve şehirlerde boş zaman bazen 30 dakikaya indirildi. 10. Yolculuğun sonunda rehber, eğitim için ve Belgrad şehrini ziyaret etme programını bozduktan sonra, geceleme yerine turist otobüsüne binerek, 33 derece sıcağında emeklilerin ve reşit olmayan çocukların bulunduğu Belgrad'da yaklaşık 40 turisti terk ederek yola çıktı, sonuç olarak insanlar programın öngördüğü akşama kadar şehrin manzarasının tadını çıkaramadılar, ancak oturdular ve tamamen alındıklarında yaklaşık 4 saat beklediler. Arkadaşım ve ben en az iki müzeyi ziyaret etmeyi ve bir buharlı gemide bir akşam yürüyüş yapmayı planladık (ki bu da prgram tarafından öngörülmüştü), ancak programa göre Belgrad'dan akşam ayrılışı öngörülmüştü. 11. İkisi hariç zorunlu geziler çok düşük seviyedeydi, sadece amatör performanslardı. Şehirlerde boş zaman, otobüste dinlenmeye veya bir yerde telefonunu unutmuş bir rehber olan bir rehber beklemeye gerek kalmadıkça bir saatle sınırlıydı. 12. Vaat edilen programa göre Halstadt'ı ziyaret etmek gibi tur da yoktu - yolda kayboldular. Dahası, rota boyunca her gün zina ettiler, sonuç olarak otobüste yaşadık ve şehirleri çok kısaltılmış bir programda gördük ya da Halstadt gibi geçtik. 13. Dahası, Belarus'a giderken rehber otobüsü durdurmaya çalıştı ve turistlerden 800 Euro tutarında ek para talep etti. Dahası, reddedildikten sonra kişiliklere, tehditlere ve saygısızlıklara geçti. 14. Sonuç olarak, Belarus'a vardıktan sonra ruhta olumsuzluktan başka bir şey kalmadı. Çok yazık- organizatörlerin iyi bir organizasyonu ve açgözlülük eksikliği ile güzel bir tur ortaya çıkabilirdi. İtalya güzel. Yunanistan sıcak, turistler sakin ve zeki ve 49 kişilik grubun tamamı. 15. Ajansla yeterli geri bildirimin olmaması, rehberin tamamen kayıtsızlığı ve turistlere yönelik ifadeler: "umurumda değil, bunlar sizin sorunlarınız ...»vb. 16. Tur rehberimiz pahasına turumuza mükemmel bir şekilde gitti, herkesten sonra uyandı ve herkesten önce yolda yattı, turistlerden birine kahvaltı verilmemesi umursamadı, birisi bu turda bir yıl boyunca planladıklarını görmedi ve ziyaret etmedi, zamanında tuvaleti ziyaret etmedi ve akut sistit, bacaklarında kalıcı şişlik, zehirlenme kazandı ve bunlardan birçoğu vardı. Belturism ajansının bu öfkelerini bir sebepten dolayı bırakmayacağız. Organizatörlerin ihmalkar tavırları ve profesyonellerin yokluğu, mevzuata aykırı düşük kaliteli turizm hizmetlerinin sağlanması, Belarus Cumhuriyeti vatandaşlarına izin verilmemektedir. Ve bu seyahat acentesiyle seyahat etmek istiyorsanız, dikkatlice düşünün.

Orijinalini göster · Русский

Екатерина Левитская

5. seviye şehir uzmanı

16.08- 30.08 İtalya + Yunanistan arasındaki seyahatin 14 gün geri bildirimi. Güzergah sırasında farklı nitelikteki duyguların fırtınasından sonra, sadece dikkati hak eden kuru gerçekleri ve izlenimleri yazıyorum. Belturizm turları alıp satan seyahat acentelerinin bu bilgileri dikkate alacağını ve itibarlarına değer vereceğini içtenlikle umuyorum. Ayrıca, hem bağımsız hem de otobüs, kruvaziyer olmak üzere geniş seyahat deneyimine (26 ülke) sahip bir turist olduğumu da not edeceğim. Boşuna yazmak benim önceliğim değil. Ama bu, deneyimlerimdeki en düzensiz ve mücbir sebep yolculuğuydu. 1. Seyahat güzergahı: ilginç ve yoğun, birçok ülke, şehir, sınır geçişi. Çok doğru karar Polonya'dan değil Letonya'dan geçmekti. Bu +. Bu tür karmaşık ve kompozit rotalar, deneyimli, iletişimsel, organize bir eskortun varlığını varsayar. Şansımız yaver gitmedi. Olgalar bu niteliklerden hiçbirine sahip değildi. 2. Güzergah boyunca seyahat ederken zamanlamaya göre bilgi hiç yoktu. Hiçbir durakta turistlere, örneğin saat 10.00'un 40 dakika boyunca sıhhi bir durak olduğu söylenmedi. Saat 10.40'da otobüste herkes olmak. Bu hiç olmadı. Yerlere varış saatleri sürekli olarak çarpıtıldı (trafik durumunu hesaba katmıyoruz).Olga bize sadece otellerde notlar yazdı ve geziler ve çıkışlar sırasında otelin resepsiyonuna bıraktı. Hareket halindeyken böyle bir bilgi yoktu. Ayrıca, anladığım kadarıyla, özellikle tüm bilgileri istediği gibi değiştirmek için habercilerin hiçbirinde bilgi içeren ortak bir grup yoktu. 3. Turistlerin yanlış bilgilendirmesi, yanlış yönlendirmeler. Tüm güzergah boyunca buluştum (aşağıda birkaç örnek vereceğim). - Örneğin, Bari'ye bir gemiye binerken: Olga bize 10 kez hiçbir durumda Korfu'ya gitmememizi ve saat 7.00'de Başrahibe gideceğimizi söyledi. Aslında: Gemi Korfu'da hiç durmadı, ancak sabah 5.30'da Başrahibeye yelken açtık. Ve bu bilgiyi Olga'dan değil, tesadüfen akşamları güvertede diğer turistlerden yürürken ve daha sonra kendi başıma geminin idaresine danışarak öğrendim. Bir kabin aldım ve doğal olarak güvertedeki tüm turistlerle birlikte değildim. Ancak bana (kabinin diğer turistlerine olduğu gibi) doğru bilgiler verilmedi. - Başka bir örnek: seyahat rotasının ve günün planlarının değiştirilmesi. Sabahları otobüse biniyoruz, Olga bize en yakın şehir için bir plan duyuruyor, varışta 2 saat sonra - plan ve zaman keskin bir şekilde turistler için en kötü seçeneğe dönüşüyor. Venedik'te durum böyleydi: Udina'dan Venedik'e 1,5-2 saat yerine 3 saatten fazla sürdük (sürücülerin Olga'dan yanlış koordinatları ve noktaları vardı, çevrimiçi haritalar ve internet yoktu ve bu rotaya ilk kez gittiler). Sonuç olarak, söz verdiğimiz motorlu ızgaraya gitmedik (sadece bulamadık), Venedik'e geç kaldık, çünkü sürücüler koordinatlarına göre gerekli kavşağı 3 kez geçtiler ve neredeyse Milano'ya gidiyorlardı. Geziye geç kaldık. Ancak otobüs dururken "yakalandılar« ve Venedik gezisinin sonunda, 20.00 - 24.00 saatleri arasında Venedik'teki otoparkta 4 saat aç ve »mutlu" oturduk. Diğer noktalarda da durum böyleydi: Bari/Alberobello/Budapeşte. -Matera'da turun tamamlanmasından sonra tüm grup toplandığında bir saat kaybettik, Olga mağazadaki telefonunu kaybetti ve tur rehberi Maria (Alberobello ve Matera'ya göre) bulmasına yardım etti, o sırada paralel olarak otobüsü bulmaya çalışıyorduk, sürücüler ayrıldı ve belirlenen zamana kadar geri dönmediler, yine tur rehberi Maria olmadan otobüs bulunamadı ve turistlerin toplandığı yere gelmedi. 4. Beslenme. Oraya giden rota sırasında: Az ya da çok normal bir yemek servisi yoktu. Bunlar benzin istasyonlarında kuru haşlanmış atıştırmalıklardı (eğer yakalamayı başardıysam). Olga defalarca normal yiyeceğimizi açıklamasına rağmen. »Normal" / »ucuz" ancak Yunanistan'a vardığımızda oldu - biz yol kenarındaki bir kafeye Yunan tanıdıklarının yanına getirildik. Bir parça et, domates ve salatalıktan salata, kahve - 18.5 Avroya mal oldu. Bu fiyata felç olmuş, sebzeli ızgara dorada ve 0,5 şarapla akşam yemeği vardı. Avrupa'da otoyol boyunca böyle bir kafe olmadığı yönündeki çekinceyi düşünmüyorum - bu doğru değil. Geçen yıl Mavi kuşlu otobüsle İtalya'ya gittim – böyle bir soru yoktu. Tüm turistler normal besleniyordu. Dönüş yolunda: Budapeşte'deki skandaldan sonra Olga bizi 2 kez benzin istasyonlarında sıcak yiyeceklerle (Macaristan'da ve Pojera'da) besledi. Otellerde kahvaltılar: Transit otellerle ilgili hiçbir şikayetim yok, minimalistler ama öyleydiler. Silk Hotel'de kahvaltılar: 26/27 Ağustos Pazartesi / Salı günü (belki daha fazla) otelden 11 kişi zehirlenmemişse her şey yolunda giderdi - hepsi aynı belirtilere sahipti: sürekli kusma, rahatsızlık, dehidrasyon. Şahsen, ilk zehirlenme belirtilerinin başlamasından sonra otele biraz ulaştım ve odadan ayrılmadan 2 gün yattım (bu 2 gündür!!! denizde dinlenin). Aklıma geldikten ve aşağı inebildikten sonra, böyle bir zehirlenme ile yarı gruplar olduğunu öğrendim. Tabii ki mutfağın sanitasyonunu, omlet hazırlama ve yumurta işleme sürecini görmedim. Ancak omletin tadı her zaman taze değildi. Bence sebebi onda. 5. Rehberler. Venedik'te - norm (hevessiz götürdüm, ama tamam). Baria / Ostuni / Alberobeello ve Matera'da GÜZEL VE İLGİNÇ bir Maria vardı. Bu yolculuk için en iyisiydi. O sadece bir profesyonel değil, aynı zamanda enerjide de çok hoş. Onunla öğrendikleri ve gördükleri çok şey var. Onun sayesinde de dahil olmak üzere - Matera'da Olga kayıp telefonunu iade etti ve sürücüler turistlerin buluşma yerine geldi. Sofya'da - korkunç bir erkek rehber! O anadili Rusça olmayan biri. Kelimeleri seçmesi ve bir şeyler söylemesi onun için zordu. Budapeşte'de rehber normdu, ancak tüm Budapeşte, Olga'nın gün için engellediği planlarla gölgelendi (Olga'nın başlangıçta açıkladığı ve ardından değiştirdiği), sıcak çorba da dahil olmak üzere boş zamanlarımızı iptal etti (otelde zehirlendikten sonra). 6. Otobüs berbat. Bu cümleyi tur sırasında herkes öğrendi. Olga bunu sürekli bize tekrarladı ve manipüle etti. Tüm seyahat deneyimim için - eşlik eden hiç kimse bunu söylemedi, tüm bunlar rota boyunca zamanı doğru bir şekilde dağıtarak / rotayı planlayarak yapıldı. Bu yolculukta turistler dinlenmedi, otobüs sürekli ayağa kalktı. 7. Salzkamergurt'a engellenen gezi (zorunlu gezi). Ostrava'daki otelden zamanında ayrıldık. 17.00 - 18.00 saatleri arasında yolda Hallstatt'a varacağımız açıklandı Hallstatt hakkında bir film vaat edildi (turistler içerlese de soruyu sordular, ne için para ödüyoruz? Filmi evde de izleyebiliriz). Ama bu olmadı: film yok (televizyon kırıldı), Hallstatt yok. Yolda bir nedenden dolayı Duty Free'ye girdik - Lido gibi öğle yemeğine uğrayacağımız söylenmesine rağmen orada zaman kaybettik (öğle yemeği daha sonra iptal edildi), sonra Avusturya'da bir trafik durumuna düştük, karanlıkta ve şiddetli yağmurda saat 21.00'e kadar Hallstatt'a yaklaştık. Ağustos ayının sonunda erken karardığı, burası dağların, güneşin daha erken battığı + yağmurun başladığı açıktır. Oraya gitmediğimiz kararı Olga tarafından hiç bu sözden alınmadı. Karanlıkta ve şiddetli yağmurda otobüsü Hallstatt'a götürüyordu - uzun süre inmeyeceğinizi, bakıp otobüse hızla gireceğinizi söyledi. CİDDEN Mİ??? Zaten böyle olduysa, tüm cephelere geç kaldık ve yağmuru ve karanlığı vurduk - oraya gitmeme kararını ver ve geziyi başka bir cepheyle değiştir. Kimse buna karşı gelmeyecek! Sorduk, Olga, nereye gidiyoruz? Olan bitmek güvenli değil - cevap yoktu - sessiz kaldı ve turistlerle konuşmaya çıkmadı. Neyse ki sürücüler otobüsü çevirdiler ve zaman kaybettikten sonra oradan ayrıldık. Sonra kaçırılan gezinin yerini Ostuni aldı. AMA! ORAYA VARMADAN 3 SAAT ÖNCE HALLSTATT'A ZAMANINDA GELMEYECEĞİMİZ AÇIKTI. Saat 19: 30'da güneş battığında ve biz tüm yol boyunca yola çıktığımızda sorduk, Olga, oraya kesinlikle geleceğiz mi? Cevap şuydu: Evet, onuncuya kadar çalışıyorlar. Üzgünüm, onda birinin yarısı - dağlarda ve yağmurda - bu zifiri karanlık. Turistlerin güvenliğini kim düşünecek? yoksa gezi parası her şeyi engelliyor mu?? Yolculuk sırasında hala bahsetmek istemediğiniz birçok düzensiz an vardı. Ne yazık ki, sözleşme, turistin eskortun bu tür davranışlarına ve keyfiliğine karşı pratik olarak korunmaması için hazırlanmıştır. Kimse turda böyle bir "isabete" güvenmedi - insanlar dinlenmeye gitti. Her keyfilik gerçeği için hiç kimse raporları karalamadı. Herkes Olga'nın vicdanını umuyordu. Ama o orada değildi. Olga'nın zamanlamaya uyduğu tek şey bizi 31.08-8.00 saatleri arasında herhangi bir şekilde Minsk'e getirmesiydi. Bu onun için yanıyordu - otobüs diğer turistlerle başka bir tura çıkmak zorunda kaldı (bizi Dostane bir Tur için bekliyorlardı). İyiden: Deniz harikaydı ve Yunanistan'da Olga'sız geçirilen zaman unutulmazdı. Turist grubu çok sabırlı ve yeterlidir. Artık hiçbir şeyi değiştiremezsiniz. Ancak gelecek için seyahat acentelerini (işbirliği için karşı taraf seçimi açısından) ve turistleri de dikkate alabiliriz. Herkese iyi davranın ve kendinize ve sevdiklerinize iyi bakın!

Orijinalini göster · Русский

Ирина Сорокина

4. seviye şehir uzmanı

Gece geçişleri olmayan Paris gezisi benim için bir yolculuk değil, bir tür ölüm yolu olduğu ortaya çıktı. Yolculuğuma bir arkadaşımla başlıyordum. Ekim ayı için tur, ilkbaharın başlarında bile 430 Euro'luk bir maliyetle rezerve edildi. Tren istasyonunda yepyeni bir Çin otobüsü bizi karşıladı. Anlaşıldığı üzere, Çin otobüsü uzun Slav bacakları için hiç tasarlanmamıştır. Oturmak çok uygun değildi, arkada oturan yolcunun rahatlığını hemen utandırdığı için koltuğun arkasını yatırmak imkansızdı. Kabindeki sıcaklık genellikle ayrı bir konuşmadır. Otobüsün arkasında oturuyorduk. Soba öyle kızardı ki nefes alacak hiçbir şey yoktu. Bacaklar ateşle yanıyordu. Otobüsteki sıcaklığı ayarlama isteği üzerine, "otobüs yeni, henüz kendimiz çözemedik" gibi bir şey aldılar, 3 dakika boyunca buz havasıyla üflendiği klimayı açtılar ve sonra fırını tekrar kızarttılar. Genel olarak, Şeytan'ın koltuk altındayken olduğu gibi. Otobüste 430 avroya tek bir gezinin dahil edilmediği, bunun için 80 avro + 11 avro şehir vergisinin nakit olarak ödenmesi ve istenirse 13 avroya geziler için kulaklıkların ve ek gezilerin ödenmesi gerektiği ortaya çıktı. Genel olarak, tüm bunlar için fazladan 269 avro daha ödedim. Turistlerden pek çok kişi farkında değildi. Şirket, bunun bilet aldığımız operatörün turunun bir hatası olduğunu söyledi. Pekala, tamam. İlk geceleme bir gün sonra Polonya'nın Tožim şehrinde gerçekleşti. Sabah Berlin'e taşındık, burada bize 1,5 saatlik bir gezi düzenledik ve bir saatlik boş zaman verdik. Berlin'den saat 13: 30'da ayrıldık, geceyi Dortmund'a geçirmek için sabah 1'de göründük. Sabah Amsterdam'a gittik, orada bir saatten akşam 6'ya kadar orada geçirip geçirmediğimizi aslında seyahat ettiğimizi fark etmek daha az mümkün oldu. Sonraki nokta Brüksel'dir. Zaten karanlık olduğu ve rehberin sürekli bizden kurtulmak için acele ettiği göz önüne alındığında, tur bir saat sürdü, her şey çok çabuk geçti. Yarım saat boş zaman verdiler, ki bu kesinlikle hiçbir şeyle ilgili değil. Akşam geceyi geçirmek için Paris'in banliyölerine taşındık. Herkes yorgun ama şimdi Paris'te 2 gün geçireceğimizi ve tatilin tadını çıkaracağımızı umuyorlardı. Ama hayır) Paris'te ilk gün sağanak yağıyordu. Otobüsteki pencereler sürekli terliyordu, bizi Paris'te hiçbir şey görmediğimiz bir gezi turuna götürdüler. Sonra Paris'te bir akşam yemeği partisi, turistlerin toplu beslenmesi için tasarlanmış, Saygonlarımız gibi penceresiz sıradan bir kantindir. Cité adasına bir sonraki gezi. Hatırlatırım, yağmur yağıyor. Louvre'dan şemsiyelerle donanmıştık ona yürüyerek gittik. 30 dakika uzun sürdüler, hava koşulları göz önüne alındığında yere ulaşım düzenlemenin neden mümkün olmadığını anlamıyorum. Ancak biz gelene kadar hepimiz külotumuza kadar ıslandık. Ve sorunu hala külotlarla çözmek mümkün olsaydı, o zaman ayakkabılarla çözemezdiniz. Genel olarak, zaten tükenmiş olan herkese rehberimize bu tür hava koşullarında geziye devam edemeyeceğimizi söyledik. Devam etmemek için bunun nedenini saygılı görmediğini söyledi, ama tamam - bizi kuleye bir check-in ve bir kadeh şampanyayla gece Paris gezisine otobüsün bizi götürmesi gereken yere götürdü. Her ne kadar hepimiz otele gitmek istesek de, rehberimiz 22.15'ten önce otele check-in yapamayacağımızı söyledi) ve geceleri Paris'te pencerelerinden hiçbir şey görünmeyen otobüse bindik. Bunun için elbette 20 euro ödediler. Otobüste bize şampanya döktüler. Kuleye uğradık, en çaresizleri görmek için dışarı çıktılar ama çabucak geri döndüler. Daha önce kimse otele gitmemişti. Ertesi gün turistlerin yarısı ateş, öksürük, boğaz ağrısı ile. "Böyle durumlar yaşamadınız mı" sorusuna elbette ki olduğunu söyledi, ancak turistlerden hiçbiri kızmadı. Paris'in ikinci gününde arkadaşım bu turdan ayrıldı ve iş için ayrıldı. Teoride, turun tamamını ödedi ve sonra otellerde geceyi tek başıma odada geçirmek zorunda kaldım. Irina (refakatçi ) ilk akşam beni diğer turistlere odama bağlamaya çalıştı ama orada yer yoktu ve bana kendi odamın anahtarlarını vermek zorunda kaldı. Ertesi gece, yine de odalarla entrikalar yaptı ve beni yabancılardan ikisine bağladı. Bu, arkadaşıma geceyi geçirmediği oda için ödeme yapılacağı anlamına gelip gelmediği soruma Irina, "yönetime tüm sorular, bana değil" cevabını verdi. Bununla daha da ilgileneceğiz. Bu tura giderken, bir hafta boyunca mağazadan, benzin istasyonlarından kuru ve kuru yiyecekler yiyeceğinizi ve eğer şanslıysanız size bunun için zaman vereceklerini unutmayın. Fransa'daki otellerde (ve üç tane vardı) kahvaltıda 1 kruvasan, bir parça tereyağı, reçel ve aralarından seçim yapabileceğiniz bir içecek servis edilmektedir. Seyahat organizatörleri yolcuları bu konuda bilgilendirmeye ve onlara normal kahvaltı seçenekleri sunmaya özen gösterdiler mi? Elbette hayır!! Yolculuk boyunca sıcak yemeklerin organizasyonu sağlandı mı? Hayır! hayır! Ayrıca, eskortun yola çıkmadan önce tüm yolcuların otobüste yerinde olup olmadığına bile bakmaması beni şaşırttı. Komşular yakınlarda oturan yolcuların olmadığını fark etmeselerdi, otobüs daha da ileri gidebilirdi. Geziden olumlu duygularım oldu mu, maalesef yok. Elimden geldiğince sevincimi sıktım ama belli bir anda pes ettim. Yedi günde "dinlenmeye" yaklaşık 1000 avro harcandı, sinir sistemi öldürüldü ve hastalandı. Uzun zamandır beklenen tatil mahvoldu. Böyle bir yolculuğun deneyimini yaşadıktan sonra kesinlikle tekrarlamak istemiyorum.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Алина С.

2. seviye şehir uzmanı

Paris turu, Belturism şirketi ve turdaki tüm katılımcılar için büyük minnettarlıklar!!! Ve çok hoş ve okuryazar bir adam olan Ian'a özel teşekkürlerimiz, iyi bir rehber ve grup lideri olarak, öğle yemeği durakları ve durakları iyi organize edilmişti, güzergah boyunca rahattı, turun kendisi yoğun ve bilgilendiriciydi, bu kadar iyi bir tatil organizasyonu için teşekkür ederim. Ayrıca kaldıkları otellerden bahsetmeyi unuttum, tüm odalar temiz, yataklar tamamen yeni, her yerde taze tadilatlar, bu tür oteller için beklenmedik bir şekilde bile, genel olarak her şey aynı seviyede!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Abramov A.

4. seviye şehir uzmanı

Belturism şirketi ile turneye çıktık (Life Tour satıcısı aracılığıyla satın aldık) - çirkin, kimseye tavsiye etmeyeceğim. Programa mutlak uyulmaması. Çoğunlukla otobüsü ve kırık eski toplu taşıma otellerini görüyorsunuz, hiçbir yere yetişemiyorsunuz - iki kez düşünün, bunun bedelini ödemeye hazır mısınız? Rahatsız edici, sıkışık Çin otobüsleri, gezi otobüslerinde ekonomi - gezilere kendi başınıza katılmak - sonuç olarak denizde yüzmek yerine - turistlerin bir kısmı yolda, sıcağında, köylerde yürüyordu (örnek olarak Meteorlar). Sahibiyle akrabalık bağları olan vasıfsız rehberler, 37 yolcusunu kısmen belgesiz olarak yabancı bir şehre attı. Henüz polisle tehdit etmediler - almayı reddettiler, geçiş ücretini ödemezsek Macaristan'da bırakacakları için şantaj yaptılar. Bu konuda internette harika bir video var, arayın. Yapmacık nedenlerden dolayı kızı ve küçük çocuğunu transit otele yerleştirmeyi reddettiler, fotoğrafı ekliyorum.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

С С

3. seviye şehir uzmanı

17.08.24 tarihinden itibaren Yunanistan'a yolculuk Avrupa'daki benzin istasyonlarında seyir. Bu sadece nöbetçi! Otobüste 50 kişi var iki gün içinde yemek için tek bir durak yapmadık, benzin istasyonlarında kendi yemeğimizi alıyoruz. Baştan başlayalım. Otobüs inişe geç kaldı, otobüs numarası beyan edilene uymuyordu. Turistler şaşkınlıkla otobüsün yanında kalabalıklaştılar. Yolculara rehber gelmedi. İnsanlar onu Viber'deki fotoğrafından tanımaya başladılar, bu yüzden inişe geçtik. Koltuk seçimi için ek ücret ödeyen yolcunun koltuğu açılmadı (arkasına bir küpeşte takıldı). Gümrük evinde turistler belgelerle nereye gideceklerini kendileri aradılar ve rehber sıranın sonunda ayağa kalktı. İki gün benzin istasyonlarında yemek yiyoruz ve herkes benzin istasyonu için tuvalete giderken ve sonra kasadan cips alırken rehber köşedeki restorana gitti ama kimseye bundan bahsetmedi. Rehber turistlerle hiç iletişim kurmuyor. Kör gidiyoruz. Kimse nereye gittiğimizi, daha ne kadar gideceğimizi, hangi ülkede olduğumuzu bilmiyor. Kavga ile tur programını elediler Avusturya'da Hallstatt'a bir gezi yapılacaktı. Açıklığa kavuşturacağım, gezi kelimesi, sırasıyla otobüs ekranında, otobüsün kendisinde bir film izlemek anlamına geliyor, ancak filmi yeniden üretemedik ve geziye 21 saat içinde yağmurda tamamen karanlıkta geldik. Doğal olarak, gezi gerçekleşmedi. Boşuna yüzlerce kilometre daha yol kat ettik. Yolcuların önerisi üzerine yerini başka bir gezi aldı. Sabah saat 2'de otellere geliyoruz, her yere geç kalıyoruz. Numaralar her an dağıtılmıyor. Yani 4 kişilik aile 3m ve 8m katlardaydı. Her zaman yeterli kahvaltı yok. Kahvaltı rehberi en son gelir. Venedik'e gezi. Biz de geç kaldığımız geziden sonra boş bir otoparka bırakıldık. Bank yok, ağaç yok, tuvalet yok, su satın alma imkanı yok. Rehber, burada 2 saat beklediğimizi, çünkü otobüsün 9 saat dinlenmesi gerektiğini söyledi. Yolcular kızmaya başladı ve gidip otobüsü aramaya karar verildi. Ama şoför bizi aradı ve bizi otobüse götürdü. Yunanistan'a yelken açmak. Yolcuya geminin sıcak eşyalara ihtiyacı olup olmadığı sorulduğunda cevap şuydu: "Nereden bilirim, ihtiyacınız olursa alın." Burada yolcular yine nereye gideceklerini ve yerlerini aradılar. Rehber zaten olduğu gibi en son geldi. Yani, 10 derecelik bir astarda, bir gece hareketimiz var, yazlık kıyafetlerle uyumak imkansız. Rehberde, eğer bir şey olursa, kabin var. Gemide sağlıksız. İnsanlar her yerde yerde uyuyorlar. Resepsiyonun karşısında, barın karşısında, merdivenlerin altında, güverteye çıkarken. İzlenim, yasadışı göçmenlerin taşınmasıdır. Çingeneler etrafta dolaşıyor. Korkunç tuvaletler, idrar birikintileri, yerdeki kağıtlar, küf... brd Ve koltuklar yine her zamanki gibi dağıtılıyor: bir aile üyesi 8'e, ikincisi 1'e. Otel odası duvara bakmaktadır. Rehber sadece dairesine gitti.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Алексей Л.

4. seviye şehir uzmanı

Belturizm ile ilk ve son kez. İtalya-Yunanistan turuna 16.08-31.08.2024 tarihlerinde emeklilik çağındaki bir kadın Olga Dedkova'yı rehber olarak gönderiyor, daha sonra bu ofisin müdürüyle akrabalık bağları olduğu ortaya çıktı. Tek bir amacı vardı - kişisel bir tatil ve 49 turist için (10 reşit olmayan dahil) umursamadı. Ne özel niteliklere, ne organizasyon becerilerine ne de insanlarla iletişim kurma becerisine sahip olmayan bir kişi, tüm turist grubunun tatilini "unutulmaz" hale getirdi: - Sıhhi duraklarda planlanmamış rota, 3-4 saat sonra vaat edilen duraklar yerine, duraklar 5-6 saat sonra, daha çok 49 kişiye ve kızların büyük çoğunluğuna 15-20 dakika verilen 1-2 tuvaletle yapıldı. - Her birinde kendim bulmama rağmen, ilk sıcak yemeği çıkıştan sadece bir gün sonra buldum ve turistlere herhangi bir bilgi vermedim; - Varşova'ya binen turistlerin Letonya sınırını geçtikten sonra varış saatlerini belirtmediler, bu yüzden toplama yerinde birkaç saat beklemek zorunda kaldılar; - Otellere giriş karışık bir düzende: yanında duran insanlar bekledi, ancak hala otobüsten bavullarını alan turistlerin adı verildi; Benzer odalar yan yana olmasına ve turistler arasında anahtar alışverişi yapılmasına rağmen, 4 kişilik bir aile koridorun farklı uçlarına, hatta genel olarak farklı katlara yerleşti.; - Rehberlerle buluşmak için sürekli yürüyüşler: kalkıştan hemen önce buluşma noktaları verildi ve yanlış olanlar, gezginlerde daha sık bulunmuyordu, bu da gezilere geç kalmalarına ve azalmalarına neden oluyordu; - Genel olarak Venedik'e yapılacak geziye neredeyse geç kaldık: limana götürecekleri başka bir otobüse transfer yeri aramak için çevredeydik, bulamadık, otobüs ayrıldı, kendi arabalarımızla gitmek zorunda kaldık; Sonuç olarak, turdan sonra, otobüsümüz 9 saat dayanana kadar limanda (dükkanların veya kafelerin olmadığı) asfalt otoparkta 3 saat daha bekledik; - Sabah, akşam feribotla ayrılmadan önce, biletleri kaydetmek ve yazdırmak için tüm pasaportları toplar (Bari'de boş zamanımız olduğu sürece); Limana vardıklarında, bir turistin biletsiz olduğu, ancak diğer bazı insanlar için 3 ekstra olduğu ortaya çıkıyor. NASIL??? Ona göre 11 yıldır İtalya'da yaşayan, sorunu operatöre açıklayamıyor, kendimiz açıklıyoruz, bileti alıyoruz; Tesiste onsuz zaman geçirmek harika. - Kahvaltıdan sonra programda belirtilenler yerine Yunanistan'dan ayrılmanın, yaklaşan sınırların daha hızlı geçmesi bahanesiyle erken olduğu ortaya çıktı; - Sofya'ya yaklaşırken, otobüsün sırasıyla 9 saat dayanması gerektiğini söylüyor, tüm bu zamanı yapacak çok şeyi olmayan bir şehirde geçirmeliyiz. Ve herkes tüm bunlara katlandı, kendilerini kandırmamaya çalıştılar, yine de tatile çıktılar, ama O "şaşırtmaya" devam etti: - Bulgaristan-Sırbistan sınır kapısında, Sırbistan topraklarında seyahat etmek için otobüs sigortası olmadığı ortaya çıktı; Gümrük memurları geri dönüp Bulgaristan'a geri dönmeyi teklif ediyor, ancak O sadece onlara bağırıyor ve sorunu çözmeye çalışmıyor, ancak sürücülerden birinin müdahalesinden sonra sigortanın kaydedildiği yere gitmek için şoförlü bir servis arabası sağlandı. Bunca zaman turistler otobüsün yanında bekliyorlardı; - Sırbistan-Macaristan sınırını geçtikten sonra, Macaristan'ın diğer ülkelerde olduğu gibi sabit istasyonlarda değil, yalnızca çevrimiçi olarak ödenebilen ücretli yollara sahip olduğu ortaya çıkıyor. Ne sürücüler ne de O bunun nasıl yapıldığını bilmiyor, birbirlerine başını sallıyorlar, yardım istiyorlar - yardım ediyoruz; - Budapeşte'nin önünde yaklaşık 2 saat kaldığımızı bildiriyor (turun zamanını dikkate alarak); turun bitiminden sonra (14: 10) her şey için 20 dakika kalıyor (öğle yemeği, tuvalet) ve bu gece hareket ettikten sonra; Herkesin otobüse 9 saat dayanma ve bu zamanı güzel şehirde geçirme teklifini reddettim; Daha fazla müzakere yoluyla, saat 15: 00'de ve otele gitmek için gereken sürenin daha doğru bir şekilde hesaplanmasıyla, saat 16: 00'da ayrılmayı kabul eder; saat 15: 45'te, otobüsün bulunduğu noktada toplanarak çıkışta, 37'si (6'sı reşit olmayan) turist, başı ve 12 turisti olan bir otobüsün geceleme için otele gittiğini öğreniyor; Turistlerin Minsk ve Varşova'daki kişisel seyahat acentelerine başvurmasının ardından otele teslim edilmek üzere başka bir otobüs sipariş edildi; - Otele vardıklarında, değiştirilmiş bir ek ücret karşılığında kendisine 50 € borcu olması nedeniyle 10 yaşında bir çocukla turistlerden birine yerleşmeyi reddettiler. gezi; Diğer turistlerin ertesi gün mali sorunu çözmeleri ve yine de onları doldurmaları için istekleri üzerine reddedildi; Dahası, otel bölgesinde para çekme imkanı yoktu, sonuç olarak, çocuklu turist geceyi diğer turistlerle birlikte odada geçirdi.; - Sabah, mikrofona ilk duyuruyla otobüsü durdurmakla tehdit etti, ta ki 37 kişi ek sipariş edilen otobüs için parasını telafi edene kadar; argümanlar buldular ve Minsk'e kadar bu konuyu bir daha gündeme getirmedi; - Lublin şehrinde Varşova'dan turistlerin inişine söz verildi (bu onlar için bir sürprizdi, ama tamam); Ancak şehri gezdikten sonra otobüs RB sınırına doğru yola çıktı, durdu ve neredeyse açık bir alanda inmeyi teklif etti; Onunla ve şoförlerle konuştuktan sonra otobüs dönüp insanları Lublin'e götürüyorlar; sonuç olarak 10 dakika yerine bir saat harcıyoruz. Peki, "dünyanın en iyi seyahat şirketi" nden pastanın üzerine krema Belturism: Dost canlısı bir otobüse vardığınızda, 2 gece geç saatlerde (kirli, bakımsız ve hatta gözetimsiz) olmak üzere 3 günlük hareketlerden sonra başka bir grup Norveç'e gitmek için bekliyor. 8 yıllık seyahatimde ilk kez böyle bir "diple" tanışıyorum. Diğer olumlu eleştirilere rağmen, bu ofise asla başvurmayacağım ve kimseye tavsiye etmeyeceğim. Belarus'ta yeterince değerli şirket var.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Ирина .

2. seviye şehir uzmanı

İtalya'ya muhteşem seyahatiniz için teşekkür ederiz! İlginç bir düşünceli program, harika bir eskort ekibi, birçok canlı izlenim ve unutulmaz duygular! Sizinle daha gelelim!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Мари Иванова

3. seviye şehir uzmanı

İtalya-Yunanistan turuna gittim ... rehber Olga ile çok şanssızdım (sonra onun sadece bir refakatçi olduğuna karşılık verdi) ... Yolda yaşanabilecek korkunç her şeyi yaşadık.Organizasyonlar -hayır, lojistik -hayır, yerler hakkında bir hikaye yok ... Geziler iptal edildi, yerinden edildi, Venedik'i tüm otobüsle haritada aradılar - yolu bilmiyorlardı: (((organizasyon her şeyden kazanıyor - kulaklıklardan başlayarak ... Olga (aynı zamanda refakatçi) dil bilmiyor, gadget'ları nasıl kullanacağını bilmiyor, ne kadar seyahat ettiğimiz ve ne zaman nerede olacağımız hakkında hiçbir fikri yok ... Açıkçası kaba davranıyordu, turistleri utandırıyordu, emrinde dikkatsizdi ... Feribotun varış saatini karıştırıyordu, Budapeşte'den ayrılıyordu, telefonunu kaybediyordu, pasaportlarımızı halka açık yerlerde terk ediyordu. yerlerde ... benzin istasyonlarında yemek ve ücretli tuvalet- her şey 15 dakikada ve yine de hiçbir yere yetişemiyoruz!:(((Çin otobüsü, kelimenin tam anlamıyla uluslararası ulaşım için tasarlanmamıştır ... Oteldeki Rotovirüs eksi bir gündür ... Canlı döndüğümüze sevindik!!!Tatilinizi mahvetmek istiyorsanız, cesurca onlara gidin!!!!Bunu paranız için yapacaklar!

Orijinalini göster · Русский

Алекс Law

3. seviye şehir uzmanı

6-12 Ekim'de gece geçişleri olmadan Paris'e yapılacak tur, uzun geçitlere, trafik sıkışıklığına, sağanak yağışlara rağmen harikaydı. Açık organizasyon sayesinde Berlin, Amsterdam, Brüksel, Köln'ü ziyaret ettik ve iki gün Paris'te yürüdük. Ve bence en iyisini elde ettik. Irina, turunuz, organizasyonunuz ve kişisel yaklaşımınız, ilginç bilgileriniz ve ipuçları!Arkadaşlarıma sizinle gelmelerini tavsiye edeceğim! Şirketten Amsterdam'da 2 gün kalabilmek için bir tur düzenleme olasılığını düşünmenizi rica ediyorum. Bence çok istekli olacak.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Екатерина Лосева

2. seviye şehir uzmanı

İnsanlar yorumları okuyun ve başkalarının hatalarından ders alın ve Belturism şirketinin hizmetlerini asla kullanmayın! Bu, gittiğimiz en kötü tur! İtalya-Yunanistan turu! 17 Ağustos 2024! Bu turdaki en önemli sorun liderdir (eğer buna diyebilirseniz) Olga Dedkova. Bu, şirketin yüzü olan kişidir! Eyalette bu tür çalışanlara nasıl sahip olabilirsiniz? Dil bilmiyor, rotaya yönelmiyor, A noktasından B noktasına olan mesafeleri hesaba katmıyor, kendi telefonunu nasıl kullanacağını bilmiyor (yardım için zamanı ayarlamaya geldim), sürekli kaybediyordu! Evet, modern navigasyon sayesinde belirlenen rotaya tüm otobüsle ulaştık! Bir kişinin ilk kez seyahat ettiği ve gerçekten hiçbir şey bilmediği izlenimi uyandırdı! Seyahat acentesi ve yöneticinin tüketici tutumu. Sıcak yemek durakları hakkında sürekli yalan söylüyorduk (sadece benzin istasyonlarında durup fast food yedik), her biri için 20 avro ödediğimiz Avusturya turu hiç gerçekleşmedi (Holstadt hakkında bir film izlemeyi teklif etti), ancak tüm grubun ısrarı üzerine onu başka biriyle değiştirdim. Venedik'teki geziden sonra 3 saat otoparkta durdular, Olga zamanı hesaplamadığı için otobüsün durmasını beklediler! Bulgaristan'da hiçbir şey hakkında bir rehber yok, Macaristan'da 37 kişi ayrıldı ve otele gitti, kendi başımıza gelmemiz için bir mesaj gönderdi! (iddiaya göre otobüse zamanında gelmedik). Ama sonra bizim için bir otobüs gönderdim, parayı ödedim ve yarın için bizden ona ödeme yapmamızı istedi! Bunu gasp zannederek neyi reddettik! Bu gezinin artıları Yunanistan'da bir tatil, İtalya'da geziler ve rehberdir! Bu, karşılaştığımız tüm sorunların sadece küçük bir kısmı! Bu şirketi atlayın, aksi takdirde paramız için kendilerini çok güvende hissediyorlar!

Orijinalini göster · Русский

Наталья А.

3. seviye şehir uzmanı

İtalya-Yunanistan turu. Bu ailemin başına gelebilecek en kötü şey!!!!! Hizmetlerini, sürekli aldatma ve güçlükten yararlanmayın. Planlanan gezilerin geçişi Avusturya'yı ziyaret etmek zorunda kaldı, sonuç olarak oraya sadece geceleri geleceğimizi bilerek sürücülere gitme emri verdim. Sonuç olarak: Bir sürü saat harcadık, döndük ve İtalya'ya gittik. Her yerde ve her yerde geç, yemek yemek imkansız, tuvalete gitmek normal değil. Geceyi geçirmek için kaldıkları tüm oteller korkunç bir durumda, sanki geçmiş yüzyıllardan kalma gibi geliyor. İlan edilen kahvaltılar herkes için yeterli değildi. Ama en iğrenç şey rehber Olga, burada sadece bir katı eksi var: turistlerle iletişim kurmuyor, dil bilmiyor, şehirler hakkında hiçbir şey söyleyemiyor, sorulan sorular hakkında hiçbir şey duymuyormuş gibi yapıyordum; sürücülere hatalı koordinatları gösteriyordu.Venedik'e gittik, Milano'ya giderken mahsur kaldık. İnterneti olan herkese doğru rotayı göstermek zorunda kaldım. Feribot bileti rezervasyonu yaparken herkese bilet almadım. Pasaportlarımızı kanepelere bıraktım ve müzakere etmek için ayrıldım, yani belgeler gözetimsizdi. Yunanistan'da turistlerin bir kısmı otelde zehirlendi, Olga durumlarını bile sormadı, sadece odaya kapandı. Her şeyden para kazanıyor, küçük kulaklıklardan seyahatlerin ödenmesine kadar hareket halindeyken meblağlar buluyor. Budapeşte'de turistleri şehirde belgesiz bıraktı ve şoförleriyle birlikte otele gitti. Kimseyi uyarmadı, hatta iletişim kurmaya bile çalışmadı! Ofisleri aradıktan sonra bizi almaya başka bir otobüs geldi. Macaristan'daki bir otelde, kişisel çatışmalara atıfta bulunarak çocuğu olan bir kızı odaya hiç girmedi. İyi ki iki odalı bir odamız vardı ve hepimiz kaldık. Ertesi gün, bizi Budapeşte'den teslim etmemiz için parayı ona iade edene kadar otobüsü durduracağını ve bizi eve götürmeyeceğini aradım. Ve her şeyin sonunda, ailemle birlikte beni otoyolda bırakmaya çalıştım (Lublin şehrine gittik), kendinize bir taksi çağırmanın sorun olmadığını söyleyerek! Ancak 30 dakikalık tartışmalardan sonra sürücüler bizi şehre götürdü! İtibarı umursamadıkları sorulduğunda Olga, umrunda olmadığını, bizim için yeterli turist olduğunu söyledi!!! Özetlemek gerekirse: Dinlenmek istiyorsanız kesinlikle burada değilsiniz!!!! Zamanınıza, sinirlerinize ve paranıza dikkat edin!!!!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Надежда Шумская

3. seviye şehir uzmanı

İle Fransa'ya gittik Belturism Avrupa Nisan 2024'ün sonunda. Her şeyi çok beğendim, bir sürü olumlu duygu. Turun gece geç saatlere kadar hareket etmemesi harika, geceleri normal bir dinlenme fırsatı vardı. Harika bir rehber, deneyimli sürücüler. Sizinle bir kereden fazla gideceğiz!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Надежда Глазко

3. seviye şehir uzmanı

Ağustos 2024'te İtalya'ya yaptığı geziden sonra..... Bu sadece korkunç!!! Otobüste başladı, haber vermeden numarayı değiştirdiler, durup bir saat beklediler. Eşlik eden Natalya HABALKA. Floransa'yı hiç görmediler, nasıl koştukları belli değil. Otobüsler rahat değil, ayakları içeri girmiyor, yolcu büyükse bu cehennem!!! Turistten insanları sayması istenmesine rağmen, Venedik'in önündeki sıhhi durakta bir turisti bıraktılar. Roma'da ilan edilen Panteon ve Vatikan görmedi. Seyahat acentesinin bilmesine rağmen metro hattının onarımının bildirilmediği gerçeği. Bütün şehir ormanlarda, 2025 yıldönümüne hazırlanıyorlar, herkes bunu sordular, böyle bir şeye hayır dediler. Tatilinizi mahvetmek ve anlamsız bir şekilde para harcamak istiyorsanız, bu seyahat acentesine gitmelisiniz. Dönüş yolunda, bize rahat bir geçiş sağlamak için birkaç turist dışarı çıktı, otobüste alkol içen yabancıları aldı.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Вероника гришанкова

2. seviye şehir uzmanı

Tur bir sınavdır. Görünüşe göre Paris izlenimini nasıl bozabilirsiniz? İmkansız olan her şey mümkündür. 1. Sözleşmeyi imzaladıktan ve otobüsün önceden alması gereken sınırdaki sıra için kişi başı 50 Euro ön ödeme yapıldıktan sonra turun maliyetini artırdık. Sonuç olarak, Brest'e trenle gidiyorduk ve otobüs bir süredir orada durmuş gibi görünüyor. Ancak sonuç 25 saatlik sınır geçişidir. Grup her şeyden sabırla kurtuldu. 2. Programdan, birkaç gezinin beklendiği Berlin'i tamamen kaldırdılar. Devam edebilmek için sınırın geçişi nedeniyle. Hoş değil, ama yakl. Sadece biz hala hiçbir yere yetişemedik!) 3. Kesinlikle her yerde yeterli zaman yoktu. Buruşuk indirimli ücretli (!) ve en ucuz geziler değil. Sıhhi duraklar bile her şey kesildi. Soru: Ayrılan süre içinde uygulanamayan bir programı neden satasınız? 4. Refakatçi. Tüm turun yüzde 80'ini sessizce otobüse bindik. Grubun haklı iddialarına «Belarus büyükelçiliğini nereye arayacağınızı biliyorsunuz», «Cumhurbaşkanına şikayet edin» vb. Yanıt verdi. Tur için neredeyse tüm otobüsü kendime karşı çevirdi. Irina, size ateşli selamlar. Köşeleri yumuşatmak yerine, durum sadece ısınıyordu. Asıl rolü, sözleşmeye göre ulaşımımız tamamen ödendiğinde, «transfer» gibi anlaşılmaz hizmetleri agresif bir şekilde para toplamak ve satmaktır. 5. Onların anlaşması. Grubun herhangi bir yorumuna mücbir sebepler hakkında bir cevap vardı. Ve sözleşmeye göre, mümkün olduğunca geniş ve hiçbir şeyle sınırlı olmayan hakları vardır) programı tek taraflı olarak değiştirebilirler. Ne kadar ilginç! Yani, turun% 100'ünü ödediniz, ancak beyan edilen tüm şehirler bile olmasa bile sadeleştirildiniz, ancak şirket sözleşmeye göre size hiçbir şey borçlu değil. Dizine dökülen bu sözleşmenin Medeni Kanuna ne kadar uygun olduğunu kontrol etmek ilginç mi? Fiyatta orantılı bir düşüş talep edebileceğiniz eksik bir hizmet sunumuna benziyor. Ama elbette onların anlaşmasına göre değil. Onların sözleşmesine göre, sorumluluklar sadece sizindir. Her şeyi mücbir sebeplere yazacağız. 6. Fiyatı. Aniden seçiminiz sadece daha düşük fiyat nedeniyle bu şirkete düşerse, başka bir şirket bulmaya değer. Ek bir ücret karşılığında gideceğiniz otobüste size ek geziler uygulanacak, aksi takdirde tur için ödeme yapanlar şehirde dolaşırken sizi otobüste (örneğin Brüksel'de) kapatmakla tehdit edecekler. Genel olarak söylenecek daha çok şey var ama bu çok uzun sürdü. Turlara gittim, organizasyonu, rehberi vb. Karşılaştırabilirim.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Оксана Гунёва

2. seviye şehir uzmanı

Gece geç saatlere kadar hareket etmeden Paris turu 27.04-5.05.2024 Turu organize ettiğim için çok minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Her şey yolunda gitti. Rehber Yang, işinde büyük bir profesyonel ve sadece iyi bir insandır. İzlenimler denizi. Paris güzel)) Otobüs klimalı yeni, oteller 3-4* çok değerli, geziler ilginç. Turun organizasyonu mükemmel. Vize alma konusunda yardım. Sizler harikaysınız. Tüm iyilikler için!!!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Ника Верникова

2. seviye şehir uzmanı

Belturizm bana şimdiye kadarki en kötü turu verdi.İtalya-Yunanistan turu. Sözleşmenin imzalanmasında bana vaat edilenlerle hiç uyuşmuyor. 1) En kötü refakatçi. 2) Transit otellerden tasarruf ettik. 3) Otobüste tur kelimenin tam anlamıyla. 4) Yunanistan'da 7 gün yok(sadece 5) 5) Gözeneklerde geçiş - koltuksuz yerler. Vaat edilen olanaklar sadece bir efsanedir.Kimin nerede olduğu evsizler gibi uyuduk.Ve koltuklarımız ayrı bir ücret karşılığında yeniden satıldı. 6) 2 gecelik hareket yerine çok daha fazlası ortaya çıktı. 7) Sözleşmede bu maliyeti içerdiklerini belirtmesine rağmen zorunlu geziler için 140 € aldılar. 8) Otobüsün konforu hakkında genel olarak sessizim. 9) Çıkış tarihini ve saatini 1.5 gün içinde değiştirdik (Minsk'e ulaşım bulmak için diğer şehirlerden çok çalışmak zorunda kaldık) 10) Saymayı bilmeyen, beni Venedik'te kaybeden ve hatta utanmayan bir refakatçi, internetim olmadığını fark etti. 11) Gece hareketinden bir buçuk gün sonra yapılan rota ve zorunlu geziler tamamen yetkin bir şekilde düşünülmemiştir. 12) Otobüsün durgunluğuna uygun bir rota nasıl inşa edileceğini bilmiyorlar, bu nedenle bizi geceleri Bulgaristan'da nereye attıkları belli değil. Genel olarak, tüm bu hususların açıklanmasını istiyorum!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Томочка Д.

3. seviye şehir uzmanı

Avrupa turu liderimiz Irina'ya ve sürücülere, komutanın hesap verebilirliği sayesinde sınırları hızla geçtiklerine teşekkür etmek istiyorum. Turun yoğun olduğu ortaya çıktı, elbette geziler için daha fazla zaman istedim, ancak programa uymak zor.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Светлана Мачульская

3. seviye şehir uzmanı

Kocam ve benim için Mayıs tatillerinde Berlin - Amsterdam - Brüksel - Paris - Poznan yolculuğu birlikte yaşamanın 30. yıldönümüne adanmıştı. Pembe kestanelerin çiçek açtığı çok güzel bir zaman! Bunun "Avrupa'da dörtnala gideceğinden" biraz endişelendiler, ancak her şehre ayrı ayrı çıkmak oldukça zor, ama burada böyle yoğun bir program var ve buna değdi! Çok ilginç izlenimler ve olumlu duygular aldık! Turun organizasyonu hakkında olumlu eleştirilere katılıyoruz. "Katran kaşığı" tek gerçeği, güzel, yeni, iyi dengelenmiş otobüsün uzun boylu insanlar için oldukça sıkışık olduğu ortaya çıktı (Çinliler kendileri için yaptılar), bu nedenle yolcular arasında periyodik çatışmaların ortaya çıkmasıydı. Ancak artı olan şey, otellerde gecelemelerin organize edilmesi ve herkesin otobüste oturmaktan ara verebilmesidir. Jan Yakimovich'in grubuna katılmanızı herkese şiddetle tavsiye ediyoruz - bu, seyahatinizi olabildiğince konforlu hale getirmeye çalışacak, sizi uyaracak ve tüm nüansları sağlayacak, faydalı tavsiyeler verecek, size ilginç gerçekleri anlatacak ve seyahat düzenlemelerini kesinlikle izleyecek, alanında harika bir uzman - ve tüm bunlar mümkün olduğunca kibar ve doğru bir şekilde. Herkese beğeninize göre bir tur bulmasını diliyoruz!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Сергей Гайдук

4. seviye şehir uzmanı

Tüm İskandinavya + Fiyortların otobüs turu 8 gün boyunca bir patlama ile geçti. Çok fazla izlenim ve hoş anılar. Gönüllüler Yan ve Yuri'ye ve tartışmacı Natalia'ya çok teşekkür ederim.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Belturizm

121 yorum